3. CHANEL
Présence Facebook :
11 071 088 j’aime
Publication irrégulière : des posts tous les jours certaine
semaine et aucun sur d’autre semaine
53 292 personnes en parlent
Tout est écrit en anglais
40 856 personnes se sont tagués sur un lieux Chanel
Les albums photos peuvent atteindre les 46 000 j’aime
avec plus de 1 000 commentaires et 8 000 partages
4. CHANEL
Présence Twitter:
4,2 M Followers
Publication très régulière : plusieurs par jours
736 Tweets
Tout est écrit en anglais
Contenu : image – vidéo – lien : campagne, défilé,
vêtement femme, accessoire, make up, backstage,
information, histoire
5. CHANEL
Présence Pinterest :
Aucune présence officielle
Épinglée par beaucoup de monde : sur les sacs, les
collections, les défilés… Univers exclusivement
féminin
Présence Instagram :
1.12 M abonnés
0 publications
Présence Tumblr :
10 publications : photo et vidéo
8. HERMES
Présence Facebook :
1 592 095 j’aime
Publication irrégulière : des posts tous les jours et même
plusieurs par jour certaine semaine et aucun sur d’autre
semaine
17 518 personnes en parlent
Tout est écrit en français
Les albums photos peuvent atteindre les 12 000 j’aime
avec plus de 150 commentaires
Peu d’interaction sur les autres types de publications
9. HERMES
Présence Twitter:
Pas de présence sur Twitter
Présence Pinterest :
1 pint pour les collections et 1 pint pour les
ailesdhermes :
Soit 18 tableaux en tout
462 épingles
11 954 abonnés
Épinglées par beaucoup de monde
10. HERMES
Présence Instagram : en anglais
149 abonnés
104 publications – démarré il y a 23
semaines et plus de 4 000 j’aime par
parution
Contenu : backstage – défilé – vidéo
– création – croquis – collection –
couverture magazine
11. HERMES
Présence Tumblr :
Une grande présence – beaucoup de
publications
Parution fréquente
Tumblr personnalisé et animé
Contenu : accessoire – mobilier – tissus –
collections femme
16. BERLUTI
Présence Facebook :
9 723 j’aime
Publication régulière : des posts toutes les semaines
499 personnes en parlent
Tout est écrit en anglais
Contenu : presse – boutique ouverture – collection –
défilé - corporate
Beaucoup de vidéos
Une centaine de j’aime par vidéo et quelques
commentaires / partages
17. BERLUTI
Présence Twitter:
1 101 followers
Publication régulière : 78 tweets depuis 28/05/13
499 personnes en parlent
Tout est écrit en anglais
Contenu : des questions – ouverture boutique – liens vers sites – collection
– peu de photo énormément de texte et de liens
Page personnalisée
18. BERLUTI
Présence Pinterest :
Aucune présence trouvée mais épinglée par les
membres
Présence Instagram :
7 621 abonnés
203 pubications : backstage – création – ateliers –
défilés – collection et accessoires – célébrités
Que des photos et pas de vidéo
19. BERLUTI
Présence Tumblr :
Aucune présence trouvée mais des billets concernant
la marque, les vêtements, les accessoires, les boutiques
21. STEFANO RICCI
Présence Facebook :
531 j’aime
Inscrit en juillet 2011
Aucune publication
17 personnes en parlent
22. STEFANO RICCI
Présence Twitter:
Page personnalisée
282 followers
Publication irrégulière : 104 tweets depuis
mars 2012
Tout est écrit en anglais
Contenu : ouverture boutique - collection –
beaucoup d’interaction avec HarrodsMen
23. STEFANO RICCI
Présence Pinterest :
192 épingles
11 tableaux
0 j’aime
Différents tableaux concernant : les
collections (1 tableau par collection) – les
boutiques – les hommages (1 tableau par
hommage)
24. STEFANO RICCI
Présence Instagram :
Aucune présence
Présence Tumblr :
Aucune présence trouvée mais des billets concernant
la marque et les vêtements, accessoires, boutiques
26. ZEGNA
• Présence Facebook :
– 333 009 j’aime
– Inscrit en mars 2009
– Publication très régulière
– Thème abordé: collections – défilés – nouveaux
produits (lunettes – parfum) – co branding (dont
dernièrement avec Maserati ) – célébrités –
parutions presse – site Internet - invitations défilés
– 4 034 personnes en parlent
27. ZEGNA
• Présence Facebook :
– Tout est écrit en anglais
– Des applications spécifiques : Instagram –
Fragance – Twitter – Vidéos – Evènements
– Environ 1000 personnes aiment les albums
– une dizaine de commentaires – une
cinquantaine de partage
28. ZEGNA
• Présence Twitter:
– Page personnalisée
– 92 400 followers
– Publication régulière : 3 545 tweets depuis juin 2013
– Tout est écrit en anglais
– Contenu : collection – shopping – shooting – co
branding – boutiques – presse – liens vers sites ou
articles
– Beaucoup d’images
29. ZEGNA
• Présence Pinterest :
– 916 épingles
– 21 tableaux
– 36 j’aime
– Différents tableaux concernant : les collections
– les campagnes – les célébrités – les défilés –
les accessoires – le parfum – le sur-mesure – le
co-branding – des photos de voyage – des
croquis
30. ZEGNA
• Présence Instagram :
– 32 678 abonnés
– Démarré en janvier 2012
– 880 publications
– Page personnalisée
– Des vidéos et des photos sur les collections – co
branding – accessoires – célébrités – défilés -
boutiques
31. ZEGNA
• Présence Tumblr :
– Aucune présence trouvée mais des billets
concernant la marque et les vêtements,
accessoires, défilés, presse
33. Synthèse
Les marques sont présentent sur Facebook – Twitter
– Pinterest – Instagram – Tumblr
Elles communiquent essentiellement sur leurs
produits – les défilés – les parutions presse – les
célébrités qui portent la marque- les boutiques
Elles personnalisent au maximum leurs pages
On retrouve la plupart du temps les mêmes
informations sur les différents réseaux sociaux
34. Préconisations
Une fois que vos posts sur Facebook seront à jour et
que le media guideline sera bien tenu, une marque
de luxe pourra démarrer une stratégie sur d’autres
réseaux :
Pinterest
Instagram
Twitter
Tumblr
35. Préconisations
Pourquoi Pinterest ?
Zegna, Hermes, Stefano Ricci ont su utiliser ce réseau de manière optimale. Ils
ont créé des tableaux selon leurs collections, les défilés, les accessoires, les
boutiques… Il y a de nombreuses interaction avec les personnes qui suivent ces
tableaux. La presse et les blogueurs peuvent utiliser ces éléments et à leurs tour
les réépingler.
Il faudra personnaliser au maximum la page et créer autant de tableaux qu’on
peut avoir d’informations différentes à transmettre.
36. Préconisations
Pourquoi Instagram ?
Il s’agit actuellement du réseau de référence en terme
d’images : photo et vidéo.
Hermes, Zegna et Berluti l’utilisent et ont chacun de
nombreuses interactions avec leurs fans.
Il s’agira ici de poster plus particulièrement des coulisses
que ce soit des soirées, des campagnes, des boutiques.
Le but serait avant tout de varier avec les autres réseaux et
de donner à travers Instagram du contenu qui pourrait être
repris sur Facebook mais avant tout dans le but d’Instagram
comme support principal.
37. Préconisations
Pourquoi Twitter ?
Il faudra personnaliser au maximum la page Twitter.
Il faudra donner plus de contenu exclusif : les ouvertures de
boutiques, les campagnes, les nouvelles collections, les
soirées, les VIP…
Il ne faut pas oublier que Twitter est utilisé avant tout par les
journalistes et les blogueurs. Ce sont donc à eux avant tout
que l’on doit s’adresser sur ce réseau sans négliger pour
autant les clients et les clients potentiels.
38. Préconisations
Pourquoi Tumblr ?
Tumblr pourrait être utilisé comme le fait Hermes.
Cela devra intervenir après avoir créé des interactions sur
les autres réseaux.
Tumblr ne doit pas être une priorité mais on devra suivre
l’évolution des utilisateurs sur ce réseau.
Il faudra surtout prendre exemple sur Hermès et
personnaliser au maximum cette page.
39. Outil pour poster sur différents
RS
Il faudrait bénéficier d’un logiciel tel que
Hootsuite pour pouvoir en même temps
communiquer sur les différents réseaux
sociaux.
Hootsuite
Le leader de tableaux de bord de médias sociaux
pour la gestion et la mesure de vos réseaux sociaux
Gérer de multiples réseaux sociaux
Programmer des messages et des tweets
Suivre les mentions de marques concurrentes
Analyser le trafic sur les médias sociaux
Notes de l'éditeur
Atout de charme, tout se joue autour de l'accessoire. boutons de manchette, cache boutons, pinces à cravate se transforment en précieux bijoux. Un véritable travail d'orfèvre.Avec des finitions palladium, or jaune, ou rose, Ces produits artisanal et polis à la main offrent un design effilé et pur, sobre et racé avec l'élégance exclusive des pierres précieuses , le diamant en première ligne.