3. La Información
Está constituida por un grupo de datos ya
supervisados y ordenados, que sirven
para construir un mensaje basado en un
cierto fenómeno o ente. La información
permite resolver problemas y tomar
decisiones, ya que su aprovechamiento
racional es la base del conocimiento.
4. Historia de la Información
En la Edad Media, el principal acerbo se encontraba en
las bibliotecas que se armaban, funcionaban y se conservaban
en los monasterios.
A partir de la Edad Moderna, gracias al nacimiento de
la imprenta, los libros comenzaron a fabricarse en serie y
surgieron los periódicos.
Ya en el siglo XX, aparecieron los medios de comunicación
masivos (televisión, radio) y las herramientas digitales que
derivaron en el desarrollo de Internet.
5. La Información (Definición)
Consiste en un conjunto de datos que poseen
un significado, de modo tal que reducen la
incertidumbre y aumentan el conocimiento de
quien se acerca a contemplarlos. Estos datos se
encuentran disponibles para su uso inmediato y
sirven para clarificar incertidumbres sobre
determinados temas.
Idalberto Chiavenato
6. La Información (Definición)
Esos datos y conocimientos están
estrictamente ligados con mejorar
nuestra toma de decisiones. Si un individuo se
encuentra bien informado sobre un aspecto,
seguramente su decisión al respecto podrá ser
más acertada que uno que no lo esté.
Ferrell y Hirt
7. La Información (Definición)
Es un conjunto de datos que han sido
clasificados y ordenados con un propósito
determinado.
Czinkota y Kotabe
8. Tipos de información
Existen muchos, algunos de ellos son:
La información meteorológica.
La información financiera.
La información a través de material de
estudio
10. La aparición de entornos turbulentos y con
múltiples cambios y el desarrollo de nuevas
tecnologías de información y comunicación
están provocando, por una parte, una
necesidad de obtener datos que permitan
superar la incertidumbre de dichas
turbulencias; y por otra, un exceso de
información que requiere de la capacidad de
seleccionar bien lo que se necesita y de ser
capaz de interpretarla.
11. Para analizar Información
Debemos asumir que siempre vamos a tener que priorizar y que
nunca vamos a poder contar con toda la información que nos
proporcione seguridad para tomar decisiones. Esto es importante
porque si no lo cumplimos, nos puede llevar o a la parálisis por el
análisis o a desarrollar una inseguridad en nosotros mismos que
nos lleva a no tomar decisiones porque cualquier información nos
parece insuficiente.
Debemos esforzarnos por desarrollar un criterio personal y propio
hecho de nuestro conocimiento, habilidad, talento y experiencia que
nos permita siempre priorizar la información a analizar e imaginar
previamente a su lectura si ese contenido puede ser útil y en qué
manera puede serlo.
12. Pasos para analizar información
1. Reconocimiento y anticipación
2. Lectura
3. Revisión
4. Redacción
5. Archivo y repaso
13. 1. Reconocimiento y anticipación
Se debe reconocer el terreno. Para ello, debemos tomar
distancia y mirar desde arriba todo el informe o contenido. Se va
preparando nuestra mente para la asimilación. En este paso,
actúa de forma importante nuestro criterio, ya que vamos a
remarcar mentalmente las partes que nos parecen relevantes y
vamos a adaptar ese esquema también mentalmente a nuestra
estructura de pensamiento y a nuestra necesidad.
Por último, en esta etapa nos preguntamos las cuestiones
básicas del informe que pueden ser de interés para nosotros, el
qué podemos encontrar allí. Estas preguntas sirven de guía para
abordar toda la lectura y seleccionar lo importante.
14. 2. Lectura
Realizada la etapa del reconocimiento y la anticipación, la
lectura del informe se hará con detenimiento y
concentración, pero veremos que al haber efectuado el
reconocimiento y la anticipación, nuestra mente irá
colocando la información obtenida en el esquema mental
previamente diseñado. Sin darnos cuenta, la etapa previa
nos va a ayudar a realizar un ejercicio de priorización.
Anotaremos o subrayaremos los hechos más relevantes
que vayamos encontrando y que se ajusten a nuestra idea
ya configurada en el reconocimiento y anticipación.
15. 3. Revisión
Finalizada la lectura del informe, es el momento de
revisar los puntos señalados en la lectura en
profundidad. En este caso, será una relectura por
encima y solo de lo que hemos considerado
prioritario. En esta etapa nuestra mente ya dibujará
un esquema claro y relevante para nuestra
necesidad, obviando todo aquello que no es
importante.
16. 4. Redacción
Con las notas señaladas y el esquema
final realizado en la etapa de revisión,
es básico y fundamental escribir estas
conclusiones en un documento
accesible.
17. 5. Archivo y repaso
Con la información debidamente priorizada,
ordenada y asimilada debe ser archivada en un
lugar accesible para su consulta y repaso, ya
que la única forma de retener la información y
convertirla en conocimiento es repasando. El
repaso nos permitirá luego conectar esta
información con otras posteriores e ir
construyendo más conocimiento y desarrollando
un criterio.
19. El Informe
Es un texto escrito en prosa científica, técnica o comercial
con el objetivo de comunicar información dirigida,
generalmente a personas o entidades capacitadas para
tomar decisiones. En ellos se presentan hechos obtenidos
o verificados por el autor. Pueden contener la solución a un
problema, los métodos y procedimientos mediante los
cuales hemos obtenido los datos para hallar esa solución y
las recomendaciones que juzguemos hacer con respecto
al problema que nos ocupa. El contenido de un informe
también puede ser la respuesta a una consulta técnica.
20. El Informe (Cont.)
Es un texto elaborado para informar, sobre hechos o
actividades concretas, a un determinado lector o lectores.
Esto hace que posea una estructura predominante
enunciativa y, aunque el informe se compone
esencialmente de datos que informan, el autor interpreta
estos datos para llegar a conclusiones y recomendaciones
que debe sustentar; por esto, en este tipo de textos
también está presente una estructura argumentativa.
En ellos también aparece la estructura descriptiva porque
se describen hechos.
21. Características del informe
Generalmente contiene tablas, cuadros, gráficos y
otros elementos que sirven para la organización,
clasificación y presentación de los datos.
Se realiza para buscar una información específica o
para servir de base en la toma de una decisión.
El destinatario es una persona o un grupo de
personas determinado que debe leerlo y evaluarlo.
23. Informe Expositivo
Es aquel que narra un hecho o una secuencia de
hechos sin análisis ni interpretaciones del autor y por
consiguiente, sin conclusiones ni recomendaciones.
Este tipo de informe debe incluir antecedentes para
que ayuden a comprender el hecho o hechos
narrados.
Ejemplo de informe expositivo puede ser aquel en
que se narre lo relacionado con la realización de una
actividad que implique visitas a una empresa, centro
de producción, entrevistas, etc.
24. Informe Interpretativo
Este informe no contiene solamente narración de
unos hechos, sino que interpreta y analiza esas
situaciones para obtener conclusiones y dar
recomendaciones.
Ejemplo de este informe puede ser la evaluación
sobre la aplicación de una determinada metodología
utilizada en el proceso del aprendizaje como
aplicación de encuestas, desarrollo de actividades en
equipo, prácticas pedagógicas, experiencias físicas
directas, etc.
25. Informe Demostrativo
Es aquel en el cual se presenta una tesis
planteada por el autor del informe, la
descripción de todos los pasos que se han
seguido para su demostración y las
conclusiones obtenidas. Este tipo de informe se
conoce con el nombre de informe científico o
informe técnico, resultado de una investigación
o consultas exhaustivas de hechos, fenómenos
o actuaciones.
26. Estructura global de un Informe
Introducción:
Se presenta el problema y los objetivos buscados, se responde a las
preguntas ¿Para qué? ¿Por qué? y ¿Con qué?
Desarrollo:
Presenta los procedimientos o metodología utilizada para recopilar la
información (experimentos, entrevistas, cuestionarios, visitas de
información, etc.). En esta parte se responde a la pregunta ¿Cómo?.
Conclusión
Aquí se presentan los resultados obtenidos, utilizando cuadros, tablas,
gráficos, ilustraciones, etc., se responde a la pregunta ¿Qué se
encontró?
Además, se dan Recomendaciones o ideas del autor para tomar
decisiones. Son la respuesta al interrogante ¿Qué debe hacerse?
27. Recomendaciones para su elaboración
Presentar la información con objetividad
Elimine toda subjetividad; opiniones, afectividad,
sentimientos, etc.
Menciones el mayor número de datos posibles
Preséntelos en forma organizada y jerarquizada
Describa cada etapa realizada o cada paso seguido
Cite las fuentes de información consultadas
Utilice al escribir la primera persona del plural o la
forma impersonal (se encontró, se realizó, etc.).
28. Recomendaciones para su elaboración
Enfatice en el aspecto cuantitativo y no en el
cualitativo
Use párrafos cortos
Escriba en forma clara, precisa, concisa y concreta
desde el punto de vista del léxico, la morfología y la
sintaxis.
Presente toda la información necesaria
Exponga en forma concreta y precisa sus
conclusiones y recomendaciones
Tenga en cuenta normas para su presentación formal
29. Conclusiones
Un estudio sobre la información, el análisis
de esta y el informe nos permitirá reconocer
informaciones veraces e importantes,
desmontar matrices de opinión y también
realizar Informes según lo que se necesite,
así como con la calidad requerida.
