Salon etourisme - Atelier expérience Hôtels

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Atelier expérience Hôtels -
Salon etourisme 1/2 Février 2012 - Saint-Raphaël
http://www.salon-etourisme.com

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Salon etourisme - Atelier expérience Hôtels

  1. 1. Atelier E1 Les meilleures pratiques Etourisme Hôtellerie Animateur : Ludovic DUBLANCHET www.dublanchet.comExpert métier : Rodolphe Delaunay www.fmc-newtech.com
  2. 2. Les bonnes pratiques sur internetComment être un de ceux-ci ?
  3. 3. Les bonnes pratiques sur internet Partages deGéolocalisation visuels Votre site internet Gestion des Partages avis d’infos
  4. 4. Opter pour une navigation simple
  5. 5. Aider l’internaute dans sa navigation
  6. 6. Importance de l’image
  7. 7. Avoir un outil de réservation en ligne sur son site est INDISPENSABLE
  8. 8. La réservation en ligne facilement accessible sur la page d’accueil
  9. 9. Importance de l’image Partages deGéolocalisation visuels Votre site internet Gestion des Partages avis d’infos
  10. 10. Utilisation de grandes images
  11. 11. Utilisation de grandes images
  12. 12. Utilisation de l’image avec Google
  13. 13. Partage des infos Partages deGéolocalisation visuels Votre site internet Gestion des Partages avis d’infos
  14. 14. Philosophie de l’entreprise
  15. 15. Mise en avant d’un environnement
  16. 16. Partage des infos sur les réseaux sociaux
  17. 17. Utilisation des réseaux sociaux
  18. 18. Contenu sur Twitter
  19. 19. Information sur Facebook avec une ligne éditoriale
  20. 20. Information sur Facebook avec une ligne éditoriale
  21. 21. Mise en avant de ses avantages
  22. 22. Présentation d’un hôtel sur Google +
  23. 23. Les avis voyageurs Partages deGéolocalisation visuels Votre site internet Gestion des Partages avis d’infos
  24. 24. Depuis très longtemps vous affichez vos recommandationsFaîtes le aussi sur votre site web.
  25. 25. Un tiers de confiance sur son site internet
  26. 26. Un tiers de confiance sur son site internet
  27. 27. Les prix des sites d’avis
  28. 28. Mise en avant de plusieurs sites d’avis
  29. 29. Les guides de voyages
  30. 30. Géolocalisation Partages deGéolocalisation visuels Votre site internet Gestion des Partages avis d’infos
  31. 31. Google Maps pour valoriser son environnement
  32. 32. Calcul d’un itinéraire sur Google Maps
  33. 33. Expérience Etourisme HôtellerieLes meilleures pratiques Etourisme Hôtellerie Animateur : Ludovic DUBLANCHETExpert métier : Rodolphe Delaunay www.fmc-newtech.com Merci
  34. 34. Expérience Etourisme hôtellerieFrédéric BATTUTHOTELAPARIS.FR
  35. 35. Expérience Etourisme hôtellerie Frédéric BATTUT HOTELAPARIS.FR du 3615 Dégriftour fondé par Francis Reversé en 1991 à www.hoteltonight.frconcept de Philippe Merlhiot en 2011
  36. 36. Expérience Etourisme hôtellerieBénéficier du savoir-faire agent devoyage pour passer à celui defournisseur Objectif : commercialiser un maximum de nos 120 chambres chaque soir via la vente directe des distributeurs et des comparateurs et les clients directs sociétés
  37. 37. Expérience Etourisme hôtellerie Equilibrer les prix et les stocks en fonction des canaux et des saisons www.fastbooking.fr un tool surpuissant de gestion et deyield afin de protéger et augmenter ses prix moyens ainsi que de contrôler la concurrence globale et de quartier
  38. 38. Expérience Etourisme hôtellerieDeux objectifs après la vente :1. maintenir la qualité et donc les notes et la réputation sur les réseaux sociaux2. Fidéliser tous les clients et essayer de les faire revenir en direct et au moins les rendre prescripteurs
  39. 39. Exemple de newsletter mensuelle
  40. 40. HOTELTONIGHT.FR une agence globale, alliant la dernière minute, le prix et une offre globalePrincipalement dédiée aux supports autres quele PC pour une réservation en 3 ou 4 clicks Un budget minimal et des investissements sur moteurs contrôlés
  41. 41. Positionnement premium sans dépense
  42. 42. Expérience Etourisme hôtellerie Frédéric BATTUT HOTELAPARIS.FR MERCIfbattut@hotelmagentaparis.com

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