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Introduction au journalisme web

Support pour la semaine de pratique professionnelle en BAC3 Helha/communication, spécialisation journalisme

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Introduction à la pratique
multimédia
1. Contexte général
2. L’écriture web
3. Outils de veille
4. Réseaux sociaux
5. Real time web
Pourquoi s’adapter?
Organiser sa rédaction plurimedia, LLLn 6/11/2015 2
Pourquoi s’adapter?
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Pourquoi s’adapter?
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Pourquoi s’adapter ?
- Evolution de l’offre
- Evolution des habitudes de consommation
- Evolution des parts de marché
- Nouveaux acteurs spécifiques
- Le règne de la publicité ciblée
- La crise des médias généralistes
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  • 1. Introduction à la pratique multimédia 1. Contexte général 2. L’écriture web 3. Outils de veille 4. Réseaux sociaux 5. Real time web
  • 2. Pourquoi s’adapter? Organiser sa rédaction plurimedia, LLLn 6/11/2015 2
  • 3. Pourquoi s’adapter? Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 3
  • 4. Pourquoi s’adapter? Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 4
  • 5. Pourquoi s’adapter ? - Evolution de l’offre - Evolution des habitudes de consommation - Evolution des parts de marché - Nouveaux acteurs spécifiques - Le règne de la publicité ciblée - La crise des médias généralistes Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 5
  • 6. Pourquoi s’adapter ? Organiser sa rédaction plurimedia, LLLn 6/11/2015 6
  • 7. Pourquoi s’adapter ? L’exemple du New York Times Organiser sa rédaction plurimedia, LLLn 6/11/2015 7
  • 8. Pourquoi s’adapter? L’exemple du New York Times Un succès numérique • le nombre d’abonnements numériques a passé le million, presque égal aux abonnements papiers. • 1er média à avoir instauré le paywall • Un public international et intéressé par une version numérique Un chiffre d’affaires en baisse • Chiffre d’affaires en baisse malgré tout • Un bénéfice sauvé… en rognant sur les coûts • La hausse de la pub numérique ne compense toujours pas la baisse constante de la pub papier
  • 9. 1. Contexte • 1.1. Contexte général - Un peu d’histoire 1990: apparition du (worldwide)web 1995: premiers sites d’info dans le monde 2000: premiers sites d’info en Belgique 2011: remise en question des modèles économiques basés sur la pub suite au plafonnement de ces revenus
  • 10. 1. Contexte • 1.1. Contexte général - Un peu d’économie 2000-2005: « Le Soir en Ligne » : service qui permet aux internautes de retrouver certains articles du papier, reproduits intégralement sans mise en forme particulière. IPM: mise en ligne de la quasi-totalité des articles parus dans les journaux papier
  • 11. Contexte • 1.1. Contexte général - Un peu d’économie 2006-2010: Croissance des sites d’actualité, qui publient désormais de l’information « en temps réel », financent, outre le développement de sites, des rédactions web, et se rétribuent via la publicité 2010-2012: apparition des premières formes de paiement pour accéder aux contenus, de façon totale (L’echo) ou partielles (Le Soir, qui lance un nouveau produit numérique payant) 2012-2013: mise en place du web « payant » pour les sites d’actualité généralistes Modes de financement des sites web d’actualité: uniquement pub (la plupart), uniquement abonnements (Mediapart mais aussi… Dijonscope), mix pub – abonnements via la mise en place d’une partie gratuite et d’une autre payante (LeSoir)➔Voir exemple du NewYork Times
  • 15. 1. Contexte • 1.2 Situation en Belgique francophone « Uniformisation » des medias sur le web • Les journaux et magazines font du son, de l’image, de la vidéo DH.be, LaLibre.be, Lavenir.net, Lecho.be, Lesoir.be, Levif.be, Sudpresse.be • Les medias audiovisuels font du texte RTBF.be, RTL.be • « Pureplayer » lancé en Belgique francophone par HLN 7sur7.be • Croissance importante du nombre de visiteurs mais plafonnement des recettes➔plusieurs medias ont abandonné la course à l’audience (lesoir.be➔abonnés, RTL➔diversification des supports pub vidéo)
  • 16. 1. Contexte général • 1.2 Situation en Belgique francophone – Rédactions non intégrées: La rédac web est un département à part, qui « puise » dans les productions maison et se débrouille pour enrichir peu ou prou l’actualité - Rédactions intégrées: La rédac web fait partie de la rédaction, géographiquement et dans les faits. Les sujets et développements sur les différents supports se décident aux mêmes réunions. Tous les journalistes peuvent publier en ligne, mais il reste des éditeurs spécialisés pour enrichir et hiérarchiser les sujets. Voir: http://www.benoitraphael.com/paywall.-le-soir-propose- unnouvelle-%C3%A9dition-de-son-quotidien-payant.-mais-en- ligne
  • 17. Les types d’organisation de rédaction La Newsroom 1.0 = la rédaction old school ou « multiple media » Chaque publication est réalisée par des départements différents, qui éventuellement réutilisent des contenus, mais qui sont alors simplement « dupliqués » sans contact entre les différents journalistes et éditeurs. : les journalistes travaillent chacun de leur côté, sans grande concertation. Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 17
  • 18. Les types d’organisation de rédaction La Newsroom 1.0 = la rédaction old school ou « multiple media » =Première organisation pour les médias qui sont passés du print au digital: c’est ce qui a donné ce mauvais signal: « le contenu du web = le contenu du papier » mais gratuit➔CATASTROPHIQUE Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 18
  • 19. Les types d’organisation de rédaction La Newsroom 1.0 = la rédaction old school ou « multiple media » Organisation fréquente: les ressources principales, que ce soient les journalistes-rédacteurs, les photographes ou les graphistes travaillent quasi exclusivement pour le papier. La rédaction « web » se contente de reprendre en les adaptant au besoin, mais en les dupliquant le plus souvent les contenus produits pour la publication principale. Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 19
  • 20. Les types d’organisation de rédaction La newsroom 1.0 ou multiple media Avantages: journalistes et éditeurs très spécialisés Les moyens restent concentrés sur le « core business » Inconvénients: perte d’efficacité: soit on manque de réactivité, soit le travail est quasiment fait deux fois par deux personnes peu d’innovation et de pertinence pour les produits « annexes », qui restent le parent pauvre du produit principal Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 20
  • 21. Les types d’organisation de rédaction La newsroom 2.0 ou « cross-media » Les journalistes produisent indifféremment sur plusieurs supports, et participent au besoin à des publications ou opérations spécifiques sur un autre support Les équipes des différents supports cohabitent et collaborent pour créer une certaine cohérence entre le web et le papier: certains sujets seront par exemple publiés en urgence sur le web avant de faire l’objet d’un papier d’analyse dans le journal du lendemain matin. Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 21
  • 22. Les types d’organisation de rédaction La newsroom 2.0 ou « cross-media » Des réunions cross-media (spécifiques ou non) sont organisées afin de voir ce que chacun peut apporter à l’autre: le sujet qui buzze ou provoque les réactions peut remonter dans le print, le web va anticiper les gros sujets Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 22
  • 23. Les types d’organisation de rédaction La newsroom 2.0 ou « cross-media » Avantages : spécialisation poussée par support, infos importantes selon les supports Inconvénients : Transmission des formats parfois délicate Risque de garder un « parent pauvre » dans la qualité Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 23
  • 24. Les types d’organisation de rédaction La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée » «Dans la newsroom 3.0, les journalistes travaillent indépendamment des types de support. L’organisation vise à fournir du contenu sur plusieurs canaux en intégrant le flux complet de nouvelles à travers les médias imprimés et numériques de la planification à la production. ➔importance des process et de la polyvalence des intervenants Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 24
  • 25. Les types d’organisation de rédaction La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: l’exemple du Blick «Le groupe Blick est la première marque de médias en Suisse alémanique, il s’est lancé avec fracas en 2012 dans cette newsroom 3.0 Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 25
  • 26. Les types d’organisation de rédaction La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: l’exemple du Blick Des journalistes polyvalents, sur tous les supports Principe 1: on récolte l’info, sans viser un support en particulier Les journalistes de Blick n’écrivent donc plus pour un seul titre bien défini, mais plutôt pour un service spécifique: sport, actu, politique, économie… Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 26
  • 27. Les types d’organisation de rédaction La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: l’exemple du Blick Des journalistes polyvalents, sur tous les supports Principe 2: une répartition des sujets, pas des publications Lors de la répartition des sujets au petit matin, les journalistes ne savent pas encore sur quel support leur article paraitra. Ce n’est que dans le cours de la journée que les sujets sont redirigés vers les différentes déclinaisons de la « marque » Blick. Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 27
  • 28. Les types d’organisation de rédaction La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: l’exemple du Blick Des journalistes polyvalents, sur tous les supports Principe 3: des directeurs de publication particuliers Seuls les quatre rédacteurs en chef continuent d’être affectés à leur titre. Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 28
  • 29. Les types d’organisation de rédaction La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: l’exemple du Blick Le bilan du Blick en 2014: des erreurs dans la gestion du personnel 22 postes avaient ainsi été supprimés par le groupe à la création de cette newsroom. Pourtant, il y a un an, les dirigeants de Blick reconnaissaient que ces licenciements avaient été une erreur. On ne peut pas tout faire en même temps La charge de travail était devenue trop importante pour certains journalistes au sein de la nouvelle newsroom, amenés à pondre trois à quatre articles par jour… et à les décliner, ce qui prend encore plus de temps. L’année dernière, Blick avouait alors avoir recommencé à embaucher. Autre point noir: tous les journalistes n’étaient pas formés pour écrire sur les différents supports de Blick. Et non seulement la formation prend du temps, mais elle a également un coût. ➔Difficulté de la transition de la newsroom 1 ou 2 à la 3.0!!!! Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 29
  • 30. Les types d’organisation de rédaction La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: écueils 1°) Tout le monde n’est pas bon en tout: Or, dans la Newsroom 3.0, tout le monde doit être polyvalent ➔recrutement adéquat ➔formation continue ➔évolution au sein du personnel Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 30
  • 31. Les types d’organisation de rédaction La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: écueils 2°) Difficile de transformer la citrouille en carrosse ou de faire saigner un caillou: La « recherche d’infos », dans l’absolu, sans lien avec la publication est souvent une vue de l’esprit: qu’ils soient papier, web, vidéos ou autres, le format choisi est souvent contraignant et influera sur la recherche d’infos (ex: micro- trottoir, map, etc.) ➔une exploitation « principale » doit être définie au plus tôt, même si d’autres utilisations peuvent intervenir ensuite Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 31
  • 32. Les types d’organisation de rédaction La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: écueils 3°) On ne peut pas tout faire, être complet et le faire vite et bien: Impossible de se documenter sur un sujet de fond, en collectant les avis et les analysant, tout en devant alimenter un flux en continu! Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 32
  • 33. Les types d’organisation de rédaction La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: écueils 4°) La monétisation de chaque support doit être optimale: Sinon la publication anticipée sur un support moins rentable risque de mettre à mal l’intérêt d’autres supports plus rentables! ➔difficulté des « plus » numériques Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 33
  • 34. Les types d’organisation de rédaction La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: avantages 1°) Un travail collaboratif à tous niveaux: Le point le plus positif dans ce système, c’est aussi que chacun peut consulter/apporter des éléments : via des outils de partage (en ligne ou logiciel dédié), ou des outils classiques de partage, pour le travail de fond Via l’interactivité: les réseaux, interagir, tenir compte des remarques des lecteurs,… Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 34
  • 35. Les types d’organisation de rédaction La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: avantages 2°) Des compétences transversales à valoriser à tout niveau: EX: Partage des bonnes pratiques pour les outils de veille et de visualisation, le data journalisme, etc. Veille sur les réseaux: de la part du community manager, qui ne fait pas que diffuser l'info, mais fait remonter les tendances, que ce soit sur des sujets déjà traités ou de nouveaux sujets, mais aussi des journalistes! le reporter perd de l'énergie s'il est retenu par des contraintes, mais il peut obtenir des infos en passant par les forums et groupes sur les réseaux, interagir, tenir compte des remarques des lecteurs,… L’analyse des données est une compétence particulière, mais qui peut être exploitée aussi bien en print qu’en web, et servir de point de départ à d’autres investigations (mise en avant de particularités, inégalités, …) Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 35
  • 36. Les types d’organisation de rédaction La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: avantages 2°) Le cas particulier des graphistes: de l’importance des « process » C’est un des points révélateurs d’où on se situe dans l’évolution de la newsroom, car les contraintes peuvent être très différentes d’un support à l’autre ➔le plus riche est le mieux. Souvent il vaut mieux partir des contraintes du digital, plus complexe, et adapter éventuellement pour des publications particulières sur papier. Il est en général plus facile de traduire en print un document digital que l’inverse (Vidéos, Images, animées ou non, tableaux, montages… Ex : data➔éviter de perdre le travail de base !!! Un « tableau » à paraître que ce soit en print ou en ligne n’est jamais qu’une extraction d’un matériel de base beaucoup plus important + une analyse Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 36
  • 37. Les types d’organisation de rédaction La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: avantages 2°) Le cas particulier des graphistes: de l’importance des « process » ➔polyvalence nécessaire (recrutement et formation continue) ➔charte graphique par support ➔travail en « agence » : réponse aux demandes + travail en dossier au sein même de l’équipe de graphistes, de façon à pouvoir repartir d’un matériel de base, à reprendre/modifier/corriger/améliorer C’est ce vers qui tend la RTBF avec son projet « 360 » Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 37
  • 38. 1. Contexte général • 1.2 Situation en Belgique francophone – Quelques profils: – Editeurs Sélection et mise en ligne des infos: dépêches et infos de la rédaction, plus veille internet. Traitement, titraille et enrichissement. 6h – 23h – Homepage editors: Sélection et hiérarchisation des infos produites au sein du département, retitraille, mise en valeur graphique, - Community manager: Service après-vente et interactivité - JRI: Journalistes touche-à-tout, reporters, vidéastes, monteurs, etc.: MAIS mise en doute du modèle des « Rémy Bricka » ET plutôt spécialisation ou outsourcing d’un département vidéo.
  • 39. 2. L’écriture web • 2.1 Le paradoxe du web: une recherche et une visibilité via l’écrit, une attractivité et un intérêt via le « plurimedia » – Pour être vu sur le web, cela passe d’abord par l’écrit. Même la meilleure vidéo du monde connaîtra difficilement le succès si elle n’est pas au moins bien décrite, mieux, bien référencée – Par contre, pour informer correctement, et pour attirer, le recours au « plurimedia », et donc à tous les autres types d’écriture est vivement recommandé: un long texte non illustré attire très peu
  • 40. 2. L’écriture web • 2.1 Le paradoxe du web: une recherche et une visibilité via l’écrit, une attractivité et un intérêt via le « plurimedia » ➔ 2 points essentiels: - Ecrire pour être lu (accroche) et retrouvé (référencement) - Enrichir son matériau de base pour rendre l’information plus complète et plus attractive, ce qui permet aussi de fidéliser son internaute.
  • 41. 1. L’écriture web • 2.2 Ecrire « pour le web », ça n’existe pas = Ecrire pour « son » lecteur, mêmes règles de base (entonnoir inversé, phrases courtes, 5W, etc.), mais avec des spécificités propres à chaque media, chaque ligne éditoriale = Ecrire pour Google et pour les réseaux Titre: avec mots clés pour Google, et suffisamment explicite pour être lu hors contexte ➔Privilégier l’informatif au jeu de mot (éviter « Salut l’artiste ») ➔Court: oui mais pas toujours (cfr Mediapart) ➔Bien aéré, intertitre(s) ➔Hypertextualiser avec des liens: lecture infinie
  • 42. 2. L’ écriture web • 2.3. Une info qui bouge… ou qu’on fait bouger ➔En apportant des précisions ➔En titrant sur ce qui est neuf ➔En variant les présentations ➔En apportant de nouveaux compléments, de nouveaux angles Ex. la petite amie d’Oscar Pistorius tuée➔les tabloids changent d’angle toutes les 6 heures!!!➔ sa personnalité, l’enquête, la famille, et varient les photos de l’accusé, la victime, les parents,…
  • 43. 2. L’écriture web • 2.4. Une info en fonction de sa ligne… et de son public Sélection de l’info: dépendra bien sûr de la ligne éditoriale MAIS avantage et danger du web: l’importance des stats (CIM, Analytics…), précises et en temps réel ➔ possibilité de “corriger” ses choix en fonction des attentes ➔attention à la tentation d’adapter la ligne à “ce qui fonctionne”: l’anecdote fait le clic, mais c’est le fond qui crée la satisfaction… et ça, ça n’est pas mesuré, si ce n’est en commentaires
  • 44. 2. L’écriture web • 2.5. Pour publier sur le web: les CMS - accessibles quel que soit le type de système d'exploitation au moyen d'un navigateur Web ==>les utilisateurs n'ont pas besoin d'installer de logiciels spécifiques supplémentaires. - Grâce aux standards du web, les CMS offrent donc un format de données lisible (HTML et ses dérivés RIA), imprimable et stockable par tous, ce qui facilite l'échange et l'accessibilité des documents.
  • 45. 2. L’écriture web • 2.5. Pour publier sur le web: les CMS - le contenu est stocké le plus souvent dans une base de données, structurée en tables et en champs. C'est le contenu des champs de la base qui est créé/modifié par le rédacteur, et non pas la page elle-même. On parle de site « dynamique » ; - la présentation est définie dans un gabarit. Le gabarit définit deux choses : la mise en page proprement dite - via les feuilles de style (parmi lesquelles les CSS), et la structuration des données..
  • 46. 2. L’écriture web • 2.5. Pour publier sur le web: les CMS - Du fait du principe de séparation contenu/présentation, les rédacteurs peuvent se concentrer sur le contenu. - L'édition des pages se fait via une interface WYSIWYG qui propose: une interface graphique de mise en forme similaire à celle qui existe dans un traitement de texte, l'utilisation de balises simplifiées, visant à mettre le texte en forme. Il en existe plusieurs types, dont le plus répandu est BBCode.
  • 47. 2. L’écriture web • 2.6. Les enrichissements multimedia • Un bon récit web alterne l’écrit (essentiel pour comprendre rapidement les enjeux et l’essentiel de l’info en peu de temps) et les compléments multimedia (importants pour saisir l’exacte réalité d’une situation, que ce soit pour l’image, le son, la gélocalisation exacte,… A part l’image, la plupart de ces compléments seront produits dans des applications “ad hoc” et “embarqués” via un code d’intégration ou “embed” ==>si celui-ci n’est pas disponible: embed.ly
  • 48. 2. L’écriture web • 2.6. Les enrichissements multimedia • L’image: illustrative de l’article / peut rythmer le récit ➔Diaporama (pertinence de l’image et de la légende) intégré. Ex: les victoires de la musique en images http://www.lexpress.fr/diaporama/diapo- photo/culture/musique/victoires-de-la-musique-2013-le- palmares-en-images-lou-doillon-c2c-shaka- ponk_1218483.html
  • 49. 2. L’écriture web • 2.6. Les enrichissements multimedia •Vidéo: extérieure (ex. YouTube) ou personnelle, réalisée pour l’occasion Peut être un «reportage» spécialement réalisé pour l’occasion … ou une simple illustration: ➔10 secondes à une minute no comment d’inondations, effondrement, explosion: ➔micro-trottoir ou interview sur le sujet A éviter: - la vidéo qui dit tout, et le texte qui ne dit rien➔risque que l’internaute n’ait pas l’information - La vidéo qui dit exactement la même chose que le texte ➔VISER LA COMPLEMENTARITE
  • 50. 2. L’écriture web • 2.6. Les enrichissements multimedia - Les sons Intérêt: valeur émotionnelle et/ou d’authenticité (montrer qu’on a réellement parlé à la personne interviewée) http://www.rtl.fr/actualites/info/article/les-parents-du-petit- matteo-accusent-le-college-apres-le-suicide-de-leur-fils- 7758342864 Avantage: rapidité de réalisation et de mise en ligne (interview téléphonique ou captée en live)➔Soundcloud
  • 51. 2. L’écriture web • 2.6. Les enrichissements multimedia - La géolocalisation: Simple carte (localiser un événement, contexte géographique) ou objet interactif (avec onglets, photo/vidéo/texte) . Le mauvais exemple et un bon exemple - L’infographie: Ligne du temps (timeline.js pour les “programmeurs”, line.do pour les amateurs), infographies (instagram, datawrapper) , tableaux: permet de lire beaucoup d’informations de façon claire en peu de temps. Demande des ressources, mais colore le site, et apporte une information “exclusive”, retravaillée
  • 52. 2. L’écriture web • 2.6. Les enrichissements multimedia - La géolocalisation+ l’infographie: la datavisualisation Les stats d’Eurostat ou de Stabel peuvent se prêter à de nombreuses analyses: sur le web, ça s’y prête particulièrement bien car on a le temps, et l’espace, et surtout cela permet l’interactivité==>accès à des données multiples via la datavisualisation. Exemple: https://www.rtbf.be/info/economie/detail_dans- quelles-communes-les-revenus-sont-ils-les-plus-hauts-notre- carte-interactive?id=9747388
  • 53. 2. L’écriture web 2.6. Les enrichissements multimedia - Les appels à l’interactivité Sondages: même si pas de valeur scientifique car pas échantillon pertinent, permet coup de sonde et favorise la viralisation, et permet réutilisation des résultats Chat, qui a généralement fait place au Facebook Live : avec un membre de la rédaction ou un spécialiste. Permet d’offrir un service, une animation, en direct mais aussi un objet qui restera consultable par la suite
  • 54. 2. L’écriture web 2.6. Les enrichissements multimedia - Les outils d’agrégation de ce qui se passe “en temps réel” sur le web Real time web ou LIVE (suivi minute par minute d’un événément) ex.: match de foot, Conférence de Presse, grève générale, manifestation, intempéries,… Avantage: suivi hyper rapide de l’info, au plus près des événements, interactivité, réponse aux questions Inconvénient: manque de recul, de hiérarchisation➔ rendu parfois un peu brouillon
  • 55. 2. L’écriture web 2.6. Les enrichissements multimedia Storify: mis en ligne et en récit APRES les interventions. Avantage: permet une meilleure mise en récit, une meilleure présentation, plus cohérente Inconvénient: met plus de temps à être réalisé et mis en ligne EX: https://storify.com/gregienco/commission-d- enquete-du-samusocial-retour-sur-les-
  • 56. 3. Outils de veille • LA PREMIERE qualité du journaliste web, c’est la réactivité. Plus que les autres départements multimédia, les équipes web se doivent d’être en veille permanente. Pour cela, ils bénéficient :
  • 57. 3. Outils de veille • Des outils classiques de tout journaliste: – les fils de dépêches, – les sources entrantes au journal (communiqués, etc.), les newsletters – la consultation de sites favoris • Les alertes (dont Google) : au départ de n’importe quelle recherche, être averti en permanence de l’actualité d’un domaine particulier (démo) • Ex: mariage homosexuel➔recherche actualités ➔créer une alerte ➔possibilité de les gérer
  • 58. 3. Outils de veille • Les outils qui utilisent les notions de flux RSS • Définition: On désigne par « flux RSS » un fichier dont le contenu est produit automatiquement (sauf cas exceptionnels) en fonction des mises à jour d’un site Web. Les flux RSS sont souvent utilisés par les sites d'actualité ou les blogs pour présenter les titres des dernières informations consultables en ligne. Notion très importante qui permet de présenter le contenu d’un site, d’un blog, d’une section à un autre endroit que son emplacement originel.
  • 59. 3. Outils de veille • Les outils qui utilisent les notions de flux RSS • Quelques outils utiles pour consulter de nombreux flux en un minimum de temps : – feedly – Netvibes.com : avantage , beaucoup de personnalisation – Twitter, qui mêle « vrais » flux et « flux personnel » – Les réseaux sociaux en tant qu’outils de veille
  • 60. 3. Outils de veille • Les outils qui utilisent les notions de flux RSS • Netvibes.com et feedly Avantages: permet vue « reader » mais aussi pages personnelles, construites en mosaiques, plus onglets thématiques Inconvénient: demande un peu plus de paramétrage
  • 61. 3. Outils de veille • Les outils qui utilisent les notions de flux RSS • Les réseaux sociaux en tant qu’outils de veille ➔En suivant des comptes Twitter et des pages Facebook de medias, on s’abonne souvent à des flux RSS de ces medias ➔Twitter en particulier mêle « vrais » flux et « flux personnel ». Démo : la plupart des medias publient en fait sur Twitter via un flux RSS configuré de telle ou telle façon.
  • 63. La boîte à outils Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 63
  • 64. La boîte à outils Préambule : Google est notre ami… plus qu’on ne le pense Pour le travail journalistique de base, ne pas hésiter à utiliser https://newslab.withgoogle.com/ , de quoi rendre plus performante son utilisation de Google Ex: Recherche avancée + dans les archives (vie Google News ou "site:google.com/newspapers) Image inversée Public data➔graphiques sur base de données publiques Google maps Google analytics…. Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 64
  • 65. La boîte à outils Outils de veille et d’alerte Google alertes Gopress + alertes Twitter ➔= la base d’une redaction, à partager et enricher ! Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 65
  • 66. La boîte à outils Outils de veille et d’alerte Feedly Tweetdeck: arège des listes de recherché Google + et ses communautés ➔= la base d’une redaction, à partager et enricher ! Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 66
  • 67. 4. Réseaux sociaux • Les grandes différences entre Twitter et Facebook Facebook Twitter Privé par défaut Ouvert par défaut Amis Intérets Utile pour la diffusion Utile pour la veille Propagation boule de neige Propagation rapide Recherches limitées Recherche facile Mises à jour espacées Mises à jour permanentes Interactivité directe si amis Dialogue toujours possible
  • 68. 4. Réseaux sociaux • Les avantages de Twitter et Facebook • Facebook: outil très communautaire. Bon outil pour recueillir réactions ou lancer un appel par exemple… et diffuser l’info, qui fera boule de neige au sein des communautés visées.
  • 69. 4. Réseaux sociaux • Les avantages de Twitter et Facebook • Twitter: outil très ouvert et très rapide. Si quelqu’un a vu un fait divers, a pris une image ou une vidéo, c’est sur Twitter qu’on le trouvera le plus rapidement (Buizingen, drames à Liège, cachalot…)
  • 70. Tweeter, c’est le nouveau journalisme… même pour Pivot! • http://www.dailymotion.com/video/xp0pve_ bernard-pivot-tweeter-c-est-revenir-au- journalisme_news
  • 71. 4. Réseaux sociaux • Twitter : • Principe = réseau ouvert à messages de 140 caractères… au début ! • Modes de consultation: – La timeline = le fil mixé et mis à jour en temps réel des publication des comptes suivis = LE système de base de suivi de la majorité des Twittos + sélection sur base d’un algorithme
  • 72. 4. Réseaux sociaux • Twitter : • Modes de consultation: – Les listes: possibilité de placer les comptes suivis dans une liste particulière – Les recherches simples: (ex. Pistorius) – Les recherches via hashtags, temporaires ou sur le moyen-long terme (ex: #Begov, #communales2012)
  • 73. 4. Réseaux sociaux • Twitter : • Modes de consultation: - Medias photos et/ou vidéo parfois directement ajoutés avec message ==>possible de paramétrer la recherche - Possibilité de mêler ces différents types de recherches ainsi que d’autres (Mentions, fils Facebook par exemple) dans un outil du type « Tweetdeck » ou Seesmic.org
  • 74. 4. Réseaux sociaux • Facebook: – Comptes ➔pages: les medias sont désormais organisés en pages, ce qui permet: • Plusieurs administrateurs • Pas de limites de fans vs 5.000 amis • Publications automatiques (mais à éviter: mieux de personnaliser), statistiques, publicité, etc. • Possibilité de lancer des « appels » officiels (recherche de témoins, avis, solidarité, etc?)
  • 75. 4. Réseaux sociaux • Facebook: – Intérêts pour le journaliste: • diffusion en boule de neige: ex. papier sur le blocus sur Sudpresse s’est répandu pendant une semaine , sans intervention de notre part • intérêt de toucher des communautés: ex. les fans d’un people, d’un club, mais aussi l’école (grèves à l’Athénée, victimes à Liège, etc.) • interactivité poussée: possibilité de vraiment dialoguer avec des internautes, de tenir compte des remarques.
  • 76. 4. Réseaux sociaux • Un nouveau type de journaliste: le community manager: – Nouvelle fonction née de l’importance des réseaux: • Veille: repère les « phénomènes » et nouveaux outils du web, ce qui buzze • Service après-vente : c’est la « voix » du media, celui qui va surveiller ce qui se dit en réaction aux infos sur le site (modération), mais aussi sur les réseaux, et va apporter des réponses le cas échéant, après avoir consulté la rédaction
  • 77. 4. Réseaux sociaux • Un nouveau type de journaliste: le community manager: – Nouvelle fonction née de l’importance des réseaux: - Diffusion: une rédaction web ne peut plus se contenter de « produire » des informations, elle soit aussi se préoccuper de faire parvenir ces informations ) l’internaute via: - réseaux - newsletters - flux
  • 78. 4. Réseaux sociaux • Un nouveau type de journaliste: le community manager: – Nouvelle fonction née de l’importance des réseaux: = Fonction qui demande énormément de qualités journalistiques ( sens du titre, de l’accroche, écriture correcte, vérification des infos… ) mais est un peu à cheval avec des aspects « marketing » du journalisme online (il faut « vendre » son info… comme un responsable d’édition cherche à vendre sa une)
  • 79. 5. Le « real time web » ou live • Quelques moyens privilégiés: – Les réseaux sociaux et en particulier Twitter vu son « ouverture » – Les outils spécialisés en « liveblogging », comme Coverit ou Scribblelive • Avantage pour les médias: ces outils sont directement « intégrables » et paramétrables, tout en étant abrités par le fournisseur, permettant de délivrer l’info en temps réel - Facebook live, qui a l’avantage de proposer images ET commentaires, et les autres outils de live vidéo
  • 80. 5. Le « real time web » ou live - Le liveblogging, un outil en voie d’expansion sur tous les sites d’infos: - A l’origine: comptes-rendus sportifs, avec réactions, puis chat, avec journaliste ou spécialiste - De plus en plus: événements particuliers attendus (ex.: audience DSK) ou inattendus (ex: explosion à Liège, prise d’otage en Algérie, intempéries…)➔reste alors à définir et/ou trouver « le » bon hashtag - Nouveau: le grand live de l’actu==>Toute l’info du jour en “live”
  • 81. 5. Liveblogging • Un outil en voie d’expansion sur tous les sites d’infos: – De plus en plus: commentaires en direct sur une émission télé, un événement diffusé par un autre media (ex: Superbowl, Di Rupo invité d’un grand débat, Miss Belgique, The Voice, La Nouvelle Star) – Déclic en France: l’affaire DSK ➔ beaucoup de sites ont « découvert » Coverit Live et ses possibilités d’être informé en instantané
  • 82. 5. Live • Un outil en voie d’expansion sur tous les sites d’infos: – Intérêts pour une rédaction web: • Facilité de mise en place via un « iframe » • Instantanéité de la publication de l’information • Facilité de connexion via n’importe quel ordinateur ou mobile • Possibilité d’intervenir et/ou modérer à plusieurs dans un même live • Possibilité d’intégrer les infos et/ou photos des internautes APRES LES AVOIR VERIFIEES !
  • 83. 5. Live • Un outil en voie d’expansion sur tous les sites d’infos: – Possibilité d’intégrer: • Images (surtout via applications mobiles) • Sons, vidéos (webcam: intéressant pour chat) • Sondages et/ou quizs • Utilisateur non modéré➔promu spécialiste • Tweets, via recherche et sélection, OU via hashtags et/ou auteurs prédéfinis
  • 84. 5. Real time web • Le live-tweet et sa déclinaison en Coverit-Live • Live-tweet= suivi en live via Twitter d’un sujet via une recherche sur un hashtag particulier (ex: TheVoiceBe) • L’audience DSK: à voir sur http://www.dhnet.be/infos/monde/article/365880/classer- l-affaire-dsk-etait-la-bonne-decision-selon-le- procureur.html – Intégration de tous les tweets des journalistes identifiés présents sur place (BalasseNY, de Radio France, TV5, AFP…) – Intégration des questions et commentaires des internautes + interactivité via sondage – Synthèses et flashes par la rédaction web – Intégration de CERTAINS tweets sélectionnés via recherche
  • 85. 5. Real time web • Le live-tweet et sa déclinaison en scribble ou Coverit live • Démo sur http://bit.ly/Y57QFz ➔publication simple ➔Commentaires ➔Photos ➔Vidéos ➔Tweets ➔news et sondages