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Discussão 1
O que é / não é
 Usabilidade




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Nos tornamos seres midiáticos




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Hoje existe uma cultura digital que
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Usabilidade
Def.: “Usabilidade é a eficiência, eficácia e
 satisfação com a qual os públicos do produto
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Como abordar um projeto?
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Análise da Interação
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Palestra "Repensando Usabilidade" por Amyris Fernandez

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Slides da Palestra conduzida por Amyris Fernandez no WUD RS 2007 (World Usability Day).

Palestra "Repensando Usabilidade" por Amyris Fernandez

  1. 1. 1 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
  2. 2. Sobre a Usability Expert • Desde 1998 • Procura unir conhecimento teórico e experiência prática • Uso de diversas técnicas de observação de usuários • Metodologias próprias e registradas no INPI • Parceiros internacionais (Idean Reasearch,FI e Snitker & Co, DK) 2 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
  3. 3. Nossos Clientes 3 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
  4. 4. A consultoria atua em duas áreas • Análise da Interação Homem-Computador • Capacitação 4 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
  5. 5. Discussão 1 O que é / não é Usabilidade 5 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
  6. 6. 6 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
  7. 7. 7 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
  8. 8. 8 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
  9. 9. 9 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
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  13. 13. 13 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
  14. 14. 14 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
  15. 15. Discussão 2 Usabilidade 2007 15 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
  16. 16. Nos tornamos seres midiáticos 16 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
  17. 17. 17 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
  18. 18. 18 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
  19. 19. Hoje existe uma cultura digital que permeia a sociedade 19 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
  20. 20. Usabilidade Def.: “Usabilidade é a eficiência, eficácia e satisfação com a qual os públicos do produto alcançam objetivos em um determinado ambiente.” – Eficácia: É a capacidade de executar tarefa de forma correta e completa. – Eficiência: São os recursos gastos para conseguir ter eficácia. – Satisfação: O conforto e aceitação do trabalho dentro do sistema. 20 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
  21. 21. 21 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
  22. 22. Como abordar um projeto? O que fazemos Engenharia Inventar Produção Validar Estratégia de Negócio Marketing Objetivos de Marketing Refinar Necessiddades da Audiência Entender Plataforma Tecnológica s Comunicar Observamos o Retorno sobre o Investimento 22 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
  23. 23. 23 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
  24. 24. Análise da Interação Homem-Computador • Negócios: Contextualizamos as necessidades do sistema e do projeto diante dos desafios da empresa perante o mercado (marketing). • Projeto: Observamos os objetivos do sistema no contexto da empresa, o que inclui aspectos financeiros do projeto. • Usuário: Avaliamos que tipo de usos o sistema terá que suportar, em qual contexto, de que forma (fluxo de tarefas), ergonomia e usabilidade. • Sistemas: Consideramos quais critérios técnicos devem ser preenchidos pelo sistema para poder desempenhar a contento as tarefas. 24 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.
  25. 25. Amyris Fernandez, Profa. Dra. Usability Expert Fone: (0XX11) 8122 1723 amyris@usabilityexpert.com.br http://www.usabilityexpert.com.br 25 www.UsabilityExpert.com.br Copyright, 2006.

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