4e édition de l'Observatoire de la marque France : les résultats

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Découvrez la présentation complète comprenant les résultats de l'édition 2013 de l'Observatoire de la marque France, par W&CIE et l'institut de sondage VIAVOICE.

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4e édition de l'Observatoire de la marque France : les résultats

  1. 1. 04 AVRIL 2013PRÉSENTENT
  2. 2. FRANCE 2013 : CRISE ÉCONOMIQUE, PSYCHOLOGIES COLLECTIVES ET “MARQUE FRANCE”4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 56
  3. 3. ÉTUDE VIAVOICE POUR W&CIE MODALITÉS DE RÉALISATION Interviews effectuées du 20 au 27 février 2013. Échantillon de 1 002 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. Représentativité par la méthode des quotas appliquée aux critères suivants : sexe, âge, profession, région et catégorie d’agglomération.4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 57
  4. 4. 1 Psychologies collectives : une France inquiète mais multiple4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 58
  5. 5. 1 Psychologies collectives : une France inquiète mais multiple UNE DÉPRESSION FRANÇAISE4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 59
  6. 6. LE SENTIMENT DE BONHEUR COLLECTIF ET PERSONNEL Globalement, diriez-vous que les Français en ce moment sont… Sous-total « Heureux » : 21 % Sous-total « Pas heureux » : 77 % 62% 20% 15% 1% 2% Très heureux Assez heureux Pas vraiment heureux Pas du tout heureux Ne sait pas4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 60
  7. 7. LE SENTIMENT DE BONHEUR COLLECTIF ET PERSONNEL Vous-même, à titre personnel en ce moment, êtes-vous… Sous-total « Heureux » : 51 % Sous-total « Pas heureux » : 47 % 44% 37% 7% 10% 2% Très heureux Assez heureux Pas vraiment heureux Pas du tout heureux Ne sait pas4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 61
  8. 8. PERSPECTIVE : ÉVOLUTION DU SENTIMENT DE BONHEUR PERSONNEL Vous-même, à titre personnel en ce moment, êtes-vous… Sous-total « Heureux »* 92% 91% *Source 1999 et 2008 : 69% European Values Study Source 2006 et 2010 : 51% Eurobaromètres spéciaux n°273 et n°345 **Question 2010 : Vous êtes-vous senti heureux pendant les quatre dernières semaines ? 1999 2006 2008 2010** 20134e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 62
  9. 9. L’ÉTAT D’ESPRIT COLLECTIF Qu’est-ce qui définit le mieux l’état d’esprit collectif actuel, en France ? Ras-le-bol 52% Manque de confiance 26% Indifférence, apathie 17% Confiance 2% Enthousiasme 1% Ne sait pas 2%4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 63
  10. 10. L’ÉTAT D’ESPRIT PERSONNEL Qu’est-ce qui définit le mieux votre état d’esprit personnel actuel ? * Désillusion 37% 35% Fatigue morale 33% 27% Révolte 24% 24% Espoir 24% 18% Peur 17% 16% Motivation 15% 14% Confiance 13% 12% Sérénité 10% 8% Enthousiasme 8% 8% Indifférence 6% 6% Joie 5% 3%4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 64
  11. 11. LES PERSPECTIVES D’AVENIR COMPARÉES DE LA FRANCE Aujourd’hui, de manière générale, peut-on avoir selon vous… Tout à fait confiance Plutôt confiance Plutôt pas confiance Pas du tout confiance En lavenir de lAllemagne 18% 57% 14% 4% 7% En lavenir des États-Unis 8% 59% 20% 6% 7% En lavenir de la Grande-Bretagne 3% 43% 34% 11% 9% En lavenir de la France 2% 34% 45% 14% 5%4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 65
  12. 12. LA CONFIANCE EN L’AUTRE Aujourd’hui, de manière générale, peut-on selon vous faire tout à fait confiance, plutôt confiance, plutôt pas confiance ou pas du tout confiance à des personnes que l’on ne connait pas… Sous-total « Confiance » : 23 % Sous-total « Pas confiance » : 71 % 52% 22% 19% 6% 1% Tout à fait confiance Plutôt confiance Plutôt pas confiancePas du tout confiance Ne sait pas4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 66
  13. 13. UNE DÉPRESSION FRANÇAISE ? Plus précisément, aujourd’hui, diriez-vous que la France et les Français… Sont en dépression collective 70% 12% 18% Ne sait pas Ne sont pas en dépression collective4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 67
  14. 14. LA TENTATION DE L’EXPATRIATION Si vous le pouviez, aimeriez-vous quitter la France pour vivre dans un autre pays ? OUI 38% Ne sait pas 7% 55% NON!4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 68
  15. 15. 1 Psychologies collectives : une France inquiète mais multiple UNE FRANCE MULTIPLE4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 69
  16. 16. LES PSYCHOLOGIES COLLECTIVES Le segmentation des groupes de cette typologie a été établie de manière statistique Enthousiasme OPTIMISME sur la base des réponses obtenues dans le cadre de l’étude. Manque de Tolérance Heureux Salaire > 3000 euros Toutes les cultures recherche se valent à titre personnel Atouts de la France et d’innovation Aller vers = ses entreprises Confiance en Société de les autres l’avenir de la France Modèles allemand consommation LES OUVERTS 20 % et britannique positive Atouts de la France On peut faire LES MARCHANDS 24 % Situation La mondialisation Volonté confiance aux inconnus Effort = qualité de vie sociale est une chance Valeur travail Souhait d’un France manque Respect de stable Système social est Solidarité nouveau mode Les entreprises doiventde compétitivité l’environnement un frein au dynamismeJustice de vie apporter des solutions Valeur économiquesociale Système social École en Valeurs commerciales travail et économiques doit être préservé déclin Police et Il ne faut pas de Atouts de la France = La mondialisation hiérarchie culture Indignation est une menace armée en déclin Protection et sécurité Société de consommation LES ÉGALITAIRES 20 % LES TRADITIONNELS 36 % est une mauvaise chose On ne peut pas L’immigration est État-providence Pas confiance faire confiance aux une menace en déclin Envie de en l’avenir de la France inconnus progression sociale Pas heureux Famille Toutes les cultures ne Manque se valent pas de reconnaissance à titre personnel Manque d’argent Respect des gens PESSIMISME 70
  17. 17. PERSPECTIVES SOCIO-STYLES DES ANNÉES 1980 Hédonisme (jouissance, consommation, matérialisme) LES ÉGOCENTRÉS 23 % Affirmation de soi Obsession de l’argent LES MATÉRIALISTES 27 % LES ACTIVISTES 13 % Repli sur soi S’adaptent à la crise Valeurs éternelles Veulent changer le monde Désir d’harmonie Besoin d’agir Aventure (évasion, Conservatisme modernisme) (tradition) LES DÉCALÉS 17 % Épanouissement individuel Désengagement social Instrumentalisent le travail LES RIGORISTES 20 % Préservation de la famille Rétablissement de l’ordre social Valeur travail Ascétisme (rigueur matérielle et morale)4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 71
  18. 18. LE SENTIMENT DE BONHEUR PERSONNEL (données par publics) Vous-même, à titre personnel en ce moment, êtes-vous… Heureux Pas heureux Ne sait pas Ensemble 51 47 2 18-24 ans 50 45 5 25-34 ans 53 47 0 35-49 ans 44 53 3 50-64 ans 51 48 1 65 ans et plus 59 40 1 Employés 44 55 1 Ouvriers 35 63 2 Groupe des "traditionnels" 23 76 1 Groupe des "ouverts" 91 8 1 Groupe des "égalitaires" 17 82 1 Groupe des "marchands" 87 12 14e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 72
  19. 19. L’ÉTAT D’ESPRIT COLLECTIF (données par publics) Qu’est-ce qui définit le mieux l’état d’esprit collectif actuel, en France ? Ras le bol Manque de confiance Indifférence, apathie Ensemble 52 26 17 18-24 ans 54 15 17 25-34 ans 62 18 16 35-49 ans 61 20 15 50-64 ans 50 27 18 65 ans et plus 39 41 18 Employés 61 18 14 Ouvriers 67 14 14 Groupe des "traditionnels" 72 17 11 Groupe des "ouverts" 29 41 25 Groupe des "égalitaires" 67 21 10 Groupe des "marchands" 36 34 274e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 73
  20. 20. LA TENTATION DE L’EXPATRIATION (données par publics) Si vous le pouviez, aimeriez-vous quitter la France pour vivre dans un autre pays ? Oui Non Ne sait pas Ensemble 38 55 7 18-24 ans 50 31 19 25-34 ans 51 44 5 35-49 ans 41 52 7 50-64 ans 36 59 5 65 ans et plus 22 73 5 Employés 46 45 9 Ouvriers 45 51 4 Groupe des "traditionnels" 55 40 5 Groupe des "ouverts" 22 72 6 Groupe des "égalitaires" 38 53 9 Groupe des "marchands" 30 65 54e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 74
  21. 21. 1 Psychologies collectives : une France inquiète mais multiple LA CRISE ÉCONOMIQUE ET LE “DÉCLIN” DE LA FRANCE4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 75
  22. 22. LES PERFORMANCES DE LA FRANCE (1/2) Dans la longue durée, diriez-vous que, dans le domaine économique, la France… Est de plus en plus performante 5% Ne sait pas 8% 87% Est de moins en moins performante4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 76
  23. 23. LES PERFORMANCES DE LA FRANCE (2/2) Dans la longue durée, diriez-vous que, dans le domaine économique, la France… 84% 87% 79% 64% Est de moins en moins performante 20% 12% 7% Est de plus en plus 5% performante Février 2010 Février 2011 Février 2012 Février 20134e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 77
  24. 24. LE DÉCLIN DE LA FRANCE (1/3) Dans la longue durée, diriez-vous que, dans le domaine économique, la France… N’est pas en déclin 25% 9% 66% Est en déclin Ne sait pas4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 78
  25. 25. LE DÉCLIN DE LA FRANCE (1/3) Aux personnes estimant que la France est en déclin : Pour l’essentiel, diriez-vous que le déclin de la France a commencé… Au début des années 2000 37% Avec la crise des années 1970 30% Avec la crise financière 2008 25% Après les guerres de 1914 et de 1940 4% Au XVIIIe siècle ou au XIXe siècle 1% Ne sait pas 3%4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 79
  26. 26. LE DÉCLIN DE LA FRANCE (2/3) Dans la longue durée, diriez-vous que chacun des éléments suivants en France… Est en déclin Nest pas en déclin Ne sait pas Léconomie 83% 12% 5% Lindustrie 81% 14% 5% Le système de soins 70% 25% 5% LEtat-providence (prestations sociales, 69% 24% 7% retraites, santé, etc.) Lécole 69% 26% 5% Linfluence de la France dans le monde 68% 25% 7% La justice 65% 28% 7% La police 53% 38% 9% La recherche et linnovation 44% 48% 8% La défense des Droits de lHomme dans le 39% 52% 9% monde La culture 32% 63% 5% Larmée 27% 61% 12%4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 80
  27. 27. LE DÉCLIN DE LA FRANCE (3/3) Et à l’avenir, diriez-vous que la France… A la possibilité d’enrayer son déclin Ne sait pas 71% 5% 24% N’a pas la possibilité d’enrayer son déclin4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 81
  28. 28. LA PEUR DE L’AVENIR ET DU DÉCLASSEMENT (1/2) Dans la longue durée, diriez-vous que votre situation au sein de la société… S’améliore Se détériore 8% Ne sait pas 5% 43% Reste stable 44%4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 82
  29. 29. LA PEUR DE L’AVENIR ET DU DÉCLASSEMENT (2/2) Dans la longue durée, diriez-vous que votre situation au sein de la société… Va s’améliorer 12% Va se détériorer 9% 40% Ne sait pas 39% Va rester stable4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 83
  30. 30. 1 Psychologies collectives : une France inquiète mais multiple LES MISES EN CAUSE DU “MODÈLE FRANÇAIS”4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 84
  31. 31. LA MONDIALISATION, OPPORTUNITÉ OU MENACE? Diriez-vous que la mondialisation constitue pour la France, en termes économiques… Sous-total « Une chance » : 38 % 43% 33% Sous-total « Une menace » : 54 % 11% 8% 5% Vraiment Plutôt une Plutôt une Vraiment Ne sait pas une chance chance menace une menace4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 85
  32. 32. LES ATOUTS DE LA FRANCE DANS LA MONDIALISATION A votre avis, quels sont les principaux atouts de la France dans la mondialisation ? * Sa culture 46% Sa qualité de vie 38% Sa recherche 30% Ses entreprises 22% Ses infrastructures 19% Son environnement 16% Son attractivité 15% Sa démographie 14% Son éducation 12% Son sens de lefficacité 10% Son attachement à la solidarité 9% Ses ressources énergétiques 4% * Trois réponses possibles, total Ne sait pas 9% supérieur à 100%4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 86
  33. 33. LES FAIBLESSES DE LA FRANCE DANS LA MONDIALISATION A votre avis, quelles sont les principales faiblesses de la France dans la mondialisation ? Une fiscalité trop lourde 53% Des règles et des contraintes administratives 52% trop lourdes Un manque de compétitivité (coût du travail) 36% Une insuffisance de linnovation et de la 17% recherche Un manque de performances sur quelques 16% secteurs forts Un sentiment de supériorité, une forme 16% Un manque darrogance en la France de confiance 16% Un manque de confiance en lautre et en 12% lavenir Un manque douverture générale sur le monde 12% Une faible durée du travail au cours de la vie 11% Un manque de fluidité professionnelle 11% Ne sait pas 5% * Trois réponses possibles, total supérieur à 100%4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 87
  34. 34. L’ÉTAT ET L’ASSISTANAT (1/3) Dans chacune des situations suivantes, qui devrait apporter des solutions à votre avis ? * Une situation de chômage Des problèmes de pouvoir d’achat LEtat 41% LEtat 41% On devrait surtout Les entreprises 38% 28% compter sur soi-même On devrait surtout compter 29% Les entreprises 23% sur soi-même Les collectivités locales 18% LEurope 17% LEurope 17% La famille 16% La famille 8% Les collectivités locales 13% Les amis 6% Les associations 8% Les associations 5% Les amis 5% Ne sait pas 8% Ne sait pas 9%4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 88
  35. 35. L’ÉTAT ET L’ASSISTANAT (1/3) Et en réalité, qui apporte des solutions ? * Une situation de chômage Des problèmes de pouvoir d’achat Soi-même 38% Soi-même 39% LEtat 26% La famille 26% Les entreprises 17% LEtat 16% La famille 17% Les associations 16% Les collectivités locales 10% Les collectivités locales 10% Les associations 10% Les entreprises 8% Les amis 7% LEurope 6% LEurope 5% Les amis 6% Ne sait pas 17% Ne sait pas 17%4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 89
  36. 36. L’ÉTAT ET L’ASSISTANAT (2/3)4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 90
  37. 37. L’ÉTAT ET L’ASSISTANAT (3/3) À votre avis, le système social français (Sécurité sociale, allocations chômage, Smic, RMI)… Oui Non Ne sait pas Sera certainement remis en cause à lavenir 80% 11% 9% Devra être préservé coûte que coûte à lavenir 65% 25% 10% Protège davantage les Français des effets de la crise économique 51% 40% 9% Est plutôt un frein au dynamisme économique de la France 39% 49% 12%4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 91
  38. 38. 2 Hypothèses de solutions4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 92
  39. 39. 2 Hypothèses de solutions LA “MARQUE FRANCE”4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 93
  40. 40. L’ADHÉSION À LA CRÉATION D’UNE MARQUE France (1/2) Seriez-vous tout à fait favorable, plutôt favorable, plutôt opposé ou tout à fait opposé à la création d’une «  marque France  », portant sur le talent et la performance des entreprises françaises à l’international et en France ? Sous-total « Favorable » : 92 % Dont : Artisans, commerçants, chefs d’entreprise 97 % 48% 44% 5% 2% 1% Tout à fait Plutôt favorable Plutôt opposé Tout à fait opposé Ne sait pas favorable4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 94
  41. 41. L’ADHÉSION À LA CRÉATION D’UNE MARQUE France (2/2) Seriez-vous tout à fait favorable, plutôt favorable, plutôt opposé ou tout à fait opposé à la création d’une «  marque France  », portant sur le talent et la performance des entreprises françaises à l’international et en France ? Évolutions depuis 2011 92% 85% 87% Sous-total "Favorable" 11% 8% 3% Sous-total "Opposé" Février 2011 Février 2012 Février 20134e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 95
  42. 42. LES VALEURS DE LA MARQUE FRANCE Si une «  marque France  » était créée pour les entreprises françaises dans le monde, quelles devraient être à votre avis les principales valeurs portées par cette «  marque France » ? Des valeurs plutôt commerciales et économiques : qualité des produits, compétitivité, puissance des 42% entreprises Des valeurs plutôt sociales et politiques : respect de lhumain, promotion de la diversité, respect de 22% lenvironnement Des valeurs plutôt culturelles : créativité et innovation, dynamisme, esprit déquipe et qualité de 17% vie Des valeurs dinnovation et technologiques 15% Ne sait pas 4%4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 96
  43. 43. LES MEILLEURS AMBASSADEURS DE LA MARQUE FRANCE Quelles sont, d’après vous, les trois entreprises françaises qui portent le plus positivement l’image de la « marque France » dans le monde ? * Renault 18% 30% EADS (ou Airbus) 8% 17% PSA (ou Peugeot ou Citroën) 14% 27% LOréal 8% 11% LVMH (ou Vuitton) 6% 11% Danone 4% 11% EDF 6% 9% Dior 7% 6% Areva 3% 7% Michelin 3% 7% Total 6% 9% Février 2013 Février 2012 Chanel 6% 6%4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 97
  44. 44. 2 Hypothèses de solutions LES VALEURS NOUVELLES4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 98
  45. 45. LES VALEURS COLLECTIVES NÉCESSAIRES POUR L’AVENIR Pour les années qui viennent, de quelles valeurs la France et les Français ont-ils besoin, en priorité ? * La valeur travail 34% 44% Le respect des gens 25% 30% La solidarité 24% 23% Lesprit collectif 21% 21% Le respect des civilités 20% 19% La famille 17% 17% Légalité 16% 16% Lordre 15% 15% La tolérance 14% 11% Lautorité 11% 11% La prise de risques 11% 9% Le partage 5% 9% * Cinq réponses possibles, total Lindépendance 2% 4% supérieur à 100% Ne sait pas 3%4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 99
  46. 46. LES QUALITÉS COLLECTIVES NÉCESSAIRES POUR L’AVENIR Pour les années qui viennent, de quoi la France et les Français ont-ils besoin en priorité, selon vous ? * La confiance en lavenir 45% Lenvie de construire quelque chose 38% La volonté 31% Le courage 28% Lenthousiasme 25% Un projet collectif 25% Lesprit de conquête 22% Lenvie daller vers les autres 15% La foi en son action 12% Lidée de réinventer le monde 10% La découverte 3% Aucun de ces éléments 2% * Trois réponses possibles, total Ne sait pas 3% supérieur à 100%4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 100
  47. 47. LES VALEURS PERSONNEL NÉCESSAIRES POUR L’AVENIR Pour les années qui viennent, de quelles valeurs auriez-vous besoin, vous-même à titre personnel, en priorité ? * La famille 29% 28% La justice sociale 28% 26% La reconnaissance 25% 24% Le respect de lenvironnement 19% 18% La solidarité 16% 15% Le courage 15% 15% La morale, léthique 14% 13% La laïcité 13% 12% La liberté 11% 10% La responsabilité 10% 9% Le partage 9% 8% Leffort 8% 7% Lindépendance 2% 6% * Cinq réponses possibles, total Ne sait pas 7% supérieur à 100%4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 101
  48. 48. 2 Hypothèses de solutions UN AUTRE MODÈLE DE SOCIÉTÉ ?4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 102
  49. 49. LA QUALITÉ DE VIE ET DE CONFORT (1/2) Dans la société actuelle, parmi les éléments suivants, avez-vous surtout envie…* Dune bonne qualité de vie 73% De bien-être 41% De réaliser des choses qui tiennent à cœur 40% De tranquilité 32% Dargent 31% De progression sociale 23% De confort matériel 16% De défis et de compétitions 10% Autres 2% * Trois réponses possibles, total Ne sait pas 3% supérieur à 100%4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 103
  50. 50. LA QUALITÉ DE VIE ET DE CONFORT (1/2) Si vous deviez choisir, à l’avenir, préféreriez-vous pour vous-mêmes Davantage de moyens matériels! Davantage 28% de bien-être! 7% 65% Ne sait pas4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 104
  51. 51. LA QUALITÉ DE VIE ET DE CONFORT (2/2) Diriez-vous que, au niveau où la France est arrivée… Il faut surtout inventer un autre mode de vie 46% Il faut surtout construire et progresser encore 30% Il faut surtout profiter de ce que lon a 20% Ne sait pas 4%4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 105
  52. 52. 04 AVRIL 2013PRÉSENTENT
  53. 53. Parole au rédacteur en chef de la Revue Civique M.Moinet4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 107
  54. 54. Parole au Président du Conseil Economique Social et Environnemental M.Delevoye4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013 108
  55. 55. 4e OBSERVATOIRE DE LA MARQUE FRANCE I ÉDITION 2013
  56. 56. MERCI

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