Social Media 101 Yan Luong Radio Télévision Suisse 02/03/2012
 
En Suisse
 
L’image du marché <ul><li>Industrialisation du bouche à oreille </li></ul><ul><li>Démocratisation de la production et de l...
Reconnaître le besoin
Reconnaître le besoin <ul><li>Connaissance du consommateur </li></ul><ul><li>Image / Notoriété / Réputation </li></ul><ul>...
Constituer un groupe <ul><li>Vos « social media champions » </li></ul>
Déterminer le périmètre <ul><li>Quels médias sociaux? </li></ul>
 
Déterminer le périmètre <ul><li>Quelle activité ? </li></ul>
Intégration <ul><li>À la stratégie globale </li></ul><ul><li>Aux modes de fonctionnement </li></ul>
Intégration Source : Career Path of the Corporate Social Strategist, Altimeter Group, 2011
Intégration Source : 2011 Social Media Marketing Industry Report, Social Media Examiner
Présences professionnelles <ul><li>Objectifs </li></ul><ul><li>Identification des communautés et des influenceurs </li></u...
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Médias sociaux pourquoi et comment

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Les slides d'une présentation donnée dans le cadre de PME Romandie, à l'attention de patrons de PME et de start-ups.

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Médias sociaux pourquoi et comment

  1. 1. Social Media 101 Yan Luong Radio Télévision Suisse 02/03/2012
  2. 3. En Suisse
  3. 5. L’image du marché <ul><li>Industrialisation du bouche à oreille </li></ul><ul><li>Démocratisation de la production et de la mise en ligne de contenus </li></ul><ul><li>Interactions, conversations, partage </li></ul><ul><li>Horizontalisation du pouvoir médiatique </li></ul><ul><li>Spécialisation </li></ul>
  4. 6. Reconnaître le besoin
  5. 7. Reconnaître le besoin <ul><li>Connaissance du consommateur </li></ul><ul><li>Image / Notoriété / Réputation </li></ul><ul><li>Ventes / Leads / Business Development </li></ul><ul><li>Fidélisation / Service </li></ul><ul><li>… </li></ul>
  6. 8. Constituer un groupe <ul><li>Vos « social media champions » </li></ul>
  7. 9. Déterminer le périmètre <ul><li>Quels médias sociaux? </li></ul>
  8. 11. Déterminer le périmètre <ul><li>Quelle activité ? </li></ul>
  9. 12. Intégration <ul><li>À la stratégie globale </li></ul><ul><li>Aux modes de fonctionnement </li></ul>
  10. 13. Intégration Source : Career Path of the Corporate Social Strategist, Altimeter Group, 2011
  11. 14. Intégration Source : 2011 Social Media Marketing Industry Report, Social Media Examiner
  12. 15. Présences professionnelles <ul><li>Objectifs </li></ul><ul><li>Identification des communautés et des influenceurs </li></ul><ul><li>Architecture des médias sociaux </li></ul><ul><li>Stratégie et production de contenus </li></ul><ul><li>Mesure </li></ul>
  13. 16. Merci! about.me/yluong

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