1. 29
janvier
2015
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janvier
2015
LA
TRANSFORMATION
DIGITAL
CULTURE
&
ORGANISATION
-­‐-­‐
Franck
PASQUET
Directeur
Associé

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janvier
2015
-­‐
Le
digital
n’est
pas
qu’un
cumul
de
nouvelles
experPses
C’est
surtout
des
changements
culturels
et
organisaPonnels
TransformaPon
Digitale
–
Culture
&
OrganisaPon
LA COMPÉTENCE N’EST PAS SUFFISANTE !

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janvier
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2015
TITRE
DE
LA
SLIDE
TransformaPon
Digitale
–
Culture
&
OrganisaPon
1. LE DIGITAL : UN CHANGEMENT CULTUREL
• Du modèle du village
• A la production de masse
• Aux conséquences de l’Internet
ì Vitesse
ì Visibilité
ì ExperPses
ì Liquidités
ì Taille
des
écosystèmes
ì Nouveaux
modes
d’échanges
ì Proximité

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janvier
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TITRE
DE
LA
SLIDE
TransformaPon
Digitale
–
Culture
&
OrganisaPon
1. LE DIGITAL : UN CHANGEMENT CULTUREL
Une adaptation nécessaire aux nouvelles contraintes:
• Cycle de vie des produits plus court – ROI à plus court terme
• De la conception à la réalisation – fin du développement en V,
nécessité de l’agilité.
• Pas un problème technique mais culturel, d’attitude.
• Culture française vers la conception et la maitrise.
• D’un modèle BtoB vers un modèle BtoBtoC

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TITRE
DE
LA
SLIDE
TransformaPon
Digitale
–
Culture
&
OrganisaPon
2. LES IMPACTS SUR L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE
• Du modèle vertical
• Au modèle matriciel
• Pour aboutir au modèle de pâquerettes / bulles

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TITRE
DE
LA
SLIDE
TransformaPon
Digitale
–
Culture
&
OrganisaPon
2. LES IMPACTS SUR L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE
• Nouveau type de Manager: le modèle « T shape »
• L’impact sur la constitution des Comités de Direction
– 80’s : 38 personnes mais problème de confidentialité
– 90’s : équipe réduite à 5 personnes avec les DRH et DAF
– Now : équipe étendue à 10 personnes avec le DSI / CIO et le CMO:
associer compréhension du client/ du marché et technologie

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TITRE
DE
LA
SLIDE
TransformaPon
Digitale
–
Culture
&
OrganisaPon
2. LES IMPACTS SUR L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE
• Le besoin d’apport de valeur par l’initiative individuelle et
l’autonomie – sortir du simple rôle d’exécutant
• Favoriser l’initiative et la prise de risque de chacun – Modèle
(80% / 5% / 15%).
• Bref…
La culture digitale se caractérise par l’Autonomie, l’ouverture
d’esprit, la flexibilité et l’esprit entrepreneurial, la capacité à
prendre des risque et chercher à maitriser absolument les
résultats. Une communication simple et directe mais de plus en
plus transverse.

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TITRE
DE
LA
SLIDE
TransformaPon
Digitale
–
Culture
&
OrganisaPon
3. LES ENJEUX FACE AU DIGITAL
La Culture analogique
Pousse les services vers les clients
Cherche d’abord à respecter les
règles
La Culture digitale
Tire ses idées des clients
Répond aux besoins de
changement
DANS LA RELATION OFFRE / DEMANDE

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TITRE
DE
LA
SLIDE
TransformaPon
Digitale
–
Culture
&
OrganisaPon
La Culture analogique
Hiérarchie forte
Prise de décision lente
Orienté processus et tâches
Garde le status quo et accepte les
barrières
La Culture digitale
Manager / Contributeur
Prise de décision rapide
Orienté résultats
Responsabilise les équipes (trouve
un moyen d’atteindre un but) et
améliore pour surpasser les
obstacles
DANS LES PRISES DE DÉCISION
3. LES ENJEUX FACE AU DIGITAL

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TITRE
DE
LA
SLIDE
TransformaPon
Digitale
–
Culture
&
OrganisaPon
3. LES ENJEUX FACE AU DIGITAL
La Culture analogique
Tendance au status quo, à se référencer
aux leçons du passé et à accepter les
contraintes
Equipes homogènes, avec une organisation
en silos
L’expérience et la stabilité comptent
Récompense minimale pour des idées
innovantes
Attention portée à la planification et à
l’optimisation
La Culture digitale
Orienté innovation, amélioration et
résolution des contraintes
Equipes mixes travaillant de manière cross-
fonctionnelle et en communautés intégrées
Forte collaboration
Culture qui encourage, mesure et
récompense l’innovation
Prédilection pour la rapidité de lancement
et d’apprentissage
DANS LES MANIÈRES DE TRAVAILLER

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Savoir
déstructurer
pour
structurer!
Ce
qui
foncPonne
:
☀ Raccourcissement
des
niveaux
hiérarchiques
☀ DéstructuraPon
des
verPcaux
☀ Mise
en
place
d’un
projet
stratégique
☀ Mise
en
place
d’une
culture
T-­‐Shape
☀ Rapprochement
de
la
technologie,
du
markePng
et
du
business
TransformaPon
Digitale
–
Culture
&
OrganisaPon

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TITRE
DE
LA
SLIDE
TransformaPon
Digitale
–
Culture
&
OrganisaPon
La
mise
en
place
jusqu’à
la
DISSOLUTION
!
☀ Pas
de
Big
Bang
☀ AugmentaPon
des
compétences
du
Leader
☀ StructuraPon
☀ AcceptaPon
☀ RéintégraPon
☀ DissoluPon
:
pas
un
but,
un
moyen,
un
ouPl,
un
canal,
une
culture…

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MERCI
Franck
PASQUET
@fpasquet