Restitution enquête réseau des bibliothèques du Haut-Rhin

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Diaporama présenté le 21 novembre 2014 lors de la matinée de restitution de l'enquête quantitative et qualitative menée auprès des bibliothèques du Haut-Rhin au premier semestre 2014.

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Restitution enquête réseau des bibliothèques du Haut-Rhin

  1. 1. Médiathèque Départemental e
  2. 2. Médiathèque Départemental Matinée de restitution e 21 novembre 2014 Enquête auprès des bibliothèques du Haut-Rhin
  3. 3. Plan • Quelques indicateurs chiffrés sur 10 années • Panorama des bibliothèques par territoires de vie • Synthèse de l’enquête qualitative • Réponses et perspectives
  4. 4. Indicateurs • Personnel • Horaires d’ouverture • Collections • Dépenses d’acquisitions • Habitants inscrits • Nombre de prêts
  5. 5. Personnel 2003 2010 2013 Bénévoles 482 455 406 Dont bénévoles 148 140 150 formés Professionnels 80 102 120
  6. 6. Horaires d’ouverture Nombre d’heures d’ouverture par semaine 2003 2010 2013 Bibliothèques du réseau départemental 9,23 heures 11,36 heures 5,8 heures* Moyenne nationale 14h30 (chiffre 2012) * Chiffre à vérifier
  7. 7. Collections 2003 2010 2013 Livres 541 274 689 568 834 695 CD 36 584 60 558 135 487 DVD 13 393 30 057 33 448 Total (tout document y compris magazine…) 591 251 780 183 1 003 630 Documents pour 100 habitants 285 388 414 Ratio national pour 100 habitants 328 (chiffres 2012) Répartition en 2010 % national % Haut-Rhin Livres 85,3 88,4 CD 10,8 7,8 DVD 2,9 3,8
  8. 8. Dépenses d’acquisition 2003 2010 2013 Livres 410 208 398 835 474 977 CD 64 560 44 121 57 341 DVD 62 414 84 480 103 641 Total 537 182 527 436 635 959 Dépenses pour 100 habitants 259 Euros 262 Euros 262 Euros Ratio national pour 100 habitants 280 Euros (chiffres pour 2012) Répartition en 2010 % national % Haut-Rhin Livres 67,2 75,6 CD 12,9 8,4 DVD 12,4 16
  9. 9. Habitants inscrits 2003 2010 2013 BM du réseau 41 296 36 767 33 447 Taux de pénétration 19,91% 18,28% 13,80% Au niveau national 6 930 148 5 846 739 Taux de pénétration au niveau national 17% (chiffres 2012) Médiabus 12 588 9 860 8 073
  10. 10. Prêt de documents 2003 2010 2013 Livres 1 204 366 1 359 795 1 276 690 CD 144 272 130 644 121 872 DVD 109 189 151 383 159 822 Total 1 471 379 1 628 665 1 674 141 Prêt pour 100 709 810 691 habitants Ratio national pour 100 habitants 511 (chiffres 2012) Médiabus 523 960 457 970 400 160 Médiabus •création de médiathèques intercommunales et de bibliothèques de proximité - > Réduction de 100 jours de tournées en bibliobus •chiffres 2013 soumis à caution du fait du changement de logiciel métier
  11. 11. Évolution des bibliothèques du Haut- Rhin depuis 2003 Créations et extensions • 8 créations de BM de proximité • 16 extensions de BM de proximité
  12. 12. Évolution des bibliothèques du Haut- Rhin depuis 2003 Créations et extensions • 2 créations de Médiathèques de Bassin de vie • 2 intégrations de médiathèques existantes dans le programme Médiathèques de Bassin de vie soit 28 équipements créés ou améliorés
  13. 13. Évolution des bibliothèques du Haut-Rhin depuis 2003 • Fermeture de 9 BM de proximité soit un solde de 19 équipements créés ou améliorés
  14. 14. Évolution des bibliothèques du Haut-Rhin depuis 2003 • Subventions aux communes et intercommunalités 2004 – 2013 – Investissement: 2 453 476 Euros – Fonctionnement: 979 819 Euros
  15. 15. Évolution de la médiathèque départementale • Réduction du nombre de tournées en bibliobus mais une moyenne stable de prêt par tournée
  16. 16. Évolution de la médiathèque départementale • Renforcement du programme de formation depuis 2003: de 27 à 37 jours de formations par an avec un doublement du nombre de stagiaires (300 en 2013)
  17. 17. Évolution de la médiathèque départementale • Renforcement du programme d’actions culturelles – 2 nouvelles manifestations – De 33 à 41 communes – 738 à 1835 personnes ayant assisté à une manifestation
  18. 18. Évolution de la médiathèque départementale • 2 sites internet dont Calice68, le portail des bibliothèques du Haut-Rhin • 5 ressources numériques ( voir le menu services en ligne sur Calice68: musicMe, Toutapprendre, Publie.net, La Médiathèque Numérique et Le Kiosk)
  19. 19. Évolution des bibliothèques du Haut-Rhin par territoire de vie
  20. 20. Légende du bilan par territoire • Critères établis au niveau national pour être une bibliothèque aux normes: – Surface de la bibliothèque: 0,07 m2 par habitants – Collections: 2 livres par habitant – Budget d’acquisition de document: 1,6 Euros / habitant – Personnel: variable selon le nombre d’habitant, au minimum un bénévole formé et 1 professionnel des bibliothèques par tranche de 2 000 habitants – Horaires d’ouverture: variable selon le nombre d’habitants de 4h à 12h minimum par semaine – Posséder un système informatique adapté à la gestion de bibliothèque.
  21. 21. Légende du bilan par territoire • Une bibliothèque aux normes respecte tous les critères • Une bibliothèque de proximité ne respecte que 3 ou 4 critères sur 6 • Un point lecture ne respecte que 1 ou 2 critères sur les 6
  22. 22. Piémont – Val d’Argent Pays Welche
  23. 23. Piémont – Val d’Argent – Pays Welche • 11 Bibliothèques Municipales desservent 30 773 habitants – 3 bibliothèques aux normes: Médiathèque du Val d’Argent, Médiathèque de Kaysersberg et la Bibliothèque de Bergheim – 6 Bibliothèques de proximité : Riquewihr, Lapoutroie, Orbey, Thannenkirch, Ribeauvillé, Beblenheim – 2 Points Lecture : Bennwihr et Katzenthal • 5 tournées de médiabus qui desservent 18 communes pour une population de 21 390 habitants. • 3 Bibliothèques à destination des publics empêchés (Ingersheim, Kaysersberg, St Hippolyte)
  24. 24. Piémont – Val d’Argent – Pays Welche • À développer – Médiathèque intercommunale à Ribeauvillé (extension en cours vers une médiathèque communale)
  25. 25. Colmar – Fecht - Ried
  26. 26. Colmar – Fecht - Ried • 19 Bibliothèques Municipales desservent 27 120 habitants – 1 bibliothèque aux normes à Biesheim + Colmar (hors réseau) – 8 bibliothèques de proximité à Fortschwihr, Grussenheim, Herrlisheim-près-Colmar, Jebsheim, Mittlach, Munster, Sainte- Croix-en-Plaine et Stosswihr, – 10 points Lecture à Algolsheim, Holtzwihr, Logelheim, Nambsheim, Riedwihr, Urschenheim, Volgelsheim, Weckolsheim, Wettolsheim et Wolfgantzen • 14 tournées de médiabus qui desservent 43 communes soit 52 960 habitants • 7 Bibliothèques à destination des publics empêchés (3 à Colmar dont la maison d’arrêt, 3 à Munster et 1 à Turckheim)
  27. 27. Colmar – Fecht - Ried • Bibliothèques à développer: – Wintzenheim – Horbourg-Wihr – Munster (médiathèque en projet depuis 2010)
  28. 28. Florival – Vignoble – Plaine du Rhin
  29. 29. Florival – Vignoble – Plaine du Rhin • 12 Bibliothèques Municipales desservent 40 129 habitants – 3 bibliothèques aux normes à Guebwiller, Rouffach et Soultz – 3 Bibliothèques de proximité à Ensisheim, Fessenheim et Réguisheim – 6 Points Lecture à Bergholtz, Jungholtz, Lautenbach, Merxheim, Niederhergheim et Rustenhart • 8 tournées de médiabus qui desservent 32 communes soit 26 128 habitants • 3 Bibliothèques à destination des publics empêchés (maison centrale à Ensisheim, CHS Rouffach, Maison de retraite Soultz)
  30. 30. Florival – Vignoble – Plaine du Rhin • Bibliothèques à développer – Ensisheim (projet de médiathèque communale déposé en 2013)
  31. 31. Thur - Doller
  32. 32. Thur - Doller • 7 Bibliothèques Municipales desservent 23 882 habitants – 2 bibliothèques aux normes à Cernay et Thann – 5 Bibliothèques de proximité à Burnhaupt-le-Bas, Moosch, Roderen, Soppe-le-Haut et Wesserling • 8 tournées de médiabus qui desservent 33 communes soit 28 917 habitants • Aucune bibliothèque en direction des publics empêchés
  33. 33. Thur - Doller • Bibliothèques à développer – Masevaux (médiathèque intercommunale) – Extension de St Amarin - Wesserling – Bibliothèques en direction des publics empêchés
  34. 34. Région Mulhousienne
  35. 35. Région Mulhousienne • 17 Bibliothèques Municipales desservent 102 201 habitants – 5 bibliothèques aux normes : Bollwiller, Ottmarsheim, Pulversheim, Sausheim et Wittenheim – 12 Bibliothèque de proximité : Bantzenheim, Chalampé, Flaxlanden, Illzach, Kingersheim, Lutterbach, Niffer, Petit- Landau, Pfastatt, Riedisheim, Ungersheim et Wittelsheim • 7 tournées de médiabus qui desservent 10 communes pour une population de 21 649 habitants. • 6 Bibliothèques en direction des publics empêchés (3 à Mulhouse, IDS Le Phare Illzach, 1 à Pfastatt, 1 à Riediesheim)
  36. 36. Région Mulhousienne • Réseau des Bibliothèques de Mulhouse qui dessert 110 350 habitants soit grâce à son réseau de bibliothèques, soit grâce à son médiabus qui dessert 10 communes de la M2A.
  37. 37. Région Mulhousienne • Territoire bien couvert mais des extensions seraient nécessaires: – Illzach – Kingersheim – Lutterbach – Riedisheim
  38. 38. Sundgau
  39. 39. Sundgau • 7 Bibliothèques Municipales desservent 13 817 habitants – 2 bibliothèques aux normes à Dannemarie et Wittersdorf – 3 Bibliothèques de proximité à Altkirch, Illfurth et Waldighoffen – 2 Points Lecture à Heidwiller et Spechbach-le-Haut • 33 tournées de médiabus qui desservent 98 communes soit 52 362 habitants • 4 bibliothèques à destination des publics empêchés (Bellemagny, Hochstatt, Bréchaumont, et Hirsingue)
  40. 40. Sundgau • Bibliothèques à développer – Altkirch (médiathèque du Sundgau en construction) – Ferrette – Seppois-le-Bas
  41. 41. Trois Pays
  42. 42. Trois Pays • 11 Bibliothèques Municipales desservent 28 815 habitants – 2 bibliothèques aux normes à Kembs et Blotzheim – 4 Bibliothèques de proximité à Bartenheim, Huningue, Landser et Ranspach-le-Haut – 4 Points Lecture à Helfrantzkirch, Koetzingue, Rosenau et Wentzwiller • Une médiathèque hors réseau à Saint-Louis dessert 20 294 habitants • 8 tournées de médiabus qui desservent 31 communes soit 28 873 habitants
  43. 43. Trois Pays • Bibliothèques à développer – Sierentz: médiathèque intercommunale en construction. Ouverture début 2015.
  44. 44. Pause
  45. 45. Enquête qualitative
  46. 46. Plan Enquête qualitative • Formations • Collections • Budget • Publics spécifiques • Publics absents • Actions culturelles
  47. 47. FORMATION INITIALE ET CONTINUE DES PERSONNELS 25% 19% 48% 4% 4% IGB de plus de 5 ans IGB de moins de 5 ans Formations continues MD68 Formations ABF Formations extérieures
  48. 48. Formations • 139 personnes ont suivi la formation initiale : 60 personnes ont été formées il y a moins de 5 ans. • 30 établissements sur 80 n’ont envoyé personne à des stages ou journées de formation continue
  49. 49. Formations effectuées Formations effectuées à la MD 68 1° Tout petits 29% 2 ° Bandes dessinées + informatique et numérique 9% + Visites de BM
  50. 50. Formations: les attentes Attentes exprimées en matière de formation 1° Numérique et informatique 38% 2° Gestion / bibliothéconomie 24% 3° Tout-petits et Adultes ex aequo 10%
  51. 51. Formations: aides souhaitées 1 Gestion et bibliothéconomie 25% 2 Pas de souhait 16% 3 Numérique 14% 4 Coups de coeur et collection 11%
  52. 52. Formations : les obstacles • Absence de disponibilité : 49% • Éloignement : 18% • Blocage ou limitation par les décideurs : 10%
  53. 53. Collections peu empruntées 7% 29% 14% 4% 4% 6% 10% 6% 7% 10% 3% Usuels Documentaires adultes Certaines catégories de documentaires adultes Alsatiques Prix littéraires + poésie + littérature Science-fiction Romans en langues étrangères (allemand compris) Romans et contes jeunesse Romans adolescents Bandes dessinées adultes CD+DVD
  54. 54. Collections peu empruntées 1 Documentaires adultes 43% 2 Romans Adolescents et BD Adultes ex aequo 14% 3 Usuels et Romans en langues étrangères ex aequo 7%
  55. 55. Collections à développer • Bandes dessinées • Documentaires adultes • CD et DVD • Littérature en langue étrangère, adolescents, romans jeunesse et albums
  56. 56. Collections : les attentes • DVD : 18% • Livres en large vision : 16% • Textes lus : 12%
  57. 57. Navette Utilisation de la navette 68% 23% 10% Réponses positives Réponses négatives pas de réponses
  58. 58. Navette • Raisons de l’absence d’utilisation de la navette : Pas de demandes des lecteurs 37% Difficultés d’organisation 22% Éloignement 16% Proximité de Colmar et problèmes informatiques ex aequo 13%
  59. 59. Prêt inter-réseau (Calice68) 29% 52% 19% Réponses positives Réponses négatives pas de réponses
  60. 60. Évolution des budgets 10% 73% 14% 3% Baisse budgétaire Stabilité budgétaire Hausse budgétaire Pas de budget
  61. 61. Statistiques • Comparaison de vos impressions et des chiffres pour : – Habitants inscrits – Prêt de documents
  62. 62. Habitants inscrits Inscrits dans vos bibliothèques 1 Stabilité des inscrits 45% 2 Baisse des inscrits 41% 3 Hausse des inscrits 14% Vos impressions Rappel des chiffres 2003 2010 2013 BM du réseau 41 296 36 767 33 447 Médiabus 12 588 9 860 8 073
  63. 63. Prêt de documents Prêts dans vos bibliothèques 1 Baisse des prêts 42% 2 Stabilité des prêts 36% 3 Hausse des prêts 21% Vos impressions 2003 2010 2013 Rappel des chiffres Livres 1 204 366 1 359 795 1 276 690 CD 144 272 130 644 121 872 DVD 109 189 151 383 159 822 Total 1 471 379 1 628 665 1 674 141 Médiabus 523 960 457 970 400 160
  64. 64. Publics spécifiques : les actions 1 Scolaires et périscolaires 45% 2 Assistantes maternelles et crêches 26% 3 Maison de retraite et portage à domicile 12% Actions en direction des enfants ultra majoritaire à 71%
  65. 65. Publics Absents 1 Adolescents 65% 2 Hommes 11% 3 Retraités et personnes âgées 8%
  66. 66. Actions vers les publics absents 1 Pas d’actions 61% 2 Animations 20% 3 Informations 18%
  67. 67. Attentes sur les animations • Attentes : – Tout-petits – Expositions « augmentées » (mallettes thématiques, objets, interactives, accompagnement pédagogique,…) – Musique et divers ex aequo
  68. 68. Aides ponctuelles • Attentes en matière d’aides ponctuelles : – Informatique et aucune attente précise ex aequo – Collections – Aménagement et conseils divers
  69. 69. Services souhaités • Numérique, tablettes, liseuses : 16% • Animation : 14% • Formation, collection et désherbage, informatique, prêts de documents : 8% • Livraison de document et navette, DVD, musique et numérique : 6%
  70. 70. Rythmes scolaires • Beaucoup d’attentisme avant de faire des changements, notamment les horaires d’ouverture
  71. 71. Premières perspectives
  72. 72. Perspectives • Nouvelle organisation de la médiathèque départementale en 2015 basée sur 3 territoires – Nord (Piémont – Val d’Argent , Colmar – Fecht - Ried) – Centre (Florival – Vignoble – Plaine du Rhin, Thur et Doller, Région Mulhousienne) – Sud (Sundgau et Trois Pays)
  73. 73. Perspectives • Enquête statistique commune avec le Ministère de la Culture en 2015
  74. 74. Perspectives Formations • Numérique / informatique à renforcer • Rencontres de territoire • Délocalisation d’autres formations : où? Comment ?
  75. 75. Perspectives collections • Malles DVD prévues
  76. 76. Perspectives animations • Expositions « augmentées » • Malles pédagogiques • Élargir les bibliothèques participantes sous réserve d’investissement
  77. 77. Perspectives • Actions transversales avec les services sociaux de votre territoire : permanence des travailleurs sociaux. • Autres suggestions ?
  78. 78. Bravo et Merci !

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