1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Universidad Fermín Toro – Núcleo Portuguesa
Escuela de Administración Mención Gerencia.
Los 7 Hábitos
de la gente altamente efectiva
Autor: Yajaira Plasencia Chacón
Noviembre de 2014
C.I: V- 14.000.035.
2. Los 7
Hábitos de la gente
Altamente Efectiva
Los siete hábitos de las personas altamente efectivas
producen una sinergia óptima entre esas dimensiones.
La renovación en cualquier dimensión aumenta la
capacidad para vivir por lo menos uno de los siete hábitos
6. Segundo Hábito
Empezar con un fin en mente consiste en empezar hoy con la imagen o el
paradigma de vida como marco de referencia o criterio para el examen de
todas las otras cosas. Significa saber a dónde se está yendo, de modo que se
pueda comprender mejor dónde se está, y dar siempre los pasos adecuados
en la dirección correcta, que cada día contribuya de un modo significativo a
la visión que uno tiene de su vida como un todo.
El hábito de empezar con un fin en mente se basa en principios de liderazgo
personal. Todas las cosas se crean dos veces, primero hay una creación
mental y luego una física.
La manera más efectiva de empezar con un fin en mente es desarrollar una
declaración de misión personal basada en principios que permita evaluar
efectivamente todas las decisiones concernientes al uso más efectivo del
tiempo, del propio talento y energía. Se convierte en una constitución
personal, en una base para tomar las decisiones importantes acerca de la
orientación dela vida, y también las decisiones cotidianas en medio de las
circunstancias y emociones que nos afectan. Otorga a los individuos la
misma fuerza intemporal en medio del cambio, persistiendo un núcleo
invariable.
EMPIECE CON UN FIN EN MENTE
8. Tercer Hábito
Este hábito determina cómo utilizamos nuestro tiempo, en donde
cada actividad puede ser clasificada según dos criterios
1) Lo importante son todas aquellas actividades que tienen que ver
con los resultados.
2) Lo urgente son todas aquellas actividades que requieren una
acción inmediata. Siendo así podemos clasificar cada actividad en
cuatro cuadrantes:
Importante/ Urgente: administración por crisis.
Importante/ No Urgente: administración proactiva.
Urgente/ No Importante: administración reactiva.
No Urgente/ No Importante: administración inefectiva.
ESTABLEZCA PRIMERO LO PRIMERO
10. Cuarto Hábito
Este hábito indica que nuestras interacciones con otros seres
humanos siempre deben ser de mutuo beneficio, que no existe otra
opción.
Nuestra relación con un cliente debe ser ganar-ganar, si yo gano y mi
cliente pierde, pierdo al cliente. No existe otra opción, aunque a corto
plazo otros tipos de relaciones resulten en ganancias inmediatas, a
largo plazo vemos que son ineficaces y perjudiciales para ambas
partes. El autor explica que si después de razonar con nuestro
interlocutor no logramos un acuerdo ganar-ganar, nos queda la opción
de no hay trato.
La interacción humana
Ganar/ Ganar
Ganar/ Perder
Perder/ Ganar
Perder/ Perder .
PIENSE EN GANAR GANAR
12. Quinto Hábito
Este hábito es el de la comunicación efectiva, requiere aprender a
escuchar empáticamente, sin emitir respuestas autobiográficas ni
prescripciones a las que no les precede un diagnóstico. Después exige
esforzarnos en ser comprendidos.
Escuchar para comprender, existen cuatro niveles de escucha:
•Ignorándola. No escucharla en absoluto.
•Fingir. “Sí. Ya. Correcto”. Es seguir la corriente.
•Escucha selectiva. Oyendo sólo ciertas partes de la conversación como
loa hacemos con el parloteo incesante de un niño.
•Escucha atenta. Centrando nuestra energía en las palabras que se
pronuncian.
•Escucha empática. Significa escuchar con la intención de comprender,
entrando en el marco de referencia de la otra persona, para comprender
lo que siente.
COMPRENDER ANTES DE SER COMPRENDIDO
14. Sexto Hábito
Sinergia significa que el todo es más que la suma de las partes, que la
relación de las partes entre sí es otra parte, la más catalizadora, la que
genera más poder, la más unificadora y estimulante.
La esencia de la sinergia consiste en valorar las diferencias y respetarlas.
Para crear grupos sinérgicos se requiere superar varios niveles de
comunicación.
Tipos de relación en la sinergia
•Defensivo (gano/pierdes ó pierdo/ganas). - Se caracteriza por baja
confianza y cooperación entre las partes.
•Respetuoso (transacción). - Se produce en circunstancias de confianza y
cooperación medias.
•Sinérgico (ganar/ganar). - Es el resultado de relaciones estrechas, con
mucha comprensión producto de altos niveles de confianza y
cooperación. En este tipo de comunicación se buscan soluciones que
favorecen a ambas partes.
LA SINERGIA
16. Este hábito significa preservar y fortalecer el mayor bien que posee cada
cual: uno mismo. Significa renovar las cuatro dimensiones de nuestra
naturaleza: la física, la espiritual, la mental y la social - emocional.
Séptimo Hábito
AFILAR LA SIERRA