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Tous unis présentation des
Séance de
pour une énergie moins chère gaz &
résultats: électricité,
pellets

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Hôtel LesVille de Namurd’achats de la Ville de Namur
de groupements | Salle du Conseil
Rue de Fer, Namur
Mercredi 13 novembre 2013
Plan de la présentation
1. Mot d'introduction de l'Echevin à l'Energie – M. Gavroy
1. Résultats achat groupé électricité et gaz

2

1. Résultats achat groupé de pellets
1. Questions-réponses

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Introduction
La Ville de Namur lance 3
groupements d’achats en énergie

3

Un groupement d'achats consiste à réunir un grand nombre de citoyens afin
d’aller négocier des réductions sur le prix proposé habituellement par les
fournisseurs/installateurs désireux de participer à l'action.

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Introduction
• Qui est l'organisateur?
 La Ville de Namur est l'initiateur et l'organisateur des groupements
d'achats.

4

• A qui s'adressent les groupements d'achats?
 Les groupements d'achats sont organisés pour les citoyens
et les entreprises namurois mais tout citoyen wallon peut y
participer.

• Qui est Wikipower?
 Wikipower est le partenaire technique de la Ville de Namur.

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Achat groupé de combustibles

7

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Rappel - Libéralisation du marché
Quoi? Directive européenne qui permet au consommateur de choisir son fournisseur
de gaz et d’électricité, et de conclure un contrat de fourniture avec le fournisseur qu'il a
choisi.
8
Pourquoi?
•

Mettre fin à des situations de monopole;

•

Séparer des activités autrefois intégrées (producteur ET fournisseur ET distributeur).

Objectif: favoriser la concurrence
•

Faire chuter les prix;

•

Améliorer la qualité du service.

Quand? Mise en place en juillet 2003 en Région flamande et en janvier 2007 en Régions
wallonne et bruxelloise.

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Rappel - Les acteurs du marché de l’énergie
Organismes régulateurs

9

v

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Rappel - Les acteurs du marché de l’énergie

10

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Rappel - Changements de réglementation
Le saviez-vous?
Depuis le 13 septembre 2012, changer de fournisseur est devenu encore plus
11

facile qu'avant pour deux raisons:

Suppression des indemnités en
cas de rupture anticipée de
votre contrat !

Les démarches administratives
sont prises en charge par le
nouveau fournisseur !

 Changez de fournisseur
quand vous voulez!

 Changez de fournisseur
prend seulement 5 minutes!

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Quelques chiffres – Nombre de ménages participants

12

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Quelques chiffres – Participants namurois

13

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Quelques chiffres – N'ont jamais changé de fournisseur

14

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Quelques chiffres – Provenance des participants
Luminus
14.4%

Octa+
2.0%

Je ne sais pas
0.9%

Belpower
1.6%

15

Electrabel
46.0%

Lampiris
18.6%

0.0%
Essent
7.0%
Eni
Eneco
5.4%0.0% 4.1%

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Résultats de l'achat groupé de la Ville de
Namur
Suite à la mise en concurrence, nous avons sélectionné
16

 Type d'entreprise: fournisseur 100% wallon
 Positionnement: vert et très compétitif
 Classement

: 13/20

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Tarifs et réductions négociés
Electricité
Caractéristiques

17

• Prix fixe pour la durée du contrat

• Electricité 100% verte
• Durée: 12 mois ou 24 mois ou 36 mois
Réductions
• Fixe: 40€/an
• Variable: 2%

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Tarifs et réductions négociés
Gaz
Caractéristiques

18

• Prix variable pour la durée du contrat

• Durée: 12 mois ou 24 mois ou 36 mois
Réductions
• Fixe: 35€/an
• Variable: 2%

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Comment souscrire à l'offre
Inscrit(e)

Inscrit(e)
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Internet

@ Mail
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Comment souscrire à l'offre
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Ouvrez le mail présentant l'offre et cliquez
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personnalisée présentant vos économies
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Remplissez le formulaire de Lampiris en ligne en 5 minutes
Code agent: WIKI2 | Code promotionnel: AG-NAMUR

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Vous allez recevoir du fournisseur une confirmation de votre inscription par e-mail
ou par la poste.

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Remplissez le formulaire papier de Lampiris
Vérifiez que le formulaire mentionne:
 Code agent: WIKI2
 Code promotionnel: AG-NAMUR

3.

Renvoyez le formulaire rempli à l'adresse suivante
Lampiris SA | Rue Saint-Laurent, 54 | 4000 - Liège

4.

Vous allez recevoir du fournisseur une confirmation de votre

inscription par la poste.

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Comment souscrire à l'offre
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Internet
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1. Connectez-vous à www.namur-energie.be/offre-lampiris
2. Cliquez sur le bouton
3. Remplissez le formulaire de Lampiris en ligne en 5 minutes
 Code agent: WIKI2
 Code promotionnel: AG-NAMUR

4. Vous allez recevoir du fournisseur une confirmation de votre
inscription par e-mail ou par la poste.

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Comment souscrire à l'offre
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1. Composez le numéro 081/26.03.08
2. Nous remplissons le formulaire de Lampiris par téléphone
3. Vous allez recevoir du fournisseur une confirmation de votre
inscription par la poste.

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Bon à savoir
• Wikipower vous accompagne dans le changement de
fournisseur par téléphone et par mail
24

 Nous répondons à toutes vos questions

• Il n’y a plus d’indemnité de rupture depuis le 13 septembre
2012 pour le particulier et les clients professionnels basse
tension
 Quittez sans frais votre fournisseur

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Bon à savoir
• Lampiris s’occupe de toutes les démarches administratives
Vous ne devez plus envoyer de lettre de résiliation

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• Le changement de fournisseur prend généralement un
mois
 Acceptez l’offre en novembre et vous serez livré(e) le
1er janvier 2014

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Bon à savoir
• Lampiris s’occupe de toutes les démarches administratives
Vous ne devez plus envoyer de lettre de résiliation

26

• Le changement de fournisseur prend généralement un
mois
 Acceptez l’offre en novembre et vous serez livré(e) le
1er janvier 2014

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Economies moyennes - Monohoraire

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Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Achat groupé de combustibles

30

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Quelques chiffres – Nombre de participants

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Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Quelques chiffres – Participants namurois

32

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Résultats de l'achat groupé de la Ville de
Namur
Suite à la mise en concurrence, nous avons sélectionné
33

Distributeur de la province
namuroise qui propose du
mazout, des pellets et du charbon

Tourneur Cergas

Tél. : +32(0)71 64 43 93

Rue de Basse Flandre, 11

Fax : +32(0)71 64 41 21

5630 Cerfontaine

simon@mazout-tourneur.be

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Tarifs négociés

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Caractéristiques de l'offre
•
•
•
•

Type de pellets: 100% résineux Granuléco, d'origine belge
Certification: DIN+
Palettes: 70 sacs de 15 kg = 1.050 kg Non cautionnées
Facilités de livraison: Manitou pour déposer les palettes au plus près de
votre logement
• Payement: Terminal Bancontact

35

Si vous avez peur de tomber à court de pellets, vous pouvez appeler la société
Tourneur au 071/64.43.93 pour avancer votre livraison.
Après 2 appels téléphoniques déclinés endéans les 10 jours ouvrables, le livreur de
ne sera plus tenu de vous livrer aux conditions du groupement. Si vous avez manqué
un appel, n'hésitez pas à rappeler le livreur pour plus de facilité!

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Certification DIN+

Longueur en mm

< 40

Densité/Résistance

> 97.5%

Humidité

< 10%

Taux de cendres

< 0.7%

Taux de fines

< 1%

Masse volumique

> 600

Pouvoir calorifique en
Kwh/kg

4.6 < X < 5.3

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

36

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Comment souscrire à l'offre
Inscrit(e)

Inscrit(e)
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Internet

@ Mail
Coupon

Téléphone

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Inscrit
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-

@

Mail

Ouvrez le mail présentant l'offre et cliquez sur le

38

bouton

1.

Remplissez le formulaire de confirmation en
précisant la quantité de pellets souhaitée.

1.

Le distributeur vous recontacte pour fixer une
date de livraison et vous livre avant le 10
décembre

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Comment souscrire à l'offre
Inscrit –

Coupon-réponse
39

1. Vous recevez l'offre par courrier

1. Vous nous contactez par téléphone au 081/26.03.08 pour

confirmer votre commande

1. Le distributeur vous recontacte pour fixer une date de livraison et
vous livre avant le 10 décembre

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Comment souscrire à l'offre
Non inscrit -

Internet

1. Connectez-vous à www.namur-

40

energie.be/resultat-pellets-namur
2. Remplissez le formulaire de confirmation
3. Le distributeur vous recontacte pour fixer
une date de livraison et vous livre avant
le 10 décembre

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Comment souscrire à l'offre
Non inscrit -

Téléphone
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1. Composez le numéro 081/26.03.08
2. Nous remplissons le formulaire de confirmation par téléphone
3. Le distributeur vous recontacte pour fixer une date de livraison et
vous livre avant le 10 décembre

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Contact
Wikipower
Rue Natalis, 2
B - 4020 Liège

42

• Tél.: 081/26.03.08
• Mail: energie@ville.namur.be
• www.namur-energie.be

Les groupements d’achats de la Ville de Namur

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Tous unis
pour une énergie moins chère

Les groupements d’achats de la Ville de Namur
Merci pour votre attention!

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Séance de présentation des résultats des achats groupés d'électricité, de gaz et de pellets de la Ville de Namur

  • 1. 1 POWERED BY Tous unis présentation des Séance de pour une énergie moins chère gaz & résultats: électricité, pellets POWERED BY Hôtel LesVille de Namurd’achats de la Ville de Namur de groupements | Salle du Conseil Rue de Fer, Namur Mercredi 13 novembre 2013
  • 2. Plan de la présentation 1. Mot d'introduction de l'Echevin à l'Energie – M. Gavroy 1. Résultats achat groupé électricité et gaz 2 1. Résultats achat groupé de pellets 1. Questions-réponses Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 3. Introduction La Ville de Namur lance 3 groupements d’achats en énergie 3 Un groupement d'achats consiste à réunir un grand nombre de citoyens afin d’aller négocier des réductions sur le prix proposé habituellement par les fournisseurs/installateurs désireux de participer à l'action. Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 4. Introduction • Qui est l'organisateur?  La Ville de Namur est l'initiateur et l'organisateur des groupements d'achats. 4 • A qui s'adressent les groupements d'achats?  Les groupements d'achats sont organisés pour les citoyens et les entreprises namurois mais tout citoyen wallon peut y participer. • Qui est Wikipower?  Wikipower est le partenaire technique de la Ville de Namur. Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 5. Achat groupé de combustibles 7 Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 6. Rappel - Libéralisation du marché Quoi? Directive européenne qui permet au consommateur de choisir son fournisseur de gaz et d’électricité, et de conclure un contrat de fourniture avec le fournisseur qu'il a choisi. 8 Pourquoi? • Mettre fin à des situations de monopole; • Séparer des activités autrefois intégrées (producteur ET fournisseur ET distributeur). Objectif: favoriser la concurrence • Faire chuter les prix; • Améliorer la qualité du service. Quand? Mise en place en juillet 2003 en Région flamande et en janvier 2007 en Régions wallonne et bruxelloise. Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 7. Rappel - Les acteurs du marché de l’énergie Organismes régulateurs 9 v Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 8. Rappel - Les acteurs du marché de l’énergie 10 Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 9. Rappel - Changements de réglementation Le saviez-vous? Depuis le 13 septembre 2012, changer de fournisseur est devenu encore plus 11 facile qu'avant pour deux raisons: Suppression des indemnités en cas de rupture anticipée de votre contrat ! Les démarches administratives sont prises en charge par le nouveau fournisseur !  Changez de fournisseur quand vous voulez!  Changez de fournisseur prend seulement 5 minutes! Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 10. Quelques chiffres – Nombre de ménages participants 12 Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 11. Quelques chiffres – Participants namurois 13 Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 12. Quelques chiffres – N'ont jamais changé de fournisseur 14 Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 13. Quelques chiffres – Provenance des participants Luminus 14.4% Octa+ 2.0% Je ne sais pas 0.9% Belpower 1.6% 15 Electrabel 46.0% Lampiris 18.6% 0.0% Essent 7.0% Eni Eneco 5.4%0.0% 4.1% Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 14. Résultats de l'achat groupé de la Ville de Namur Suite à la mise en concurrence, nous avons sélectionné 16  Type d'entreprise: fournisseur 100% wallon  Positionnement: vert et très compétitif  Classement : 13/20 Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 15. Tarifs et réductions négociés Electricité Caractéristiques 17 • Prix fixe pour la durée du contrat • Electricité 100% verte • Durée: 12 mois ou 24 mois ou 36 mois Réductions • Fixe: 40€/an • Variable: 2% Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 16. Tarifs et réductions négociés Gaz Caractéristiques 18 • Prix variable pour la durée du contrat • Durée: 12 mois ou 24 mois ou 36 mois Réductions • Fixe: 35€/an • Variable: 2% Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 17. Comment souscrire à l'offre Inscrit(e) Inscrit(e) 19 Internet @ Mail Coupon Téléphone Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 18. Comment souscrire à l'offre Inscrit 1. - @ Ouvrez le mail présentant l'offre et cliquez sur 2. Mail le Rendez-vous sur bouton votre 20 page personnalisée présentant vos économies 3. Remplissez le formulaire de Lampiris en ligne en 5 minutes Code agent: WIKI2 | Code promotionnel: AG-NAMUR 4. Vous allez recevoir du fournisseur une confirmation de votre inscription par e-mail ou par la poste. Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 19. Comment souscrire à l'offre Inscrit – Coupon-réponse 1. 2. 21 Remplissez le formulaire papier de Lampiris Vérifiez que le formulaire mentionne:  Code agent: WIKI2  Code promotionnel: AG-NAMUR 3. Renvoyez le formulaire rempli à l'adresse suivante Lampiris SA | Rue Saint-Laurent, 54 | 4000 - Liège 4. Vous allez recevoir du fournisseur une confirmation de votre inscription par la poste. Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 20. Comment souscrire à l'offre Non inscrit - Internet 22 1. Connectez-vous à www.namur-energie.be/offre-lampiris 2. Cliquez sur le bouton 3. Remplissez le formulaire de Lampiris en ligne en 5 minutes  Code agent: WIKI2  Code promotionnel: AG-NAMUR 4. Vous allez recevoir du fournisseur une confirmation de votre inscription par e-mail ou par la poste. Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 21. Comment souscrire à l'offre Non inscrit - Téléphone 23 1. Composez le numéro 081/26.03.08 2. Nous remplissons le formulaire de Lampiris par téléphone 3. Vous allez recevoir du fournisseur une confirmation de votre inscription par la poste. Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 22. Bon à savoir • Wikipower vous accompagne dans le changement de fournisseur par téléphone et par mail 24  Nous répondons à toutes vos questions • Il n’y a plus d’indemnité de rupture depuis le 13 septembre 2012 pour le particulier et les clients professionnels basse tension  Quittez sans frais votre fournisseur Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 23. Bon à savoir • Lampiris s’occupe de toutes les démarches administratives Vous ne devez plus envoyer de lettre de résiliation 25 • Le changement de fournisseur prend généralement un mois  Acceptez l’offre en novembre et vous serez livré(e) le 1er janvier 2014 Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 24. Bon à savoir • Lampiris s’occupe de toutes les démarches administratives Vous ne devez plus envoyer de lettre de résiliation 26 • Le changement de fournisseur prend généralement un mois  Acceptez l’offre en novembre et vous serez livré(e) le 1er janvier 2014 Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 25. Economies moyennes - Monohoraire 27 Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 26. Economies moyennes - Bihoraire 28 Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 27. Economies moyennes - Gaz 29 Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 28. Achat groupé de combustibles 30 Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 29. Quelques chiffres – Nombre de participants 31 Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 30. Quelques chiffres – Participants namurois 32 Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 31. Résultats de l'achat groupé de la Ville de Namur Suite à la mise en concurrence, nous avons sélectionné 33 Distributeur de la province namuroise qui propose du mazout, des pellets et du charbon Tourneur Cergas Tél. : +32(0)71 64 43 93 Rue de Basse Flandre, 11 Fax : +32(0)71 64 41 21 5630 Cerfontaine simon@mazout-tourneur.be Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 32. Tarifs négociés 34 Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 33. Caractéristiques de l'offre • • • • Type de pellets: 100% résineux Granuléco, d'origine belge Certification: DIN+ Palettes: 70 sacs de 15 kg = 1.050 kg Non cautionnées Facilités de livraison: Manitou pour déposer les palettes au plus près de votre logement • Payement: Terminal Bancontact 35 Si vous avez peur de tomber à court de pellets, vous pouvez appeler la société Tourneur au 071/64.43.93 pour avancer votre livraison. Après 2 appels téléphoniques déclinés endéans les 10 jours ouvrables, le livreur de ne sera plus tenu de vous livrer aux conditions du groupement. Si vous avez manqué un appel, n'hésitez pas à rappeler le livreur pour plus de facilité! Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 34. Certification DIN+ Longueur en mm < 40 Densité/Résistance > 97.5% Humidité < 10% Taux de cendres < 0.7% Taux de fines < 1% Masse volumique > 600 Pouvoir calorifique en
Kwh/kg 4.6 < X < 5.3 Les groupements d’achats de la Ville de Namur 36 POWERED BY
  • 35. Comment souscrire à l'offre Inscrit(e) Inscrit(e) 37 Internet @ Mail Coupon Téléphone Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 36. Comment souscrire à l'offre Inscrit 1. - @ Mail Ouvrez le mail présentant l'offre et cliquez sur le 38 bouton 1. Remplissez le formulaire de confirmation en précisant la quantité de pellets souhaitée. 1. Le distributeur vous recontacte pour fixer une date de livraison et vous livre avant le 10 décembre Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 37. Comment souscrire à l'offre Inscrit – Coupon-réponse 39 1. Vous recevez l'offre par courrier 1. Vous nous contactez par téléphone au 081/26.03.08 pour confirmer votre commande 1. Le distributeur vous recontacte pour fixer une date de livraison et vous livre avant le 10 décembre Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 38. Comment souscrire à l'offre Non inscrit - Internet 1. Connectez-vous à www.namur- 40 energie.be/resultat-pellets-namur 2. Remplissez le formulaire de confirmation 3. Le distributeur vous recontacte pour fixer une date de livraison et vous livre avant le 10 décembre Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 39. Comment souscrire à l'offre Non inscrit - Téléphone 41 1. Composez le numéro 081/26.03.08 2. Nous remplissons le formulaire de confirmation par téléphone 3. Le distributeur vous recontacte pour fixer une date de livraison et vous livre avant le 10 décembre Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 40. Contact Wikipower Rue Natalis, 2 B - 4020 Liège 42 • Tél.: 081/26.03.08 • Mail: energie@ville.namur.be • www.namur-energie.be Les groupements d’achats de la Ville de Namur POWERED BY
  • 41. 43 POWERED BY Tous unis pour une énergie moins chère Les groupements d’achats de la Ville de Namur Merci pour votre attention! POWERED BY