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J6 E-DISTRIBUTION HÔTELS

  • 1. Atelier J6 Quoi de neuf dans ma E-distribution Salle Hôtels Claude BENARD HoteliTour - Dragontrail claude@claudebenard.com Animateur John Lee SAEZ KAYAK Fabrice Nidiau www.kayak.fr Jean Marie GUILLE Ehotelmarketing www.pagesjaunesgroupe.com Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  • 2. La toile de fond pour les hôteliers Nouveautés et tendances Claude Bénard HoteliTour Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  • 3. Dernière minute sur Mobile Entre 45 % à 65 % des résa mobile le même jour du check-in 3 Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  • 4. Google nous connaît mieux que nous ! 4 Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  • 5. Nouveaux business modèles ! Global Hotel Exchange charges a small $2.99 service fee to travelers for each booking 5 Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  • 6. Nouveaux business modèles ! 6 Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  • 7. Taux de commission en temps de crise ? 7 Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  • 8. 8 / ©2012 KAYAK
  • 9. Sommaire • Présentation de KAYAK • L’offre de KAYAK sur le produit hôtel • La spécificité de KAYAK pour les hôtels indépendants 9 / ©2012 KAYAK
  • 10. PRESENTATION Chronologie • 2004 : lancement de KAYAK à Norwalk près de NYC : fondé par Steve Hafner et Paul English • Décembre 2007 : acquisition de Sidestep par KAYAK • Mai 2010: acquisition de Swoodoo par KAYAK • Avril 2011 : acquisition de Checkfelix par KAYAK • 20 juillet 2012 : cotation en bourse sur le NASDAQ • Novembre 2012 : accord de rachat de KAYAK par Priceline pour 1.8 milliards de $ En chiffres - 2012 • 1 milliard de recherches • 20 millions de téléchargements de l’application KAYAK mobile • CA: ~ 290 millions de $ • 190 employés 10 / ©2012 KAYAK
  • 11. L’OFFRE KAYAK SUR LE PRODUIT HÔTEL WWW.KAYAK.FR/HOTELS • 350 000 hôtels référencés • Nombreux filtres pour affiner la recherche • Commissions : CPA / eCPC • Projet Whisky 11 / ©2012 KAYAK
  • 12. LA SPECIFICITE DE KAYAK POUR LES HOTELS INDEPENDANTS WWW.KAYAK.FR/HOTELOWNERS • Nos objectifs : • Proposer l’offre la plus large possible sur le marché • La transparence • Gratuité de l’inscription • Rapidité du référencement (sous 2 semaines) • Visibilité et offre de traffic en direct 12 / ©2012 KAYAK
  • 13. MERCI POUR VOTRE ATTENTION 13 / ©2012 KAYAK
  • 14. E-distribution prestataires touristiques Média, E-commerce et E-tourisme JM Guille Directeur Délégué du Pôle Média PagesJaunes Groupe Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  • 15. Le tourisme à la pointe du E-commerce Hôtels en France : 70 millions 200 millions 31 % = 35 de nuitées millions 130 millions dont 88 % 5 % = 6 millions avec résa Un écosystème fortement secoué par le rôle dominant des canaux digitaux. 64 % = 73 Média : informer les consommateurs, millions percevoir le juste prix des annonceurs 15 Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  • 16. PagesJaunes : média de la mise en relation sous toutes ses formes 15 millions d’appels 8 millions autres leads : itinéraires, plans, www. @ Richesse d'information et libre choix du canal de réservation :  Information riche et exhaustive : étoiles, tarifs, prestations, photos (prochainement) via l’outil de selfcare gratuit à disposition des hôteliers.  Outil de réservation PagesJaunes Résa : gratuit, facile à utiliser, connectable au site de l’hôtel, compatible Reservit, Availpro…  Offre complète de sites web, vidéo… 16 Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  • 17. PagesJaunes : média de la mise en relation sous toutes ses formes En moyenne, pour un hôtel annonceur sur pagesjaunes.fr : 50 à 100 appels/mois. + 40 % d’appels si solution résa on line Sans compter les appels/réservations apportés en direct sur le site web de l’hôtel… Sans compter nouveaux usages tels que recherche à proximité sur mobile générant des visites directes. Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 17