RABAT LE 11 MAI 2011 WEBDAYS AGADIR 13 MAI 2011 ORATEUR M.LAKHDAR HAMID CONSULTANT  E-TOURISME HOTEL RABAT  Online e-Trave...
Solution de distribution intégrée pour une performance maximum   Webcity.ma
VISIBILITE ET PRESENCE DE LA MARQUE  Permettre aux  acheteurs en ligne  une expérience de réservation intégrée 
Transformer les Lookers en Bookers  Augmenter   le taux   de conversion   des visiteurs   en ligne
Elargir la portée mondiale de la solution pour augmenter les  réservations Mettre  des solutions multilingues multidevises...
Augmenter les revenues par les ventes des extra Maximisez les séjours  par les  expériences par upselling online shoppers ...
 
Développer une présence dans les  médias sociaux pour maximiser la visibilité de votre marque et générer du trafic vers le...
Capter vos clients mobile  Le saviez-vous? 40% des clients  on-the-go voyageurs réservent leur séjour  à partir d'un  mobi...
Augmenter les ventes directes à hôtel
Augmenter la portée de  l'efficacité vers la performance  Connectivité de bout en bout du PMS à l'extranet  des OTA •  Con...
channel management et PMS integration
Êtes-vous sur d’optimiser votre  inventaire de dernière minute? <ul><li>Integration des solutions  interface 2-Way  les ré...
SAAS-PAAS
 
 
USAGE MOBILE  VIDEO IMAGES SHORT POST
 
MARKETING BUSINESS MOBILE  Webcity.ma
Le futur :Young travelers Being  young is different from   feeling  young
SEGMENTATION MEDIA MOBILE
11,000 Travel Iphone apps Disponibles +25% DES RESERVATIONS
  iTravel: Apple's Future Travel Centric App for the iPhone
 
Services les plus utilises  Source:  The Australian Internet and Tech Report – The Nielsen Company, 2009
Activitées, hébergement  Destination Selection Top the List  Les decisions du voyage influencées  par le site  de la desti...
Implicitement ce qui est important pour  la personnalité : Les données  l'efficacité Harmonie  Partenariat  confiance- Opp...
Online
“ heel mooi” “ matig eten” “ พักสักหน่อย ” “ “ Har varit där flera gånger” ““ 服务到家的奢华酒店 ”” “ A Big Surprise ” E-reputation
 
 
 
AVEZ-VOUS DES QUESTIONS  ?  Votre contact pour plus d’informations M.Lakhdar-Hamid [email_address] GSM:0661065310 Technopa...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Online e-Travel Opportunity The Next Generation

796 vues

Publié le

Conférence "E-Tourisme" aux Webdays Agadir par Hamid Lakhdar de Webcity.ma

Publié dans : Technologie
0 commentaire
1 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
796
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
2
Actions
Partages
0
Téléchargements
25
Commentaires
0
J’aime
1
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive
  • Slide Objective: To show how guests can customize their stay with enhancements Talking Points: Provide two areas on the primary booking screen, showing customers where to view packages – using links and images to highlight the options, and working the cost into total stay price Play up instant gratification and increase sales while the customer is still in purchase mode Don’t leave revenue on the table – hotels can take advantage of the booking engine real estate, and offer enhancements that allow customers to truly customize their stay experience Transition: Now that the customer has selected their room, rate plan, and enhancements, they proceed to the check-out process. After the complete their reservation, they have the opportunity to share their reservation through social media.
  • Slide Objective: To highlight channel management and PMS integration Transition: Let’s take a look at our ChannelDirect and PMS integration products and see how they can help drive reservations and increase profitability for your property.
  • Slide Objective: To highlight key features and functions of iHCD and PMS integration Talking Points: Follow points in slide Transition: To fully maximize the power of our integrated solution, you need to connect your PMS to iHotelier through TC’s PMS interface. TC offers different PMS interface options to meet the unique needs of your hotel.
  • The first and second tab: it’s a guest with an opinion, Back in the days the relationship between a guest and a hotel manager was simple. If the guest had a problem he/she would come to the reception desk and complain. The hotel manager would try to resolve the problem and if he didn’t succeed, than the damage of a not soled problem would not further spread then the family and friends of this guest. Third and fourth tab: Nowadays the relationship is more complex. Guests don’t talk to the hotel anymore…..they talk about the hotel on internet, without informing the hotel manager. Furthermore they ‘talk’ in different languages and at different sources (not only review sites, but also social media). It’s so difficult for managers to keep up. Fifth tab: at Olery they say:” draw a line, so you know about everything that is said online’. It’s up to the hotel managers how to respond.
  • Online e-Travel Opportunity The Next Generation

    1. 1. RABAT LE 11 MAI 2011 WEBDAYS AGADIR 13 MAI 2011 ORATEUR M.LAKHDAR HAMID CONSULTANT E-TOURISME HOTEL RABAT Online e-Travel Opportunity The Next Generation Webcity.ma
    2. 2. Solution de distribution intégrée pour une performance maximum   Webcity.ma
    3. 3. VISIBILITE ET PRESENCE DE LA MARQUE Permettre aux acheteurs en ligne  une expérience de réservation intégrée 
    4. 4. Transformer les Lookers en Bookers Augmenter   le taux   de conversion   des visiteurs   en ligne
    5. 5. Elargir la portée mondiale de la solution pour augmenter les réservations Mettre des solutions multilingues multidevises   aux acheteurs   en ligne   pour   compl é ter   leur   r é servation Webcity.ma
    6. 6. Augmenter les revenues par les ventes des extra Maximisez les séjours par les expériences par upselling online shoppers en intégrant dynamic packages a travers le processus de réservation Webcity.ma
    7. 8. Développer une présence dans les médias sociaux pour maximiser la visibilité de votre marque et générer du trafic vers le  site de l'hôtel et son moteur de réservation Extension de la recherche sur votre hôtel sur les medias sociaux
    8. 9. Capter vos clients mobile Le saviez-vous? 40% des clients on-the-go voyageurs réservent leur séjour à partir d'un mobile un jour de l'arrivée de destination Réservation des séjour grâce à un accès en temps réel aux tarifs et disponibilités Voir et annuler une réservation
    9. 10. Augmenter les ventes directes à hôtel
    10. 11. Augmenter la portée de l'efficacité vers la performance Connectivité de bout en bout du PMS à l'extranet des OTA • Contrôler et gérer tous les canaux - S'appuyer sur un échange transparent des données de réservation et élimination de la mise a jour manuel des extranets et les risques d’erreurs Webcity.ma
    11. 12. channel management et PMS integration
    12. 13. Êtes-vous sur d’optimiser votre inventaire de dernière minute? <ul><li>Integration des solutions interface 2-Way les réservations sont téléchargés à partir du PMS vers les Crs ,Gds et booking engine . </li></ul><ul><li>  votre inventaire sera toujours contrôler, peu importe combien de canaux de distribution que vous utilisez </li></ul>Veiller à la parité des prix et l'intégrité de la marque
    13. 14. SAAS-PAAS
    14. 17. USAGE MOBILE VIDEO IMAGES SHORT POST
    15. 19. MARKETING BUSINESS MOBILE Webcity.ma
    16. 20. Le futur :Young travelers Being young is different from feeling young
    17. 21. SEGMENTATION MEDIA MOBILE
    18. 22. 11,000 Travel Iphone apps Disponibles +25% DES RESERVATIONS
    19. 23. iTravel: Apple's Future Travel Centric App for the iPhone
    20. 25.
    21. 26. Services les plus utilises Source: The Australian Internet and Tech Report – The Nielsen Company, 2009
    22. 27. Activitées, hébergement Destination Selection Top the List Les decisions du voyage influencées par le site de la destination
    23. 28. Implicitement ce qui est important pour  la personnalité : Les données  l'efficacité Harmonie  Partenariat  confiance- Opportunités  Feeling La créativité Esthétique Qualité de sa relation exclusive Sécurité <ul><li>Implicitement ce qui est important pour  la personnalité des clients : </li></ul><ul><li>Les données  l'efficacité -Harmonie  -Partenariat  confiance- Opportunités  Feeling </li></ul><ul><li>La créativité Esthétique </li></ul><ul><li>Qualité de sa relation exclusive </li></ul><ul><li>Sécurité </li></ul>
    24. 29. Online
    25. 30. “ heel mooi” “ matig eten” “ พักสักหน่อย ” “ “ Har varit där flera gånger” ““ 服务到家的奢华酒店 ”” “ A Big Surprise ” E-reputation
    26. 34. AVEZ-VOUS DES QUESTIONS ? Votre contact pour plus d’informations M.Lakhdar-Hamid [email_address] GSM:0661065310 Technopark Casablanca

    ×