3. BEECKESTIJN BUSINESS SCHOOL
– Korte praktijkgerichte opleidingen: goed te volgen naast een baan
– Action Learning: leren door kennis in de praktijk toe te passen
– Focus op digital marketing, online communicatie, customer management
– Zowel gericht op B2C als B2B vraagstukken
– Digital Marketing opleidingen/trainingen op strategisch, tactisch en ook op
uitvoeren niveau met focus op tools.
3
28. SALES MOET VERANDEREN
• Sales inhoudelijk sterker
• Meer consultancy skills
• Maakt veel gebruik van digital en social
• Werkt nauw samen met marketing en service
• Focus op ambassadeurschap
• Minder focus op acquisitie
• Langere termijn focus
28
56. B2B DIGITAL MATURITY MODEL
Level 1 BASIC
Level 2 DIGITALE MARKETING
Level 3 E-COMMERCE
Level 4 OMNICHANNEL
Level 5 DIGITAL BUSINESS Digitale waarde creatie
Optimaliseren cross channel experience
Website is volwaardig sales en service kanaal
Website plus digital en content marketing.
Website
88. CUSTOMER PAINS INCOMPANY KLANTEN
• Kennis up to date
• Medewerkers op verschillende locaties
• Nieuwe medewerkers
• Toepassing kennis in de praktijk
96
89. DIGITAL CENTER OF EXPERTISE
Online omgeving die continue geupdate wordt:
- Checklisten
- Best practices
- Artikelen
- Elearning ‘How to’ (seo, email, crm, facebook ads, etc)
- Live Q&A’s voor coaching en ondersteuning
- Community
- Testen om niveau te bepalen
90. Fase 1
Introductie en
Framework
Doel:
- Doelstellingen
digital
marketing
academy
- Framework
waaraan de
training wordt
opgehangen
Vorm:
- Webinar en/of
opgenomen of
streaming
colleges
Onderwerpen:
- Farmer journey
en touchpoints
- Online
marketing plan
Fase: 2 Basiskennis
online marketing
Doel:
- kennis op gelijk niveau
brengen van deelnemers
- basiskennis online
marketing
Vorm:
- elearning digital
marketing bestaande uit
video, tekst, testjes,
artikelen en
whitepapers
Onderwerpen:
- Social media
- Search (SEO en SEA)
- Analytics
- Usability en experience
- Content
- Email
- Online advertising
Fase: 3 Verdieping kennis, relevant
maken kennis en toepassing kennis in
de praktijk
Doel:
- Verdiepende kennis op het gebied van
digital marketing (voortbordurend op
elearning)
- Kennis relevant maken voor branche,
product en situatie de Heus
- Concrete toepassing kennis in de praktijk
Vorm:
- 4 dagen (klassikaal):
- Theorie
- Best practices
- Workshops
- 1 dag Plan workshop (klassikaal):
- Ontwikkeling van online
marketing plan per land onder
begeleiding van coach
- Deliverable online marketing plan
Onderwerpen:
- Social media
- Search (SEO en SEA)
- Analytics
- Usability en experience
- Content
- Email
- Online advertising
- Online marketingplan
Fase 4: Center of expertice
voor succesvolle
implementatie
Doel:
- Ondersteuning bieden bij
realisatie van online
marketing plan
Vorm:
- Checklists en voorbeelden
- Artikelen
- Elearning: ‘How to’ video’s
op verschillende
onderwerpen (bijv.)
- Google analytics
- Google adwords
- SEO
- Facebook ads
- Linked in
- Live Q&A’s: coaching
webinars voor
beantwoording specifieke
vragen
- Interne community voor
social learning
- Forum
- Voorbeelden delen
Tijd
DIGITAL MARKETING ACADEMY KLANT X
92. B2B DIGITAL MATURITY MODEL
Level 1 BASIC
Level 2 DIGITALE MARKETING
Level 3 E-COMMERCE
Level 4 OMNICHANNEL
Level 5 DIGITAL BUSINESS Digitale waarde creatie
Optimaliseren cross channel experience
Website is volwaardig sales en service kanaal
Website plus digital en content marketing.
Website
