Et si vous racontiez des histoires pour stimuler la dimension émotionnelle de vos clients ? Une façon très efficace de les séduire autour de votre identité. Profitez de la communication multicanal pour les plonger dans une expérience mémorable et singulière autour de vos atouts. - C’est quoi le storytelling ? - Pourquoi et comment faire du storytelling pour vendre son établissement ? - Comment penser storytelling au-delà du produit et du service

1. Salle
Atelier E23
Les mille facettes du storytelling
Youri SAWERSCHEL
Créative Supply
Animateur
Thomas YUNG
ARTIREF

2. #VEM9 Voyage en Multimédia | 15 & 16 février 2018 | Saint Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Bonjour
Creative Supply GmbH
Regensbergstrasse 89
8050 Zurich
Youri Sawerschel
Founder
youri@creativesupply.ch
+41 79 580 63 35
creativesupply.ch

3. #VEM9
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4. #VEM9
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7. #VEM9
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Le design: vraiment unique?
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8. #VEM9
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Le design: stratégie pérenne?
8
2005 20152013201120082007
2060100
Ouverture
Amsterdam
Ouverture
Londres

9. #VEM9 Voyage en Multimédia | 15 & 16 février 2018 | Saint Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 9

10. #VEM9
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11. #VEM9
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11
Location nautique
LEMAN
LOISIRS

12. #VEM9
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Sans moteur
Prix -
Avec moteur
Prix +
Paysage concurrentiel

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Investissement lifestyle
LEMAN
LOISIRS

14. #VEM9
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14
Local
Prix -
International
Prix +
Nouveau paysage concurrentiel

15. #VEM9
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Un loisirs d’été
Location de bateaux
Clients
Système de prépaiement
Pour ceux qui ne peuvent pas
se permettre la possession
d’un bateau
LOCATION
NAUTIQUE
Un style de vie
Club de bateaux
Membres
Système de points
Pour ceux qui souhaitent accéder
à une flotte de bateaux
UN INVESTISSEMENT
LIFESTYLE

16. #VEM9
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17. #VEM9
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18. #VEM9
Saint Raphaël
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18
MARQUE IDÉE
Mama Shelter Le plaisir régressif
Zoku Connecter les gens et les idées
MOB Un autre monde est possible
Generator Hostel “Make budget cool again”
25H Hotels Soyons fous

19. #VEM9 Voyage en Multimédia | 15 & 16 février 2018 | Saint Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
The Hotel Concept
19
Product Operation
Channels Story
Booking channels
Review platforms
Social media
Storytelling
Values and themes
Service design
Customer journey
Staff interaction
Physical asset
Interior design
Big
Idea

20. #VEM9 Voyage en Multimédia | 15 & 16 février 2018 | Saint Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 20

21. #VEM9
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21
Croisière
Marin
Capitaine
Parc aquatique
Beach Club
Yacht Club
Pool Party
Aquarium
Pêche
Ile
Cachette
Refuge
« Retreat »
Spa
Sanctuaire
Temple
Eglise
Pirate
Hacker
Gypsy
Bohème
Tzigane
Hippie
Rebel
Criminel
Mafiosi
Hacker la
ville
Vivre sur
l’eau
Oasis
urbain

22. #VEM9
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22
Budget
Luxe
Futur
Passé
Rebel
Luxury
Bohemian
house
Free
spirit
Yacht club

23. #VEM9
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23
Free spirit Bohemian house Luxury rebel
Petit-déjeuner
Sac PDJ et couverture à
emporter pour manger
au bord de la scène
Thé à la menthe fraiche
et granola
PDJ 24/7
Boissons
« signatures »
Bouteille eco
remplissable
Gins rares et limonade
maison
Bières locales
F&B
Cakes de grand-mère et
bar à bonbons
Tapas orientaux et
poissons grillés
Burgers au caviar
Transfert en
bateau
Nemo l’explorateur Le bateau nomade Limousine
Activités phares
Jeux dans la piscine et
yoga matinal
Shisha deck
Pool party et poker

24. #VEM9 Voyage en Multimédia | 15 & 16 février 2018 | Saint Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 24
LIFE IS SHORT.
BE BOLD, BE YOU, BE
PLAYFUL, ENJOY
SIMPLE PLEASURES,
NEVER LOOK BACK,
DON’T TAKE YOURSELF
TOO SERIOUSLY, LOVE
TO THE BONES.
FREE
SPIRIT

25. #VEM9 Voyage en Multimédia | 15 & 16 février 2018 | Saint Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
We made our money by
following our passions.
We wear colorful socks instead
of ties.
We hate luxury hotels where
everyone is stiff and stuck up.
We want an exclusive place
with a cool factor.
LUXURY
REBEL
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26. #VEM9 Voyage en Multimédia | 15 & 16 février 2018 | Saint Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 26

27. #VEM9 Voyage en Multimédia | 15 & 16 février 2018 | Saint Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 27

28. #VEM9 Voyage en Multimédia | 15 & 16 février 2018 | Saint Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Thèmes de marque
28
L’adresse des
artiste depuis
1911.
L’esprit
d’artiste
Le village de
Montmartre
L’ héritage
Familial

29. #VEM9
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29

30. #VEM9
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31. #VEM9
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32. #VEM9
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33. #VEM9
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34. #VEM9
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35. #VEM9
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Communiquer l’histoire
de marque

36. #VEM9
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“Head to the seventh-floor cafe of the
Terrass Hotel in Montmartre, a favorite
hangout of artists and writers in the
1920s “

37. #VEM9
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38. #VEM9 Voyage en Multimédia | 15 & 16 février 2018 | Saint Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Comment développer une histoire
de marque?
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39. #VEM9 Voyage en Multimédia | 15 & 16 février 2018 | Saint Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 39

40. #VEM9
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41. #VEM9
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42. #VEM9
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C’est à Saint-Martin que le Grand
Quartier va s’installer en 2018.
Au cœur du 10ème
arrondissement mais isolé de ses
frénesies, le Grand Quartier offre
une nouvelle vision du «bien-
vivre urbain».
Organisé autour d’un jardin
central, le lieu est un véritable
havre citadin regroupant un
hôtel, un café, des studios de
travail, une boutique et un
rooftop.

43. #VEM9
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Un havre
citadin à
Saint-Martin
Villégiature
urbaine
Metissage
culturel
Source de
créativité

44. #VEM9
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45. #VEM9
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Product Operation
Channels Story
Booking channels
Review platforms
Social media
Storytelling
Values and themes
Service design
Customer journey
Staff interaction
Physical asset
Interior design
Big
Idea

46. #VEM9 Voyage en Multimédia | 15 & 16 février 2018 | Saint Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Merci
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