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Notes de l'éditeur

  1. culture de l’entreprisel’entrepriseest-elleculturellementmûre, accepte-t-elle les contradictions, sa culture estelle compatible 2.0positionnement de la marquela marque est-elle compatible avec les médiaschoisis. une marque ringarde aura-t-elleintérêt à se montrerdansfacebook pour cause de “jeunisme”. Si oui, quellessont les règles du jeunotoriété de l’entreprisel’entrepriseest-elleconnueouest-elleconfidentielle ? Auquelcas ma stratégie de marque ne sera pas la même. Nutellan’attend pas la même chose nipeutprétendre au mêmerésultatque General Electricvolume de clients/écosystèmeen B2B je vaistravaillersur des niches, en caritatiftrès grand public sur de grandes masses. En même temps, 350,000 fans en TGP cen’estrien, 12,000 twitter followers en B2B de niche c’est beaucoup. ilfautnuancer.fréquenced’achat/visiteest-ce un produitquej’achètetous les joursou 1 fois par an (ex. Telethon)intensité de la relationsuis-jetrèsproche de monproduit/service ? ex : mon mobile ne me quittejamaisniveaud’expérienceEDF vs Orange : avec EDF on m’ainstallémoncompteur et puis plus rien … oupresque.