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コンサルタントの選び方活用方法
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Osami Nakamura
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外部から、〇〇コンサルタント という人やコンサルティング会社を活用する際のポイントを書いてみました。ご参考まで。
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コンサルタントの選び方活用方法
1.
コンサルタントの選び方、活用方法(参考) 中村修巳(なかむらおさみ) osami.nakamura@gmail.com 080-1111-3175
2.
コンサルタントの種類 (http://ja.wikipedia.org/wiki/コンサルタント) Wikipediaでのコンサルタントの種類は80以上で多種多様、多岐に渡る。 目的に応じて選択し上手く活用するには何が重要か? No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 肩書き 経営 農業経営 ビジネス IT 技術 建設 地質 都市計画 上下水道 再開発 環境 建築 医業経営 医院開業 ブライダル 人事 デザイン 廃棄物 消費生活アドバイザー・ 補償 No 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 肩書き ラクテーション・ リスクマネジャー& ランドスケープ プライバシー きもの 和装 着装 商業 シーティング・ 脳開 管路診断協会 ファミリー イメージ 舗装 産業安全 林業 計測 ガーデニング 包装 企業存続 No 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 肩書き 賃金年金 電子出版 経営技術 ビジネス・ ホテルレストラン 音楽 計量器 労務 食品衛生 キャリア・ 中小企業設計 日文 任意後見 保障 フード マナー&イメージ 図書館 証券 宣伝 ステイヤング No 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 肩書き 国産豚肉 タックス ファンド 水産 農業開発 財産 IAEA「Innovative reactors and
fuel cycles」 まちづくり 登録マネジメント・ 観光 農業土木 造園 公共政策 空間情報 アピール 選挙 カラー 品質保証#品質 株式公開#株式公開 ISO 構造調査 イメージ 2
3.
コンサルタント、コンサルティング会社への依頼で必要な観点 事前に依頼する目的や背景を整理し、選定基準を設け、それを明確に伝えて 依頼し進めれば、ミスマッチにより後で後悔するリスクを下げられる。 目的の明確化 なぜ使うのか? 依頼する目的や背景が明確になっているか。 選び方 どうやって選ぶのか? 目的や条件に照らし合わせて選定、依頼する 使い方 どのようにコンサルタントを使うか? (依頼した後に)上手く連携する。 3
4.
コンサルタント、コンサルティング会社への依頼で必要な観点 事前に依頼する目的や背景を整理し、選定基準を設け、それを明確に伝えて 依頼し進めれば、ミスマッチにより後で後悔するリスクを下げられる。 目的の明確化 なぜ使うのか? 依頼する目的や背景が明確になっているか。 選び方 どうやって選ぶのか? 目的や条件に照らし合わせて選定、依頼する 使い方 どのようにコンサルタントを使うか? (依頼した後に)上手く連携する。 4
5.
なぜ外部のコンサルタントを使うのか? 目的の明確化 依頼する目的と期待する成果を視点に選定。ミスマッチを減らす。 専 門 性 ・ 即 効 性 専門的な知識/情報 時間、推進力を買う コンサル活用し、早く的確に目的に近づく、成果を出す 再 現 性 ノウハウや仕組構築 成果に繋がる再現性のあるノウハウや仕組構築を実現 客 観 性 中立的、客観的視点 専門的な能力 社員の教育 コンサル権威を使う 目的に関連する専門知識/情報、ノウハウを獲得する 自社にない機能・能力を買う。 能力あるコンサルと協働し、社員の育成やモチベーションUP 社内のしがらみなく中立的・俯瞰視点で課題を抽出したい 権威のあるコンサルの意見を元に内部を説得する 5
6.
どうやって選ぶのか? 選択ポイント 目的に対してポイントとなる、あるべき能力や機能(が提供されそうか?) 等をチェックする。 目的・期待効果 専 門 性 ・ 即 効 性 専門的な知識/情報 再 現 性 ノウハウや仕組構築 客 観 性 専門的な能力 時間、推進力を買う 社員の教育 中立的、客観的視点 コンサル権威を使う 選ぶポイント 目的に関連する専門知識/情 関連する専門知識があるか? 報、ノウハウを獲得する 業界に対する知見やネットワークの有無 自社にない機能・能力を買う。 コンサル活用し、早く的確に 目的に近づく、成果を出す 専門的な知識・ノウハウをもち、それを実践で使って いるか? 実績があるか?抽象論ではなく具体的か? 成果に繋がる再現性のあるノ 自分なりのノウハウ・フレームワークはあるか? ウハウや仕組構築を実現 話がわかり易く、伝わるか? 能力あるコンサルと協働し、 人間性。尊敬できるか?好意を抱けるか?一緒に 社員の育成やモチベーションUP 働きたいか? 社内のしがらみなく中立的に 本質を捉える力、俯瞰力、自頭が良い。経営視点。 俯瞰視点で課題抽出する 言いにくいこと(課題点)が明確に言えるか? 権威のあるコンサルの意見を 威厳、ブランドがある。 元に内部を説得する 著名なコンサル 6
7.
どうやって選ぶのか? 選ぶコンサルタント分類(想定) 自社の状況(課題や期待)を基にして、選ぶべきコンサル分類を想定する。 目的・期待効果 専 門 性 ・ 即 効 性 再 現 性 みるポイント 必要な能力等の条件 類型 専門的な能力 時間、推進力を買う ノウハウや仕組構築 関連する専門知識があるか? 業界特化型 目的手段が明確な場合、 業界に対する知見やネットワークの有無 例)不動産コンサル 情報収集目的等 機能、能力特化型 課題や目的が明確な場合 例)人事コンサル 専門的な知識/情報 に活用 汎用型 課題が明確でなく、社内横 例)経営・戦略型 断的な領域にある場合 専門的な知識・ノウハウをもち、それを実践で 使っているか? 実績があるか?抽象論ではなく具体的か? 自分なりのノウハウ・フレームワークはあるか? 話がわかり易く、伝わるか? ビジネスコンサル (汎用ビジネススキル 社員の教育 • 課題の抽出 人間性。尊敬できるか?好意を抱けるか? が高く、経営・事業コン •
解決策の検討 一緒に働きたいか? サル等のジェネラリストと しての幅広い経験と実 客 観 性 選ぶ基準・条件 中立的、客観的視点 コンサル権威を使う 本質を捉える力、俯瞰力、自頭が良い.経営視点 • 実行ー社内での定着 績等) 等 一連で活用する場合 先生型 (すでに結論があっても) 例)著名コンサル 権威の口を借りたい場合 言いにくいこと(課題点)が明確に言えるか? 威厳、ブランドがある。 著名なコンサル 7
8.
どのように使うのか? コンサルタントの使い方 コンサルタントに全て任せるのではなく、コミュニケーションをとおして、 上手く活用することが重要。 目的や課題等をできるだけ共有してつめることで、計画ー実施する際の条件 事前の共有と認識 設定やプロジェクトの設計に間違いが起こりにくくなります。途中での変更は、 負荷が大きく、成果がでにくい条件となるので、最初のすりあわせをしっかり 行うことが重要です。 貴社のことは貴社が一番良くしっています、その情報を適切に伝える役目、ま 体勢・役割の明確化 た社内に浸透する役目、今後、実行を進める役目など、適切な人材をプロ ジェクトにいれることが重要です。お任せや丸投げではなく、中長期視点でノ ウハウ等の再現性の確保と実行等で定着化ができるように検討してください。 先生という扱いで、遠慮したり、議論ができない状態ではなく、社の一員とし 本音で話す て同じ目線で成果を目指すために、本音で話しあい、理解納得を醸成するこ とが重要です。インプットアウトプットともに、同視点がないと最終的な成果に つながりにくくなります。敵ではなく、味方という感覚を醸成してください。 8
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