Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Будущее казахстанских корпоративных коммуникаций в 2018

1 082 vues

Publié le

Эта лекция была прочтена перед 100 студентов и преподавателей КИМЭП 9 апреля 2008. Я попытался представить - каким станет рынок маркетинга и PR через 10 лет, при условии что реформы и планы, обещанные правительством и биржей KASE осуществятся. Получилось любопытно...

Publié dans : Business
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Будущее казахстанских корпоративных коммуникаций в 2018

  1. 1. 2008 www.prclub.kz Будущее казахстанских корпоративных коммуникаций 9 апреля 2008, мастер-класс в КИМЭП Ерлан Аскарбеков
  2. 2. 2008 www.prclub.kz Мастер-класс • Для кого этот мастер-класс? • Расширенный «ремейк» с мая 2007 • Ожидания. Цель, рамки, формат, тайминг • Термины. CC = PR + GR + IR + Adv + Mkg • НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ОЖИДАНИЯМ – ПОЖАЛУЙСТА, УХОДИТЕ! Спасибо!
  3. 3. 2008 www.prclub.kz
  4. 4. 2008 www.prclub.kz Экономические факторы • Сценарий: структурные реформы эффективны • Развитие гражданского общества • Развитие СМИ, особенно деловой, региональной, интернет (вкл. блоги) • 130-180 новых эмитентов = 130-180 новых департаментов CC. «Стратегия развития KASE на 2007–2010» • Обострение конкуренции
  5. 5. 2008 www.prclub.kz
  6. 6. 2008 www.prclub.kz Политические сценарии С.Караганов «МИР ВОКРУГ РОССИИ: 2017. КОНТУРЫ НЕДАЛЕКОГО БУДУЩЕГО» Лидером трансформации региона останется Казахстан, где продолжится политическая модернизация с целью закрепить власть в руках тщательно отсортированного политического класса. На развитие Казахстана может негативно повлиять возможная политическая дестабилизация Узбекистана. Нынешняя политическая элита в Ташкенте не в силах предложить новые варианты социально-экономической и политической стратегии, у страны нет финансовых возможностей для снижения социальной напряженности. Угроза политической дестабилизации будет возрастать, что помимо неминуемой исламизации конфликта вызовет массовую миграцию. Потоки переселенцев способны подорвать государственные институты в Киргизии и дестабилизировать ситуацию в Казахстане. Астана может в перспективе превратиться в региональный центр политического влияния. Москве придется искать формулу поддержки светских режимов южнее Казахстана, а также быть готовой предоставить гарантии безопасности Астане в случае дестабилизации ситуации к югу от казахстанских границ.
  7. 7. 2008 www.prclub.kz
  8. 8. 2008 www.prclub.kz 2018
  9. 9. 2008 www.prclub.kz Будущее • Будущее казахстанских корпоративных коммуникаций – в трансформации и развитии национального бизнеса
  10. 10. 2008 www.prclub.kz Изменения • ЗАДАЧИ, с которыми мы работаем • Уровень ПРОФЕССИОНАЛИЗМА • МОТИВАЦИЯ, подходы и объёмы • РЫНОК, во всех его проявлениях
  11. 11. 2008 www.prclub.kz Задачи • Смена приоритетов с краткосрочных на долгосрочные – Уже не достижение - «разместить материал» – Выстраивание длительных отношений с контрагентами и средой – Оценка эффективности по долгосрочной модели. Например, долгосрочная модель Уотсона.
  12. 12. 2008 www.prclub.kz Задачи • Прямая работа с акционерами – Существующие «цепочки» управления доказали свою несостоятельность – Корпоративные коммуникации получат признание как ключевая бизнес-функция в самых успешных компаниях, и это станет моделью для национального бизнеса. Драйвер – нынешний кризис. – Рост профессионализма нынешних PR-директоров
  13. 13. 2008 www.prclub.kz Задачи • IPO, повышение стоимости бренда – Внедрение лучших мировых стандартов – Прозрачность – непрерывный процесс – Национальный листинг брендов журнала «National Business» станет влиять на рынок ценных бумаг, и на СС рынок. Стоимость бренда как критерий эффективности работы CC-блока. – По сути, изменение рынка CC зависит от модернизации крупного национального бизнеса
  14. 14. 2008 www.prclub.kz Задачи • Защита от рейдерства и антикризисные планы – Казахстан – маленькая страна с неэффективной правовой системой – Рейдерство – очень прибыльный бизнес. (Валют- Транзит, Караганды-НАН) – Грядущие внешнеполитические кризисы – Угроза природных бедствий
  15. 15. 2008 www.prclub.kz Задачи • Работа с сообществами, включая онлайн – Рост самосознания национального бизнеса, увеличение «горизонтов планирования» заставит компании искать поддержки и понимания у тех сообществ, которые игнорировались до последнего времени. Это КСК, инвалиды, «бюджетники», школьники и студенты. – Развитие гражданского общества. Выжившие – эффективны. (НАП, НЛП, ДАРК и т.п.) – Системная работа, а не “демо-CSR”
  16. 16. 2008 www.prclub.kz Задачи • Маркетинг работодателя – Острейшая конкуренция на рынке труда, как минимум, до 2020 года. Стратегия «Интеллектуальная нация» – Развитие HR рынка. Приход компаний класса Ward Howell – Рейтинги работодателей как критерий эффективности по этому направлению
  17. 17. 2008 www.prclub.kz Задачи • Меньше «стратегий», больше технологий – Сокращение сроков принятия решений – Производственные требования к простым операциям: масштабируемость, верифицируемость данных, взаимозаменяемость исполнителей. – Рост требований к «креативу». Переход от «бюджетов под управлением» к изящным решениям
  18. 18. 2008 www.prclub.kz Профессионализм • Аналитические службы в CC департаментах – Аналитика двойной направленности. 1)для высшего руководства 2)для собственных проектов – Стандартный минимум 5% бюджетов на исследования – Роль КАПИОР и КАМ – Обучение топ-менеджмента к применению аналитики
  19. 19. 2008 www.prclub.kz Профессионализм • Паблисити вместо платных материалов – Позиция компании в ежемесячном и годовом отраслевом пресс-клиппинге – основной критерий оценки PR/пресс-службы. Но – при учете платных размещений.
  20. 20. 2008 www.prclub.kz Профессионализм • Внедрение всех лучших IT решений – ERP, CRM, MS Project – CMS как стандарт – Блоги, «новая журналистика» – Web 2.0/3.0 как новый интернет-бум
  21. 21. 2008 www.prclub.kz Профессионализм • Коучеры для первых руководителей – От имиджмейкинга - к работе с ценностями – Появление фигуры public speaker в крупнейших компаниях. Опыт ККБ. – Новые целевые аудитории => новые социальные роли топ-менеджеров. От «Хозяин+Спонсор» к «Партнер», «Эмитент», «Налогоплательщик», «Патриот», «Эксперт», «Меценат» - и «Коучер»
  22. 22. 2008 www.prclub.kz Профессионализм • Профессиональная сертификация – Необходимость разграничения «разместителей джинсы» и «технологов» – Акционеры и HR должны научиться определять профессионалов среди соискателей на вакансию или заказ – Роль профессиональных организаций. НАСО, КАМ, PR-шы, КАПИОР. Присутствие IPRA и EsoMAR.
  23. 23. 2008 www.prclub.kz Профессионализм • Мультиязычность и многокультурность – РФЦА как ворота в ЮВА и Ближний Восток – Приток кадров из бедных стран Центральной Азии и Азербайджана – Программа 3-язычного Казахстана
  24. 24. 2008 www.prclub.kz Профессионализм • Объединение корпоративных коммуникаций – Розница и МСБ как главные рынки. Рост влияния бренда на бизнес. – Формула «CC = PR + GR + IR + Adv + Mkg» – Стоимость бренда и рыночная доля – критерии оценки эффективности
  25. 25. 2008 www.prclub.kz Мотивация • Позиции в Правлениях и Советах Директоров – Ключевая роль CC – Выдвижение сильных лидеров, либо предпринимателей, либо из компаний «второго эшелона»
  26. 26. 2008 www.prclub.kz Мотивация • Опционы для CC руководителей – Лучшая альтернатива бонусам по KPI, фиксированным бонусам или бонусам от продаж
  27. 27. 2008 www.prclub.kz Мотивация • Оценка по KPI для линейных менеджеров и сотрудников – Принцип «больше ответственности – меньше фиксинга»
  28. 28. 2008 www.prclub.kz PR рынок • Рост объема PR рынка не менее, чем в 3 раза – Экспертные оценки в 2007 году – от 40 до 70 млн долларов. Рынок рекламы – до 1 млрд. долларов – Рост количественный пропорционален прогнозному росту экономики и повышению значимости брендов в формировании её объемов. – ВАЖНО. Качественный рост, изменение структуры рынка, повышение «интеллектуальной» составляющей (исследований, BTL, PR проектов, CSR-фондов)
  29. 29. 2008 www.prclub.kz PR рынок • Приход международных и СНГ сетей – Следование за глобальными клиентами – Ситуация бурно развивающегося рынка, с недостатком технологий и доступа к международнйо экспертной базе.
  30. 30. 2008 www.prclub.kz PR рынок • Наличие на рынке не менее 10 небольших агентств – Структурирование агентств по цене, клиентуре, нишам (регионы, казахские СМИ, «бутики») – Отделение event-агентств – Ситуация, отчасти схожая с рекрутингом
  31. 31. 2008 www.prclub.kz Рынок • Рост рынка труда среди PR специалистов – От 200-250 до 700-1000 – «Расслоение» – Кризис в ближайшие годы
  32. 32. 2008 www.prclub.kz Вызовы для молодых специалистов • Стремительная обучаемость • Поиск интенсивной практики в самых профессиональных коллективах • Активное «погружение» в реалии общества и бизнеса • 3 языка
  33. 33. 2008 www.prclub.kz Вызовы для профессионалов • Большая общественная активность по продвижению профессиональных интересов • Детальное изучение корпоративного управления, системы Balanced Scorecards (ССП) и финансового менеджмента, включая инвестиции • Обновление своих ценностей и методов работы
  34. 34. 2008 www.prclub.kz Трансформация

×