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Méthodologie de projet
       appliquée à
la médiation documentaire
        numérique




               Xavier Galaup
  Médiathèque départementale du Haut-Rhin
     Diaporama sous licence CC by-nc-pa
Plan
1.Définition
2.Le pourquoi du projet ?
3.Des objectifs et des moyens
4.Organisation, calendrier et déroulement
5.Communication et appropriation
6.Evaluation

(inspiré du chapitre de F. Queyraud sauf la définition et la
   partie l'évaluation)
Définition

  La médiation documentaire numérique est
une démarche hybride entre outil de mise en
valeur des contenus, outil de communication
et outil de relation à l’usager.
Définition

Imbrication entre médiation documentaire
dans la bibliothèque et en ligne

L'identité numérique est une question
connexe à la médiation documentaire
numérique
Le pourquoi du projet

Préalable: formation / acculturation
 minimum au numérique

Pré-étude
Le pourquoi du projet

Etat des lieux

->définir des objectifs de manière partagée
en interne et avec les partenaires

Validation par la tutelle
Le pourquoi du projet

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 Dim. Interaction fondamentale

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Le pourquoi du projet

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 Dimension capitale de la communication
interne tout au long du projet :
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     Compte-rendu de réunion
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via des outils en ligne (Gdrive ou Wiki)
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 Les instances du projet
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 Établir et suivre le calendrier prévisionnel :
     Visualiser la durée
     Noter les étapes importantes
     Organiser des réunions régulières


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           appropriation

 A anticiper notamment dans le cadre
 institutionnel

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           appropriation


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 tutelle ?
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Méthodologie de projet appliquée à la médiation documentaire numérique

  • 1. Méthodologie de projet appliquée à la médiation documentaire numérique Xavier Galaup Médiathèque départementale du Haut-Rhin Diaporama sous licence CC by-nc-pa
  • 2. Plan 1.Définition 2.Le pourquoi du projet ? 3.Des objectifs et des moyens 4.Organisation, calendrier et déroulement 5.Communication et appropriation 6.Evaluation (inspiré du chapitre de F. Queyraud sauf la définition et la partie l'évaluation)
  • 3. Définition La médiation documentaire numérique est une démarche hybride entre outil de mise en valeur des contenus, outil de communication et outil de relation à l’usager.
  • 4. Définition Imbrication entre médiation documentaire dans la bibliothèque et en ligne L'identité numérique est une question connexe à la médiation documentaire numérique
  • 5. Le pourquoi du projet Préalable: formation / acculturation minimum au numérique Pré-étude
  • 6. Le pourquoi du projet Etat des lieux ->définir des objectifs de manière partagée en interne et avec les partenaires Validation par la tutelle
  • 7. Le pourquoi du projet  Pour quel public ?  Dim. Interaction fondamentale  Évolutivité
  • 8. Le pourquoi du projet Réponse à une demande de la tutelle ou proposition Trouver ce qui va fédérer les différents acteurs (autour d'un nom?)
  • 9. Le pourquoi du projet Quelle organisation ? Quels moyens humains, matériels et financiers ? Quelles compétences à acquérir ?
  • 10. Des objectifs et des moyens  Déterminer et écrire les objectifs  Y-a-t-il des objectifs cachés ?
  • 11. Des objectifs et des moyens  Impact des choix effectués avec avantages et inconvénients  Quels freins ? Quels accélérateurs ?
  • 12. Des objectifs et des moyens  Utiliser des outils numériques pour la mise en œuvre  Des outils libres
  • 13. Des objectifs et des moyens  Lister les moyens humains, matériels et logistiques nécessaires  Compétences à mobiliser et à acquérir
  • 14. Des objectifs et des moyens  Faut-il sous-traiter une partie ?  Quelles contraintes financières, juridiques et techniques du projet
  • 15. Suivi de projet  Dimension capitale de la communication interne tout au long du projet :  Calendrier  Compte-rendu de réunion  Tests et remarques via des outils en ligne (Gdrive ou Wiki)
  • 16. Organisation et déroulement  Les instances du projet  Le comité de pilotage  Le comité technique ou groupe projet
  • 17. Organisation et déroulement  Établir et suivre le calendrier prévisionnel :  Visualiser la durée  Noter les étapes importantes  Organiser des réunions régulières  Voir avancer le projet  Apprendre en faisant
  • 18. Communication et appropriation  A anticiper notamment dans le cadre institutionnel  Prévoir et activer les réseaux sociaux (pédagogie nécessaire)
  • 19. Communication et appropriation  Cibler sa communication et les outils à utiliser pour faire connaître son projet
  • 20. Evaluer  Indicateurs en fonction des objectifs fixés Compléter au fur et à mesure du projet  À adapter en fonction de ce que l'on évalue
  • 21. Evaluer  Appropriation en interne  Nombre de textes produits  Temps passé  Variété des thèmes abordés  Promotion en face à face
  • 22. Evaluer  Tableau de bord  Evaluation qualitative : document texte avec remarques libres
  • 23. Evaluer  Impact sur l'image et la fréquentation du bâtiment  Enquête de satisfaction  Quelle image et quelle appropriation par la tutelle ?
  • 24. Conclusion Gestion de projet comme une autre … avec des outils numériques
  • 25. Conclusion  Gestion de projet comme une autre  … avec plus de pédagogie et d'accompagnement au changement  … à inclure dans les fiches de poste et dans la politique documentaire
  • 26. Conclusion  Une évaluation plus complexe  Des expériences à partager sans modération !
  • 27. Diaporama à retrouver sur Slideshare.net http://www.slideshare.net/xgalaup http://www.xaviergalaup.fr/ courriel: xgalaup@gmail.com http://www.twitter.com/xgalaup http://www.facebook.com/xavier.galaup