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移动世界体验为王
- 3. 移动世界
移动搜索 移动新闻 移动广告
移动博客 移动社交 移动服务
移动游戏 移动教学 移动购物
移动视频 移动音频 移动银行
移动支付 移动健康 ……
- 7. 移动体验
主页 分页
多种媒体 个性化 融合 交互
授权 互动 互动 个性化
关注 服务 授权 关注
服务
- 10. 移动体验指标
(分页)
音频视频 +文字 相关背景
文字 + 音频 相关解释
文字 + 视频 相关数据
文字 + 图片、漫画 相关引语
文字 + 幻灯片 其它相关内容
文字 + 解说幻灯片 音频呈现
文字 + 时间表 文字呈现
文字 + 图表 幻灯片呈现
文字 + 动画 解说幻灯片呈现
- 11. 移动体验指标
(分页)
动画呈现 微博关注
游戏呈现 博客关注
网络呈现 其它社交网站关注
评论内容 在线翻译
评分内容 在线词典
分享内容 播放列表
即时通讯 阅读列表
电邮联络 收藏内容
使用反馈 下载内容
- 13. 移动体验指标应用
问卷调查 程序分析
254份有效问卷 20种新闻程序
主页体验25项指标 中外通讯社/报纸
分页体验36项指标 中外电视/电台
中国大陆和新加坡 中外新闻网站
- 15. 调查结果:主页关注/授权体验
体验指标 重要性 使用
(N=254, %) (N=20, %)
微博关注 72.5 10
博客关注 63.4 0
其它社交 64.2 5
网站关注
发表新闻 66.9 20
- 16. 调查结果:主页个性化体验
体验指标 重要性 使用
(N=254, %)(N=20, %)
版本选择 68.5 10
区域选择 81.1 10
语言选择 78 0
新闻选项 81.5 15
媒体选项 69.3 15
新闻收藏 64.5 70
字体大小 55.5 25
- 17. 调查结果:主页互动体验
体验指标 重要性 使用
(N=254, %)(N=20, %)
即时通讯 50.7 0
电邮联络 61.4 15
短信联络 52.4 5
电话联络 48.8 5
使用反馈 66.9 45
- 18. 调查结果:主页服务体验
体验指标 重要性 使用
(N=254, (N=20, %)
%)
程序导航 83 95
新闻搜索 81.5 15
帮助信息 59.5 30
新闻分类 88.2 90
新闻档案 69.3 0
使用记录 72.9 15
- 19. 调查结果:分页融合体验(一)
体验指标 重要性 使用
(N=254, %) (N=20,
%)
音频视频灯片+文字 74.2 0
文字 + 音频 71.4 15
文字 + 视频 81 40
文字 + 照片、图片、漫画 81.4 85
- 20. 调查结果:分页融合体验(二)
体验指标 重要性 使用
(N=254, (N=20,
%) %)
文字 + 幻灯片 56.8 40
文字 + 解说幻灯片 58.4 0
文字 + 时间表 74.1 0
文字 + 图表 73.8 5
文字 + 动画 61.2 0
- 21. 调查结果:分页交互体验
体验指标 重要性 使用
(N=254, %) (N=20,
%)
相关背景 76.2 5
相关解释 74.4 0
相关数据 69.1 0
相关引语 61.5 0
其它相关内容 69.2 20
- 22. 调查结果:分页个性化体验
体验指标 重要性 使用
(N=254, %)(N=20, %)
音频呈现 53.5 5
文字呈现 61 0
幻灯片呈现 40.4 0
解说幻灯片呈现 46.1 0
动画呈现 49.4 0
游戏呈现 31.7 0
网络呈现 66.2 5
- 23. 调查结果:分页授权体验
体验指标 重要性 使用
(N=254, (N=20, %)
%)
评论新闻 78.5 20
评分新闻 70 5
分享新闻 80.7 85
- 24. 调查结果:分页互动体验
体验指标 重要性 使用
(N=254, %) (N=20,
%)
即时通讯 60.2 0
电邮联络 64.3 0
使用反馈 75.9 5
- 25. 调查结果:分页关注体验
体验指标 重要性 使用
(N=254, (N=20, %)
%)
微博关注 68.8 5
博客关注 62.9 0
其它社交网站关注 62.2 0
- 26. 调查结果:分页服务体验
体验指标 重要性 使用
(N=254, %) (N=20,
%)
在线翻译 78.2 0
在线词典 79.9 0
播放列表 62.8 5
阅读列表 71.6 0
收藏新闻 76.2 70
下载新闻 75.7 15
- 27. 调查结果小结
体验指标 重要性 使用 两者相差
(N=254, %) (N=20,
%)
主页 (25) 67.1 25 47.12
分页 (36) 66.64 15 51.64