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Présentation par Yannick Prié le 10 avril 2014 à la journée Arpège sur l'expérience

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• beeper, notes, interviews,
raffinement
(2006)
Objectifs
Appliquer DES au desktop et voir ce que ça donne
Étudier la possibilité récupérer des observations non
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• observation, eye-tracking, auto-confrontation, etc.
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• appropriation, familiarité avec le dispositif, identification,
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  • 2. Descriptive Experience Sampling Descriptive experience sampling is a method of randomly sampling inner experience Russel T. Hurlburt Méthodologie • beeper, notes, interviews, raffinement (2006)
  • 3. Objectifs Appliquer DES au desktop et voir ce que ça donne Étudier la possibilité récupérer des observations non accessibles avec d’autres méthodes • observation, eye-tracking, auto-confrontation, etc. Notamment pour étudier • appropriation, familiarité avec le dispositif, identification, etc. Phénoménologie du numérique
  • 4. Outil DEScribe : workflow Analyste Sujet Sujet 3- Censure 2- Activité/ réponses 4- Envoi 1- InstallationQuestions (xml) DEScribe (installeur) Réponses (xml) + images
  • 5. Outil DEScribe : fenêtre de question
  • 6. Outil DEScribe : fenêtre de configuration
  • 7. Outil DEScribe : fenêtre de gestion des sessions
  • 8. Outil DEScribe : fenêtre de gestion des traces
  • 9. DEScribe : premiers essais Quelques « sessions expérimentales » • Yannick Prié, Amaury Belin Principe • installation • utilisation • entretien explicitation / auto-confrontation 4-5 personnes
  • 10. DEScribe : quelques éléments de résultat Variabilité du style de description entre participants • Niveau granularité de la décomposition de l’action • « je répond à un mail » vs. « je cherche le bouton pour envoyer » • Richesse de la description • quelques mots vs. quelques lignes • Orientation de la description de l’expérience • action « En train de scroller pour trouver le nom… » • sensation « j’en ai marre, je me sens fatigué »
  • 11. DEScribe : quelques éléments de résultat Possibilité d’accéder à des moments particuliers (e.g. entre le copier et le coller) • « en train de chercher où placer ce paragraphe de texte » Interview / auto-confrontation : • difficultés à se remettre dans la situation, à se rappeler du moment • même avec réponse + capture d’écran
  • 12. Améliorations possibles Utilisation de traces d’interactions • Outil de visualisation de traces qui inclut les retours du sujet. Solutions possible à la difficulté d’accès à l’expérience • Stimulation sensorielle • enrichir le materiel par des éléments contextuels au moment de la réponse (musique jouée, lieu, météo, etc.) • Stimulation épisodique • situer le moment par rapport à d’autres actions avant et après (traces)
  • 13. DEScribe : la suite ? Prototype Open-source pas loin de fonctionner • http://code.google.com/p/describe/ La suite • Stagiaires ? • Vers un projet plus ambitieux ancré dans l’ergonomie ? • Lien aux outils (mobiles) de self-tracking / quantified self • e.g. MoodPanda, MoodScope...
  • 14. merci de votre attention