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M7- Faire du « live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi

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M7- Faire du « live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi

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Avec Facebook et Périscope la fonction « live-streaming» se démocratise et surtout se professionnalise pour promouvoir une destination ou un établissement. Si l’improvisation marche encore, programmer du live régulier demande méthode et organisation pour générer de l’engagement.

Le « Live- streaming » ça marche comment ?
Comment s’organiser pour réussir sa session ?
Quel matériel utiliser ?
Comment promouvoir son live pour générer de l’engagement ?
THEME : Live – Contenu Salle : Alliance Réseaux
ANIMATEUR : Ludovic DUBLANCHET CIBLE : Mixte
INTERVENANTS :
► Christophe LAVAUT – (La Plagne Tourisme)
► Sébastien REPETO (Mydestination)

Avec Facebook et Périscope la fonction « live-streaming» se démocratise et surtout se professionnalise pour promouvoir une destination ou un établissement. Si l’improvisation marche encore, programmer du live régulier demande méthode et organisation pour générer de l’engagement.

Le « Live- streaming » ça marche comment ?
Comment s’organiser pour réussir sa session ?
Quel matériel utiliser ?
Comment promouvoir son live pour générer de l’engagement ?
THEME : Live – Contenu Salle : Alliance Réseaux
ANIMATEUR : Ludovic DUBLANCHET CIBLE : Mixte
INTERVENANTS :
► Christophe LAVAUT – (La Plagne Tourisme)
► Sébastien REPETO (Mydestination)

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M7- Faire du « live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi

  1. 1. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Auditorium Faire du « Live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi Atelier M7 Sebastien REPETO My destination Christophe LAVAUT La Plagne Tourisme Animateur Ludovic DUBLANCHET Agitateurs
  2. 2. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • En mars 2015, la start-up Meerkat lance son application permettant de diffuser des vidéos en live auprès d’une communauté. • Le même mois, Twitter rachète la start-up Periscope et lance le service, en lien direct avec son propre réseau. • Facebook développe sa fonctionnalité live dans la foulée et la lance pendant l’été 2015 pour les VIP avant de l’ouvrir au grand public en Janvier 2016. Le développement du social live- streaming
  3. 3. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Dès 2013, l’Office de Tourisme de Melbourne montre le potentiel du social live streaming dans le secteur du tourisme. • Un homme et une femme, équipés de micro et caméra déambulent dans les rues de Melbourne. Leurs actions sont « télécommandées » par les internautes à l’aide de Twitter et Facebook • L’opération est diffusée en live sur un site dédié. Remote control tourist
  4. 4. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Le Mobile et la 4G ont permis sa démocratisation : • 1 habitant de la planète sur 3 possède à présent un smartphone. • Le développement constant de la couverture 4G à travers le monde participe grandement au développement du live streaming depuis un mobile. Pourquoi un développement si rapide ?
  5. 5. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • L’explosion de Snapchat, basé sur des contenus live éphémères, marque une tendance toujours plus forte à instantanéité des contenus. • Le Live est aujourd’hui un excellent moyen de produire rapidement un grand volume de vidéo. • Les principaux canaux du social live streaming sont : Periscope et Twitter, Facebook Live, Instagram Live et Youtube Connect. Une tendance de fond en 2017
  6. 6. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Smartphone récent est suffisant pour créer un live. Principales fonctionnalités du Live • Si la vidéo est essentielle pendant un live, le son est aussi un élément central qui ne doit pas être négligé. • Les réactions des viewers impactent directement la réussite d’un live.
  7. 7. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Live depuis un mobile • Interactions (réactions et commentaires) apparaissent sur l’écran du diffuseur. • Possibilité d’utiliser les deux caméras. • Les utilisateurs de Facebook peuvent s’abonner à un diffuseur. • Filtres vidéos et possibilité de dessiner sur l’écran • Publication des live a posteriori sous la forme d’un replay. • Possibilité d’inviter ses amis à regarder Les fonctionnalités Facebook Live
  8. 8. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Développement du Live depuis les ordinateurs sans passer par l’API. • Possibilité de diffuser une vidéo en direct à deux personnes • Mise en avant des live dans les recherches Facebook • Développement d’un espace dédié aux lives dans l’application Facebook. Les fonctionnalités à venir
  9. 9. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com La Live Map https://www.facebook.com/livemap
  10. 10. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Visionner Facebook Live à la TV
  11. 11. #VEM8 Cannes 19 & 20 janvier 2017 Slides sur www.salon- etourisme.com Facebook Live VS Periscope • 1,18 milliard d’utilisateurs actifs par jour dont 20 millions en France • Audience déjà existante grâce aux pages Facebook • Replay très efficace qui amplifie largement les vues • Contenu live noyé au milieu d’autres contenus • Live API • 2 millions d’utilisateurs actifs par jour dans le monde • Passerelles avec Twitter • Une audience à développer sur un nouveau réseau • Possibilité d’utiliser une GoPro • Application dédiée au live
  12. 12. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Le Live offre une occasion unique de créer de la proximité avec sa communauté : • échanges directs • humanisation du community management (rien que grâce à la voix) Pourquoi utiliser le live ?
  13. 13. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Les live sur Facebook ont une durée moyenne de visionnage 3 fois plus importante que les vidéos classiques. Pourquoi utiliser le live ? x 3
  14. 14. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Les Live Facebook sont une opportunité pour contrer la baisse du reach organique puisque Facebook favorise ce type de contenu dans le newsfeed. • Sur Facebook, les publications vidéos obtiennent en moyenne 135% de reach organique supplémentaire que les photos. Pourquoi utiliser le live ?
  15. 15. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Actuellement sur Facebook, l’engagement sur les vidéos est nettement meilleur que sur les autres types de contenus. • Si l’interaction avec la communauté est valorisée au cours du live, le taux d’engagement de la publication live sera excellent. Pourquoi utiliser le live ?
  16. 16. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Expérientiel : faire vivre en direct une expérience touristique. • Immersif : être sur le terrain, dans les coulisses de la destination. • Evénementiel : diffuser en direct un rendez-vous important. Quelles utilisations dans le tourisme ?
  17. 17. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Intégrer la fonctionnalité live dans son planning éditorial afin de trouver les meilleurs sujets à traiter en live : privilégier les sujets de terrain, les rencontres / échanges avec des acteurs locaux (Interviews), les moments forts de la destination (évènements). • Définir le dispositif : Qui sont les « acteurs » du live ? La captation se fera de façon subjective ou face caméra ? Serez-vous en mouvement ou fixe ? Choisir son sujet et organiser son live
  18. 18. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Scénariser : définir le temps de la prise de parole et séquencer le live en plusieurs étapes : introduction (laissez le temps aux gens de se connecter), phase d’échange avec un invité (définir les questions en amont), prévoir les différents plans en fonction du déroulé du live, … • S’assurer d’avoir une connexion fiable : 4G ou Wifi. Faire un live de test à partir de son profil. Avant de débuter un live
  19. 19. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • La description du live doit permettre de comprendre le contexte et donner envie de regarder la vidéo. • Intégrer dans la description un lieu ainsi que quelques emojis. • Il n’est pas nécessaire de préciser dans le titre que c’est en live puisque Facebook l’affiche par défaut. • Débuter le live sur un plan fixe et attendre une minute que les premiers viewers se connectent. Lancement d’un live
  20. 20. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Interagir en permanence avec les spectateurs, saluez-les ! • Répondre aux questions pendant le direct. • Rappeler régulièrement qu’il s’agit d’un direct et inciter les gens à commenter. • Inviter les viewers à s’abonner au compte. • Demander des réactions et des partages aux spectateurs. Si le contenu est bon, ils le feront ! • Rester en direct le plus longtemps possible. • Faire de lents mouvements avec la caméra. Pendant le Live
  21. 21. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Une fois le live terminé, les utilisateurs pourront le visionner à nouveau en replay. • Il faut alors penser à modérer les nouveaux commentaires. • Modifier la vignette du live, ajouter un titre, des tags, des sous-titres. Après le Live
  22. 22. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Spectateurs simultanés maximum : détail du nombre de spectateurs à chaque moment du live. • Lecteurs uniques : nombre de personnes ayant vu la vidéo. • Durée moyenne de visionnage de la vidéo : temps moyen de consultation de la vidéo. Quels KPI ?
  23. 23. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Auditorium Faire du « Live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi Atelier M7 Sebastien REPETO My destination Christophe LAVAUT La Plagne Tourisme Animateur Ludovic DUBLANCHET Agitateurs
  24. 24. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Un live vidéo, c’est quoi ? La réponse en image avec notre CM sur le terrain… Faire du « Live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi
  25. 25. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  26. 26. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Présentation de la mission Objectifs marketing de la vidéo live : • Tisser un lien humanisé authentique avec nos fans : incarnation par le « snow reporter » • Répondre à un besoin, le transformer en envie • Améliorer l’engagement • Redonner à la station une image de pionnière par la technologie Parti-pris journalistique, moyens humains et techniques mis en œuvre Résultats constatés : • Appropriation du snow reporter par les fans • Engagement accru dans les commentaires • Echanges porteurs d’idées • Satisfaction d’être pris en considération Faire du « Live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi
  27. 27. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 3 niveaux de live pour le CM de destination Faire du « Live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi
  28. 28. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com La base : diffuser avec un smartphone seul Faire du « Live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi • Compétences : cadrage, élocution, réactivité • Budget : 1000€ + 20€/mois
  29. 29. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Périphériques et outils : élargir les possibilités du live Faire du « Live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi
  30. 30. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Dans la pratique… Faire du « Live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi
  31. 31. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Régie vidéo FB Live Api & Periscope Producer Compétences : +1 vidéaste/monteur A mettre en place : • Régie avec fond vert + caméra(s) • Banc de montage (OBS Studio) • Reporters de terrain avec smartphones pour live via flux RTMP Faire du « Live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi
  32. 32. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Points clés Faire du « Live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi Méthode d’organisation de contenus • Rédaction journalistique hebdomadaire • Choix et tournage de sujets • Actu/infos • Interviews (employés, touristes, célébrités, figures et champions) Modération • En direct • Collègue Couverture réseau • Choix de l’opérateur • Connaître son territoire • Eviter les zones blanches • Définir des itinéraires sûrs Batterie • Anticiper la décharge • Chargeur à portée de main Personnalité • Sang froid • Réponses synthétiques • Doute ? Réponse + tard Diffusion • Rendez-vous • Habillages • Tests techniques
  33. 33. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com La Plagne Actu : l’info live d’une destination Faire du « Live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi
  34. 34. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com La Plagne Actu : l’info live d’une destination Faire du « Live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi
  35. 35. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Stations de ski : novatrices et créatives > exemples Faire du « Live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi
  36. 36. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Quel avenir pour le reporter de destination (ex-CM) ? • Multiplication des canaux : Youtube Connect, Instagram… • Fusion des plateformes sociales (FB, Twitter) > Chaîne média de la destination • Implication des acteurs de la destination pour créer les contenus Le profil du reporter de destination du futur • Communiquant • Journaliste/rédacteur • Technico-sensible • Figure emblématique de la destination Faire du « Live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi
  37. 37. #VEM8 Voyage en Multimédia | 19 & 20 janvier 2017 | Cannes - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Auditorium Faire du « Live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi Atelier M7 Sebastien REPETO My destination Christophe LAVAUT La Plagne Tourisme Animateur Ludovic DUBLANCHET Agitateurs

Notes de l'éditeur

  • Depuis 2 ans, la Plagne fait partie des pionniers de la vidéo live
    Commencé sur Periscope, suivi sur FB live
    Point impactant : la voix
  • Du CM au snow reporter ou reporter de destination : similarités avec le journalisme
    Humain : neuro marketing, attrait de l’œil pour les silhouettes humaines
    Besoin : infos live sur les conditions, actualités, participation aux évènements

    Moyen de produire rapidement un grand volume de vidéo : occupation de l’espace
    content marketing – Content is king - Red Bull : 40% de son budget dédié au marketing - Chaine Red Bull TV – youtube 1 milliard de vues - Red Bull collecte et signe plus de 2h de programme frais... par jour
    On évolue donc d’une destination vers une marque et ses médias
  • iPhone : toutes les applis dispos et dans les versions les plus récentes, plus stable, problèmes d’autonomie corrigée après la v6, outil CM itinérant (retouche image)
    Powerbank : ne jamais tomber en panne de batterie, combattre le froid
  • -          Stabilisateur électronique 350€
    -          Go Pro 400€
    -          Drone 1200€
    -          NEW : Cam insta360° 250€
    -          Patch chauffant 12€
             Parapluie 10€
    Sac à dos 80€
  • Connexion : choisir la meilleure couverture réseau sur son territoire, tester les zones blanches, connaître ses itinéraires/pistes
    BFM TV de la destination (infos + articles de fond pour séduction)
    Tests : la technique ne doit pas empiéter sur le contenu

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