DESAFIOS, CARACTERÍSTICAS VENTAJAS

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
APELLIDOS Y NOMBRES: Salazar Moyota Yesenia Teresa
FECHA: Riobamba, 18 de Octubre del 2017
PARALELO: Cuarto “B”
TEMA: Desafíos de la organización, causas efectos, responsables, ejemplo
DESAFÍOS DE LA ORGANIZACIÓN
DESARROLLO
“Actualmente, los desafíos que las organizaciones deben enfrentar en lo que se refiere
van mucho más allá de la necesidad de reducir sus costos de operación. Palabras como
competitividad, transparencia, rendición de cuentas, calidad, excelencia organizacional,
consecución de riqueza, reparto equitativo, cuidado ambiental, y otras más, forman el
ineludible marco de referencia para el rol, cada vez más claro, que una empresa debería
ejercer para cumplir a cabalidad de ser auténtico.
Las organizaciones y sus departamentos de personal constituyen sistemas abiertos; de
hecho, ambos se ven influenciado por el entorno dinámico en que operan. Casi
invariablemente, los cambios que ejercen efecto en la organización también hacen sentir
su influjo en los empleados, en general, y en los departamentos de personal en especial.
Aunque algunos desafíos solo afectan a una organización dada o a un grupo de ellas, otras
afectan a todas las personas que participan profesionalmente en la administración de los
Recursos Humanos. Por ejemplo el desafío de generar nuevas técnicas operativas incluye
a todos los profesionales del campo.”1
Desafíos externos
Los desafíos de carácter externo se originan en factores como los cambios tecnológicos,
económicos y culturales, y los generados por el sector público. Cada uno de estos factores
influye en la forma en que la organización alcanza sus objetivos. Con frecuencia la
1 Davis, K., Keith J. C., & Díaz, T. (2009). Los desafíos de las TIC para el cambio educativo. Fundación
Santillana: Madrid.

2. organización y su departamento de personal ejercen mínimo control sobre su entorno
exterior. Estos desafíos modelan la forma en que la organización opera y por esta razón
influyen sobre el departamento de personal.
Desafíos internos
Además de los desafíos externos a que debe hacer frente, la organización también tiene
que resolver los desafíos internos. Estos derivan de que por lo general las organizaciones
se plantean múltiples objetivos que no siempre armonizan entre sí. Los desafíos de
carácter interno surgen de factores como los sindicatos. Cuando una organización tiene
un sindicato activo, la capacidad y habilidad para conducir las negociaciones obrero-
patronales asumen importancia vital.
Desafíos corporativos
Ambiente interno: Las organizaciones deben atender a ciertos desafíos internos. Los
objetivos de carácter financiero, de ventas, o de cualquier otro sector o actividad de la
organización pueden entrar en conflicto con los objetivos del personal. Los
administradores de personal deben tener en cuenta que la actitud positiva de los
empleados puede entrar en conflicto con la decisión de reducir el personal un 40%.
Los sindicatos: Constituyen un desafío real cuando actúan activamente dentro de una
organización y un desafío potencial en las organizaciones no sindicalizadas. La diferencia
entre el fracaso y el éxito estriba a menudo en la habilidad que despliegue el departamento
de relaciones industriales en su trato con el sindicato en todos sus aspectos.
Sistemas de información: Los departamentos de personal requieren grandes cantidades
de información detallada. Cada vez resulta más evidente que la contribución global del
departamento de personal a toda la empresa depende de la calidad de su información.
a) Preguntas claves: ¿Qué deberes y responsabilidades son inherentes a cada puesto de
trabajo dentro de la compañía?
b) ¿Qué conjunto de habilidades posee cada empleado?
c) ¿Qué necesidades de recursos humanos existirán en el futuro?
d) ¿Cuáles factores externos afectan más directamente a la organización?
e) ¿Cuáles son las tendencias en materia de compensación de los empleados?
Desafíos profesionales
La profesionalización del área de administración de los recursos humanos es
probablemente uno de los retos más significativos que enfrenta el recién graduado. Él
diploma universitario y otros certificados similares constituyen una prueba tangible de

3. que la persona tiene el derecho a trabajar en determinado campo, porque cumple con los
requisitos necesarios.
Desafíos internacionales
La administración de recursos humanos de una corporación internacional implica toda
una serie de nuevos desafíos para el profesional del área. Al mismo tiempo, la habilidad
de hacer frente a estos desafíos constituye un campo rico en oportunidades para la persona
capaz de enfrentarlos con éxito. Al ayudar a las personas más calificadas de la
organización a llevar a cabo la estrategia corporativa en una escala global, el
departamento de recursos humanos puede constituirse en un electo clave del éxito de la
corporación.
CAUSAS
“Las organizaciones son parte integral de la sociedad y constituyen los medios para
alcanzar los fines. Las organizaciones no existen para sí mismas. Son, por el contrario,
órganos sociales que pretenden constituirse en instrumentos propicios para la realización
de una tarea social; son un medio, no un fin.
Con el avance del capitalismo moderno, el sentido y la identidad se vuelven hechos cada
vez más problemáticos y, por lo tanto, más inestables y precarios, generando en el
individuo repercusiones psicológicas y morales. La modernidad ha llevado al hombre
moderno a experimentar diversas crisis debidas fundamentalmente a la destrucción de los
lazos comunitarios y los valores tradicionales que, en las sociedades preindustriales,
mantenían a los sujetos anclados a órdenes sociales y morales sólidos y estables.
La modernización conduce a la pérdida de estos órdenes basados en una fuerte unidad
social y moral, al abandono del papel central de la familia como elemento cohesionador.
Se desencadena así una progresiva atomización social. El individuo, sin duda, se libera
de las viejas ataduras, pero tiene que enfrentarse a nuevos retos.”2
En otras palabras, importa entender por qué hacemos lo qué hacemos, cuáles son nuestras
creencias y valores, y de dónde provienen nuestras actitudes y comportamientos. También
importa saber cuáles son las dificultades que encuentra el hombre moderno para
orientarse, construir una identidad y dotarse a sí mismo de un sistema de esquemas
interpretativos y valores que le permitan conferir significado orgánico a sus acciones y
unidad de propósito a su vida.
2
Davis, K., Keith, J., Newstrom, (2003). Comportamiento humano en el trabajo. McGraw-Hill,.

4. Una propuesta en esta vía sería que la empresa, como actor social, juegue un papel clave
para ligar al sujeto más fuertemente a su entorno y vincularlo a un conjunto de valores
que le permitan encarrilar su existencia y otorgar significado a las acciones más
cotidianas. Al mismo tiempo para mejorar su capacidad productiva, creativa e
innovadora, atendiendo así tanto a las necesidades del sujeto como a las necesidades de
competitividad de las empresas.
EFECTOS
Las percepciones y respuestas que abarca se originan en una gran variedad de efectos,
relacionados con el liderazgo y prácticas de dirección (tipos de supervisión: autoritaria,
participativa, etc.), y aspectos de tipo económico (remuneración, sistemas de incentivos,
apoyo social, etc.) las que inciden en el comportamiento en el trabajo.
La teoría de los profesores Litwin y Stinger, establece nueve efectos que a criterio de
ellos, repercuten en la generación del desafío organizacional (estructura, responsabilidad,
recompensa, desafíos, relaciones, cooperación, estándares, conflicto e identidad).
RESPONSABLES
Es de extrema importancia el que las empresas trabajen sobre su capital intelectual: el
hombre, y aproveche las consecuencias favorables generadas por un excelente clima
organizacional. Lograr en la empresa un excelente clima organizacional necesariamente
está acompañado por las acciones de los jefes hacia sus subordinados, ajustados a las
claras políticas establecidas, a como se den las comunicaciones, se apliquen los
programas de capacitación, a una retribución justa, etc.
Siempre resultará difícil, el que la dirección, por mera observación, pueda hacerse a un
concepto centrado de lo que acontece en la empresa y que pudiera estar repercutiendo de
una u otra manera en la organización. La Organización resulta ser un aspecto sumamente
complejo a raíz de la dinámica de la Organización, del entorno y de los factores humanos
intervinientes.
Las organizaciones requieren contar con mecanismos de medición periódica, que está
ligado con la motivación del personal y con los resultados esperados por la empresa en
sus actividades del día a día.
EJEMPLO
La empresa Disco inauguró su primer local en 1964, evolucionando progresivamente
hasta convertirse en uno de los establecimientos minoristas (alimentos) más importantes

5. del país. En 1998 una empresa holandesa de comercio minorista (Royal Ahold) adquiere
en 50 % del paquete accionario. Hasta 1997 Disco operaba unos 70 locales, con una
dotación de 5.500 empleados. En el 2000 el número de locales era de 235 y el número de
empleados 18.000. Disco-Ahold adquiere cadenas en el Gran Buenos Aires, Mendoza,
San Juan, Córdoba, La Plata y Capital Federal. Algunas preguntas que surgen del proceso
de adquisición de locales son las siguientes:
 ¿Qué ventajas y desventajas tiene una red de locales que opera en forma
independiente (capitales locales) con respecto a los mismos locales que forman
parte de la empresa multinacional Disco-Ahold?
 ¿Cuáles son los peligros de un proceso de expansión como el experimentado por
Disco-Ahold? ¿Existen formas de disminuír los "costos de aprendizaje" implícitos
en este proceso?
 ¿Cómo debe particionarse la autoridad en la empresa? ¿Qué decisiones deben
tomarse a nivel local (por ejemplo, en la gerencia a cargo de locales en San Juan)
y qué decisiones a nivel corporativo?
 ¿Debe intentarse una adaptación de los estilos de atención al consumidor
(estrategia publicitaria, variedad de productos, presentación de estos, precios) a
las condiciones locales, o deben en cambio estandarizarse procesos de venta?
ANÁLISIS
En el presente ensayo se analizó los desafíos de la organización, sus causas, sus efectos,
lo mismo que es muy importante ya que pude ver que como organización hay muchas
cosas que tomar en cuenta como son los estudios de mercado. Aunque algunos
desafíos solo afectan a una organización dada o a un grupo de ellas, otras afectan a todas
las personas que participan profesionalmente en la administración de los Recursos
Humanos. Por ejemplo el desafío de generar nuevas técnicas operativas incluye a todos
los profesionales del campo.
Desafíos externos
Los desafíos de carácter externo se originan en factores como los cambios tecnológicos,
económicos y culturales, y los generados por el sector público. Cada uno de estos factores
influye en la forma en que la organización alcanza sus objetivos.
Desafíos internos

6. Además de los desafíos externos a que debe hacer frente, la organización también tiene
que resolver los desafíos internos.
Desafíos corporativos
Ambiente interno
Los sindicatos
Sistemas de información
Desafíos profesionales
La profesionalización del área de administración de los recursos humanos es
probablemente uno de los retos más significativos que enfrenta el recién graduado
Desafíos internacionales
La administración de recursos humanos de una corporación internacional implica toda
una serie de nuevos desafíos para el profesional del área.
Las causas en las organizaciones son la parte integral de la sociedad y constituyen los
medios para que así la organización pueda alcanzar lo fines u objetivos que se haya
propuesto. Una propuesta en esta vía sería que la empresa, como actor social, juegue un
papel clave para ligar al sujeto más fuertemente a su entorno y vincularlo a un conjunto
de valores que le permitan encarrilar su existencia y otorgar significado a las acciones
más cotidianas. Al mismo tiempo para mejorar su capacidad productiva, creativa e
innovadora, atendiendo así tanto a las necesidades del sujeto como a las necesidades de
competitividad de las empresas.
Los efectos son las percepciones y respuestas que abarca se originan en una gran variedad
de efectos, relacionados con el liderazgo y prácticas de dirección (tipos de supervisión:
autoritaria, participativa, etc.), y aspectos de tipo económico (remuneración, sistemas de
incentivos, apoyo social, etc.) las que inciden en el comportamiento en el trabajo.
Los Responsables son los ejecutivos ya que en las organizaciones y empresas surgen
problemas los cuales depende su naturaleza hay que atenderlos, ya que sean menores,
mayores, urgentes o no deben ser solucionados y estas soluciones conllevan una toma de
decisiones respecto a lo que se hará al respecto, por lo que hay procesos, herramientas,
modelos que ayudan a esta tarea que recae en ejecutivos administradores, ingenieros
(analistas), responsables y líderes.

7. En el ejemplo se puede decir que no es fácil darle una respuesta clara a todas las preguntas
e interrogantes, y tampoco serán fáciles las decisiones que deberá tomar el ejecutivo de
esa empresa es por eso que él debe de estar capacitado para poder tomar la mejor decisión
y así no cause daños a la empresa, es así como los ejecutivos se presentaras a diario con
desafíos los cuales serán importantes para el crecimiento de la empresa.
GLOSARIO
 Divergente: es un proceso de pensamiento de generar ideas creativas mediante la
exploración de muchas posibles soluciones. El pensamiento lógico no sirve en lo
absoluto ni existe esa palabra.
 Factores: Elemento o circunstancia que contribuye, junto con otras cosas, a
producir un resultado: el ejercicio físico es un factor decisivo en la calidad de vida.
 Estructura: es la distribución de las partes de un cuerpo, aunque también puede
usarse en sentido abstracto.
BIBLIOGRAFÍA
1. Davis, K., Keith, J., Newstrom, J., Werther, W. B., Davis, K. W., Davis, K., ... & Davis, R.
L. K. (2003). Comportamiento humano en el trabajo. McGraw-Hill,.
2. Carneiro, R., Toscano, J. C., & Díaz, T. (2009). Los desafíos de las TIC para el cambio
educativo. Fundación Santillana: Madrid.
3. http://recursoshumanos93.blogspot.com/2013/10/desafios-de-la-administracion-
de.html
4. https://scholar.google.com.ec/scholar?hl=es&q=desafios+de+la+organizacion&
btnG=&lr