1. SEJAM
BEM -VINDOS

2. Senac - Juiz de Fora
Prof. Wandick
Assistente Administrativo

3. Noções de Cultura Organizacional

4. Cultura Organizacional
Sistema de valores compartilhados em
todos os níveis.
Diferencia uma organização das
demais.
Conjunto de características que a
organização valoriza, compartilha e
utiliza para atingir seus objetivos e
adquirir a imortalidade.

5. Elementos
Hábitos e comportamentos;
Prática e valores éticos - morais;
Crenças e princípios empresariais;
Políticas internas e externas;
Clima organizacional;
Tipo de liderança;
Gestão de pessoas;
Oportunidade e valorização;
Integração e comunicação.

6. O que é necessário para
entender a cultura
organizacional?
Aceitar sua existência;
Entender seus princípio;
Explicar e prever comportamentos;
Entender que a cultura organizacional
sustenta a sobrevivência da empresa.
Buscar aprimoramento pessoal.

7. Cultura organizacional forte
 Valores bem definidos;
 Compartilhamento de valores;
 Liderança participativa;
 Comportamento positivo;
 Ausência de rotatividade de empregados;
 Acreditar na empresa;
 Concordância com os objetivos;
 Contribuir para o sucesso da
organização.

8. Características
Inovação e assunção dos riscos:
Inovar e assumir riscos
Atenção aos detalhes:
 Precisão e análise
Orientação para os resultados:
 Foco na missão e na visão de futuro
Orientação para as pessoas:
 Gestão de pessoas
Orientação para as equipes:
 Organização, planejamento e liderança

9. MISSÃO VISÃO
VALORES
É o propósito de
a empresa
existir.
É sua razão de
ser.
É a situação em
que
a empresa deseja
chegar em um
período definido de
tempo.
São os princípios
que
orientam as decisões
e determinam as
atitudes.
Pontos fortes.

10. Sinais de risco
Insatisfação e desmotivação;
Ambiente de fofoca;
Ambiente extremamente competitivo;
Os erros não são assumidos;
Os gestores são chefes e não líderes;
Turnover elevado;

12. Como superar os riscos?
Gestores: controle, bem-estar e satisfação.
Colaboradores: engajamento com a cultura.
Pesquisa de satisfação.
Processo seletivo de qualidade.
Avaliação de desempenho e treinamentos.
Cultura de respeito e trabalho em equipe.
Delegação: confiança, autonomia, diálogo e
ideias.
Compartilhar conhecimento e experiências.

13. Sistema de
avaliação de desempenho
Analisa o desempenho individual ou
em equipe.
Processo de identificação, diagnóstico
e análise do comportamento.
Análise da postura profissional do
conhecimento técnico em relação aos
colegas.

14. Vantagens da
avaliação de desempenho
Identificar novos talentos;
Oferecer bonificação e prêmios;
Gerar feedback e eliminar achismos;
Obter informações reais;
Melhorar a gestão de pessoas;
Obter mudanças positivas;
Melhorar o clima organizacional;
Fornecer oportunidade;
Trabalho em equipe mais eficiente.

15. Como melhorar a
cultura organizacional?
Transparência - missão, visão e valores.
Valores - crescimento, engajamento e
motivação.
Capital Humano - trabalho em equipe,
resolução de problemas e superação das
adversidades.

16. Clima Organizacional

17. Clima Organizacional
Percepção do ambiente de trabalho.
Sentimentos e interações entre as
pessoas.
Estado de satisfação - interfere na
qualidade e produtividade.
Influencia a motivação e o trabalho em
equipe.

18. FATORES
NEGATIVOS
FATORES
POSITIVOS
Conflitos - Coação
Insatisfação
Desvalorização
Falta de
Perspectivas
Identificação
Bons
Relacionamentos
Satisfação -
Autonomia

19. A importância de um bom
clima organizacional
Caminho de crescimento sustentado.
Gera inovação.
Qualidade de vida.
Relacionamento positivo.
Harmonia no ambiente.
Prazer no que se faz.

20. Tipos de
clima organizacional
 Favoráveis – motivação, satisfação e baixa
rotatividade.
 Desfavoráveis – desmotivação, insatisfação
e alta rotatividade.
 Neutros – indiferença, faz do trabalho
apenas uma obrigação e colaborador sem
brilho.

21. Avaliação do
clima organizacional
 Bom – colaborador se sente quase que em
“família”, em sinergia e se vê como peça
fundamental da organização;
 Razoável – colaborador alterna momentos
em que se sente importante e, em outros
momentos, não se sente importante;
 Ruim – colaborador se sente apenas como
mais um, insatisfeito e desmotivado.

22. Características favoráveis
do clima organizacional
Diminuição da fofoca e conflitos;
Trabalho em equipe;
Comunicação eficaz e feedback;
Equilíbrio da competição;
Confraternização e companheirismo;
Reconhecimento e sentimento de valor;
Redução de absenteísmo;
“Faço parte do time”.