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RENAULT TRUCKS
                                           CD-Rom d’auto-formation des vendeurs


Besoin du client
RENAULT TRUCKS a développé des CD de formation destinés à sa gamme de
véhicules poids lourds. Dans le cadre du lancement du nouveau camion
RENAULT PREMIUM ROUTE, le service de formation International Training
souhaite réaliser un CD d’auto-formation au profit des vendeurs et chefs de
vente.
L’objectif de ce support de formation est de permettre une auto-formation,
précédant d’au moins 2 à 3 semaines la formation en concession, et d’offrir une
aide à la vente pour les vendeurs et chefs de vente.
Dans une optique de diffusion élargie à toutes ses concessions à travers le
monde, Renault Trucks a demandé une traduction de ce support de formation
en 14 langues. I3M, en ayant recours à des moyens de communication
multimédia avancés, a mis en valeur le savoir-faire de Renault Trucks en
matière de formation avant exploitation de sa gamme.

Notre solution
I3M a mis en place un processus de scénarisation pour dégager l’essentiel des
sources clients (300 pages de documentation corporate sous divers formats). Le
scénario a permis de synthétiser la documentation et valider les différentes
propositions graphiques et fonctionnelles du produit.
Dès validation du scénario, I3M a décliné une centaine d’écrans
différents (graphiques, photos, schémas, animés ou non) et
respecté les contraintes pédagogiqies dans le processus
d’assimilation de la formation sur le dernier produit Renault
Trucks, soit :

   •   Un parcours obligatoire dans la navigation,
   •   Une sauvegarde du parcours pédagogique,
   •   Une certification dès la fin du parcours obligatoire,
   •   Des phases de test sous forme de quizz (non sanctionnant) permettant
       de passer les différents modules de formation.
Techniquement, le noyau de programmation est architecturé autour d’une base
XML qui intègre tous les contenus rédactionnels de l’application (14 versions
multilingues). Le choix des plateformes de développment s’est porté sur des
technologies Flash et Director pour gérer les bases XML et la visualisation des
Quicktime VR.

Conditions de réalisation
Équipe de projet et profils :
Chef de projet, Directeur artistique, Développeurs Flash et Director,
Infographistes.

Réalisation :
Délai de réalisation : 80 jours (Mai 2005 à Septembre 2005)
en applications des processus suivants :
    • Scénarisation de l’application,
    • Spécifications fonctionnelles et techniques,
    • Réalisation de l’interface, déclinaisons graphiques selon la charte
      RENAULT TRUCKS,
    • Conception d’une maquette, fonctionnelle,
    • Déclinaison graphique des différentes interfaces,
    • Intégration et développement Flash et Director,
    • Création de la base XML,
    • Alimentation de la base XML sur les 14 langues de l’application,
    • Tests internes et validation sur les 14 pays concernés,
    • Tests sur support,
    • Mise en conformité sur les retours tests.

Suite envisagée
Consultation pour d’autres véhicules.


                         21 rue Jean Monnet - Parc d'Activités Cassé II - 31240 SAINT-JEAN – France
                     Tél : +33 (0)5 61 34 7000 - Fax : +33 (0)5 61 34 7001 – contact@i3m.fr - http://www.i3m.fr
                  Code APE : 722C ● Siret 410 369 292 00074 ● TVA CE : FR87 410369292 ● SA au capital de 524 970 €

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