Recommandé
Contenu connexe
En vedette
En vedette (19)
Similaire à Digital marketing live 2015
Similaire à Digital marketing live 2015 (20)
Plus de webpower
Digital marketing live 2015
- 2. The rise of the machine: online communiceren en overtuigen 一 Jacco Bouw
- 3. We praten als zo’n 40 jaar over een-op-een communiceren, maar marketing lijkt nog niet te veranderen. Anno 2015 heeft de marketeer alles in de gereedschapskist om persoonlijk met klanten en prospects te communiceren, in deze sessie laten we je zien hóé. We gaan in op e-mail, maar ook op Persuasive Profiling, en hoe de overtuigingstechnieken van Cialdini je conversie met 10% kunnen verhogen. The rise of the machine: online communiceren en overtuigen
- 4. Uuhhh e-mail is dood….?
- 5. Van A naar Beter: wat zie je?
- 6. Van A naar Beter: wat zie je als marketeer?
- 7. Van A naar Beter: nog een keer kijken
- 9. Leeftijd Reisdoel Afstand Tijd Kosten Frequentie Van A naar Beter: zie jij wat ik zie? Frequentie Alleen Samen Plezier Forensen …………….?
- 10. Allemaal hetzelfde kaartje! Van A naar Beter: en dus?
- 12. Fact check Meer dan 80% van alle (e-mail) marketeers stuurt dezelfde content naar alle ontvangers. – Experian “The 2012 Digital Marketer: Benchmark and Trend Report” (2012) 97% vindt dat segmentatie van e-mail marketing boodschappen tot betere resultaten leidt. – E-village en Rapidsugar “E-mailmarketing Benchmark 2013
- 13. Fact check 37% van de marketeers geeft aan ontevreden te zijn met de beschikbare data op basis waarvan men kan segmenteren. – E-village en Rapidsugar “E-mailmarketing Benchmark 2013) 90% van alle aanwezige marketing content wordt niet gebruikt – AMA 2012
- 14. Opens Kliks Links Welke links CTA’s Conversies ………………………….. Zij vertellen jou het digitale profiel van je lead & prospect! Bewaren en kijken
- 15. Iedere actie maakt je communicatie nog relevanter Bewaren en kijken
- 16. Digitale profiel of …….
- 19. Fact check Smartphone penetratie in Nederland ligt boven de 61% – maart 2013 comscore & Telecompaper 90% smartphone bezitters gebruikt hetzelfde email account op mobiel als desktop – exacttarget 2012
- 20. Fact check 47% van alle email wordt geopend op een mobile device . Meer email opens op mobile dan op desktop! – Aug 2013 Litmus 48% van alle email marketeers weet niet welk percentage van hun emails geopend wordt op een mobile device 11,84% van alle nieuwsbrieven is responsive
- 22. Aan het werk!
- 23. Database, de eerste stap Bouwen (reach) Verrijk profielen (engage & activate) Maximaliseer omzet (leverage)
- 24. Je database is je basis
- 29. juist tijd, juiste boodschap, juiste persoon, juiste device Event driven campaigns Eerste aankoop 2 maanden na eerste aankoop Halfjaar na eerste aankoop
- 31. Sophie heeft 25 punten en krijgt een persoonlijke aanbieding via haar voorkeurskanaal! Score en nurture
- 33. Integreer social
- 34. Wie zijn je ‘social’ influencers
- 35. 74% van alle consumenten heeft vertrouwen in aanbevelingen versus 4% in reclame
- 36. social proof liking authority commitment scarcity reciprocity Persuasion principles according to Cialdini
- 37. The goal of persuasion is to change someone’s attitude or behavior.
- 38. IQ IQ, or intelligence quotient, is the score derived from one of several standardized tests designed to assess an individual's intelligence. IQ vs EQ EQ, or emotional quotient is defined as an individual's ability to identify, evaluate, control, and express emotions. EQ
- 39. The goal of persuasion is to change someone’s behavior. “Please reuse your towel” “Please reuse your towel. Most people reused their towel during their stay” “Please reuse your towel. Most people who stayed in this room reused their towel during their stay”
- 40. MIKE normal page social proof authority scarcity Everybody has a unique persuasion profile
- 41. MIKE LISA normal page normal page social proof social proof authority authority scarcity scarcity JOHN CARL normal page normal page social proof social proof authority authority scarcity scarcity Everybody has a unique persuasion profile
- 42. First page served/email second page served/email third page served/email normal page social proof authority scarcity Everybody has a unique persuasion profile MIKE
- 43. PersuasionAPI in email - landingpage authority scarcity social proof
- 44. PersuasionAPI in email - landingpage authority scarcity social proof
- 45. PersuasionAPI on email subjectline + 19% 9%
- 46. PersuasionAPI on Vente Exclusive authority scarcity social proof
- 48. Rituals business case authority scarcity social proof
- 49. Rituals business case Rituals achieves 15,3% sales value increase by using PersuasionAPI
- 50. Rituals business case -20% -10% 0% 10% 20% 0 2 4 6 8 10 12
- 51. PersuasionAPI on email subjectline
- 52. PersuasionAPI on email subjectline authority “Exclusive hotel deals hand-picked by our experts.” “Top deals from us- the world's #1 website for booking hotels.” scarcity “Our lowest rates are here, grab them before they're gone.” “Last chance, these deals are going, going… almost gone.” social proof “The latest deals in this week's trending cities.” “Millions of people are choosing deals in these cities.”
- 53. Booking.com business case -20% -10% 0% 10% 20% 1 2 3 4 5 6 7 After 4 weeks it was clear that the PersuasionAPI outperformed the baseline group with conversion of the email up by over 10%, and – based on Booking.com internal test – also increased revenues for Booking.com.