Distribuer mes produits en ligne<br />1<br />
5 experts pour 5 visions<br />Emmanuelle Rivas<br />emr@montelimar-tourisme.com<br />Claude Bénard<br />claude@claudebenar...
Distribuer mes produits en ligne<br />Vos questions ?<br />Leurs réponses !<br />3<br />
ATELIER T6<br />Philippe Rousselet Otipass<br />4<br />
Les origines du projet<br />Une convergence de points de vue: <br />D’anciens dirigeants de l’industrie de la monétique et...
De qui s’agit-il<br />OTIPASS est une plateforme de gestion sécurisée d'un  passeport numérique sur plusieurs facteurs de ...
Fonctions principales<br />La plateforme OTIPASS assure:<br />La création, la personnalisation, l'émission et la gestion  ...
Otipass et l’Office de Tourisme de l’agglomération de Montélimar<br />Emmanuelle RIVAS<br />Directrice de l’Office de Tour...
Otipass et l’Office de Tourisme de l’agglomération de Montélimar<br />En 2010, phase pilote sur la carte cadeau :<br />Coo...
Avantages pour les prestataires<br />Recrutement de nouveaux clients : la plupart des personnes qui reçoivent un coffret c...
Les avantages pour les usagers<br />Un voyage préparé sur le web et entièrement sécurisé,<br />Une idée de cadeau original...
Avantages pour l’Office de Tourisme<br />OTIPASS constitue un élément déterminant et visible de la valeur ajoutée de l’Off...
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Atelier T6 - Distribuer mes produits en ligne - Salon e-toursime Voyage en Multimédia

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Atelier T6 - Distribuer mes produits en ligne - Salon e-toursime Voyage en Multimédia


Emmanuelle Rivas/Claude Bénard/Jean-Marc Godard/Philippe Rousselet/Alexis Vervelle




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Atelier T6 - Distribuer mes produits en ligne - Salon e-toursime Voyage en Multimédia

  1. 1. Distribuer mes produits en ligne<br />1<br />
  2. 2. 5 experts pour 5 visions<br />Emmanuelle Rivas<br />emr@montelimar-tourisme.com<br />Claude Bénard<br />claude@claudebenard.com<br />Jean-Marc Godard<br />jmgodart@decizium.com<br />Philippe Rousselet<br />philippe.jm.rousselet@wanadoo.fr<br />Alexis Vervelle<br />vervelle.alexis@weekendtour.fr<br />
  3. 3. Distribuer mes produits en ligne<br />Vos questions ?<br />Leurs réponses !<br />3<br />
  4. 4. ATELIER T6<br />Philippe Rousselet Otipass<br />4<br />
  5. 5. Les origines du projet<br />Une convergence de points de vue: <br />D’anciens dirigeants de l’industrie de la monétique et de la carte à puce, <br />D’experts dans le domaine des transactions électroniques et de la technologie sans contact , d’internet et de la téléphonie mobile<br />D’entrepreneurs spécialisés dans l’ innovation<br />De prestataires et d’institutionnels de tourisme<br />Et <br />La conviction que le téléphone mobile est un support qui va contribuer à l’émergence des offres multiservices sur le marché du tourisme des loisirs et des services à la personne…<br />5<br />
  6. 6. De qui s’agit-il<br />OTIPASS est une plateforme de gestion sécurisée d'un passeport numérique sur plusieurs facteurs de forme (cartes, clé usb, téléphones mobiles, NFC, Smartphones).<br />Le support OTIPASS est personnalisé aux couleurs de son émetteur <br />OTIPASS identifie un utilisateur et mémorise des coupons après acquisition sur le WEB: hébergement, restauration, accès aux centres de loisirs et lieux touristiques, expositions, centres de conférence, bibliothèques, salle de soins, transports publics et locations de voitures ou vélos .<br />OTIPASS est aussi un pass local qui donne accès à des promotions et avantages. <br />OTIPASS peut être offert et il constitue alors une carte cadeau originale et personnalisée <br />6<br />
  7. 7. Fonctions principales<br />La plateforme OTIPASS assure:<br />La création, la personnalisation, l'émission et la gestion des supports qui assurent le lien entre le WEB et les prestataires physiques<br />La gestion des comptes de l'émetteur des utilisateurs et des prestataires<br />la sécurisation des transactions, grâce à la chaîne de sécurité CALYPSO, et des transactions entre les différents acteurs<br />la fourniture des web services sur le parcours client depuis la création d’un passeport et la gestion des coupons : réservation , échange, paiement, consommation, consultation…. <br />La gestion des programmes de fidélité<br />La plateforme OTIPASS en gérant plusieurs facteurs de forme , grâce à plusieurs protocoles de communication ( SMS, Code 2D, NFC, Internet ) permet une grande diffusion des passeports , tout en assurant l’évolutivité vers des services de plus en plus nombreux. <br />7<br />
  8. 8. Otipass et l’Office de Tourisme de l’agglomération de Montélimar<br />Emmanuelle RIVAS<br />Directrice de l’Office de Tourisme de l’agglomération de Montélimar<br />Offices de Tourisme de France - Vice-présidente de la Fédération Nationale (FNOTSI)<br />emr@montelimar-tourisme.com<br />+33 475 010 020<br />EmmanuelleRivas<br />
  9. 9. Otipass et l’Office de Tourisme de l’agglomération de Montélimar<br />En 2010, phase pilote sur la carte cadeau :<br />Coordination d’une dizaine de prestataires,<br />Une trentaine de prestations de 10 à 300 euros,<br />Faire profiter à ces prestataires engagés, de nos réseaux de distribution, de notre expérience et de la confiance que nous portent nos visiteurs, <br />Objectif principal : générer de la consommation touristique sur le territoire.<br />Stratégie marketing multimédia [campagnes radio, insertions pub, etourisme (mailing, googleadwords, facebook, Twitter, trip advisor…), meilleure valorisation sur www.montelimar-tourisme.com, voiture publicitaire, calendrier…],<br />Profiter de nos relations presse pour relayer l’information d’une offre jugée commerciale,<br />Distribution de cartes Otipass : dotations (EPICUR'VIN -soirée oenotouristique-, fête du camping car…<br />En 2011, généralisation et nouveaux services - transports, téléphones mobiles…<br />
  10. 10. Avantages pour les prestataires<br />Recrutement de nouveaux clients : la plupart des personnes qui reçoivent un coffret cadeau ne seraient pas venues spontanément dans cette région, <br />Possibilité de faire des offres personnalisées,<br />La création d’une boutique commune améliore la visibilité sur Internet en profitant d’un réseau de prestataires engagés dans la même démarche,<br />Accès au marché du coffret cadeau (300 millions d’euros en 2009) à un coût plus faible,<br />Image de modernité,<br />Valorisation d’une offre diffuse…<br />
  11. 11. Les avantages pour les usagers<br />Un voyage préparé sur le web et entièrement sécurisé,<br />Une idée de cadeau originale et personnalisable à la carte pour faire découvrir à d’autres, une région que l’on aime, <br />Une quantité limitée de papier et la certitude de ne pas oublier/perdre de coupons,<br />Une assistance personnalisée dans l’élaboration du séjour,<br />l’accès à des avantages VIP : remises, cadeaux, offres « dernière minute »…<br />L’accès (dans un deuxième temps) aux transports publics : vélo en libre service, bus …<br />
  12. 12. Avantages pour l’Office de Tourisme<br />OTIPASS constitue un élément déterminant et visible de la valeur ajoutée de l’Office de Tourisme dans le développement du tourisme local :<br />Par rapport aux touristes : relation directe jusqu’à l’achat du passeport et sa remise, <br />Par rapport aux prestataires : nouveau service et preuve matérielle de l’intervention de l’Office de Tourisme qui va leur payer les prestations : il est visiblement apporteur d’affaires,<br />Par rapport aux collectivités locales : développement la fréquentation sur le territoire et chez les prestataires, <br />Par rapport au réseau professionnel et à la presse nationale : innovation technologique.<br />S’inscrit dans une démarche de développement durable avec limitation du papier et recyclage éventuel des cartes. <br />Il permet de générer des revenus supplémentaires (commissionnement…).<br />
  13. 13. Merci de votre attention<br />

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