Este documento presenta una introducción a varias herramientas y estrategias digitales de marketing. Explica brevemente el software de marketing comercial y su utilidad para planificar actividades y organizar información de mercado. También describe conceptos como la competencia basada en el tiempo, la segmentación outbound y targeting, la aplicación de buyer personas, el posicionamiento, estrategias basadas en el ciclo de vida de adopción, la generación de demanda, el marketing de contenidos, el marketing social, el marketing inbound, y herramientas de automatización y optimización como la automatiz
3. Conjunto de programas que busca
mejorar la realización de tareas
específicas relacionadas con las
diferentes actividades de marketing
(investigación de mercados, fijación de
precios, relación con clientes,
logística,etc).
Software de Marketing
4. Muy útil para planificar actividades,
reunir, organizar y utilizar información
obtenida del mercado.
Realizando la planificación,
implementación monitoreo y control
de sus actividades de una manera
organizada y ágil.
6. Importancia del tiempo en marketing
El tiempo es de lo mas valioso,
llegar más rápido mediante la
producción, el acceso y la
distribución de material rápido es
muy importante, no solo para quien
hace marketing sino para el que va
dirigido.
7. Se necesita diseñar estrategias de
marketing que cumplan con las
necesidades para todo tipo de canales de
comercialización.
Ya que el público objetivo está influenciado
por los materiales de promoción a través
de una diversidad de plataformas.
9. Segmentación outbound y targeting
Conjunto de acciones de
marketing, cuyo objetivo es
captar consumidores
mediante métodos directos
y unidireccionales.
10. Prácticamente toda la publicidad tradicional podría
clasificarse dentro de el, también se incluyen
formatos propios de la publicidad digital: banners de
redes sociales y páginas webs, pop-ups, anuncios insertados en
vídeos, etc.
11. Anuncios en prensa, radio y televisión.
Carteles publicitarios,
Merchandising (llaveros, tazas, bolígrafos, libretas y todo
tipo de accesorios).
Stands de venta directa.
Anuncios online: banners, ADS, vídeos publicitarios YouTube o
insertados en blogs y webs, etc.
EJEMPLOS DE
INBOUND
MARKETING
13. Modelo de cliente ideal que se
encuentra a partir de una investigación
de mercados.
Permite a las empresas diseñar
estrategias a partir de la información
obtenida del modelo sobre el uso de
sus productos o servicios.
Buyer persona
14. De acuerdo con
Questionpro las
aplicaciones de un
buyer persona
son:
https://www.questionpro.com/blog/es/buyer-persona/
15. Los pasos que sugiere QUESTIONPRO para crearlo
son:
https://www.questionpro.com/blog/es/buyer-persona/
17. Es un concepto de marketing
basado en la colocación por
parte de las empresas de sus
marcas en el imaginario
colectivo de los consumidores.
Posicionamiento
18. Se busca que los clientes tengan una percepción
particular mediante mecanismos de
mercadotecnia.
Con ello, conocen si la imagen que desean
proyectar es la que es reciben los consumidores de
sus bienes y servicios, afectando esta comparación
a la imagen de marca, la reputación y la imagen
corporativa.
19. Existen 2 tipos de posicionamiento digital, el
orgánico o SEO y el pagado o SEM.
SEO
Cuanto mejor se realicen estas tareas más visibilidad
tendrá la web, puesto que aparecerá situada en mejor
posición en los buscadores por la calidad.
SEM
Es necesario un desembolso económico. En
los buscadores observamos este tipo de
posicionamiento en las primeras o últimas 2 o 3
posiciones.
21. El ciclo de adopción tecnológica
está definido por las características
de los individuos respecto a su
respuesta en la adopción de una
innovación discontinua basada en
una nueva tecnología.
Ciclo de vida de adopción
23. Ciclo de vida de adopción
Innovadores (entusiastas de la tecnología): 2.5% de la población
que suelen entusiasmarse con la tecnología y con la
innovación
Early
adopters
(creadores de
tendencias):
Segmento del 13.5% de la población, llamados
visionarios porque suelen probar nuevas ideas tan
pronto como pueden.
Early majority
(pragmáticos)
Conjunto del 34% que suele adoptar los cambios
más rápidamente que el resto de la población.
24. Late
majority
(conservado
res)
Son el otro 34% sólo utilizan las nuevas
ideas y productos cuando la gran
mayoría ya lo está haciendo.
Laggards
(escépticos) Personas tradicionales que vienen al
“viejo estilo” y que son reacios a
adoptar nuevas ideas o que son
alérgicos al cambio.
26. Generación de demanda y gestión de leads
Disciplina propia del marketing
online basada en la ejecución de
estrategias de marketing, para
aumentar el interés y la visibilidad de
los productos o servicios de una
empresa que se publican internet.
27. Busca conectar los programas de marketing con los
procesos de venta estructurados, eliminando todas las
barreras posibles para la interacción entre oferta-demanda.
Existen varios componentes en este proceso que cambian
dependiendo del tamaño y la complejidad del tipo de venta.
28. Algunos de estos componentes son:
El conocimiento o concienciación de que el producto
existe
El posicionamiento y relevancia de los productos
en los buscadores
El apoyo a la validación y generación de opinión en
torno a los productos
29. Un programa avanzado de generación de demanda
depende de acciones de marketing de generación dinámica
de leads procesos más tradicionales:
Branding
Optimización
para Motores
de Búsqueda
Marketing
Viral
Social Media
Marketing
Email
Marketing
Search
Marketing
31. Marketing de contenidos
Una técnica de marketing de creación y
distribución de contenido relevante y
valioso para atraer, adquirir y llamar la
atención de un público objetivo bien
definido, con el objetivo de impulsarles a
ser futuros clientes.
Joe Pulizzi
32. El propósito es atraer y retener a esos posibles clientes a
través de un contenido relevante y valioso.
Producir
suficiente
contenido
Producir
buen
contenido
Conseguir
presupuesto
Variedad de
contenido
RETOS
33. Algunas de las ventajas de este tipo de marketing son:
Mejora tu imagen de
marca, cuando das a tus
usuarios contenidos útiles y
personalizados, mejorarás
tu reputación y visibilidad.
Genera relaciones directas
y cercanas con tus usuarios
de forma natural y abierta.
Más barato y más rentable.
Mejora tu
posicionamiento en
buscadores.
Te hace pensar
inevitablemente en tus
usuarios, con la infinidad
de ventajas que ello
conlleva.
35. Marketing Social
BBVA lo define como el uso de las
técnicas de la mercadotecnia para
difundir ideas que beneficien a la
sociedad. Su objetivo es que las
personas adopten ideas o
comportamientos positivos y/o
eviten actitudes que se consideran
perjudiciales.
36. Philip Kotler
“El diseño, implantación y control de
programas que buscan incrementar la
aceptación de una idea o causa social en
determinados grupos objetivo”.
39. Marketing Inbound
Es una metodología comercial
que tiene como objetivo captar
clientes mediante la creación
de contenido valioso y
experiencias hechas a la
medida.
40. permite a tus clientes potenciales encontrarte en internet,
conocer tu marca, productos y servicios a través de contenido
de valor especialmente orientado a sus preguntas, dudas y
necesidades.
41.
42. Las cuatro etapas para aplicar la metodología inbound:
Atraer
• Captar la atención
de las personas
adecuadas con
contenido de
valor y
conversaciones
que afiancen tu
posición como
referente en un
tema de su
interés.
Convertir
• Una vez que se ha
logrado atraer a
tus clientes
ideales, se trabaja
para convertirlos
en contactos
(leads).
Cerrar
• En la etapa de
cierre los
esfuerzos están
centrados en
concretar la
venta.
Deleitar
• Brindar ayuda y
herramientas a
los clientes para
permitirles llegar
al éxito gracias a
su compra.
45. Marketing Analytics
Es una evolución de la filosofía
de análisis que aplicamos en el
marketing de resultados, pero
con una visión global de toda la
estrategia digital de la empresa.
46. Analiza toda la actividad de la
empresa y sus estrategias
(captación, branding, etc.), y
basa sus decisiones en un
buen análisis basado en los
datos de la mayor calidad
posible.
47. Garcia, L (2021). ¿Qué es el Marketing de Contenidos?. Recuperado de:
https://www.40defiebre.com/que-es-marketing-de-contenidos
Inboundcycle (2021). ¿Qué es el outbound marketing?. Recuperado de:
https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/el-significado-de-outbound-
marketing
Marketingfree (2021). Software de Marketing. Recuperado de: https://www.marketing-
free.com/herramientas/software-marketing.html
https://www.questionpro.com/blog/es/buyer-persona/
REFERENCIAS
