ETUDES
DE
CAS
Programmes
forma2ons
Coaching
Réseaux-­‐Pro

IPERLINK
Solu2ons
Entreprise
Après
une
analyse
de
la
situa2on,
les
2
consultants
WSI
Kamel
Touzaline
et
François-­‐Xavier
Magnin
ont
proposé
une
stratégie
Web
adaptée:
►
Créa&on
d’une
présence
sur
Viadeo,
le
réseau
social
professionnel
qui
correspond
le
mieux
aux
TPE/
PME
visées
par
Iperlink
Le
programme
proposé
s’est
déroulé
sur
8
semaines
et
était
composé
de
2
méthodes
pédagogiques
:
►
2
ateliers
pour
la
compréhension
et
mise
en
œuvre
immédiate
d’une
présence
professionnelle
sur
Viadeo,
ainsi
que
l’acquisi2on
des
bonnes
pra2ques
►
Mise
en
place
d’un
groupe
privé
de
discussion
dans
l’objec&f
de
faciliter
et
s2muler
l’u2lisa2on
de
Viadeo
►
Mise
en
lumière
de
5
bonnes
pra2ques
complémentaires
Iperlink
est
une
société
lyonnaise
proposant
des
solu&ons
de
voix
data
vidéo
à
une
clientèle
de
PME
sur
tout
le
territoire
français.
L’entreprise
a
décidé
de
meNre
en
place
une
présence
sur
les
réseaux
sociaux
en
montant
en
compétence
sa
force
commerciale.
Iperlink
a
donc
fait
appel
à
l’équipe
WSI
Team
pour
proposer
un
programme
d’ateliers
et
de
coaching
des
collaborateurs
afin
de
permeNre
une
présence
efficace
sur
les
réseaux
sociaux
professionnels.

IPERLINK
Résultats
-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐
©2012
RAM.
All
rights
reserved.
Iperlink a pu former ses
différents commerciaux, ses
équipes avant-vente et
supports ainsi que le
management de l’entreprise
1
Les commerciaux peuvent
développer des relations à
valeur ajoutée avec leurs
contacts alors même que les
cycles de vente sont parfois
longs
2
3 4
Présence sociale Viadeo
adaptée à la cible pour
diffuser efficacement le
contenu de l’entreprise crée
sur le blog,
Les contenus produits peuvent
être relayés par une douzaine
de collaborateurs sur leurs
réseaux professionnels
respectifs. Renforce l’image et
la visibilité d’Iperlink

LA
PAROLE
DU
CLIENT
L’ensemble de l’équipe des commerciaux Iperlink a apprécié
le pragmatisme et la capacité d’animation des ateliers par les
2 consultants WSI, François-Xavier Magnin et Kamel
Touzaline. Nos équipes disposent donc aujourd’hui d’une
présence professionnelle homogène sur les réseaux sociaux
et appliquent au quotidien les bonnes pratiques qu’elles ont
pu découvrir et tester pendant le durée du programme
d’ateliers coaching .
Xavier
GOUNON
–
Responsable
Marke2ng

ETUDE
DE
CAS:
GAN

GAN
Solu2ons
Entreprise
Consciente
de
l’importance
des
réseaux
sociaux
professionnels
pour
pouvoir
développer
un
rela2onnel
avec
un
2ssu
économique
local,
mais
également
pour
développer
des
rela2ons
d’affaires,
l’équipe
marke2ng
de
Gan
Sud
Est
a
sollicité
WSI
pour
proposer
un
plan
de
montée
en
compétence
des
agents
Gan
dans
l’usage
des
réseaux
sociaux
professionnels:
►
Présenta&on
d’un
pilote
avec
un
programme
de
montée
en
compétences
et
valida&on
de
la
démarche
►
Choix
du
réseau
social
Viadeo
qui
est
la
plateforme
correspondant
le
mieux
aux
cibles
TPE
et
PME
visées
par
les
agents
Gan
Le
plan
de
montée
en
compétence
s’est
déroulé
sur
2
mois
avec
2
ateliers
d’une
journée
en
présen2el:
►
Construc&on
d’un
profil
efficace,
plus
aide
à
la
compréhension,
assimila2on
et
mise
en
œuvre
de
bonnes
pra2ques
afin
de
correspondre
aux
objec2fs
commerciaux.
►
Mise
en
place
d’un
groupe
privé
de
discussion
et
anima2on
dans
l’objec&f
d’assimiler
les
bonnes
pra&ques
La
collabora&on
de
WSI
se
poursuit
par
la
mise
en
œuvre
d’ateliers
concrets
et
pragma2ques
pour
les
équipes
marke&ng
et
opéra&onnelles
sur
des
thèmes
tels
que
le
référencement
naturel,
référencement
local,
référencement
payant,
stratégie
de
contenu.
Consciente
de
l’importance
des
réseaux
sociaux
professionnels
pour
pouvoir
développer
un
rela&onnel
avec
un
&ssu
économique
local,
mais
également
pour
développer
des
rela&ons
d’affaires,
l’équipe
marke&ng
de
Gan
Sud
Est
a
sollicité
WSI
pour
proposer
un
plan
de
montée
en
compétence
des
agents
Gan
dans
l’usage
des
réseaux
sociaux
professionnels.

GAN
Résultats
-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐
©2012
RAM.
All
rights
reserved.
Montée en compétences de
l ’équipe Marketing de façon
très pragmatique sur les
différentes disciplines du
webmarketing :
référencement naturel, local,
payant, les réseaux sociaux
1
Nouvelles initiatives sont en
cours de déploiement dont la
formation des inspecteurs
régionaux qui vont pouvoir servir
de relai pour accompagner les
agents dans leur stratégie de
présence sur le web
2
3 4
Création d’une présence sur
Google adresse pour les
agents de la région pilotée
par l’équipe marketing
régionale
Personnalisation des sites
web des agents fourni par Gan
France grâce à
l’accompagnement de WSI

LA
PAROLE
DU
CLIENT
Nos agents Gan entrepreneurs ont fort apprécié le
pragmatisme et la démarche entrepreneuriale des
consultants WSI animateurs du programme, Kamel Touzaline
et François-Xavier Magnin. Ces ateliers ont permis de
rapidement comprendre, d’assimiler et mettre en pratique les
bonnes méthodes pour développer sa réputation en ligne et
servir des objectifs de développement commercial. Nous
sollicitons régulièrement l’équipe WSITEAM pour sensibiliser
et former nos équipes terrain aux différents domaines du
web.
Agnès
GOUY-­‐PAILLER
–
Responsable
Marke2ng
Opéra2onnel
Gan
Sud
Est

ETUDE
DE
CAS:
EI-­‐
TECHNOLOGIES

EI-­‐TECHNOLOGIES
Solu2ons
Entreprise
Accompagnement
WSI
via
la
mise
en
place
d’un
programme
de
2
mois:
►
Organisa&on
en
3
ateliers
pragma2ques
et
concrets
d’une
demi-­‐journée
►
Ces
ateliers
ont
permis
aux
par&cipants
de
clarifier
leurs
objec2fs
de
présence
sur
les
réseaux
sociaux
professionnels
et
d’iden2fier
les
contenus
dont
ils
avaient
besoin
►
Construc2on
d’une
véritable
présence
et
acquisi2on
des
bonnes
pra2ques
nécessaires
à
l’a`einte
des
objec2fs
►
Choix
de
LinkedIn
pour
la
présence
Web
social
de
EI-­‐Technologies
qui
a
une
Cible
Business
EI-­‐Technologies
est
une
société
de
conseil
et
services
en
informa&que
qui
compte
275
personnes
et
qui
intervient
auprès
d’une
clientèle
composée
essen&ellement
de
grands
comptes.
EI-­‐Technologies
a
souhaité
ini&er
une
démarche
de
montée
en
compétence
de
ses
collaborateurs
pour
assurer
une
présence
sur
les
réseaux
sociaux
professionnels.
WSI
a
donc
été
sollicité
pour
concevoir
et
meNre
en
œuvre
un
programme
de
forma&on
et
d’accompagnement.

EI-­‐TECHNOLOGIES
Résultats
-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐
©2012
RAM.
All
rights
reserved.
Mise en place d’Ateliers afin
de pratiquer et assimiler les
différentes méthodes
d’interaction sur les réseaux
sociaux au groupe
1
Compréhension de son cœur de
cible et identification des
nouvelles techniques sociale
2
3 4
EI-Technologies a pu
bénéficier d’un
accompagnement à travers
un groupe privé de
discussion sur le réseau
LinkedIn.
Une fois formée, l’équipe EI-
Technologies a mis en place un
plan d’actions centré sur
l’utilisation de Linkedin pour
développer sa notoriété et
identifier de nouvelles cibles

LA
PAROLE
DU
CLIENT
Nous avons apprécié le côté concret et pragmatique de
l’animation de ces ateliers par WSI. L’animateur a su prendre
en compte les spécificités de notre activité, les différents
niveaux et attentes. Chaque participant peut ainsi
développer une présence professionnelle dans le cadre de
son activité au sein du groupe EI-Technologies. Le dernier
atelier a permis de définir un plan d’actions personnel.
Pierre
SARROLA
–
Directeur
Général
Finance

PLUS
D’INFORMATIONS
©2012
RAM.
All
rights
reserved.
François-­‐Xavier
MAGNIN
Webmarketer
WSITEAM
fxm@wsiteam.fr
Mobile
:
06
07
50
99
59
Kamel
TOUZALINE
Webmarketer
WSITEAM
kt@wsiteam.fr
Mobile
:
06
79
99
99
71