Илья Макаров, Alytics: "Сквозная WEB-аналитика в контекстной рекламе за 20 минут"

1. Сквозная WEB-аналитика в контекстной
рекламе за 20 минут
Илья Макаров
www.alytics.ru

2. Эксперт в контекстной рекламе и
автоматизации бизнес-процессов
Руководитель в Alytics (www.alytics.ru)
Платформа для умного управления
контекстной рекламой
www.alytics.ru

3. Зачем нужна сквозная аналитика?
Чтобы эффективно расходовать
деньги на рекламу!
www.alytics.ru

4. Обычная схема привлечения клиентов
Страница приземления на сайте
Лиды и продажи
www.alytics.ru

5. Глубокая схема привлечения клиентов
Страница приземления на сайте
Лиды
Продажи
www.alytics.ru
Web-аналитика
Стоимость лида (CPA)
Выручка,
Прибыль, ROI

6. Как определить целевой CPA?
Цена лида (CPA)
Конверсия из
лида в продажу
Цена клиента
www.alytics.ru
Сайт
Лид
Продажа Прибыль
1000р.
20%
5 000р.
15 000р.

7. www.alytics.ru
Продажи
Входящий трафик
Доход
90 рублей
100 рублей
Окупаемость = Доход-Расход
Сайт
Как определить целевой ROI?

8. Как определить целевой ROI?
www.alytics.ru
Сайт
Продажи
ROI
ROI > 0 – Затраты на рекламу окупаются
ROI < 0 – Затраты на рекламу не окупаются

9. Посчитать ROI и Выручку от рекламы просто
В чем же соль?
www.alytics.ru

10. Какие из ваших ключевых слов приносят прибыль?
А какие сжигают рекламный бюджет?
ROI +15%
ROI -12%
ROI +72%
ROI -22% ROI -6%
ROI +102%
ROI +41%
www.alytics.ru

11. Соль – собирать сквозную статистику по каждой
ключевой фразе
www.alytics.ru

12. В чем же сложность?
• Огромное количество статистики (Яндекс Директ,
Счетчик Google Analytics, CRM)
• Не понятно, что делать с этой статистикой
• Непонятно как учитывать ROI с каждого ключа
• Как интегрировать все платформы (CRM, рекламную
площадку и счетчик) так, чтобы статистика разложилась
“как надо”
www.alytics.ru

13. Способы коммуникации клиента с бизнесом
www.alytics.ru

14. UTM-разметка
Механизм автоматизации отчетности
Онлайн-заявка
UTM к каждому чеку
Цена лида (CPA)
Выручка
Прибыль
ROI
• Объявления
• Фразы
Трафик
Затраты
Сайт
CRM
Звонок
Сделка.
Оплата от клиента
Лиды
Заработок Лиды
Продажа
www.alytics.ru
+ Электронная Торговля

15. Проблема web-аналитики:
большая доля продаж происходит через звонки
www.alytics.ru

16. Отслеживание звонков через user_id
www.alytics.ru

17. Отслеживание звонков через user_id
Цена лида
Выручка
Прибыль
ROI
Трафик
Сайт
Заработок User_id
Сделка. CRM
Оплата от клиента
Звонок
Оператор
www.alytics.ru

18. Отслеживание звонков через динамический
call-трекинг
• Каждому пользователю показывается уникальный
www.alytics.ru
телефонный номер;
• За каждым пользователем номер резервируется на
некоторое время (минимум 10 минут);
• При звонке система знает какой посетитель позвонил и от
куда он пришел.

19. Учет звонков через динамический call-
трекинг
Цена лида
Выручка
Прибыль
ROI
Трафик
Сайт
Заработок
Сделка. CRM
Оплата от клиента
Звонок Система
динамического
Call-трекинга
Создается сделка
www.alytics.ru

20. CRM которые не мучительно больно использовать
И другие…
www.alytics.ru

21. Интеграция с CRM – Это возможность
учитывать мультиканальность
и применять любую модель атрибуции
www.alytics.ru

22. Ок. Мы научились собирать аналитику
Что дальше?
www.alytics.ru

23. www.alytics.ru

24. www.alytics.ru

25. • Повышаем ставки;
• Увеличиваем число конверсий;
• Снижаем ставки;
• Уменьшаем CPA;
www.alytics.ru

26. www.alytics.ru

27. www.alytics.ru

28. www.alytics.ru
Повышаем ставки
Снижаем ставки
Повышаем ставки

29. www.alytics.ru
CRM
Цена лида
Выручка
Прибыль
ROI
Управление ставками
от ROI и цены лида
Онлайн-заявка
Онлайн-консультант
Звонок
i.alytics.ru

30. Чтобы построить эффективную web-аналитику
1. Определить допустимую стоимость клиента;
• Стоимость клиента ≥ дохода с продаж;
2. Определяем конверсию из лида в продажу;
3. Определяем допустимую стоимость лида;
4. Научиться считать показатели с точностью до
www.alytics.ru
ключевой фразы;
5. Держать руку на пульсе.

31. im@alytics.ru facebook.com/alytics
Спасибо
Промокот – ekb4free
https://prod.alytics.ru/