Bireyler internet ortamında rahatsız oldukları geçmişlerine dair olumsuz bilgileri ve görselleri yok ettirebilme şansına sahip mi? Sahipse bunu nasıl başarabilir? Bunu yapmak için izlenecek yollar neler? Google'de bilgilerin yok olması ya da görüntülerin silinmesi nasıl bir yolla oluyor? İtibarı kazandıran şirket sayısı Türkiye için yeterli mi? Kimler bu tür firmaların olduğunun farkında? Kişisel olarak itibarı geri kazanmanın yolları var mı varsa neler?

1. İnterne&e geçmişinizden
kurtulabilir misiniz?
Yiğit Kalafatoğlu’ 2010

2. Bireyler internet ortamında rahatsız oldukları
geçmişlerine dair olumsuz bilgileri ve görselleri yok
e:rebilme şansına sahip mi?

3. Elektronik ortamlarda yayınlanan herhangi olumsuz bir içerik bir kere gün yüzüne
çıkD mı, onu tamamen yok eFrebilme şansına sahip olduğumuzu söyleyemeyiz.
Kaldı ki, içerikler yayınlanan sitelerden kaldırılsa, yada bu siteler “yasaklansa” dahi;
arama motorları önbelleklerinde bu içerikler yer almaya devam eder. Doğal olarak
bireyle ilgili bir arama yapıldığında, istenmeyen içerik silinmiş olsa dahi
görüntülenebilir.
İObar yöneOmi açısından yapılması gereken ise bu durum ortaya çıkDktan sonra
çözüm aramak değil, bu durumun oluşmaması için çalışmakDr.

4. Sahipse bunu nasıl başarabilir?

5. Öncelikle yapılması gereken; içeriklerin yayınlandığı internet site sahipleri ile
ileOşime geçmek olmalıdır.
Şayet bu şekilde içeriklerin kaldırılması sağlanabilir. Burada unutulmaması
gereken, durum ne olursa olsun olumlu ve ılımlı davranarak, site sahibini ikna
etmek olmalıdır. Ancak bu sayede gürültü koparmadan olumsuz içerikler
sitelerden temizlenebilir.
Elbe&e bunun her zaman için kesin sonuç vermesini beklememek lazım. Hal böyle
olunca da; hukuki süreç devreye giriyor tabi. Fakat gerek davanın sonuçlanma
süresi, gerekse ülkemizde bilişim hukuku konusundaki açmazları kişi yada
kurumların istediği sonuçları elde edebilmesi adına tatmin edici olmuyor.
Aslolan, internet gibi içeriğin elektronik ağlar üzerinde hızla dağılabildiği ileOşim
ortamlarında dikkatli adım atmak. İObar yöneOmi de aslında bu noktada başlıyor.
Yani kaybolan iObarı geri geOrmek değil, iObarı korumak ve kolllamak, açık
vermemek, kişi yada kurumlar ile ilgil olumlu içeriklerin artmasını sağlamak asıl
ileOşim hedefi olmalı.

6. Bunu yapmak için izlenecek yollar neler?

7. Açıkcası interne&e can sıkıcı bir durumla karşılaşmamak için öncelikle gerçekten
şeffaf olunması lazım.
Eski bir deyiş vardır. İyi reklam kötü malı çabuk baDrır diye. İObar ve algı yöneOmi
açısından da durum farklı değil.
Eğer kişi yada kurum; davranışlar veya ürünler; gerçekten olumlu bir algıya sahip
değilse, içerikleri yok etmek adına yapılabilecek çok da fazla birşey yok.
Böyle bir durumda yapılacak en doğru şey, ileOşim stratejisi ve takip eden
uygulamalar ile internet kullanıcılarının kişi ve kurumlar hakkında olumlu içerik
üretmesini sağlamak olmalı.
Bu hem olumsuz içeriklerin arka sıralara iOlmesine, hem de olumlu içeriklerin
görünür kılınmasına yarayacak, bu sayede uzun vadede oluşan algının olumlu
olmasına yarayacakDr.

8. Google'de bilgilerin yok olması ya da görüntülerin
silinmesi nasıl bir yolla oluyor?

9. Google siteleri kayıtsız şartsız listelemez. Aslında öyle bir niyeO vardır ama,
Google’ın sitenizi index’lememesi için sitenize ekleyebileceğiniz kodlar vardır.
Öte yandan; size ait olmayan bir sitedeki istenmeyen içerikle ilgili Google’a
şikaye&e bulunacaksanız, bu konuda Google sizden ilk adımı atmanızı ve site
sahibi ile ileOşime geçerek içeriği kaldırtmanızı ister.
Fakat içerikler kaldırılsa dahi Google bu sitelerin yeni versiyonlarını sistemine dahil
edene kadar, eski bilgiler ile ilgili arama sonuçları yer almaya devam edecekOr.
Bu süreç ise bazen 1 gün bazen ise aylar sürebilir. Bu yüzden kişilerin yapması
gereken; Google’ın hizmet olarak sunduğu URL Kaldırma servisini kullanarak süreci
hemen başlatmak olmalıdır.
Aksi durumlarda ise gene hukuki süreç devreye girmek zorunda.

10. İCbarı kazandıran şirket sayısı Türkiye için yeterli mi?
Kimler bu tür firmaların olduğunun farkında?

11. Türkiye’de geleneksel anlamda bu işi yıllardır yapan şirketler var. Elbe&e elektronik
ortamlara da el atmaya başladılar. Bunun yanında sosyal medya ile uğraşan bir çok
ajans da bu hizmeO verdiğini iddia etmekte.
Ama işin özünde iObar olunca, kişiler ve kurumlar da kime güveneceğini bilemiyor ve
güvenmek de kolay değil.
Bana kalırsa bunun nedeni iObar yöneOmini sadece kriz yöneOminden ibaret saymak.
İObar yalnızca arama motorlarında yada internet sitelerinde yer alan olumsuz içerikleri
ortadan kaldırmakla elde edilebilecek bir değer değil.
İObar birden fazla paydaşın ortak algısından ibareFr. O yüzden internet üzerinde bir
kişi yada kuruma bağlı tüm paydaşların olumlu bir şekilde anılması adına çalışmalar
yapılması, kişi ve kurumları sahiplenecek, onlara arka çıkacak kitlelerin oluşturulması
lazım.

12. Kişisel olarak iCbarı geri kazanmanın yolları var mı
varsa neler?

13. İObarı bir kere kaybetmeye görün, bir daha mumla ararsınız. Gerçi işinizi düzgün
yapıyorsanız ve bunu doğru kişilere uygun bir dille aktarıyorsanız, iObar yöneOmi
açısından kaygılanmanız gereken tek şey iaira, hakaret ve diğer benzeri durumlar
olmalı.
Böyle bir durumla karşı karşıya kaldığınız zaman da yaşayacağınız sıkınD, elektronik
ortamdaki varlığınızın etkinliği ile alakalı.
Bu noktada takipçiler ile ilişkilerinizi de düşünerek oluşturduğunuz ileOşim stratejisi
sizin iObar kaybına uğramadan dar boğazdan çıkmanıza yarayarakDr.