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1. Teoría X
A las Personas …
 No les Gusta Trabajar
 Solo trabajan para Obtener un Ingreso
 Hay que Forzarlas a Trabajar
 Les Molesta Asumir Responsabilidades y Hacen lo
Posible por Evitarlas
 Es Necesario Controlarlas en Todo Momento
 Hay que Obligar a Trabajar para Conseguir los
Objetivos de la Organización, Aumentando el
Deseo de Seguridad y Provocando Temor de
Perder el Empleo

2. Teoría Y
Las Personas:
• Sienten Satisfacción al Estar Ocupadas
• Asumen Responsabilidades con Gusto
• Consideran que Trabajar Es Agradable
• Trabajan para Conseguir Beneficios Intelectuales,
Económicos, Crecimiento Personal y Profesional
• Aprecian la Libertad y son Creativas
• Necesitan Orientación para Realizar Tareas (no Control)
• Se Esfuerzan en Conseguir los Objetivos de la
Organización cuando existe un Liderazgo que:
• Estimula: Dirección Clara y Participativa
• Incentiva la Creatividad
• Promueve la Cooperación y Facilita el Flujo de
Información
• Ofrece Reconocimiento Afectivo y Recompensa
Monetaria de Acuerdo al Desempeño y la
Productividad

3. DIRECCION Y LIDERAZGO
 DIRECCION  LIDERAZGO
 Efectividad tareas  Visión – misión
operativas cotidianas  Largo plazo
 Corto plazo  Innovación
 Estabilidad  Identidad
 Autoridad (poder,  Poder personal
posición)  Compromiso
 Acuerdos
contractuales
TRANSACCIONAL VS. TRANSFORMACIONAL

4. DIRECCIÓN
LIDERAZGO
GESTION
CÓMO SE HACEN LAS
COSAS
SENTIDO QUE TIENE
PARA LAS PERSONAS
USO DEL PODER DE
POSICIÓN USO DEL PODER PERSONAL
ESTABLECIMIENTO DE
CONTROL COMPROMISO

5. FUNCIONES Y NIVELES DIRECTIVOS
PLANIFICAR Seleccionar metas y medios
ORGANIZAR
Asignar responsabilidades
DIRIGIR
Influir para motivar
CONTROLAR
Supervisar y corregir
ALTA DIRECCION MANDOS INTERMEDIOS SUPERVISIÓN

6. HABILIDADES DIRECTIVAS
HABILIDADES Pensamiento estratégico
CONCEPTUALES
HABILIDADES Operativas, específicas
TECNICAS de las tareas
HABILIDADES
Relación
HUMANAS interpersonal

7. BASES DEL PODER
LEGITIMO
PODER DE POSICIÓN
COERCITIVO
RECOMPENSA
REFERENTE
PODER PERSONAL
EXPERTO
PERSUASIÓN

8. TACTICAS DE INFLUENCIA COMPROMISO
Menor Intermedio Mayor
•Presion •Persuasión
•Congraciación
•Coalición •Consulta
•Intercambio
•Legítimo •Apelación
•Apelación
personal inspiradora

9. LIDERAZGO

10.  Proceso en el cual influyen líderes sobre
seguidores, y viceversa para lograr los
objetivos de la organización a través del
cambio.
 Los líderes pueden surgir naturalmente
dentro de un grupo, lo mismo que
mediante el nombramiento formal para
dirigirlo. Por ello no todos los líderes son
administradores y no todos los
administradores son líderes

11. Qué hacen los líderes eficaces?
 Tienen una forma de ver hacia dónde quieren ir
y de considerar los medios para llegar. Consiste
en tener una idea, un marco de referencia, un
plan mental.
 Desde el punto de vista estratégico, el Modelo
de Visión a Resultados, se concentra en aquellas
variables del liderazgo que la investigación
empírica y la práctica gerencial han identificado
como las mas importantes.

12. Retos del liderazgo
 Supervisar, perfeccionar y establecer la visión, la
misión y las ideas de negocios a la luz del
entorno organizacional
 Energizar, afinar y alinear las iniciativas
estratégicas y la cultura.
 Conectar, unificar y concentrar los equipos
rumbo a sus metas
 Facultar, comprometer y capacitar al personal en
sus tareas

13. Enfoques del liderazgo

14. Evolución
Años 40 Rasgos “Los lideres nacen”
“Lo que cuentan son
Años 50 – 60 Conductas sus actos”
Años 70 - 80 Situaciones “Todo depende”
Años 80 – act. Líderes gestores de
“significado”
Nuevo liderazgo
/* Desarrollan visión
*Promueven lealtad
*Implican emocionalmente

15.  Enfoque de los rasgos
 Antes de 1945. Rasgos innatos como energía
física, inteligencia y don de gentes.
 La investigación actual plantea 9 rasgos del
liderazgo eficaz:
 Dominio
 Gran energía
 Confianza en sí mismo
 Locus de control interno
 Estabilidad
 Integridad
 Inteligencia
 Flexibilidad
 Sensibilidad hacia los demás

16.  Rasgos negativos
 Insensibles a los otros, intimidatorios, estilo tiranizador
 Fríos distantes, arrogantes.
 Poco confiables
 Demasiado ambiciosos
 Problemas concretos de desempeño en el negocio
 Incapaces de delegar o formar un equipo; exceso de dirección
 Incapaces de formar personal con eficacia
 Incapaces de pensar estratégicamente
 Incapaces de adaptarse para dirigir con un estilo diferente
 Demasiado dependientes de su abogado o mentor.

17. Enfoques del comportamiento

18.  Comportamiento y estilos de liderazgo
 Desde los estudios de la Universidad de IOWA, Kurt Lewin, años
30: Estilos autocrático-democrático, EN UNA SOLA DIMENSIÓN.
 Estudios de la Universidad de Michigan, Rensis Likert, Estilo de
liderazgo centrado en el trabajo y estilo centrado en los
empleados, EN UNA SOLA DIMENSIÓN
 Estudios de la Universidad Estatal de Ohio, Ralp Stogdill,
describe dos dimensiones: Estructura Inicial (tarea) y
Consideración (personas). Estos estudios sugieren que el
estilo “alto-alto” por lo general da resultados positivos.
 El Grid Administrativo de Blake y Mouton (1964)

19. Enfoques situacionales

20.  Enfoques situacionales
 Postulan que la efectividad de un estilo de
liderazgo depende (es contingente) de la
situación en la que se practica.
 El modelo de contingencia de Fred Fiedler (1967),
 El modelo Situacional de Hersey y Blanchard(1974),
 La Teoría del Intercambio Líder-Miembro de George Graen
(1982) (inn)
 La Teoría Trayectoria-Meta Robert House (1987),
 El modelo líder-participación Victor Vroom y Phillip Yetton
(1973), El modelo revisado por Vroom y Jago (1988)

21.  Los 5 comportamientos factibles de aplicarse en una situación
determinada son:
 AUTOCRATICO I (AI), Uno resuelve el problema o toma una
decisión por sí mismo, utilizando la información disponible en
ese momento.
 AUTOCRATICO II (AII) Se obtiene la información necesaria de
los subordinados y luego por sí mismo decide la solución
 CONSULTOR I (CII) Se comparte el problema con los
subordinados correspondientes en forma individual
 CONSULTOR II (CII) Uno comparte el problema con los
subordinados como grupo, obteniendo de manera colectiva sus
puntos de vista y sugerencias.
 GRUPO II (GII) Uno comparte el problema con los
subordinados como grupo. De manera conjunta se general y
evalúan alternativas y se trata de llegar a un consenso sobre
una solución.

22.  El liderazgo exitoso se logra cuando se
selecciona el estilo correcto de
liderazgo, dependiendo del nivel de
preparación adecuado o madurez de los
seguidores.

23.  El término preparación adecuada, se
refiere al grado en el cual la gente tiene
la capacidad y disposición para
desarrollar un atarea específica

24. Alto Alta Alta tarea
relación y alta
y baja relación
tarea
PARTICIPAR CONVENCER
Comportamiento
de relaciones DELEGAR DECIR
Baja
relación Alta tarea
y baja y baja
tarea relación
Bajo Comportamiento de tarea Alto
Alto Moderado Bajo
Maduro R4 R3 R2 R1 Inmaduro
Capaz Capaz Incapaz Incapaz
y con y sin y con y sin
voluntad voluntad voluntad voluntad