E-marketing, communiquer sur internet !

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Le web marketing, une présentation qui expliquer comment est-ce qu'une entreprise est supposée communiquer dans une ère digitale.

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E-marketing, communiquer sur internet !

  1. 1. E-marketing Comment communiquer sur internet
  2. 2. Le web marketing ? Le marketing électronique, appelé également e-marketing ou web marketing, correspond à l'ensemble des méthodes et des pratiques marketing sur Internet : communication en ligne, optimisation du commerce électronique, création de trafic.. - Wikipedia.
  3. 3. Le web marketing ? Acquisition Fidélisation Conversion Réputation
  4. 4. Axes E-marketing • Site internet ( technologie - ergonomie ) • Référencement naturel ( Seo ) • Référencement Payant ( Sem ) • Achat Média • Réseaux sociaux & e-réputation • Email marketing
  5. 5. Site internet Multi-device et ergonomie
  6. 6. Site internet Multi-device et ergonomie www.hubspot.com Desktop Tablette Smartphone
  7. 7. Objectifs d’un site ergonomique • Validation de la commande • Inscription dans le site web • Utilisation d’un bon de réduction • Abonnement newsletter • Adresse, plan d’accès,téléphone, e-mail…
  8. 8. Référencement naturel ( SEO )
  9. 9. Référencement naturel ( SEO ) Pourquoi ? - Gagner la première place sur l’outil de recherche ( Google, bing, yahoo.. ) - Attirer les prospects - Un retour sur investissement important - C’est gratuit et ce n’est jamais considéré comme un budget mais un investissement - SEO renforce la confiance et la crédibilité - Une stratégie à longue terme - …
  10. 10. Pourquoi la première place?
  11. 11. Les moteurs en chiffres 61% des internautes considèrent les moteurs de recherche comme le meilleur outil pour s’informer sur un produit ou un service.
  12. 12. Les moteurs en chiffres 62% des utilisateurs des moteurs de recherche ne vont pas au-delà de la 1ère page des résultats. Seuls 28% des internautes consultent la 2ème page des résultats des moteurs de recherche
  13. 13. 5 clés du référencement • Un contenu unique ( photo, vidéo, texte… ) • Une arborescence ( Sitemap ) • Optimisation ( technique et marketing ) • Créer des liens de retour • Il n’y a pas que google..
  14. 14. Référencement Payant ( SEM )
  15. 15. Google adwords Diffusion d’annonces textuelles sur Google . Google display network Diffusion d’annonces illustrées sur les sites Google et sur les sites partenaires. Google
  16. 16. Achat de mots clés
  17. 17. Achat médias
  18. 18. Quelques objectifs • Assurer une importante visibilité auprès de l’audience • Développer l’image de marque • Partenariats avec les sites spécialisés • Développer les ventes • Développer de la Bdd prospects
  19. 19. Réseaux sociaux & e-réputation
  20. 20. Pourquoi les médias sociaux ? • Créer un point de contact supplémentaire pour les clients • Augmenter la visibilité sur internet • Fidéliser les fans, adhérents et ambassadeurs.. • Développer l’interactivité et la proximité • Faire valoir ses forces, valeurs et passions.. • C’est gratuit **
  21. 21. Clés de la réussite de l’e-réputation • Ne vous vendez pas, racontez une histoire • Soignez votre image • Soyez généreux et surtout ne pas oublier ( Content is king ) • Gérer votre temps • Faites la promotion pour vos comptes.
  22. 22. Email marketing
  23. 23. Objectifs • Accroitre la notoriété de votre marque • Acquérir une cible définie • Soutenir l’image de la marque • Animer la base existante
  24. 24. Comment respecter la loi du Opt’in ne pas envoyer des e-mails ? • Adresses e-mails provenant d’une entité tiers incluant les bases de données louées ou achetées • Adresses collectées sur le web • Adresses non sollicitées pendant les deux dernières années
  25. 25. Email marketing Pourquoi est ce important de respecter l’opt’in? • Détérioration de l’image de marque • Faible retour sur investissement (forte différence du taux d’ouverture) • La centralisation des données des FAIs > Risque de passer facilement en SPAM
  26. 26. • Real time marketing • Objets connectés • Big Data • Content Marketing • Omnicanal • Inbound Marketing
  27. 27. Wahid ROUHLI Consultant E-marketing @WahidRouhli contact@wahidrouhli.com www.wahidrouhli.com

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