Este documento resume los conceptos de cultura y clima organizacional. Explica que la cultura organizacional son los valores, creencias, normas y rituales compartidos que identifican a una organización. Se transmite a través de la inducción de nuevos miembros y es responsabilidad del administrador modelarla. El clima organizacional son las percepciones de los empleados sobre la organización y afecta su comportamiento. Un buen clima depende de una cultura organizacional positiva.