Hội thảo Hợp tác Phát triển CNTT-TT Việt Nam lần thứ 17 sẽ diễn ra tại khách sạn Xanh thành phố Huế từ ngày 29 đến 31/8/2013. Hội thảo do Bộ Thông tin và Truyền thông, UBND tỉnh Thừa Thiên Huế, Hội Tin học Việt Nam và Hội Tin học thành phố Hồ Chí Minh đồng tổ chức với chủ đề “Xây dựng hạ tầng CNTT-TT đồng bộ từ Trung ương đến địa phương tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội”
http://ict2013.thuathienhue.gov.vn/
FPT Information System (FIS): Hạ tầng thông tin cho chính quyền điện tử
1. Hạ tầng thông tin cho chính quyền điện tử
www.fis.com.vn
Nguyen Van Ba
FPT Information System
banv@fpt.com.vn; http://www.fis.com.vn
2. Nội dung
Giới thiệu
Tổng quan về chính quyền điện tử
Khái niệm về hạ tầng thông tin cho chính quyền điện tử
Vai trò của hạ tầng
Yêu cầu về hạ tầng thông tin cho chính quyền điện tử ở VN
Yêu cầu về người sử dụng
3. • Mục tiêu bài trình bày
• Thông tin tổng quan về công ty Hệ thống thông tin FPT
• Công ty Hệ thống thông tin FPT trong lĩnh vực Chính phủ điện tử/Chính
quyền điện tử
Giới thiệu
4. Tổng quan về chính phủ điện tử/
chính quyền điện tử
5. • CPĐT là khái niệm về việc các cơ quan chính phủ sử dụng
công nghệ thông tin (CNTT) như : Mạng diện
rộng, Internet, các phương tiện di động để làm việc với công
dân, giới doanh nghiệp và bản thân các cơ quan của chính phủ.
• CPĐT là việc cung cấp thông tin và các dịch vụ chính phủ
qua Internet hay các phương tiện điện tử.
Khái niệm Chính phủ điện tử
Nguồn: Học Viện Hành Chính
(http://www.napa.vn)
6. Mục tiêu và thách thức của CQĐT
Mục tiêu chung của CQĐT Thách thức
Thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội
Nâng cao hiệu quả hoạt động, hài lòng
người dân
Công khai, minh bạch
Sử dụng CNTT là công cụ và nội dung
Cải cách hành chính
Áp dụng quy trình thủ tục giấy ->
điện tử
Thay đổi thói quen, quy trình làm
việc
Chênh lệch về khả năng truy
nhập sử dụng dịch vụ điện tử
giữa các tầng lớp, vùng miền
Tích hợp, liên thông giữa các hệ
thống
7. Thành phần tham gia CQĐT
Chính
quyền TW
Công dân
Công dân
NN
Doanh
nghiệp
Tổ chức
CQ địa
phương
9. Kênh truy nhập
Mô hình CQĐT của FPT
Người dân Doanh nghiệp Cán bộ, công chức
Giao diện
Một cửa Cổng TT QL hành chính cấp tỉnh
QL hành chính cấp
huyện
QL hành chính cấp
xã
Dịch vụ
Dịch vụ công trực
tuyến
Tích hợp bộ ngành Ứng dụng nghiệp vụ
Lớp tích hợp
Lớp hạ tầng thông tin
Web Portal Mobile
Device
IVR
ATM /
Kiosk
10. Vai trò của hạ tầng thông tin cho chính quyền
điện tử
11. • Hạ tầng thông tin: là nền tảng kỹ thuật, trang thiết bị và các
phần mềm quản trị để cung cấp tài nguyên cho ứng dụng/dịch
vụ.
Vai trò của hạ tầng thông tin
12. Vai trò của hạ tầng thông tin
Chính
quyền
TW
Công
dân
Công
dân
NN
Doanh
nghiệp
Tổ
chức
CQ địa
phươn
g
Kênh kết nối các thành phần tham
gia
An toàn, bảo mật
13. Vai trò của hạ tầng thông tin
Nền tảng cho ứng dụng và dịch vụ
Kho lưu trữ thông tin
14. Kết nối phải đủ mạnh để cung cấp dịch vụ cho doanh
nghiệp, công dân
Hạ tầng phải đáp ứng được các yêu cầu về hệ thống, ứng dụng
CPĐT/CQĐT (ví dụ như giải pháp tổng thể của FPT.eGOV)
Phải kết nối với hạ tầng quốc gia
Phải đáp ứng được yêu cầu an toàn bảo mật
Phải luôn sẵn sàng kể cả khi có thảm hoạ thiên tai xảy ra
Yêu cầu về hạ tầng thông tin cho chính quyền điện
tử
15. Yêu cầu hạ tầng thông tin: mô hình tổng quan
Cán bộ NN
(Sở ban
ngành, Quận
huyện,…)
Mạng nội bộ
(WAN, LAN)
TTDL chính
(DC)
internet
Công
dân, doan
h nghiệp
TTDL dự phòng (DRC)
TTDL TW (mức toàn Quốc)
Kết nối với TW
16. Yêu cầu hạ tầng thông tin: các thành phần của hạ
tầng
Cán bộ NN
(Sở ban
ngành, Quận
huyện,…)
Mạng nội bộ
(WAN, LAN)internet
TTDL chính
(DC)
Công
dân, doan
h nghiệp
TTDL dự phòng (DRC)
TTDL TW (mức toàn Quốc)
Kết nối với TW
2
1
3
4
56
17. Trung tâm dữ liệu-TTDL
TTDL chính
(DC)
1
1
Hạ tầng kỹ thuật
Trang thiết bị CNTT
Phần mềm hệ thống, ứng dụng, quản trị, giám sát
18. Trung tâm dữ liệu-TTDL
Hạ tầng kỹ thuật cơ bản của TTDL tỉnh/tp
Không gian cho TTDL (Nhà/phòng)
Hệ thống
điện, có
dự phòng
mất điện
Hệ thống
làm mát
(điều hoà)
Hệ thống
giám sát
(camera)
Hệ thống
báo cháy
1
Sàn nâng
Hệ thống cáp
Tủ thiết bị (RACK)
Hệ thống máng đi dây
cáp
Phòng giám sát
19. Trung tâm dữ liệu-TTDL
Lớp ảo hoá
Quản trị
Thiết bị vật lý
Máy chủ Lưu trữ Mạng, bảo mật
Quản trị tài
nguyên
(cấp-phát-thu hồi)
Giám sát sức
khoẻ
Quản trị bảo
mật
Quản trị
khác
1
20. Mạng lưới kết
nối
Các Sở ban ngành
Quận huyện
Phường xã
Hộ gia đình
Các tỉnh thành
với TW
Các tổ chức trong
nước và quốc tế
2
21. Trang thiết bị CNTT: tại các đơn vị3
Cán bộ NN
(Sở ban
ngành, Quận
huyện,…)
3
Thiết bị đầu cuối:
PC/Laptop
Máy in
Máy scan
Kết nối mạng LAN
Kết nối đến TTDL
22. Kết nối, truy nhập cho công dân và doanh nghiệp4
internet
Công
dân, do
anh
nghiệp
4
Kênh truy nhập:
• Web
• Email
• Tổng đài
Định danh, xác thực (tuỳ vào dịch vụ)
Đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin
23. Đảm bảo tính sẵn & dự phòng thảm
hoạ
5
Sẵn sàng mức đơn lẻ các phân hệ:
• Các thiết bị/Hệ thống dự
phòng, chia sẻ tải
• Chịu lỗi-dịch chuyển tự động
Sẵn sàng mức tổng thể TTDL:
• Khả năng phục hồi dịch vụ tại
TTDL dự phòng
• Khả năng khôi phục dữ liệu
24. Kết nối với TW
Liên thống, kết nối với TW6
Thông suốt kết nối mạng với hệ
thống CQĐT chung của Quốc gia
Tích hợp dịch vụ/hệ thống giữa TW-
địa phương
Đồng bộ dữ liệu địa phương-TW
25. Yêu cầu nguồn nhân lực sử dụng
LĐ CNTT, chuyên gia hoạch định chiến lược CNTT:
• Xây dựng chiến lược, chương trình CQĐT tại tỉnh
• Xây dựng kế hoạch thực hiện dự án
Cán bộ chuyên trách CNTT tại các cấp:
• Phối hợp với đối tác để xây dựng chi tiết các dự án triển khai CQĐT
• Phối hợp với đối tác để triển khai các dự án trong chương trình CQĐT tại
tỉnh
• Đào tạo, tiếp nhận hệ thống
• Đào tạo và hỗ trợ người dùng cuối
Người dùng cuối:
• Được đào tạo, hướng dẫn sử dụng với mỗi dự án/phân hệ triển khai
• Được cung cấp nguồn tài liệu, bài giảng trực tuyến trên cổng thông tin của
tỉnh để tra cứu, tư học khi cần
Cũng như thương mại điện tử, có nhiều cách định nghĩa về Chính phủ điện tử (CPĐT) , tuỳ vào từng góc nhìn của người định nghĩa. Chúng tôi xin đưa ra đây hai định nghĩa được nói đến nhiều là :
Kênh kết nối các thành phần tham gia-Đường giao thôngBảo mật:-An toàn/An ninh giao thông, An ninh thông tin
Kết nối:Các đường giao thông, hệ thống giao thông trong nội bộ tỉnhSở ban ngành đến TTDL của tỉnh thànhQuận huyện đến ….Phường xãĐường liên tỉnh:Kết nối với mạng lưới Quốc giaCác tỉnh thành phải có kết nối đến TTDL của TW để đảm bảo việc cung cấp/trao đổi thông tin giữa các cấp chính quyềnKết nối với các tổ chức, doanh nghiệpKết nối với Quốc tế