2. Definición
• El Gobierno Electrónico, según la ONU, es el
uso de las TICs (Tecnologías de la Información)
por parte del Estado, para brindar los servicios
e información ofrecidos a los ciudadanos,
aumentar la eficiencia y eficacia de la gestión
pública e incrementar sustantivamente la
transparencia del sector público y la
participación ciudadana.
3. Antecedentes
• Cuando se aprobó la Estrategia Nacional de Gobierno
Electrónico, mediante Resolución Ministerial Nº 2742006-PCM, en Julio del 2006.
• No se consideraba un plan de proyectos e iniciativas a
nivel del Estado para poder desarrollar el Gobierno
Electrónico en el Perú, en forma coordinada entre los
poderes del Estado y sus instituciones, para evitar
duplicidad de esfuerzos y costos, como ha ocurrido en
muchos temas del uso de las TIC en el Estado, en los
últimos seis años, a nivel de hardware, software y
comunicaciones.
• Por lo que se hace necesaria la implementación de un
Plan Nacional de Gobierno Electrónico, teniendo
presente los siguientes factores a considerar:
4. • El Estado es uno solo, y debe trabajarse en equipo, en forma
multidisciplinaria e interinstitucional, teniendo presente los
grandes objetivos nacionales de desarrollo económico y social para
todos los peruanos.
• Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones - TIC han
seguido su desarrollo inexorable, en casi todos sus campos, como
ejemplo tenemos, la aparición de las tabletas (Tablet), los teléfonos
móviles, tipo Smartphone; nuevos conceptos se van consolidando,
como la Interoperabilidad, Computación en la Nube, Open data,
Protección de Datos Personales, entre otros.
• El desarrollo de las telecomunicaciones, principalmente la Internet
en la costa peruana y la telefonía en el 90% del territorio nacional.
5. • Aún falta por desarrollar proyectos y actividades de Gobierno Electrónico
en los Gobiernos Regionales y Locales, sobre todo en las zonas de la sierra
y selva peruana, zonas rurales del país, en el marco del proceso de
desarrollo económico y social que viene experimentando el país en los
últimos seis años.
• Las políticas del actual gobierno, no solo apoyan las políticas de
Modernización del Estado, sino que orientan sus principales esfuerzos en
continuar desarrollando con mayor fuerza las políticas de
descentralización del Estado, así como las políticas de inclusión social,
cuyo objetivo es seguir reduciendo la brecha social y una mejor
distribución de la riqueza entre los peruanos, todos estos aspectos deben
aterrizarse en un plan.
6. • El uso de las firmas digitales en forma oficial en el Estado, ya que
se encuentra en operaciones la Infraestructura Oficial de Firmas
Electrónicas –IOFE, con la puesta en operaciones del ente rector
en el tema, como es INDECOPI, y de RENIEC, que se encarga de
emitir certificados digitales para las entidades del Estado, con lo
cual se hará tangible la implementación de servicios públicos
seguros en línea, utilizando documentos electrónicos con validez
legal, acelerando los procesos de simplificación administrativa,
elevando la calidad de los servicios públicos, aumentando la
transparencia del Estado.
8. Objetivo
INTEGRACION DE PROCESOS
Redefinición servicios y operación de
administración pública, integración
entre administraciones y con sector
privado,
ONGs,
y
ciudadano.
Servicios personalizados
9.
10. Ente Rector - ONGEI
Oficina Nacional de Gobierno Electrónico
e Informática
• Es el órgano especializado que depende
jerárquicamente del Presidente del Consejo de
Ministros encargada de dirigir, como ente
rector, el Sistema Nacional de Informática y de
implementar la política nacional de Gobierno
Electrónico e Informática.
11. Agenda Digital
• Documento que contiene lineamientos, objetivos y estrategias
sobre la aplicación de las tecnologías de información y
comunicaciones en los diversos sectores de la sociedad peruana
como infraestructura de comunicaciones, desarrollo de
capacidades humanas, programas sociales, sectores de servicios
de producción, gobierno electrónico y relaciones internacionales.
• Comisión Multisectorial que desarrollo la Agenda Digital Peruana
(CODESI), en el que participaron diversos estamentos de la
sociedad nacional (87 organizaciones, 207 especialistas).
Actores que involucra la Sociedad de la Información:
1.Sector privado Ciudadanos y Empresas (diversos sectores y rubros
telefónicas, radio, televisión internet, cable, otros)
2.Sector académico
3.Sector Público Administraciones Públicas (distintos niveles de gobierno)
12. Estrategia
• ESTADO ANTE EL CIUDADANO, es uno sólo:
integración de los procesos y trámites de las
instituciones.
• PROMOVER UNA CULTURA DE SERVICIO DE
CALIDAD: Promover la prestación de más y
mejores servicios al ciudadano.
• TRANSPARENCIA
Y
DESCENTRALIZACIÓN:
Permitir un ágil acceso de los ciudadanos a la
información del Estado, favoreciendo la
transparencia
de
la
gestión
pública
y
promoviendo
la
descentralización
en
la
prestación de los servicios.
• ECONOMÍA Y EFICACIA de los trámites internos
de la Administración Pública
13. Ventana UNICA
Un ejemplo claro del objetivo del E-Goverment
Puerto /
Aeropuerto
Terminal de
almacenamiento
Almacenamiento
Transportista
Descarga
Solicitudes
Devoluciones
Regularizaciones
Rectificaciones
Levante
Reconocimiento
físico
Almacén
Exportador/
importador
Levante
Termino de
la descarga
Informac
pago
Manifiestos
SUNAT
Canal
Levante
DUA
Rectific
Banco
Agente
de
Aduanas
Orientación
Estadísticas
Pago
electrónco
Informac
Ventanilla Unica
de Comercio Exterior
14. Ventajas y Beneficios
Para el Estado
• Mayor efectividad y eficiencia en la utilización de recursos.
• Mejor gestión de riesgo aduanero.
• Incremento en la satisfacción de los usuarios de comercio
exterior.
• Mayor integridad y transparencia.
• Incremento en la seguridad.
Para los Usuarios de Comercio Exterior
• Reducción de costos a través de la reducción de tiempos.
• Ágil declaración y levante
• Aplicación y explicación de reglas predecible.
• Mayor efectividad y eficiencia en la implementación de reglas.
• Mayor transparencia.