SOCOMOREMise en place de XWikiRetour d’expérience1
Benoît MARCESCHE – Groupe SOCOMORE2Responsable des applications métierau sein du Groupe SOCOMORE- ERP (Sage X3)- Décisionn...
Notre activité3Conception,fabrication etcommercialisationProduits de chimiede spécialités àforte valeur ajoutéePour les op...
SOCOMORE4 Entreprise bretonne, située à Vannes dans le Morbihan,créée en 1972 Reprise en 1998 par un industriel, Frédéri...
Notre présence mondiale en 2013SOCOMORE oooSocomore HKSocomore ShanghaiMagChemDysolDynamoldMetal ChekTESTRONContecSOCOMORE...
LE SYSTÈME D’INFORMATION6IEDECISIONNELBO, TalendCOLLABORATIFLotus, XWikiAPPLICATIONS FONCTIONNELLESBureautique, Gestion de...
La genèse du Wiki7 Création d’une cellule de veille en 2009 autour destechnologies du Web> Différents métiers représentés...
Pourquoi XWiki?8 Module XWiki Watch> Module d’agrégation de fils RSS> Qualification et enrichissement des résultats par l...
Le démarrage de XWiki….9 Installation début 2010> Wiki DSI  document, procédures> Blog personnel d’un utilisateur  part...
Le booster de Wiki : le projet ERP10 Nécessite d’écrire les procédures ERP> Documents Word : pas assez diffusées, pas de ...
Les freins au déploiement du wiki : notre histoire11 Syndrôme de la PME : peu de culture de l’écrit> Les connaissances so...
Les freins au déploiement du wiki : notre avenirFev 2013 Présentation Groupe Socomore 12 Croissance interne> Au siège, à ...
Les freins au déploiement du wiki : la nouveauté13 C’est quoi un wiki? Le principe du wiki ouvert à tous> Gestion « ligh...
Méthode de déploiement14 Le Wiki : un outil non institutionnalisé> Aucune consigne d’utilisation, aucune obligation> Pas ...
Le déploiement en quelques mots15 L’ERP a permis de toucher tous les métiers> Procédures disponibles pour tous sur le wik...
Quelques facteurs de succèsFev 2013 Présentation Groupe Socomore 16 Le Wiki : un espace de liberté> Le Wiki est ouvert, t...
SOCOMOREQuelques illustrations du Wiki17
Communication interneFev 2013 Présentation Groupe Socomore 18
Support Technique19
Déplacements20
Procédures métier (sous-traitance)21
RH (Mécénat et procédure congés)22
DSI : procédures internes et base de connaissance23
Recherche & Développement24
Comité d’Entreprise25
SOCOMOREMerci de votre attention26
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Socomore : Mise en place de XWiki - Retour d’expérience

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Présentation réalisée par Benoît MARCESCHE (Socomore) dans le cadre d'un atelier, organisé au salon Solutions Intranet & Collaboratif 2013.

Publié dans : Technologie
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Socomore : Mise en place de XWiki - Retour d’expérience

  1. 1. SOCOMOREMise en place de XWikiRetour d’expérience1
  2. 2. Benoît MARCESCHE – Groupe SOCOMORE2Responsable des applications métierau sein du Groupe SOCOMORE- ERP (Sage X3)- Décisionnel (TALEND / BO)- Collaboratif (communautés / Wiki /Visioconférence)
  3. 3. Notre activité3Conception,fabrication etcommercialisationProduits de chimiede spécialités àforte valeur ajoutéePour les opérationscritiques depréparation,traitement,protection oucontrôle dessurfacesPartout dans lemonde
  4. 4. SOCOMORE4 Entreprise bretonne, située à Vannes dans le Morbihan,créée en 1972 Reprise en 1998 par un industriel, Frédéric LESCURE,qui veut donner à SOCOMORE une dimensioninternationale (SOCOMORE a 38 salariés à l’époque) Création de filiales à l’étranger de 2002 à 2013 et fortecroissance de SOCOMORE (75 salariés en 2010) Rachat de PME concurrentes en 2011 (MAGCHEM,Canada), 2012 (DYSOL/DYNAMOLD, USA), Babb CO(France) et 2013 (PT Technologie, Irlande)
  5. 5. Notre présence mondiale en 2013SOCOMORE oooSocomore HKSocomore ShanghaiMagChemDysolDynamoldMetal ChekTESTRONContecSOCOMOREHeadquartersSocomore IbériaSocomore GmbHSocomore LtdSocomore SP-ZooSocomore oooSocomore ItaliePT Technologies EUTestronBabb CoPSAPexaHaas Finechem CoContec /5Site production Socomore(en propre ou via partenaire)Partenaires Aerochemicals
  6. 6. LE SYSTÈME D’INFORMATION6IEDECISIONNELBO, TalendCOLLABORATIFLotus, XWikiAPPLICATIONS FONCTIONNELLESBureautique, Gestion des temps…APPLICATIONS METIERERP Sage X3, Logiciel Formulation, étiquetage…Stockage de l’informationVirtualisation sous DataCore
  7. 7. La genèse du Wiki7 Création d’une cellule de veille en 2009 autour destechnologies du Web> Différents métiers représentés : marketing, RH, R&D, QHSE…> Objectif : réaliser une veille active avec les outils du Web Emergence de 2 besoins> Agrégation de fils RSS> Besoin de partage d’informations entre les services Recherche d’une solution de type wiki permettant defaire de l’agrégation RSS Le solution XWiki est retenue
  8. 8. Pourquoi XWiki?8 Module XWiki Watch> Module d’agrégation de fils RSS> Qualification et enrichissement des résultats par les utilisateurs Wiki> Intègre un wiki complet Blog> Fonctionnalités de blogging Modèle économique : pas de ticket d’entrée> Outil open source> Technologies standard (MySQL, apache)
  9. 9. Le démarrage de XWiki….9 Installation début 2010> Wiki DSI  document, procédures> Blog personnel d’un utilisateur  partage de connaissances
  10. 10. Le booster de Wiki : le projet ERP10 Nécessite d’écrire les procédures ERP> Documents Word : pas assez diffusées, pas de liens> Base Qualité : trop compliqué, circuit de validation long> Solution Wiki retenue comme étant la plus appropriée
  11. 11. Les freins au déploiement du wiki : notre histoire11 Syndrôme de la PME : peu de culture de l’écrit> Les connaissances sont dans les têtes, pas sur papier Chimie de formulation : la culture du secret> Durée d’un projet : 7 ans en moyenne entre le démarrage et lacommercialisation réelle> Nos projets et nos formules doivent être protégés
  12. 12. Les freins au déploiement du wiki : notre avenirFev 2013 Présentation Groupe Socomore 12 Croissance interne> Au siège, à Vannes, les effectifs ont augmenté de 80% en 5 ans> Les lignes qui bougent représentent un frein à la formalisation> En phase de croissance la priorité est donnée aux clients SOCOMORE : une société en mutation> Passage de la production PME à la production industrielle> Notre marché principal devient l’international (Europe, Chine, Amérique)0501001501972 1982 1992 2002 2012Salariés
  13. 13. Les freins au déploiement du wiki : la nouveauté13 C’est quoi un wiki? Le principe du wiki ouvert à tous> Gestion « light » de la sécurité : par groupe et par espace> La politique : tout le monde peut tout modifier
  14. 14. Méthode de déploiement14 Le Wiki : un outil non institutionnalisé> Aucune consigne d’utilisation, aucune obligation> Pas de communication formalisée> Création des espaces à la demande Un outil facile à maîtriser : diffusion viralefacilitée> Un Wiki = 3 boutons : Editer / Sauvegarder / Lier
  15. 15. Le déploiement en quelques mots15 L’ERP a permis de toucher tous les métiers> Procédures disponibles pour tous sur le wiki> Utilisation de l’expression « à wikifier » pour indiquer ce qui doit être documenté Le Support Technique Chine + USA utilisent désormais le Wiki Les RH ont à leur tour utilisé le Wiki pour la communication interne, lesprocédures métier… La R&D a décidé de basculer l’ensemble de la connaissance et desprojets sur le Wiki Le phénomène « Wiki » atteint maintenant toute l’entreprise(industrialisation, Comité d’Entreprise, Réglementation…) Reste à le mettre en place dans les filiales… et le challenge de traductionen anglais des pages publiées
  16. 16. Quelques facteurs de succèsFev 2013 Présentation Groupe Socomore 16 Le Wiki : un espace de liberté> Le Wiki est ouvert, tout se voit> Une autorégulation naturelle se met en place Formation des utilisateurs par les utilisateurs Gestion « light » de la sécurité> Les droits d’accès doivent être naturels par les salariés> Par défaut les accès sont ouverts Un support de l’éditeur> Pas de frais de licence mais un contrat d’assistance> Aide à la résolution de problèmes, aux migrations, formations… Une forte disponibilité
  17. 17. SOCOMOREQuelques illustrations du Wiki17
  18. 18. Communication interneFev 2013 Présentation Groupe Socomore 18
  19. 19. Support Technique19
  20. 20. Déplacements20
  21. 21. Procédures métier (sous-traitance)21
  22. 22. RH (Mécénat et procédure congés)22
  23. 23. DSI : procédures internes et base de connaissance23
  24. 24. Recherche & Développement24
  25. 25. Comité d’Entreprise25
  26. 26. SOCOMOREMerci de votre attention26

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