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グループビジョン/サービスミッション
Chances for everyone,
everywhere.
日本人1,000万人を英語が
話せるようにする。
グループ
ビジョン
サービス
ミッション
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事業概要
25分129円(税抜)~という、ユーザーに満足いただける価格で、
オンラインによるマンツーマン英会話レッスンを提供しております。
講師はすべて、フィリピン国在住のフィリピン人で、インターネットを利
用することで、良質で安価なマンツーマンレッスンを実現しております。
* 日本におけるレッスン提供時間帯は朝6時から深夜25時まで
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成長フェーズによってことなる採用・課題
創業期 急成長期
安定成長期
(上場前後)
変革期
再
急成長期
年代 2008年〜10年 2011年〜12年 2013年〜14年 2015年〜16年 2017年〜
およその人数
(連結)
10人
(30人)
10~30人
(100人)
30~50人
(150人)
50人〜100人
(250人)
100人〜
会社の
課題
創業者のタスク分散
急拡大への対応
・オペレーション実行
・各部門の立上げ
会社の安定化
・制度(人事・予算)
・KPI管理
・オペレーションの効
率化
非連続の成長
・新規事業、投資検討
・制度の変革
-
欲しい
人材
何でもできる人
急拡大についていけ
る人
スキル・経験・知識の
豊富な人
再成長の種をつくれる
人
-
採用
方法
創業者の友人・知人
創業者のブログ
創業者のブログ
人材紹介
社員紹介
PT/インターン経由
創業者のブログ
人材紹介
社員紹介
人材紹介
社員紹介
媒体(Wantedly等)
-
(人事面
の課題)
特になし
・マネジメント力不足
・評価制度が無いor
不透明
・経営層、ミドルマネジ
メント層の不足
・評価制度導入後の
徹底運用
・全等級レベルでの育
成不足
・評価制度の停滞
・社長と社員間の距離
-
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1. 経営・事業戦略→組織戦略→人材戦略
HRを担当し始めた際の状況
• 創業社長が会長に、創業No.2が社長に就任
• 三井物産と資本業務提携し、株主構成に変化
• 改めて社内外に新社長の戦略を打ち出したい
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1. 経営・事業戦略→組織戦略→人材戦略
経営戦略
事業戦略*
組織戦略
人材戦略
• 取締役を中心に経営戦略・事業戦略を策定
• 現場の要請をもとに人材を採用
• 既存のメンバーをもとに直近の組織図を策定
経営・事業戦略と組織戦略、人材戦略がつながっていない
カベ
カベ
*事業構成が複雑ではないため、経営戦略と事業戦略を一貫して整理
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1. 経営・事業戦略→組織戦略→人材戦略
• 取締役を中心に経営戦略・事業戦略を策定
• 組織設計をもとに採用要件を定義
• 経営・事業戦略をもとに短期、中長期の組織を設計
経営・事業戦略と組織戦略、人材戦略がつながっていない
↓
↓
経営戦略
事業戦略
組織戦略
人材戦略
↓
↓
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1. 経営・事業戦略→組織戦略→人材戦略
経営戦略
事業戦略
↓
組織戦略
↓
人材戦略
(例)法人営業強化
法人営業体制強化のため
マーケと営業を兼任の部長を法人営業専任化
経営・事業戦略→組織戦略→人材戦略の順で紐付ける
三井物産と資本業務提携し、法人営業を強化
マーケティング
マーケティング部門に他部門から異動
マーケティングの増員
法人部門
法人営業の増員
スクール営業の増員
↓
↓ ↓
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2. 採用×マーケティング
採用のステップ別にKPIを設定の上、施作を実施
要件定義 認知 応募 面接 内定
KPI - PV
応募数
応募率
通過率 承諾率
アクション
人員計画
・部門別採用人数
・全社の採用優先
順位付け
各部
・人材の要件定義
HR
・各部へのインタ
ビュー
・求人票のライティ
ング
短期
・人材紹介
・ダイレクトリクルー
ティング(Green等)
・Wantedly
・Indeed
長期
・自社サイト
・イベント
・社員紹介
・メディア掲載
・SNS
・PT/インターン経由
短期
・各種施作からの
応募
長期
・タレントプールづく
り
見える化
・ATSの活用
他部門への融通
・全求人票の共有
内定承諾に向けた
アクション
・会食、ランチ
・イベント参加
入社
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2. 採用×マーケティング
全体
• 採用の全社優先順位策定
• 求人票の書き直し
個別
• Wantedly強化
• Indeed
• イベント
• 社員紹介
• メディア掲載
• タレントプールづくり
• 採用オウンドメディア
新たに取り組んだこと
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例)求人票の書き直し
作り込みのプロセス
各部門 HR
①採用依頼
②ヒアリング
シート依
頼
③インタビュー
実施
④
ライティング
⑤ライティン
グ確認依頼
⑥戻し ⑦
Web等掲載
ヒアリングシート
求人票をHRと各部門の間で作り込むことが重要
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例)求人票の書き直し
インフラエンジニアの事例
<必要な経験やスキル>
・LAMP環境でのサーバ・ネットワークシステムの構築、運用
<必要な経験やスキル>
・LAMP環境での設計・構築・運用の経験有り
・データベースを含むサーバの設計・運用経験
・開発環境構築・開発サポート業務経験
・サーバ・ネットワークのトラブルショーティング経験
・Shellなどによるサーバサイド処理の自動化
・より具体的に
・サーバーエンジニア
にしか書けないレベル
の内容を織り込み
より具体的、かつ”分かってる感“のある求人票
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例)求人票の書き直し
等級別、職種別に分解し、求人票を作成
等級6
等級5
等級4
等級3
等級2
等級1
等
級
制
度
取締役
執行役員
部長
チーム
リーダー
チーム
メンバー
役職 マーケティング
マーケティング
部
営業部
CMO候補
募集
法人営業
マーケティン
グ担当募集
スクール
営業
B2Bマーケ
担当募集
法人営業
チーム
スクール
営業チーム
営業企画
チーム
等級毎に採用
したレベルを
分けて募集
職種毎に採用
したレベルを
分けて募集
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例)イベント
自社の強み発見 目的別のイベント
①タレントプールづくり
Global Engineer Lab
• グローバルに働くをテーマにエンジニ
ア向けのイベントを実施
• プレゼン後に英語でのワークショップも
実施
Tech Talk Tokyo
• エンジニア、UXデザイナー向けのTalk
イベント
• プレゼンは英語
②タレントプールとの関係強化
RareJob Meetup
• Web/IT系で社員の友人を招待
• 英語・日本語が入り混じったmeetup
キワード出し
英語、グローバル、フィリピン、IT、Tech、
EdTech、教育
レアジョブの場合
「英語 × 外国人 × Tech業界」
ポイント
・“採用”推しではない
・あくまでコミュニティーづくりを意識
・HRがスタートして、徐々に採用部門に運
営を移管していく
目的別に自社の強みを意識したイベントを実施
29. Copyright(C) 2016 RareJob Inc. All rights reserved.
自社採用力
全体進捗に対して『自社サイト直接応募、社員紹介、Wantedly経由』
の進捗割合が占める割合を高めたく掲げていた指標
自社採用力
エントリー数
【自社/全体】
採用決定数
【自社/全体】
FY15下期 FY16上期
FT 31% 60%
PT 19% 56%
FY15下期 FY16上期
FT 38% 64%
PT 25% 75%
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採用×マーケティングの成果
32. Copyright(C) 2016RareJob Inc. All rights reserved.
3. HRに関わる社内改革
• 面接官が自分たちの魅力を言語化
• 口説けるための環境・風土づくり
魅力的な候補者の応募
社外プロフェッショナル
の積極活用
社内向けの制度設計
• 社外顧問
• 優秀なフリーランス
• “レアジョブを選ばない”をなくす制度
• 例として副業オッケー など
自分の会社を魅力的に感じてもらうために
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アクション
1. 経営・事業戦略→組織戦略→人材戦略
→つながった戦略を設計する
2. 採用×マーケティング
→自社採用力を高める
3. HRに関わる社内改革
→スタッフのエンゲージメントを高める
36. Copyright(C) 2016RareJob Inc. All rights reserved.
HR Technology Conference 2016
• Consumerized
• リスティング、リード獲得、コンバージョン
• Amazon Like、マッチング
• CRM(Candidate Relationship Management)
• タレントプールづくり
• Siemensなどの大企業もCRM導入
@HR Technology Conference 2016
USでも「採用×マーケティング」はホットトピック
37. Copyright(C) 2016RareJob Inc. All rights reserved.
HR Technology Conference 2016
• Consumerized
• リスティング、リード獲得、コンバージョン
• Amazon Like、マッチング
• CRM(Candidate Relationship Management)
• タレントプールづくり
• Siemensなどの大企業もCRM導入
@HR Technology Conference 2016
USでも「採用×マーケティング」はホットトピック
@HR Technology Conference 2016/Leverの事例
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自己紹介
(レアジョブ以前)
• 1984年生まれ
• 三菱重工業 汎用機・特車事業本部 経営企画
• ボストン・コンサルティング・グループ
(レアジョブ)
• レアジョブ創業期にカスタマサポートとして入社
• 2016/6/30まで執行役員としてブラジル進出、マーケティング、
HR、三井物産との資本業務提携を担当
(現在)
• HRとして採用、人事制度設計を担当
• レアジョブのオフィスを借りて起業中