SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  25
‫بشــــار‬ ‫جــامعــة‬
‫التسيي‬ ‫وعلوم‬ ‫االقتصادية‬ ‫العلوم‬ ‫كلية‬‫و‬ ‫ر‬
‫التجارية‬ ‫العلوم‬
‫التجارية‬ ‫العلوم‬ ‫قسم‬
‫بحث‬‫حول‬:
‫تنمية‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫دور‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬‫و‬‫المهارات‬
‫اإلدارية‬‫و‬‫القيادية‬
‫الطلبة‬ ‫إعداد‬ ‫من‬:‫حتت‬‫اف‬‫ر‬‫اش‬‫االستاذة‬:‫بلغنامي‬‫جن‬ ‫وسيلة‬‫اة‬
‫نوال‬ ‫شاعا‬
‫أسماء‬ ‫يحي‬
‫سبوبة‬‫بتول‬
•‫الجامعية‬ ‫السنة‬:2013/2014
‫البحث‬ ‫خطـــة‬
‫المقدمــة‬
‫األول‬ ‫المبحث‬:‫التدريب‬ ‫ماهيــة‬
‫األول‬ ‫المطلب‬:‫التدريب‬ ‫تعريف‬
‫الثاني‬ ‫المطلب‬:‫التدريب‬ ‫أنواع‬
‫الثالث‬ ‫المطلب‬:‫طرق‬‫و‬‫التدريب‬ ‫أساليب‬
‫الثاني‬ ‫المبحث‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ماهية‬
‫األول‬ ‫المطلب‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تعريف‬
‫الثاني‬ ‫المطلب‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫وظائف‬
‫الثالث‬ ‫المطلب‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تنمية‬ ‫أساليب‬
‫الرابع‬ ‫المطلب‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تنمية‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫أهداف‬
‫الثالث‬ ‫المبحث‬:‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬ ‫ماهية‬‫و‬‫القيادية‬
‫األول‬ ‫المطلب‬:‫المهارات‬ ‫تعريف‬
‫الثاني‬ ‫المطلب‬:‫المهارات‬ ‫أنواع‬
‫الثالث‬ ‫المطلب‬:‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬ ‫تعريف‬
‫الرابع‬ ‫المطلب‬:‫القيادة‬ ‫تعريف‬
‫الخامس‬ ‫المطلب‬:‫القيادة‬ ‫أهمية‬
‫السادس‬ ‫المطلب‬:‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬ ‫تنمية‬ ‫أساليب‬‫و‬‫القيادية‬
‫السابع‬ ‫المطلب‬:‫تنمية‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫دور‬‫الهارات‬‫اإلدارية‬‫و‬‫القيادي‬‫ة‬
‫الثامن‬ ‫المطلب‬:‫حالة‬ ‫دراسة‬
‫الخاتمــة‬
‫المقدمة‬
‫يوم‬ ‫بعد‬ ‫يوما‬ ‫ضرورة‬ ‫تزداد‬ ‫العربي‬ ‫اإلنسان‬ ‫يواجهها‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫إن‬
‫القيم‬ ‫وصراع‬ ‫المعلوماتية‬ ‫والثورة‬ ‫التكنولوجي‬ ‫التقدم‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫خاصة‬
‫الجديدة‬ ‫العولمة‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫الحضاري‬ ‫الحوار‬ ‫وغياب‬‫و‬‫العالم‬ ‫أمركة‬.
‫واذا‬‫التغيرات‬ ‫هذه‬ ‫مواكبة‬ ‫من‬ ‫لبدا‬ ‫كان‬‫و‬‫اإلطالع‬ ‫فإن‬ ‫التحديات‬
‫المستمر‬‫و‬‫تسهم‬ ‫وأنها‬ ‫خاصة‬ ‫الحقيقة‬ ‫التجربة‬ ‫بمثابة‬ ‫هما‬ ‫التدريب‬
‫القيادات‬ ‫إلعداد‬ ‫المشاركة‬ ‫في‬ ‫بقوة‬‫الناجحةو‬‫إدارة‬ ‫على‬ ‫القادرة‬
‫التغيير‬‫و‬‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫على‬ ‫الفائقة‬ ‫القدرة‬ ‫لديها‬ ‫والتي‬ ‫االبتكار‬‫و‬
‫إتخاذ‬‫المناسبة‬ ‫مواقف‬ ‫في‬ ‫القرارات‬‫و‬‫اإلنتصار‬‫المعركة‬ ‫في‬
‫التنافسية‬‫و‬‫العولمة‬‫ف‬‫ي‬‫ما‬‫يكمن‬‫دور‬‫التدريب‬‫في‬‫تنمية‬‫الموارد‬
‫البشرية‬‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬ ‫و‬‫و‬‫القيادية‬
‫األول‬ ‫المبحث‬:‫ماهيــة‬
‫التدريب‬
‫في‬ ‫الفرد‬ ‫محورها‬ ‫مستمرة‬ ‫عملية‬ ‫هو‬
‫سلوكية‬ ‫تغيرات‬ ‫إحداث‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫مجمله‬
‫لمقابلة‬ ‫محددة‬‫إحتياجات‬‫أو‬ ‫حالية‬
‫الفرد‬ ‫يتطلبها‬ ‫مستقبلية‬‫و‬‫يؤد‬ ‫الذي‬ ‫العمل‬‫يه‬
‫و‬‫التدريب‬ ‫ويعتبر‬ ‫فيها‬ ‫يعمل‬ ‫التي‬ ‫المنظمة‬
‫القوى‬ ‫بتزويد‬ ‫له‬ ‫والمخطط‬ ‫المنظم‬ ‫الجهد‬
‫معينة‬ ‫بمعارف‬ ‫اإلداري‬ ‫الجهاز‬ ‫في‬ ‫البشرية‬
‫سلوكها‬ ‫وتغيير‬ ‫مهاراتها‬ ‫وتطوير‬ ‫وتحسين‬‫و‬
‫إتجاهاتها‬‫بناء‬ ‫إيجابي‬ ‫بشكل‬.
‫األول‬ ‫المطلب‬:‫التدريب‬ ‫تعريف‬
‫أنواع‬
‫التدريب‬
‫التدريب‬ ‫أنواع‬ ‫تعددت‬‫و‬‫إختلفت‬‫كاتب‬ ‫من‬
‫أنواع‬ ‫إلى‬ ‫تقسيمه‬ ‫يمكن‬ ‫لكن‬ ‫أخر‬ ‫إلى‬:
•‫المعلومات‬ ‫تزويد‬
•‫المهارات‬ ‫على‬ ‫التدرب‬
•‫تكون‬‫اإلتجاهات‬
•‫للترقية‬ ‫التدريب‬
‫مدرب‬ ‫كل‬ ‫يقوم‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫في‬‫و‬‫متدرب‬
‫تقليديا‬ ‫ويتم‬ ‫عادية‬ ‫بيئة‬ ‫عي‬ ‫بالعمل‬
‫العملية‬ ‫شرح‬‫لل‬‫م‬‫ت‬‫يقوم‬ ‫الذي‬ ‫درب‬
‫إشراف‬ ‫تحت‬ ‫بتنفيذها‬‫و‬‫المدرب‬ ‫إرشاد‬
‫تمكنه‬ ‫بدرجة‬ ‫المهارة‬ ‫من‬ ‫يصبح‬ ‫حتى‬
‫وحده‬ ‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫من‬.
•‫قبل‬ ‫التدريب‬‫اإللتحاق‬‫وه‬ ‫بالعمل‬‫و‬
‫التدريب‬‫الوجيهي‬‫و‬‫األعدادي‬
•‫الخدمة‬ ‫أثناء‬ ‫التدريب‬
‫من‬ ‫تدريب‬
‫حيث‬‫االهداف‬
‫حيث‬ ‫من‬ ‫تدريب‬
‫المكان‬‫و‬‫الموقع‬
‫حيث‬ ‫من‬ ‫تدريب‬
‫التوقيت‬
‫طرق‬‫و‬‫أساليب‬
‫التدريب‬
‫طريق‬ ‫عن‬
‫المحاضرات‬
‫بحوث‬ ‫تقارير‬
‫المؤتمرات‬
‫طريق‬ ‫عن‬
‫التمرين‬
‫التدريبية‬
‫الندوة‬
‫ذاتية‬ ‫دراسة‬
‫تدريب‬
‫المخباري‬
‫الورشة‬
‫التدريبية‬
‫الثاني‬ ‫المبحث‬:‫ماهية‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫المرتبطة‬ ‫اإلدارية‬ ‫األنشطة‬ ‫جميع‬‫يتحدي‬‫د‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫احتياجات‬‫و‬
‫قدراتها‬ ‫تنمية‬‫و‬‫كفاءتها‬ ‫رفع‬‫و‬‫منحها‬
‫التعويض‬‫و‬‫التحفيز‬‫و‬‫ب‬ ‫الكاملة‬ ‫الرعاية‬‫هدف‬
‫جهدها‬ ‫من‬ ‫القصوى‬ ‫االستفادة‬‫و‬‫من‬ ‫فكرها‬
‫تحقيق‬ ‫اجل‬‫اهداف‬‫المنظمة‬
‫األول‬ ‫المطلب‬:‫البشر‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تعريف‬‫ية‬
‫الثاني‬ ‫المطلب‬:‫البشر‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫وظائف‬‫ية‬
1_‫ف‬ ‫الوظيفة‬ ‫هذه‬ ‫تتمثل‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫تهيئة‬‫ي‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫احتياجات‬ ‫تحديد‬‫و‬
‫استحضارالقوى‬‫بنوعية‬ ‫العاملة‬‫و‬‫الكمية‬
‫المطلوبةو‬‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫يتم‬
‫تنظيمها‬ ‫البشرية‬‫و‬‫الوظائف‬ ‫وتصميم‬ ‫تحليل‬.
2-‫رفع‬ ‫منها‬ ‫الهدف‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫تطوير‬‫كفائة‬
‫التدريب‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫العاملين‬‫و‬‫عل‬ ‫بناءا‬ ‫التوجيه‬‫ى‬
‫اسس‬‫للكفاءة‬ ‫محققة‬ ‫علمية‬‫االدارية‬‫باقل‬‫وق‬‫ت‬‫و‬
‫ممكنة‬ ‫تكلفة‬‫و‬‫اجل‬ ‫من‬ ‫العاملين‬ ‫التطوير‬ ‫يتم‬‫ان‬
‫مؤهلين‬ ‫يصبحوا‬‫باشغال‬‫وظائف‬‫اخرى‬‫اكثر‬‫تعق‬‫يدا‬
‫و‬‫يلي‬ ‫ما‬ ‫الوظيفة‬ ‫هذه‬ ‫تنفيذ‬ ‫يشمل‬:
-‫المهني‬ ‫التخطيط‬
-‫اعداد‬‫و‬‫ادارة‬‫العاملين‬ ‫تطوير‬ ‫برامج‬
-‫التدريب‬ ‫لنشاط‬ ‫التخطيط‬‫و‬‫التنفيذ‬
3-‫مكافاءات‬‫العاملة‬ ‫القوى‬‫اساس‬‫التق‬ ‫هو‬ ‫المكافئة‬‫ويم‬
‫يعد‬ ‫لذا‬‫التفويم‬‫من‬‫اهم‬‫وظائف‬‫ادارة‬‫الموارد‬‫البشرية‬
‫بمتطلبات‬ ‫العاملين‬ ‫التزام‬ ‫مدى‬ ‫بمعرفة‬ ‫ذلك‬ ‫وبتم‬
‫تحديد‬ ‫يتم‬ ‫تم‬ ‫ومن‬ ‫العامل‬‫االجور‬‫و‬‫المكافاءات‬‫و‬
‫العمال‬ ‫تعويض‬‫و‬‫مكافاءاتهم‬‫يقدم‬ ‫التي‬ ‫الجهود‬ ‫عن‬‫وها‬
‫بتقديم‬ ‫تحفيزهم‬ ‫تم‬ ‫ومن‬ ‫للمنظمة‬‫اداء‬‫افضل‬.
4-‫يقصد‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬‫بها‬‫صيانة‬‫اال‬‫فراد‬
‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬‫و‬‫استقرارهم‬‫و‬‫بيئ‬ ‫توفير‬‫ة‬‫امنة‬
‫ذلك‬ ‫ويتطلب‬ ‫لهم‬‫التؤكد‬‫من‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫خلو‬ ‫من‬
‫تحقيق‬ ‫وكذا‬ ‫المرض‬ ‫المخاطر‬‫االمن‬‫اضافة‬‫الى‬‫التوف‬‫ير‬
‫من‬ ‫عالية‬ ‫درجة‬ ‫تسوده‬ ‫تنظيمي‬ ‫مناخ‬‫رضى‬‫الوظيف‬‫ي‬
‫العاملين‬ ‫لدى‬‫بحيث‬‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫يبقون‬.
‫الثالث‬ ‫المطلب‬:‫الم‬ ‫تنمية‬ ‫التدريب‬ ‫أساليب‬‫وارد‬
‫البشرية‬
‫حياة‬ ‫مند‬ ‫التدريب‬
‫الفرد‬
‫التأهيل‬ ‫معاهدة‬
‫المهني‬
‫إعداد‬‫اماكن‬
‫للتدريب‬ ‫خاصة‬
‫الوظيفة‬ ‫في‬ ‫التدريب‬
‫األساليب‬
•‫كف‬ ‫لتطوير‬ ‫الالزمة‬ ‫المهارات‬ ‫بعض‬ ‫على‬ ‫المتدربين‬ ‫اكتساب‬‫اءاتهم‬
‫إداريا‬
•‫المعرفة‬ ‫حقول‬ ‫في‬ ‫للمستجدات‬ ‫المتدربين‬ ‫مواكبة‬
•‫ومعلوماتهم‬ ‫المتدربين‬ ‫معارف‬ ‫زيادة‬
•‫زيادة‬‫اإلستقرار‬‫المعنوي‬ ‫الروح‬ ‫رفع‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫مما‬ ‫العمل‬ ‫في‬‫ة‬
‫للمتدربين‬
•‫اإلدارية‬ ‫المشاكل‬ ‫وحل‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
•‫المبدع‬ ‫التفكير‬ ‫على‬ ‫الفرد‬ ‫قدرة‬ ‫زيادة‬
•‫تديق‬‫التعليم‬ ‫نظام‬ ‫بين‬ ‫القائمة‬ ‫الفجوة‬‫العمل‬ ‫مجاالت‬ ‫بين‬ ‫و‬
‫المطلوب‬
•‫عمله‬ ‫لقيمة‬ ‫تقديره‬ ‫نحو‬ ‫للفرد‬ ‫السليمة‬ ‫االتجاهات‬ ‫تنمية‬‫وأهميته‬
‫و‬‫األثار‬‫المتصلة‬ ‫االجتماعية‬‫و‬‫عليه‬ ‫المترتبة‬
•‫وسياس‬ ‫وأهدافها‬ ‫بالمنظمة‬ ‫وتعريفهم‬ ‫الجدد‬ ‫العاملين‬ ‫تدريب‬‫تها‬
‫وأنشطتها‬
•‫فعالة‬ ‫وسيلة‬‫العادة‬‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫توزيع‬
•‫ايجابية‬ ‫وسيلة‬‫للمحافظةعلى‬‫الموارد‬‫البشريةبقدراتها‬‫ا‬‫لراهنة‬
•‫المساهمةفي‬‫العمل‬ ‫مشاكل‬ ‫معالجة‬
‫الرابع‬ ‫المطلب‬:‫البش‬ ‫الموارد‬ ‫تنمية‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫دور‬‫رية‬
‫الثالث‬ ‫المبحث‬:‫ماهية‬
‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬‫و‬‫القيادي‬‫ة‬
‫الوصول‬ ‫تعني‬‫ب‬‫العمل‬‫إلى‬
‫تسير‬ ‫التي‬ ‫الدقة‬ ‫من‬ ‫درجة‬
‫اجراءه‬‫ممكن‬ ‫وقت‬ ‫أقصر‬ ‫في‬‫و‬
‫مجهود‬ ‫بأقل‬‫و‬‫تعني‬‫ايضا‬
‫إستعداد‬‫أو‬ ‫طبيعية‬ ‫موهبة‬ ‫أو‬
‫بالتدريب‬ ‫وتصقل‬ ‫مكتسبة‬
‫األداء‬ ‫على‬ ‫قادرا‬ ‫الفرد‬ ‫وتجعل‬
‫ذهنيا‬ ‫أو‬ ‫جسميا‬
‫األول‬ ‫المطلب‬:‫المهارات‬ ‫تعريف‬
‫األول‬ ‫المطلب‬:‫المهارات‬ ‫أنواع‬
‫المهارات‬
‫فنيــة‬
‫إدارية‬
‫إنسانية‬
‫ذاتية‬
‫الثالث‬ ‫المطلب‬:‫اإلدا‬ ‫المهارات‬ ‫تعريف‬‫رية‬
‫أو‬ ‫عمل‬ ‫إنجاز‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫هي‬
‫تنفيد‬‫أو‬ ‫إجراء‬‫إتخاذ‬‫هدف‬
‫بإستخدام‬‫تتسم‬ ‫أساليب‬
‫بالكفاءة‬‫و‬‫التميز‬‫و‬‫أفضل‬ ‫تحقق‬
‫واإلمكانيات‬ ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫النتائج‬
‫البيئة‬ ‫مصدرها‬ ‫ويكون‬ ‫المتاحة‬‫و‬
‫تعليم‬ ‫من‬ ‫توفر‬ ‫ما‬‫و‬‫تدريب‬
‫الرابع‬ ‫المطلب‬:‫القيادة‬ ‫تعريف‬
•‫في‬ ‫التأثير‬ ‫محورها‬ ‫ظاهرة‬ ‫هي‬
‫شخص‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫هذا‬ ‫و‬ ‫اآلخرين‬
‫قاد‬ ‫تجعله‬ ‫معينة‬ ‫بصفات‬ ‫يتمتع‬‫را‬
‫بفعالية‬ ‫التأثير‬ ‫هذا‬ ‫ممارسة‬ ‫على‬.
•‫على‬ ‫التأثير‬ ‫عملية‬ ‫كذلك‬ ‫وهي‬
‫األفراد‬ ‫أنشطة‬‫و‬‫أجل‬ ‫من‬ ‫الجماعات‬
‫هدف‬ ‫تحقيق‬ ‫تجاه‬ ‫إداريا‬ ‫تحريكهم‬
‫معين‬ ‫موقف‬ ‫ظروف‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫مشترك‬.
‫الخامس‬ ‫المطلب‬:‫القيادة‬ ‫أهمية‬
•‫العاملين‬ ‫بين‬ ‫الوصول‬ ‫حلقة‬ ‫هي‬‫و‬‫خطط‬ ‫بين‬
‫المؤسسة‬
•‫أنها‬‫بوثقة‬‫المفاهيم‬ ‫كافة‬ ‫داخلها‬ ‫تنصهر‬ ‫التي‬
‫والسياسات‬
•‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫اإليجابية‬ ‫القوى‬ ‫تدعيم‬‫و‬‫تقليص‬
‫اإلمكان‬ ‫قدر‬ ‫السلبية‬ ‫الجوانب‬
•‫وحلها‬ ‫العمل‬ ‫المشكالت‬ ‫على‬ ‫السيطرة‬
•‫مورد‬ ‫أهم‬ ‫باعتبارهم‬ ‫األفراد‬ ‫ورعاية‬ ‫التدريب‬ ‫تنمية‬
‫للمؤسسة‬
•‫المحيطة‬ ‫المتغيرات‬ ‫مواكبة‬‫و‬‫لخدمة‬ ‫توظيفها‬
‫المؤسسة‬
•‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫للمؤسسة‬ ‫تسهل‬ ‫التي‬ ‫أنها‬
‫المرسومة‬
‫السادس‬ ‫المطلب‬:‫في‬ ‫التدريب‬ ‫أساليب‬
‫تنمية‬‫الهارات‬‫اإلدارية‬‫و‬‫القيادية‬
•‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫محو‬ ‫الجهود‬ ‫تنسيق‬
‫تقوم‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ‫المنظمة‬‫به‬‫اإلداري‬ ‫القيادة‬‫ة‬
•‫األكفاء‬ ‫القادة‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫زيادة‬
•‫المثقفين‬ ‫استخدام‬ ‫نحو‬ ‫االتجاه‬‫و‬
‫الخبرة‬ ‫أصحاب‬
•‫المنظمات‬ ‫حيوية‬ ‫ضمان‬‫و‬‫على‬ ‫قدرتها‬
‫اإلستمرار‬‫القائد‬ ‫قدرات‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫السادس‬ ‫المطلب‬:‫تنمي‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫دور‬‫ة‬
‫الهارات‬‫اإلدارية‬‫و‬‫القيادية‬
‫المفاهيم‬ ‫على‬ ‫التعرف‬‫و‬‫المهام‬
‫التخط‬ ‫مثل‬ ‫القيادة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫الجديدة‬‫يط‬
‫وإتخاذ‬‫بالمسائل‬ ‫المتعلقة‬ ‫القرارات‬
‫المستقبلية‬‫و‬‫التقويم‬‫و‬‫المتابعة‬
‫في‬ ‫العولمة‬ ‫ظاهرة‬ ‫معايشة‬
‫المحافظة‬ ‫في‬ ‫القائد‬ ‫ودور‬ ‫المجتمعات‬
‫جهة‬ ‫من‬ ‫الثقافية‬ ‫الهوية‬ ‫على‬‫اإلنفت‬‫اح‬
‫الثقافات‬ ‫على‬‫و‬‫التنظيم‬ ‫على‬ ‫أثرها‬.
‫بعد‬‫دراستلنا‬‫نستخلص‬‫ان‬‫المؤسسة‬‫وحدة‬‫اقتصادية‬‫تتجمع‬
‫فيها‬‫الموارد‬‫المادية‬‫و‬‫البشرية‬‫هذه‬‫االخيرة‬‫تندرج‬‫تحت‬‫قطاع‬
‫ادارة‬‫الموارد‬‫البشرية‬‫التي‬‫تعمل‬‫على‬‫تاهيل‬‫العمال‬‫عن‬
‫طريق‬‫التدريب‬‫و‬‫ذلك‬‫بوضع‬‫مخطط‬‫خاص‬‫و‬‫محدد‬‫يتضمن‬
‫االحتياجات‬‫التوجيهات‬‫االطار‬‫الزمني‬‫و‬‫المكاني‬‫للبرامج‬
‫التدريبية‬
‫و‬‫تهدف‬‫المؤسسة‬‫من‬‫وراء‬‫ذلك‬‫الى‬‫ازالة‬‫او‬‫معالجة‬‫نقاط‬
‫ضعف‬‫االداء‬‫سواء‬‫كان‬‫االداء‬‫حالي‬‫او‬‫مستقبلي‬‫متوقع‬‫بهذا‬
‫تبدا‬‫اهمية‬‫تدريت‬‫الفرد‬‫العامل‬‫لماله‬‫من‬‫اثر‬‫ايجابي‬‫على‬
‫مواكبة‬‫التطورات‬‫في‬‫حقل‬‫العمل‬‫و‬‫التعرف‬‫على‬‫المهارات‬‫و‬
‫المعارف‬‫الجديدة‬

Contenu connexe

Tendances

فن وبناء الشخصية القيادية
فن وبناء الشخصية القياديةفن وبناء الشخصية القيادية
فن وبناء الشخصية القيادية
رؤية للحقائب التدريبية
 
مبادئ وأساسيات القيادة
مبادئ وأساسيات القيادةمبادئ وأساسيات القيادة
مبادئ وأساسيات القيادة
رؤية للحقائب التدريبية
 
حقيبة إعداد الحقائب التدريبية
حقيبة إعداد الحقائب التدريبية حقيبة إعداد الحقائب التدريبية
حقيبة إعداد الحقائب التدريبية
رؤية للتدريب والتطوير
 
وظائف الادارة -.pptx
وظائف الادارة -.pptxوظائف الادارة -.pptx
وظائف الادارة -.pptx
deem34
 

Tendances (20)

إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى
 
التميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العملالتميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العمل
 
أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال
 
مهارات القائد الناجح
مهارات القائد الناجحمهارات القائد الناجح
مهارات القائد الناجح
 
HRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder BoxHRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
 
القائد الاستثنائي
القائد الاستثنائيالقائد الاستثنائي
القائد الاستثنائي
 
إدارة وقيادة فرق العمل
إدارة وقيادة فرق العملإدارة وقيادة فرق العمل
إدارة وقيادة فرق العمل
 
العمل الجماعي
العمل الجماعيالعمل الجماعي
العمل الجماعي
 
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريقمهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
 
مهارات التفويض الفعّال
مهارات التفويض الفعّالمهارات التفويض الفعّال
مهارات التفويض الفعّال
 
فن وبناء الشخصية القيادية
فن وبناء الشخصية القياديةفن وبناء الشخصية القيادية
فن وبناء الشخصية القيادية
 
التخطيط التشغلى
التخطيط التشغلىالتخطيط التشغلى
التخطيط التشغلى
 
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
 
الموظف المتميز
الموظف المتميزالموظف المتميز
الموظف المتميز
 
فن القيادة
فن القيادة فن القيادة
فن القيادة
 
مبادئ وأساسيات القيادة
مبادئ وأساسيات القيادةمبادئ وأساسيات القيادة
مبادئ وأساسيات القيادة
 
اعداد وتصميم الحقيبة التدريبية سعيد أحمد
اعداد وتصميم الحقيبة التدريبية   سعيد أحمداعداد وتصميم الحقيبة التدريبية   سعيد أحمد
اعداد وتصميم الحقيبة التدريبية سعيد أحمد
 
فن وبناء الشخصية القيادية
فن وبناء الشخصية القياديةفن وبناء الشخصية القيادية
فن وبناء الشخصية القيادية
 
حقيبة إعداد الحقائب التدريبية
حقيبة إعداد الحقائب التدريبية حقيبة إعداد الحقائب التدريبية
حقيبة إعداد الحقائب التدريبية
 
وظائف الادارة -.pptx
وظائف الادارة -.pptxوظائف الادارة -.pptx
وظائف الادارة -.pptx
 

En vedette

Hr Business Plan Proposal (2)
Hr Business Plan   Proposal (2)Hr Business Plan   Proposal (2)
Hr Business Plan Proposal (2)
Salman Alsuhail
 
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
tanmya-eg
 
ر وعة التفكير الايجابي
 ر وعة التفكير الايجابي ر وعة التفكير الايجابي
ر وعة التفكير الايجابي
hlm3405
 
أسرار النجاح في العمل الإداري
 أسرار النجاح في العمل الإداري أسرار النجاح في العمل الإداري
أسرار النجاح في العمل الإداري
tanmya-eg
 
مفاتيح النجاح في الحياة
مفاتيح النجاح في الحياةمفاتيح النجاح في الحياة
مفاتيح النجاح في الحياة
OURAHOU Mohamed
 
دورة فن التعامل مع الجمهور د. ابو بكر الطبيقي
دورة فن التعامل مع الجمهور   د. ابو بكر الطبيقيدورة فن التعامل مع الجمهور   د. ابو بكر الطبيقي
دورة فن التعامل مع الجمهور د. ابو بكر الطبيقي
Dr.A Tobaiqi
 
Copy (3) of إدارة الموارد البشرية
Copy (3) of  إدارة الموارد البشريةCopy (3) of  إدارة الموارد البشرية
Copy (3) of إدارة الموارد البشرية
Kamal Naser
 
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العملتخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
Belghanami Wassila Nadjet
 
دليل المدرب لبرنامج اسرار النجاح في العمل الإداري
دليل المدرب لبرنامج اسرار النجاح في العمل الإداريدليل المدرب لبرنامج اسرار النجاح في العمل الإداري
دليل المدرب لبرنامج اسرار النجاح في العمل الإداري
tanmya-eg
 

En vedette (20)

دورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعال
دورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعالدورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعال
دورة بناء قدرات ومهارات العاملين على التواصل الفعال
 
كن مبدعا
كن مبدعاكن مبدعا
كن مبدعا
 
Hr Business Plan Proposal (2)
Hr Business Plan   Proposal (2)Hr Business Plan   Proposal (2)
Hr Business Plan Proposal (2)
 
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
 
عرض مهارات الاتصال والتعامل مع المراجعين في الدوائر الحكومية
عرض مهارات الاتصال والتعامل مع المراجعين في الدوائر الحكوميةعرض مهارات الاتصال والتعامل مع المراجعين في الدوائر الحكومية
عرض مهارات الاتصال والتعامل مع المراجعين في الدوائر الحكومية
 
ر وعة التفكير الايجابي
 ر وعة التفكير الايجابي ر وعة التفكير الايجابي
ر وعة التفكير الايجابي
 
عرض الايجابية في العمل
عرض الايجابية في العملعرض الايجابية في العمل
عرض الايجابية في العمل
 
أسرار النجاح في العمل الإداري
 أسرار النجاح في العمل الإداري أسرار النجاح في العمل الإداري
أسرار النجاح في العمل الإداري
 
ادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشريةادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشرية
 
اسرار النجاح فى العمل الادارى
اسرار النجاح فى العمل الادارىاسرار النجاح فى العمل الادارى
اسرار النجاح فى العمل الادارى
 
مهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل
مهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل مهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل
مهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل
 
مفاتيح النجاح في الحياة
مفاتيح النجاح في الحياةمفاتيح النجاح في الحياة
مفاتيح النجاح في الحياة
 
مبادئ النجاح والتميز Hasan yousef
مبادئ النجاح والتميز  Hasan yousefمبادئ النجاح والتميز  Hasan yousef
مبادئ النجاح والتميز Hasan yousef
 
دورة فن التعامل مع الجمهور د. ابو بكر الطبيقي
دورة فن التعامل مع الجمهور   د. ابو بكر الطبيقيدورة فن التعامل مع الجمهور   د. ابو بكر الطبيقي
دورة فن التعامل مع الجمهور د. ابو بكر الطبيقي
 
Copy (3) of إدارة الموارد البشرية
Copy (3) of  إدارة الموارد البشريةCopy (3) of  إدارة الموارد البشرية
Copy (3) of إدارة الموارد البشرية
 
النجاح في معادلة
النجاح في معادلةالنجاح في معادلة
النجاح في معادلة
 
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العملتخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
 
أنت مبدع
أنت مبدعأنت مبدع
أنت مبدع
 
دليل المدرب لبرنامج اسرار النجاح في العمل الإداري
دليل المدرب لبرنامج اسرار النجاح في العمل الإداريدليل المدرب لبرنامج اسرار النجاح في العمل الإداري
دليل المدرب لبرنامج اسرار النجاح في العمل الإداري
 
Communication skills
Communication skillsCommunication skills
Communication skills
 

Similaire à دور التدريب في تنمية الموارد البشرية و المهارات الإدارية و القيادية

القائد المتفوق2
القائد المتفوق2القائد المتفوق2
القائد المتفوق2
رؤية للحقائب التدريبية
 
مهارات اخصائي الموارد البشرية
مهارات اخصائي الموارد البشريةمهارات اخصائي الموارد البشرية
مهارات اخصائي الموارد البشرية
رؤية للحقائب التدريبية
 

Similaire à دور التدريب في تنمية الموارد البشرية و المهارات الإدارية و القيادية (20)

التدريب
التدريبالتدريب
التدريب
 
التدريب الإداري" الاهمية , الاساليب ,التميز والنجاح "
التدريب الإداري" الاهمية , الاساليب ,التميز والنجاح " التدريب الإداري" الاهمية , الاساليب ,التميز والنجاح "
التدريب الإداري" الاهمية , الاساليب ,التميز والنجاح "
 
بحث حول تخطيط المسار الوظيفي
بحث حول تخطيط المسار الوظيفيبحث حول تخطيط المسار الوظيفي
بحث حول تخطيط المسار الوظيفي
 
تدريب المدربين.pptx
تدريب المدربين.pptxتدريب المدربين.pptx
تدريب المدربين.pptx
 
تحديد الاحتياجات التدريبية .. خطوات صناعة المدرب
تحديد الاحتياجات التدريبية .. خطوات صناعة المدربتحديد الاحتياجات التدريبية .. خطوات صناعة المدرب
تحديد الاحتياجات التدريبية .. خطوات صناعة المدرب
 
آليات وإجراءات توظيف الموارد البشرية
آليات وإجراءات توظيف الموارد البشريةآليات وإجراءات توظيف الموارد البشرية
آليات وإجراءات توظيف الموارد البشرية
 
HR advanced.pptx
HR advanced.pptxHR advanced.pptx
HR advanced.pptx
 
Training desinge
Training desingeTraining desinge
Training desinge
 
البرنامج الاداراي تقديم د حاتم البيطار.pdf
البرنامج الاداراي تقديم د حاتم البيطار.pdfالبرنامج الاداراي تقديم د حاتم البيطار.pdf
البرنامج الاداراي تقديم د حاتم البيطار.pdf
 
دورة إدارة الموارد البشرية
دورة إدارة الموارد البشريةدورة إدارة الموارد البشرية
دورة إدارة الموارد البشرية
 
أسس التدريس الجيد
أسس التدريس الجيدأسس التدريس الجيد
أسس التدريس الجيد
 
Soliman Ragab Sayed Ahmad Mohamad Ahmad_7-Argumentation-AR-4-ppp.ppt
Soliman Ragab Sayed Ahmad Mohamad Ahmad_7-Argumentation-AR-4-ppp.pptSoliman Ragab Sayed Ahmad Mohamad Ahmad_7-Argumentation-AR-4-ppp.ppt
Soliman Ragab Sayed Ahmad Mohamad Ahmad_7-Argumentation-AR-4-ppp.ppt
 
القائد المتفوق2
القائد المتفوق2القائد المتفوق2
القائد المتفوق2
 
استقطاب الموارد البشرية
استقطاب الموارد البشريةاستقطاب الموارد البشرية
استقطاب الموارد البشرية
 
اكتشاف وتنمية المواهب
اكتشاف وتنمية المواهباكتشاف وتنمية المواهب
اكتشاف وتنمية المواهب
 
11_3.ppt
11_3.ppt11_3.ppt
11_3.ppt
 
دريب منظم عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
 دريب منظم عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس دريب منظم عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
دريب منظم عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
 
6HRM محاضراتان.pdf
6HRM محاضراتان.pdf6HRM محاضراتان.pdf
6HRM محاضراتان.pdf
 
مهارات اخصائي الموارد البشرية
مهارات اخصائي الموارد البشريةمهارات اخصائي الموارد البشرية
مهارات اخصائي الموارد البشرية
 
البحث الثاني : تسيير الكفاءات
البحث الثاني :  تسيير الكفاءاتالبحث الثاني :  تسيير الكفاءات
البحث الثاني : تسيير الكفاءات
 

Plus de Belghanami Wassila Nadjet

Plus de Belghanami Wassila Nadjet (14)

Colloque cila egyptantirouge
Colloque cila egyptantirougeColloque cila egyptantirouge
Colloque cila egyptantirouge
 
كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.
كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.
كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.
 
تطور مفهوم الإدارة في ظل تطور مدارس الفكر
تطور مفهوم الإدارة في ظل تطور مدارس الفكرتطور مفهوم الإدارة في ظل تطور مدارس الفكر
تطور مفهوم الإدارة في ظل تطور مدارس الفكر
 
تأثير نظم المعلومات على نشاط المؤسسة
تأثير نظم المعلومات على نشاط المؤسسةتأثير نظم المعلومات على نشاط المؤسسة
تأثير نظم المعلومات على نشاط المؤسسة
 
أهمية ثقافة المؤسسة في تطور أداءها ونجاحها
أهمية ثقافة المؤسسة في تطور أداءها ونجاحهاأهمية ثقافة المؤسسة في تطور أداءها ونجاحها
أهمية ثقافة المؤسسة في تطور أداءها ونجاحها
 
المسوؤلية الاجتماعية
المسوؤلية الاجتماعيةالمسوؤلية الاجتماعية
المسوؤلية الاجتماعية
 
الذكـــــــاء الإستراتيجي
الذكـــــــاء الإستراتيجيالذكـــــــاء الإستراتيجي
الذكـــــــاء الإستراتيجي
 
الحوافز و تأثيرها على أداء العاملين
الحوافز و تأثيرها على أداء العاملينالحوافز و تأثيرها على أداء العاملين
الحوافز و تأثيرها على أداء العاملين
 
الإدارة بين الحداثـــــة
الإدارة بين الحداثـــــةالإدارة بين الحداثـــــة
الإدارة بين الحداثـــــة
 
الاتصالات
الاتصالاتالاتصالات
الاتصالات
 
اقتصاد المعرفة في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية (دراسة حالة استقصائية)
اقتصاد المعرفة  في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية (دراسة حالة استقصائية)اقتصاد المعرفة  في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية (دراسة حالة استقصائية)
اقتصاد المعرفة في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية (دراسة حالة استقصائية)
 
La GRH à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entreprise
La GRH à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entrepriseLa GRH à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entreprise
La GRH à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entreprise
 
La grh à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entreprise
La grh à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entrepriseLa grh à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entreprise
La grh à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entreprise
 
Memoire final
Memoire finalMemoire final
Memoire final
 

دور التدريب في تنمية الموارد البشرية و المهارات الإدارية و القيادية

  • 1.
  • 2. ‫بشــــار‬ ‫جــامعــة‬ ‫التسيي‬ ‫وعلوم‬ ‫االقتصادية‬ ‫العلوم‬ ‫كلية‬‫و‬ ‫ر‬ ‫التجارية‬ ‫العلوم‬ ‫التجارية‬ ‫العلوم‬ ‫قسم‬ ‫بحث‬‫حول‬: ‫تنمية‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫دور‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬‫و‬‫المهارات‬ ‫اإلدارية‬‫و‬‫القيادية‬ ‫الطلبة‬ ‫إعداد‬ ‫من‬:‫حتت‬‫اف‬‫ر‬‫اش‬‫االستاذة‬:‫بلغنامي‬‫جن‬ ‫وسيلة‬‫اة‬ ‫نوال‬ ‫شاعا‬ ‫أسماء‬ ‫يحي‬ ‫سبوبة‬‫بتول‬ •‫الجامعية‬ ‫السنة‬:2013/2014
  • 3. ‫البحث‬ ‫خطـــة‬ ‫المقدمــة‬ ‫األول‬ ‫المبحث‬:‫التدريب‬ ‫ماهيــة‬ ‫األول‬ ‫المطلب‬:‫التدريب‬ ‫تعريف‬ ‫الثاني‬ ‫المطلب‬:‫التدريب‬ ‫أنواع‬ ‫الثالث‬ ‫المطلب‬:‫طرق‬‫و‬‫التدريب‬ ‫أساليب‬ ‫الثاني‬ ‫المبحث‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ماهية‬ ‫األول‬ ‫المطلب‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تعريف‬ ‫الثاني‬ ‫المطلب‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫وظائف‬ ‫الثالث‬ ‫المطلب‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تنمية‬ ‫أساليب‬ ‫الرابع‬ ‫المطلب‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تنمية‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫أهداف‬ ‫الثالث‬ ‫المبحث‬:‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬ ‫ماهية‬‫و‬‫القيادية‬ ‫األول‬ ‫المطلب‬:‫المهارات‬ ‫تعريف‬ ‫الثاني‬ ‫المطلب‬:‫المهارات‬ ‫أنواع‬ ‫الثالث‬ ‫المطلب‬:‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬ ‫تعريف‬ ‫الرابع‬ ‫المطلب‬:‫القيادة‬ ‫تعريف‬ ‫الخامس‬ ‫المطلب‬:‫القيادة‬ ‫أهمية‬ ‫السادس‬ ‫المطلب‬:‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬ ‫تنمية‬ ‫أساليب‬‫و‬‫القيادية‬ ‫السابع‬ ‫المطلب‬:‫تنمية‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫دور‬‫الهارات‬‫اإلدارية‬‫و‬‫القيادي‬‫ة‬ ‫الثامن‬ ‫المطلب‬:‫حالة‬ ‫دراسة‬ ‫الخاتمــة‬
  • 4. ‫المقدمة‬ ‫يوم‬ ‫بعد‬ ‫يوما‬ ‫ضرورة‬ ‫تزداد‬ ‫العربي‬ ‫اإلنسان‬ ‫يواجهها‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫إن‬ ‫القيم‬ ‫وصراع‬ ‫المعلوماتية‬ ‫والثورة‬ ‫التكنولوجي‬ ‫التقدم‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫خاصة‬ ‫الجديدة‬ ‫العولمة‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫الحضاري‬ ‫الحوار‬ ‫وغياب‬‫و‬‫العالم‬ ‫أمركة‬. ‫واذا‬‫التغيرات‬ ‫هذه‬ ‫مواكبة‬ ‫من‬ ‫لبدا‬ ‫كان‬‫و‬‫اإلطالع‬ ‫فإن‬ ‫التحديات‬ ‫المستمر‬‫و‬‫تسهم‬ ‫وأنها‬ ‫خاصة‬ ‫الحقيقة‬ ‫التجربة‬ ‫بمثابة‬ ‫هما‬ ‫التدريب‬ ‫القيادات‬ ‫إلعداد‬ ‫المشاركة‬ ‫في‬ ‫بقوة‬‫الناجحةو‬‫إدارة‬ ‫على‬ ‫القادرة‬ ‫التغيير‬‫و‬‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫على‬ ‫الفائقة‬ ‫القدرة‬ ‫لديها‬ ‫والتي‬ ‫االبتكار‬‫و‬ ‫إتخاذ‬‫المناسبة‬ ‫مواقف‬ ‫في‬ ‫القرارات‬‫و‬‫اإلنتصار‬‫المعركة‬ ‫في‬ ‫التنافسية‬‫و‬‫العولمة‬‫ف‬‫ي‬‫ما‬‫يكمن‬‫دور‬‫التدريب‬‫في‬‫تنمية‬‫الموارد‬ ‫البشرية‬‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬ ‫و‬‫و‬‫القيادية‬
  • 6. ‫في‬ ‫الفرد‬ ‫محورها‬ ‫مستمرة‬ ‫عملية‬ ‫هو‬ ‫سلوكية‬ ‫تغيرات‬ ‫إحداث‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫مجمله‬ ‫لمقابلة‬ ‫محددة‬‫إحتياجات‬‫أو‬ ‫حالية‬ ‫الفرد‬ ‫يتطلبها‬ ‫مستقبلية‬‫و‬‫يؤد‬ ‫الذي‬ ‫العمل‬‫يه‬ ‫و‬‫التدريب‬ ‫ويعتبر‬ ‫فيها‬ ‫يعمل‬ ‫التي‬ ‫المنظمة‬ ‫القوى‬ ‫بتزويد‬ ‫له‬ ‫والمخطط‬ ‫المنظم‬ ‫الجهد‬ ‫معينة‬ ‫بمعارف‬ ‫اإلداري‬ ‫الجهاز‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫سلوكها‬ ‫وتغيير‬ ‫مهاراتها‬ ‫وتطوير‬ ‫وتحسين‬‫و‬ ‫إتجاهاتها‬‫بناء‬ ‫إيجابي‬ ‫بشكل‬. ‫األول‬ ‫المطلب‬:‫التدريب‬ ‫تعريف‬
  • 8. ‫التدريب‬ ‫أنواع‬ ‫تعددت‬‫و‬‫إختلفت‬‫كاتب‬ ‫من‬ ‫أنواع‬ ‫إلى‬ ‫تقسيمه‬ ‫يمكن‬ ‫لكن‬ ‫أخر‬ ‫إلى‬: •‫المعلومات‬ ‫تزويد‬ •‫المهارات‬ ‫على‬ ‫التدرب‬ •‫تكون‬‫اإلتجاهات‬ •‫للترقية‬ ‫التدريب‬ ‫مدرب‬ ‫كل‬ ‫يقوم‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫في‬‫و‬‫متدرب‬ ‫تقليديا‬ ‫ويتم‬ ‫عادية‬ ‫بيئة‬ ‫عي‬ ‫بالعمل‬ ‫العملية‬ ‫شرح‬‫لل‬‫م‬‫ت‬‫يقوم‬ ‫الذي‬ ‫درب‬ ‫إشراف‬ ‫تحت‬ ‫بتنفيذها‬‫و‬‫المدرب‬ ‫إرشاد‬ ‫تمكنه‬ ‫بدرجة‬ ‫المهارة‬ ‫من‬ ‫يصبح‬ ‫حتى‬ ‫وحده‬ ‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫من‬. •‫قبل‬ ‫التدريب‬‫اإللتحاق‬‫وه‬ ‫بالعمل‬‫و‬ ‫التدريب‬‫الوجيهي‬‫و‬‫األعدادي‬ •‫الخدمة‬ ‫أثناء‬ ‫التدريب‬ ‫من‬ ‫تدريب‬ ‫حيث‬‫االهداف‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫تدريب‬ ‫المكان‬‫و‬‫الموقع‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫تدريب‬ ‫التوقيت‬
  • 10. ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫المحاضرات‬ ‫بحوث‬ ‫تقارير‬ ‫المؤتمرات‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫التمرين‬ ‫التدريبية‬ ‫الندوة‬ ‫ذاتية‬ ‫دراسة‬ ‫تدريب‬ ‫المخباري‬ ‫الورشة‬ ‫التدريبية‬
  • 12. ‫المرتبطة‬ ‫اإلدارية‬ ‫األنشطة‬ ‫جميع‬‫يتحدي‬‫د‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫احتياجات‬‫و‬ ‫قدراتها‬ ‫تنمية‬‫و‬‫كفاءتها‬ ‫رفع‬‫و‬‫منحها‬ ‫التعويض‬‫و‬‫التحفيز‬‫و‬‫ب‬ ‫الكاملة‬ ‫الرعاية‬‫هدف‬ ‫جهدها‬ ‫من‬ ‫القصوى‬ ‫االستفادة‬‫و‬‫من‬ ‫فكرها‬ ‫تحقيق‬ ‫اجل‬‫اهداف‬‫المنظمة‬ ‫األول‬ ‫المطلب‬:‫البشر‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تعريف‬‫ية‬
  • 13. ‫الثاني‬ ‫المطلب‬:‫البشر‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫وظائف‬‫ية‬ 1_‫ف‬ ‫الوظيفة‬ ‫هذه‬ ‫تتمثل‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫تهيئة‬‫ي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫احتياجات‬ ‫تحديد‬‫و‬ ‫استحضارالقوى‬‫بنوعية‬ ‫العاملة‬‫و‬‫الكمية‬ ‫المطلوبةو‬‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫يتم‬ ‫تنظيمها‬ ‫البشرية‬‫و‬‫الوظائف‬ ‫وتصميم‬ ‫تحليل‬. 2-‫رفع‬ ‫منها‬ ‫الهدف‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫تطوير‬‫كفائة‬ ‫التدريب‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫العاملين‬‫و‬‫عل‬ ‫بناءا‬ ‫التوجيه‬‫ى‬ ‫اسس‬‫للكفاءة‬ ‫محققة‬ ‫علمية‬‫االدارية‬‫باقل‬‫وق‬‫ت‬‫و‬ ‫ممكنة‬ ‫تكلفة‬‫و‬‫اجل‬ ‫من‬ ‫العاملين‬ ‫التطوير‬ ‫يتم‬‫ان‬ ‫مؤهلين‬ ‫يصبحوا‬‫باشغال‬‫وظائف‬‫اخرى‬‫اكثر‬‫تعق‬‫يدا‬ ‫و‬‫يلي‬ ‫ما‬ ‫الوظيفة‬ ‫هذه‬ ‫تنفيذ‬ ‫يشمل‬: -‫المهني‬ ‫التخطيط‬ -‫اعداد‬‫و‬‫ادارة‬‫العاملين‬ ‫تطوير‬ ‫برامج‬ -‫التدريب‬ ‫لنشاط‬ ‫التخطيط‬‫و‬‫التنفيذ‬
  • 14. 3-‫مكافاءات‬‫العاملة‬ ‫القوى‬‫اساس‬‫التق‬ ‫هو‬ ‫المكافئة‬‫ويم‬ ‫يعد‬ ‫لذا‬‫التفويم‬‫من‬‫اهم‬‫وظائف‬‫ادارة‬‫الموارد‬‫البشرية‬ ‫بمتطلبات‬ ‫العاملين‬ ‫التزام‬ ‫مدى‬ ‫بمعرفة‬ ‫ذلك‬ ‫وبتم‬ ‫تحديد‬ ‫يتم‬ ‫تم‬ ‫ومن‬ ‫العامل‬‫االجور‬‫و‬‫المكافاءات‬‫و‬ ‫العمال‬ ‫تعويض‬‫و‬‫مكافاءاتهم‬‫يقدم‬ ‫التي‬ ‫الجهود‬ ‫عن‬‫وها‬ ‫بتقديم‬ ‫تحفيزهم‬ ‫تم‬ ‫ومن‬ ‫للمنظمة‬‫اداء‬‫افضل‬. 4-‫يقصد‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬‫بها‬‫صيانة‬‫اال‬‫فراد‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬‫و‬‫استقرارهم‬‫و‬‫بيئ‬ ‫توفير‬‫ة‬‫امنة‬ ‫ذلك‬ ‫ويتطلب‬ ‫لهم‬‫التؤكد‬‫من‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫خلو‬ ‫من‬ ‫تحقيق‬ ‫وكذا‬ ‫المرض‬ ‫المخاطر‬‫االمن‬‫اضافة‬‫الى‬‫التوف‬‫ير‬ ‫من‬ ‫عالية‬ ‫درجة‬ ‫تسوده‬ ‫تنظيمي‬ ‫مناخ‬‫رضى‬‫الوظيف‬‫ي‬ ‫العاملين‬ ‫لدى‬‫بحيث‬‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫يبقون‬.
  • 15. ‫الثالث‬ ‫المطلب‬:‫الم‬ ‫تنمية‬ ‫التدريب‬ ‫أساليب‬‫وارد‬ ‫البشرية‬ ‫حياة‬ ‫مند‬ ‫التدريب‬ ‫الفرد‬ ‫التأهيل‬ ‫معاهدة‬ ‫المهني‬ ‫إعداد‬‫اماكن‬ ‫للتدريب‬ ‫خاصة‬ ‫الوظيفة‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫األساليب‬
  • 16. •‫كف‬ ‫لتطوير‬ ‫الالزمة‬ ‫المهارات‬ ‫بعض‬ ‫على‬ ‫المتدربين‬ ‫اكتساب‬‫اءاتهم‬ ‫إداريا‬ •‫المعرفة‬ ‫حقول‬ ‫في‬ ‫للمستجدات‬ ‫المتدربين‬ ‫مواكبة‬ •‫ومعلوماتهم‬ ‫المتدربين‬ ‫معارف‬ ‫زيادة‬ •‫زيادة‬‫اإلستقرار‬‫المعنوي‬ ‫الروح‬ ‫رفع‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫مما‬ ‫العمل‬ ‫في‬‫ة‬ ‫للمتدربين‬ •‫اإلدارية‬ ‫المشاكل‬ ‫وحل‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ •‫المبدع‬ ‫التفكير‬ ‫على‬ ‫الفرد‬ ‫قدرة‬ ‫زيادة‬ •‫تديق‬‫التعليم‬ ‫نظام‬ ‫بين‬ ‫القائمة‬ ‫الفجوة‬‫العمل‬ ‫مجاالت‬ ‫بين‬ ‫و‬ ‫المطلوب‬ •‫عمله‬ ‫لقيمة‬ ‫تقديره‬ ‫نحو‬ ‫للفرد‬ ‫السليمة‬ ‫االتجاهات‬ ‫تنمية‬‫وأهميته‬ ‫و‬‫األثار‬‫المتصلة‬ ‫االجتماعية‬‫و‬‫عليه‬ ‫المترتبة‬ •‫وسياس‬ ‫وأهدافها‬ ‫بالمنظمة‬ ‫وتعريفهم‬ ‫الجدد‬ ‫العاملين‬ ‫تدريب‬‫تها‬ ‫وأنشطتها‬ •‫فعالة‬ ‫وسيلة‬‫العادة‬‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫توزيع‬ •‫ايجابية‬ ‫وسيلة‬‫للمحافظةعلى‬‫الموارد‬‫البشريةبقدراتها‬‫ا‬‫لراهنة‬ •‫المساهمةفي‬‫العمل‬ ‫مشاكل‬ ‫معالجة‬ ‫الرابع‬ ‫المطلب‬:‫البش‬ ‫الموارد‬ ‫تنمية‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫دور‬‫رية‬
  • 18. ‫الوصول‬ ‫تعني‬‫ب‬‫العمل‬‫إلى‬ ‫تسير‬ ‫التي‬ ‫الدقة‬ ‫من‬ ‫درجة‬ ‫اجراءه‬‫ممكن‬ ‫وقت‬ ‫أقصر‬ ‫في‬‫و‬ ‫مجهود‬ ‫بأقل‬‫و‬‫تعني‬‫ايضا‬ ‫إستعداد‬‫أو‬ ‫طبيعية‬ ‫موهبة‬ ‫أو‬ ‫بالتدريب‬ ‫وتصقل‬ ‫مكتسبة‬ ‫األداء‬ ‫على‬ ‫قادرا‬ ‫الفرد‬ ‫وتجعل‬ ‫ذهنيا‬ ‫أو‬ ‫جسميا‬ ‫األول‬ ‫المطلب‬:‫المهارات‬ ‫تعريف‬
  • 20. ‫الثالث‬ ‫المطلب‬:‫اإلدا‬ ‫المهارات‬ ‫تعريف‬‫رية‬ ‫أو‬ ‫عمل‬ ‫إنجاز‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫هي‬ ‫تنفيد‬‫أو‬ ‫إجراء‬‫إتخاذ‬‫هدف‬ ‫بإستخدام‬‫تتسم‬ ‫أساليب‬ ‫بالكفاءة‬‫و‬‫التميز‬‫و‬‫أفضل‬ ‫تحقق‬ ‫واإلمكانيات‬ ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫النتائج‬ ‫البيئة‬ ‫مصدرها‬ ‫ويكون‬ ‫المتاحة‬‫و‬ ‫تعليم‬ ‫من‬ ‫توفر‬ ‫ما‬‫و‬‫تدريب‬
  • 21. ‫الرابع‬ ‫المطلب‬:‫القيادة‬ ‫تعريف‬ •‫في‬ ‫التأثير‬ ‫محورها‬ ‫ظاهرة‬ ‫هي‬ ‫شخص‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫هذا‬ ‫و‬ ‫اآلخرين‬ ‫قاد‬ ‫تجعله‬ ‫معينة‬ ‫بصفات‬ ‫يتمتع‬‫را‬ ‫بفعالية‬ ‫التأثير‬ ‫هذا‬ ‫ممارسة‬ ‫على‬. •‫على‬ ‫التأثير‬ ‫عملية‬ ‫كذلك‬ ‫وهي‬ ‫األفراد‬ ‫أنشطة‬‫و‬‫أجل‬ ‫من‬ ‫الجماعات‬ ‫هدف‬ ‫تحقيق‬ ‫تجاه‬ ‫إداريا‬ ‫تحريكهم‬ ‫معين‬ ‫موقف‬ ‫ظروف‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫مشترك‬.
  • 22. ‫الخامس‬ ‫المطلب‬:‫القيادة‬ ‫أهمية‬ •‫العاملين‬ ‫بين‬ ‫الوصول‬ ‫حلقة‬ ‫هي‬‫و‬‫خطط‬ ‫بين‬ ‫المؤسسة‬ •‫أنها‬‫بوثقة‬‫المفاهيم‬ ‫كافة‬ ‫داخلها‬ ‫تنصهر‬ ‫التي‬ ‫والسياسات‬ •‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫اإليجابية‬ ‫القوى‬ ‫تدعيم‬‫و‬‫تقليص‬ ‫اإلمكان‬ ‫قدر‬ ‫السلبية‬ ‫الجوانب‬ •‫وحلها‬ ‫العمل‬ ‫المشكالت‬ ‫على‬ ‫السيطرة‬ •‫مورد‬ ‫أهم‬ ‫باعتبارهم‬ ‫األفراد‬ ‫ورعاية‬ ‫التدريب‬ ‫تنمية‬ ‫للمؤسسة‬ •‫المحيطة‬ ‫المتغيرات‬ ‫مواكبة‬‫و‬‫لخدمة‬ ‫توظيفها‬ ‫المؤسسة‬ •‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫للمؤسسة‬ ‫تسهل‬ ‫التي‬ ‫أنها‬ ‫المرسومة‬
  • 23. ‫السادس‬ ‫المطلب‬:‫في‬ ‫التدريب‬ ‫أساليب‬ ‫تنمية‬‫الهارات‬‫اإلدارية‬‫و‬‫القيادية‬ •‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫محو‬ ‫الجهود‬ ‫تنسيق‬ ‫تقوم‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ‫المنظمة‬‫به‬‫اإلداري‬ ‫القيادة‬‫ة‬ •‫األكفاء‬ ‫القادة‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫زيادة‬ •‫المثقفين‬ ‫استخدام‬ ‫نحو‬ ‫االتجاه‬‫و‬ ‫الخبرة‬ ‫أصحاب‬ •‫المنظمات‬ ‫حيوية‬ ‫ضمان‬‫و‬‫على‬ ‫قدرتها‬ ‫اإلستمرار‬‫القائد‬ ‫قدرات‬ ‫خالل‬ ‫من‬
  • 24. ‫السادس‬ ‫المطلب‬:‫تنمي‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫دور‬‫ة‬ ‫الهارات‬‫اإلدارية‬‫و‬‫القيادية‬ ‫المفاهيم‬ ‫على‬ ‫التعرف‬‫و‬‫المهام‬ ‫التخط‬ ‫مثل‬ ‫القيادة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫الجديدة‬‫يط‬ ‫وإتخاذ‬‫بالمسائل‬ ‫المتعلقة‬ ‫القرارات‬ ‫المستقبلية‬‫و‬‫التقويم‬‫و‬‫المتابعة‬ ‫في‬ ‫العولمة‬ ‫ظاهرة‬ ‫معايشة‬ ‫المحافظة‬ ‫في‬ ‫القائد‬ ‫ودور‬ ‫المجتمعات‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫الثقافية‬ ‫الهوية‬ ‫على‬‫اإلنفت‬‫اح‬ ‫الثقافات‬ ‫على‬‫و‬‫التنظيم‬ ‫على‬ ‫أثرها‬.
  • 25. ‫بعد‬‫دراستلنا‬‫نستخلص‬‫ان‬‫المؤسسة‬‫وحدة‬‫اقتصادية‬‫تتجمع‬ ‫فيها‬‫الموارد‬‫المادية‬‫و‬‫البشرية‬‫هذه‬‫االخيرة‬‫تندرج‬‫تحت‬‫قطاع‬ ‫ادارة‬‫الموارد‬‫البشرية‬‫التي‬‫تعمل‬‫على‬‫تاهيل‬‫العمال‬‫عن‬ ‫طريق‬‫التدريب‬‫و‬‫ذلك‬‫بوضع‬‫مخطط‬‫خاص‬‫و‬‫محدد‬‫يتضمن‬ ‫االحتياجات‬‫التوجيهات‬‫االطار‬‫الزمني‬‫و‬‫المكاني‬‫للبرامج‬ ‫التدريبية‬ ‫و‬‫تهدف‬‫المؤسسة‬‫من‬‫وراء‬‫ذلك‬‫الى‬‫ازالة‬‫او‬‫معالجة‬‫نقاط‬ ‫ضعف‬‫االداء‬‫سواء‬‫كان‬‫االداء‬‫حالي‬‫او‬‫مستقبلي‬‫متوقع‬‫بهذا‬ ‫تبدا‬‫اهمية‬‫تدريت‬‫الفرد‬‫العامل‬‫لماله‬‫من‬‫اثر‬‫ايجابي‬‫على‬ ‫مواكبة‬‫التطورات‬‫في‬‫حقل‬‫العمل‬‫و‬‫التعرف‬‫على‬‫المهارات‬‫و‬ ‫المعارف‬‫الجديدة‬