Nouveaux moyens de
communication et gestion des
médias sociaux
Yan Luong
31/01/2015
http://yanluong.com
Au programme aujourd’hui
• Notions de base
• Facebook
• Youtube
• Instagram
• Twitter
• Blogs & bloggers
• Newsletters
Une révolution est en marche.
Une révolution est en marche.
Le web est devenu social.
Une révolution est en marche.
Le web est devenu social. L’interaction
prime sur l’information.
Une révolution est en marche.
Participation.
Une révolution est en marche.
Participation. Emancipation.
Une révolution est en marche.
Participation. Emancipation. On ne
consomme plus de façon passive.
Une révolution est en marche.
Participation. Emancipation. On ne
consomme plus de façon passive. On
crée et on s’engage.
Une révolution est en marche.
Participer est devenu un droit.
Une révolution est en marche.
Participer est devenu un droit. Une
attente.
You are a media
You have an audience
Your audience has an audience
Your audience are makers
Les « 4P »
Wikipedia
Les « 4P »
Product: ou la modélisation de l'offre,
service ou idée afin qu'il réponde aux
attitudes et motivations d'un ou...
Les « 4P »
Promotion: ou les méthodes pour
rendre publics l'existence, l'intérêt et la
disponibilité de l'offre. Elle favo...
Les « 4P »
Price: ou les conditions d'obtention
(leurs niveaux par rapport aux autres
offres).
Wikipedia
Les « 4P »
Place: ou les modèles, moyens et
infrastructures de mise à disposition de
l'offre.
Wikipedia
Les « 4P »
Application au monde de la musique
• Le Produit: l’artiste, le groupe, l’album,
la chanson
• La Promotion: la c...
Soit
• Qui êtes-vous?
• Comment le faites-vous savoir?
• Combien paie-t-on pour vous écouter?
• Où peut-on vous écouter et...
Tendances du web
www
Médias sociaux
Listen / Ecouter
• Ecoute du web social
• Verbatim / Sémantique
• Qui parle de vous?
• Ou se trouve votre public lorsqu’il...
Les plateformes principales
Facebook Ads
Recruter des fans
Soigner l’accueil
Stratégie de publication
INFORMATION
EMOTION
APPARTENANCE
Le saviez-vous?
Après Google, Youtube est le 2ème plus
grand moteur de recherche au monde
Il n’a jamais été aussi facile de faire
de la vidéo
Par exemple, ce court-métrage a entièrement été
tourné avec un iPhone4...
Quelques conseils
Soyez efficaces. Concentrez-vous sur les 10 premières
secondes
Soyez brefs : 2 à 3 minutes par vidéo
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Que produire?
Teasers
Programme
Interviews
Ambiance
Armez-vous de patience
95% des vidéos Youtube n’atteignent
pas 1000 vues
Cependant
Titre
Identification
Circulation
Elimination des redondances
# qualifie un mot
clé de recherche
@ qualifie une
personne ayant un
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RT signifie
« retweet »
Mais pourquoi être sur Twitter?
Les journalistes
Les artistes
Les tribus musicales
Les autres salles / festivals
Blogs & bloggers
Oui mais comment?
• Les audioblogs sont les nouveaux magazines
musicaux
• Identifiez votre blogoshère d’influence
• Utilis...
Tenir un blog? Pourquoi?
• Un canal alternatif pour vos fans
• Une source de news pour vos autres sites
• Le référencement...
Les Newsletters
Vie privée, permission, opt out
Lors de l’inscription à la newletter, une mention de
type « votre adresse email ne sera ja...
Créer une newsletter
La règle des 3G
Greeting
Guts
Getting
Greeting
Personnalisation.
Guts
Le corps de la newletter.
Votre actualité.
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Getting them into action
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Comment faire grandir sa mailing
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Consacrez un moment chaque semaine à ajouter les
nouveaux contacts rencontrés (onli...
Comment faire grandir sa mailing
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Créez une boîte email spécifique à la gestion de vos
contacts newsletter.
Utilisez ...
Comment faire grandir sa mailing
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Collectez des adresses lors de concerts.
Demandez à vos fans & followers si ils veu...
Et ici
Vous trouverez une liste de logiciels et sites
proposant des newsletters sympa
Questions ?
Merci!
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Slides 31 janvier 2015

  1. 1. Nouveaux moyens de communication et gestion des médias sociaux Yan Luong 31/01/2015 http://yanluong.com
  2. 2. Au programme aujourd’hui • Notions de base • Facebook • Youtube • Instagram • Twitter • Blogs & bloggers • Newsletters
  3. 3. Une révolution est en marche.
  4. 4. Une révolution est en marche. Le web est devenu social.
  5. 5. Une révolution est en marche. Le web est devenu social. L’interaction prime sur l’information.
  6. 6. Une révolution est en marche. Participation.
  7. 7. Une révolution est en marche. Participation. Emancipation.
  8. 8. Une révolution est en marche. Participation. Emancipation. On ne consomme plus de façon passive.
  9. 9. Une révolution est en marche. Participation. Emancipation. On ne consomme plus de façon passive. On crée et on s’engage.
  10. 10. Une révolution est en marche. Participer est devenu un droit.
  11. 11. Une révolution est en marche. Participer est devenu un droit. Une attente.
  12. 12. You are a media You have an audience Your audience has an audience Your audience are makers
  13. 13. Les « 4P » Wikipedia
  14. 14. Les « 4P » Product: ou la modélisation de l'offre, service ou idée afin qu'il réponde aux attitudes et motivations d'un ou de publics. Wikipedia
  15. 15. Les « 4P » Promotion: ou les méthodes pour rendre publics l'existence, l'intérêt et la disponibilité de l'offre. Elle favorise aussi l'émergence de besoins. Wikipedia
  16. 16. Les « 4P » Price: ou les conditions d'obtention (leurs niveaux par rapport aux autres offres). Wikipedia
  17. 17. Les « 4P » Place: ou les modèles, moyens et infrastructures de mise à disposition de l'offre. Wikipedia
  18. 18. Les « 4P » Application au monde de la musique • Le Produit: l’artiste, le groupe, l’album, la chanson • La Promotion: la communication, les RP • Le Prix: du concert, de l’album, de la chanson • La Place: salles de concert, disquaires, le web Wikipedia
  19. 19. Soit • Qui êtes-vous? • Comment le faites-vous savoir? • Combien paie-t-on pour vous écouter? • Où peut-on vous écouter et se procurer vos oeuvres?
  20. 20. Tendances du web
  21. 21. www
  22. 22. Médias sociaux
  23. 23. Listen / Ecouter • Ecoute du web social • Verbatim / Sémantique • Qui parle de vous? • Ou se trouve votre public lorsqu’il est en ligne? • De quoi parle-t-il lorsqu’il est en ligne? • Comprendre votre public • Grand public vs. journalistes / bloggers
  24. 24. Les plateformes principales
  25. 25. Facebook Ads
  26. 26. Recruter des fans
  27. 27. Soigner l’accueil
  28. 28. Stratégie de publication INFORMATION EMOTION APPARTENANCE
  29. 29. Le saviez-vous? Après Google, Youtube est le 2ème plus grand moteur de recherche au monde
  30. 30. Il n’a jamais été aussi facile de faire de la vidéo Par exemple, ce court-métrage a entièrement été tourné avec un iPhone4S Cyprien filme toutes ses vidéos avec un iPhone4 Certains filment avec un appareil photo numérique
  31. 31. Quelques conseils Soyez efficaces. Concentrez-vous sur les 10 premières secondes Soyez brefs : 2 à 3 minutes par vidéo Soyez inventifs Soyez économiques Soyez mobiles Pensez au son
  32. 32. Que produire? Teasers Programme Interviews Ambiance
  33. 33. Armez-vous de patience 95% des vidéos Youtube n’atteignent pas 1000 vues
  34. 34. Cependant Titre Identification Circulation Elimination des redondances
  35. 35. # qualifie un mot clé de recherche @ qualifie une personne ayant un compte twitter RT signifie « retweet »
  36. 36. Mais pourquoi être sur Twitter? Les journalistes Les artistes Les tribus musicales Les autres salles / festivals
  37. 37. Blogs & bloggers
  38. 38. Oui mais comment? • Les audioblogs sont les nouveaux magazines musicaux • Identifiez votre blogoshère d’influence • Utilisez google pour les repérer • Utilisez des moteurs de recherche spécialisés www.google.blogsearch.com ou www.technorati.com • Consultez les aggrégateurs de blogs par exemple The Hype Machine (http://hypem.com/) • Consultez les liens de blogs phares • Consultez les blogs de salles évoluant dans le même style que le vôtre
  39. 39. Tenir un blog? Pourquoi? • Un canal alternatif pour vos fans • Une source de news pour vos autres sites • Le référencement • Les flux RSS • Plus interactif qu’un site web • Ne nécessite pas de compte pour être consulté
  40. 40. Les Newsletters
  41. 41. Vie privée, permission, opt out Lors de l’inscription à la newletter, une mention de type « votre adresse email ne sera jamais vendue, louée ou donnée à qui que ce soit » doit être présente. Vous devez toujours avoir les permissions nécessaires à l’inscription de quelqu’un sur une mailing list. Les personnes ayant donné leur email doivent toujours pouvoir se désabonner.
  42. 42. Créer une newsletter La règle des 3G Greeting Guts Getting
  43. 43. Greeting Personnalisation.
  44. 44. Guts Le corps de la newletter. Votre actualité. Racontez une histoire.
  45. 45. Getting them into action Faites faire quelque chose à celui qui reçoit la newsletter.
  46. 46. Getting them into action Vous suivre sur Facebook. L’inviter à faire une review de votre salle / festival sur tripadvisor. Participer à un concours Dowloader une chanson gratuite Venir au prochain concert
  47. 47. Un conseil Un seul GET par newsletter.
  48. 48. Comment faire grandir sa mailing list? Consacrez un moment chaque semaine à ajouter les nouveaux contacts rencontrés (online et offline). Invitez vos contacts, ne soyez pas agressifs.
  49. 49. Comment faire grandir sa mailing list? Créez une boîte email spécifique à la gestion de vos contacts newsletter. Utilisez une carotte (le mp3 gratuit dont on a déjà parlé). Échangez des listes avec d’autres salles / festivals (demandez TOUJOURS avant)!
  50. 50. Comment faire grandir sa mailing list? Collectez des adresses lors de concerts. Demandez à vos fans & followers si ils veulent y être ajoutés.
  51. 51. Et ici Vous trouverez une liste de logiciels et sites proposant des newsletters sympa
  52. 52. Questions ?
  53. 53. Merci! http://yanluong.com

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