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ものづくりの視点で説明する要件定義
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祐磨 堀
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社内勉強会資料。ものづくりやデザイナー的な視点において、ソフトウェアの要件定義とは何なのかを説明します。
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SSII2019TS: プロジェクタ・カメラシステムが変わる! ~時間同期の制御で広がる応用~
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ユーザエクスペリエンスを正しく理解する-UXとUXデザイン
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「もし私が顧客に何がほしいかを聞いていたら、彼らは『もっと速い馬がほしい』と答えただろう」という自動車王フォードの名言があります。またユーザー中心のはずのUXデザインで「顧客の声を聞かない」「ユーザーは本当に欲しいものを言葉にできない」という言葉を聞くことがあります。どうすればよいのでしょうか。欲しいものを訊くのではなく、行動の目的を訊くことで、ユーザーの本当のニーズにたどりつくことができます。
「顧客の声を聞かない」とはどういうことか
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BtoB SaaSの会社でDDDを活用して事業を成長させてきた中で、DDDのプラクティスの実践という面ではかなり大きな成果が得られました。 しかし、事業を成長させるという点において、DDDのプラクティスだけではうまくいかないこともあり、別のアプローチも同時に試行錯誤しています。 この発表では、うまく行ったプラクティスの内容と、カバーできなかった課題、そこに対する現在の取り組みについて紹介します。 ドメイン駆動設計 サンプルコード&FAQ https://little-hands.booth.pm/items/3363104 ドメイン駆動設計 モデリング/実装ガイド https://little-hands.booth.pm/items/1835632 ドキュメント内のブログ記事URL https://little-hands.hatenablog.com/entry/2020/12/22/ddd-in-first-3month
ドメイン駆動設計のプラクティスでカバーできること、できないこと[DDD]
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Vol.1では、Redmine以前の問題として、業務を文書ベースで整理することの必要性を説明し、できるだけ多くの人に納得してもらうことを目的とた内容になっています。 ・なぜ組織にはドキュメンテーションが必要なのか ・想定される反論 ・ドキュメンテーションを定着させるために何をすれば良いか ・ドキュメンテーションの定着によって 可能になること
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UP103シリーズ パワーコメット ユニパー スライドレールタイプ 瓦揚げ機 ウインチ
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ものづくりの視点で説明する要件定義
1.
P R E
S E N T A T I O N : フロントエンドエンジニア 堀 祐磨 (ほりでー) ものづくりの視点で 説明する要件定義
2.
ものづくりの視点で説明する要件定義 自己紹介 堀 祐磨 (ほりでー) 1988年生まれ。多摩美術大学を中退後、 デザイナーとしてグラフィックデザイン・ Webデザイン・UIデザインを経験。 2015年、株式会社LIGにフロントエンド エンジニアとして入社。 2
3.
ものづくりの視点で説明する要件定義 本日の内容 今日お話するのは… 要件定義とは何をすることなのか 喩えで説明 まとめ 3
4.
ものづくりの視点で説明する要件定義 ゴール: 要件定義の「本質」を 抽出して説明すること 4
5.
ものづくりの視点で説明する要件定義 ところで… 5
6.
ものづくりの視点で説明する要件定義 デザインの本質とは何か? 6
7.
ものづくりの視点で説明する要件定義 モノ(プロダクト)とその 存在意義を定義することでは 7
8.
ものづくりの視点で説明する要件定義 何を作るのか? 8
9.
ものづくりの視点で説明する要件定義 なぜ作るのか? 9
10.
ものづくりの視点で説明する要件定義 作る意味が本当にあるのか? 1 0
11.
ものづくりの視点で説明する要件定義 どうやったら作れるのか? 1 1
12.
ものづくりの視点で説明する要件定義 作ることで何がよくなるのか? 1 2
13.
ものづくりの視点で説明する要件定義 デザインの本質とは何か? デザインとはプロダクトとその 存在意義を定義することでは? 何を作るのか? なぜ作るのか? 作る意味が本当にあるのか? どうやったら作れるのか? 作ることで何がよくなるのか? これらの問いに答えられないとしたら、 そのプロダクトに意義はない。資源の無駄! 1 3
14.
ものづくりの視点で説明する要件定義1 4 プロダクトとその 存在意義を定義すること デザイン ≒
15.
ものづくりの視点で説明する要件定義 要件定義とは 何をすることなのか 1 5
16.
ものづくりの視点で説明する要件定義1 6 前回:ソフトウェア工学的な説明
17.
ものづくりの視点で説明する要件定義 今回:よりモノ作りの視点で 説明します! 1 7
18.
ものづくりの視点で説明する要件定義 要件定義 1 8 ≒ プロダクトとその 存在意義を定義すること デザイン ≒
19.
ものづくりの視点で説明する要件定義 要件定義とは何をすることなのか 要件定義でやること 製品に対する要求の洗い出しと詳細化 製品に対する要求の妥当性の検討 製品に対する要求の実現方法の検討と 選択肢の洗い出し 選択した製品に対する要求の実現方法の 妥当性の検討 1 9
20.
ものづくりの視点で説明する要件定義 なに言ってるか分からん 2 0
21.
ものづくりの視点で説明する要件定義 要件定義とは何をすることなのか ちょっと言葉を短く… 製品に対する要求 → 要求 製品に対する要求の実現方法
→ 要件 2 1
22.
ものづくりの視点で説明する要件定義 要件定義とは何をすることなのか 要件定義でやること 要求の洗い出しと詳細化 要求の妥当性の検討 要件の検討と選択肢の洗い出し 選択した要件の妥当性の検討 最終的に、プロダクト自体と そのプロダクトの生産方法が定義される 2 2 家電や自動車など、工業製品全般に言える概念 製品に対する要求→要求 製品に対する要求の実現方法→要件 行ったり きたり
23.
ものづくりの視点で説明する要件定義 まだなに言ってるか分からん 2 3
24.
ものづくりの視点で説明する要件定義 「受託で自動車を設計する」 という 単純化した例で説明! 2 4 ※説明のためのたとえ話です。
25.
ものづくりの視点で説明する要件定義 「受託で自動車を設計する」という単純化した例で説明します! あらかじめ明らかになっている要求 (お問い合わせレベル) 4輪自動車を作りたい エコカーが良い 30代の男性にウケる製品にしたい 最終的な販売価格は240万円で、 1年後に店頭へ出荷したい 2 5
26.
ものづくりの視点で説明する要件定義 さっそく車体の デザインを作ろう! 2 6
27.
ものづくりの視点で説明する要件定義 さっそく車体の デザインを作ろう! 2 7
28.
ものづくりの視点で説明する要件定義 何を作るのか? 2 8
29.
ものづくりの視点で説明する要件定義 なぜ作るのか? 2 9
30.
ものづくりの視点で説明する要件定義 作る意味が本当にあるのか? 3 0
31.
ものづくりの視点で説明する要件定義 どうやったら作れるのか? 3 1
32.
ものづくりの視点で説明する要件定義 作ることで何がよくなるのか? 3 2
33.
ものづくりの視点で説明する要件定義 「受託で自動車を設計する」という単純化した例で説明します! デザインとはプロダクトとその 存在意義を定義することでは? 何を作るのか? なぜ作るのか? 作る意味が本当にあるのか? どうやったら作れるのか? 作ることで何がよくなるのか? これらの問いに答えられないとしたら、 そのプロダクトに意義はない。資源の無駄! 3 3
34.
ものづくりの視点で説明する要件定義 要求と要件の検討: 4輪自動車を作りたい 3 4
35.
ものづくりの視点で説明する要件定義 「受託で自動車を設計する」という単純化した例で説明します! 要求と要件の検討: 4輪自動車を作りたい 本当に4輪自動車で良いの? どうして? なぜ3輪や6輪では駄目なの? そもそもなんで車作るの? 電車じゃ駄目? 3 5 ※出展1 ※出展2
36.
ものづくりの視点で説明する要件定義 「受託で自動車を設計する」という単純化した例で説明します! 要求と要件の検討: 4輪自動車を作りたい 本当に4輪でなければならない理由がある場合は 「なぜ」が明らかになったのでそれはそれでOK 実は4輪である必要がないなら、他の選択肢のメリット とデメリットを挙げて最も要求に一致するものを提案し なければおかしい 他にどんな選択肢があるのかを知っていて、なぜあえて 他の選択を選ばないのかデザインしなければならない 3 6
37.
ものづくりの視点で説明する要件定義 要求と要件の検討: エコカーが良い 3 7
38.
ものづくりの視点で説明する要件定義 「受託で自動車を設計する」という単純化した例で説明します! 要求と要件の検討: エコカーが良い エコカーと言っても色々ある。 動力に何を採用するの??? 電気 ハイブリッド 燃料電池 バイオ燃料 判明している要求だけでは決められない 3 8
39.
ものづくりの視点で説明する要件定義 「受託で自動車を設計する」という単純化した例で説明します! 要求と要件の検討: エコカーが良い 顧客の想像するエコカーとは何??? 法律的にエコカー減税が適用できること? 単純に燃費が安いこと? 環境負荷が低いこと? 全部? 優先順位は? 実は決めてない? 要求の定義が曖昧だと要件も定められない 3
9
40.
ものづくりの視点で説明する要件定義 「受託で自動車を設計する」という単純化した例で説明します! 要求と要件の検討: エコカーが良い 要求が曖昧な場合は、要求自体を正しく定義 するためのヒアリングが必要 要求の背景と意図を理解した上で妥当な技術 を選択しなければおかしい 薄い根拠で適当に選択した技術は、要求の 背景と意図に反している可能性がある 4 0
41.
ものづくりの視点で説明する要件定義 要求と要件の検討: 30代の男性にウケる 製品にしたい 4 1
42.
ものづくりの視点で説明する要件定義 「受託で自動車を設計する」という単純化した例で説明します! 要求と要件の検討: 30代の男性にウケる製品にしたい どうしてそのターゲット設定なのか? 理由がなければ、妥当なターゲットを合理的な 理由のもと提案しなければならない 4 2 この製品はどうしたら30代男性にウケる ストーリーを生み出せるのか? 製品だけでなく、製品がもたらす肯定的なストーリー も設計しなければならない
43.
ものづくりの視点で説明する要件定義 「受託で自動車を設計する」という単純化した例で説明します! 要求と要件の検討: 30代の男性にウケる製品にしたい どうしてそのターゲット設定なのか? 重要な前提を知らないまま、もし既存の車種と 被った設計にしてしまったら…??? 4 3 →「既に他の年齢層へ向けた 別の車種があるのでそうしたい」
44.
ものづくりの視点で説明する要件定義 「受託で自動車を設計する」という単純化した例で説明します! 要求と要件の検討: 30代の男性にウケる製品にしたい 製品自体だけではなく、製品によって実現される 体験もデザイン(=要件化)しなければならない 表面的な要求からは見えない要求の背景や意図 を理解しなければ、的外れな設計になってしまう 正しくない前提からは正しくない論理しか 導きだせない 4 4
45.
ものづくりの視点で説明する要件定義 要求と要件の検討: 販売価格は240万円で 1年後に店頭へ出荷したい 4 5
46.
ものづくりの視点で説明する要件定義 「受託で自動車を設計する」という単純化した例で説明します! 要求と要件の検討: 販売価格は240万円で1年後に店頭へ出荷したい 予算・品質・スケジュールはトレードオフの関係 があり絶対ではない 販売価格は1割上がるけど、非常に品質が優 れる選択肢 要求を1つ削除するだけで、スケジュールの 短縮と販売価格が安くできる選択肢 予算に収めるために一部の要求を削除し、ス ケジュールも伸ばした選択肢 4 6
47.
ものづくりの視点で説明する要件定義 「受託で自動車を設計する」という単純化した例で説明します! 要求と要件の検討: 販売価格は240万円で1年後に店頭へ出荷したい 顧客をとりまく状況や要求の優先順位に よってベターな選択肢は変化する。 妥当な選択をその根拠と共に提案しな ければおかしい。 4 7
48.
ものづくりの視点で説明する要件定義 もう一度最初の要求を 振り返る 4 8
49.
ものづくりの視点で説明する要件定義 「受託で自動車を設計する」という単純化した例で説明します! あらかじめ明らかになっている要求 (LIGのお問い合わせレベル) 4輪自動車を作りたい エコカーが良い 30代の男性にウケる製品にしたい 最終的な販売価格は240万円で、 1年後に店頭へ出荷したい 4 9 なぜ3輪や6輪じゃ駄目なの? エコカーとは何? HV?
EV? 燃料電池? 理由はなぜ? どうしたらできる? 必ずしもこの 限りではない!
50.
ものづくりの視点で説明する要件定義 「受託で自動車を設計する」という単純化した例で説明します! あらかじめ明らかになっている要求 (LIGのお問い合わせレベル) 4輪自動車を作りたい エコカーが良い 30代の男性にウケる製品にしたい 最終的な販売価格は240万円で、 1年後に店頭へ出荷したい 5 0 要求が出揃っているようで、 実は何一つプロダクトが定義 されていなかった!
51.
ものづくりの視点で説明する要件定義 何も定義されていないのに 作業に入るの? 無駄になるかもしれないのに? 5 1
52.
ものづくりの視点で説明する要件定義 「受託で自動車を設計する」という単純化した例で説明します! デザインとはプロダクトとその 存在意義を定義することでは? 何を作るのか? なぜ作るのか? 作る意味が本当にあるのか? どうやったら作れるのか? 作ることで何がよくなるのか? これらの問いに答えられないとしたら、 そのプロダクトに意義はない。資源の無駄! 5 2
53.
ものづくりの視点で説明する要件定義 一方、低コストで何回も物を 作りながら要求を探りあてる のがアジャイルの考え方です! 残念ながら受託だと やりにくい 5 3
54.
ものづくりの視点で説明する要件定義 注: アジャイルでも 要件定義に相当する 工程は必要です 5 4
55.
ものづくりの視点で説明する要件定義 まとめ:要件定義の本質 5 5
56.
ものづくりの視点で説明する要件定義 要件定義とはプロダクトと その意義を定義することで、 デザインそのものである 5 6
57.
ものづくりの視点で説明する要件定義 設計者は 要求の妥当性を疑い、 要求が必要な理由を 理解しなければならない 5 7
58.
ものづくりの視点で説明する要件定義 設計者は 多くの選択肢から最適な手法 を合理的に選択し、 提案しなければならない 5 8
59.
ものづくりの視点で説明する要件定義 設計者は プロダクトとプロダクトが もたらす体験の両方を設計し なければならない 5 9
60.
ものづくりの視点で説明する要件定義 設計者は ヒアリングを重ね、表面化し ていない要求を発見し、 正しい前提条件を把握 しなければならない 6 0
61.
ものづくりの視点で説明する要件定義 つまり、要件定義は 創造的で面白い! ものづくりにおける重要な 工程である 6 1
62.
Thank you! http://media-massage.net/ デザインとWeb開発とその他諸々。
63.
ものづくりの視点で説明する要件定義 画像の出典 出典1: Carver-One-Yellow-MPH06-600 by
jingdianqiche, CC-BY-SA https://www.flickr.com/photos/jingdianqiche/3917714461/ 出典2: Covini C6W by Andrew Basterfield, CC-BY-SA https://www.flickr.com/photos/andrewbasterfield/5894891084/ 6 3 ※出展1 ※出展2
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