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cartographie-Search2012-SocialComputing

Pour ceux qui n’ont pas pu assister faire le déplacement à Search 2012, et assister à la session « Visualisation & Décision« , voici les slides de la présentation d’Yves Simon.

1  sur  26
La cartographie d’informations,
              mais à quoi ça sert ?

Social Computing est spécialisé dans les domaines de l’accès à l’information, des réseaux
                          sociaux & de l’intelligence collective

                               www.social-computing.com
Sommaire


!   Intervenant
!   Introduction
     !   Périmètre
     !   Pourquoi des cartes d’information ?
     !   Définition
!   Environnement
!   Approches cartographiques
!   Domaines d’application
!   Apports de la cartographie
!   Fonctionnalités clés
!   L’offre Just Map It!
!   Démonstrations
!   Cas d’usage : Corporama




                                                          2	
  
 	
  Intervenant




Yves SIMON – 0647535472 – yves@social-computing.com - www.social-computing.com
Directeur Associé
   Vous accompagner dans la définition de vos besoins et dans la mise en oeuvre de
   vos projets autour du management collaboratif et de l'organisation étendue, en
   réseaux
!   Conseil : Cadrage, Stratégie, Organisation

!   Opérationnel : Direction de projets complexes, Direction marketing et ventes

!   CV : Profils public sur Linkedin & Viadeo




                                                                                             3	
  
Introduction
!   Le terme Cartographie désigne la réalisation et l'étude de cartes.
!   Le territoire cartographié est l'information au sens large.
!   C'est un point de vue sur l’information, souvent simplifié.
!   Son objectif est de permettre au public une compréhension rapide et
    pertinente du territoire.


!   Les cartes d'information diffèrent des cartes géographiques, des cartes ou
    schémas heuristiques, des cartes éditoriales ou infographies, des cartes
    d'investigation et s'apparentent aux graphes, aux cartes sémantiques et
    dynamiques.


!   Pour cartographier, il faut :
     !   Collecter des données, y avoir accès (API …),
     !   Sélectionner ou trier ces données (indexation, traitements,
         enrichissement),
     !   Concevoir graphiquement la carte (fond de carte),
     !   Renseigner la carte (choix des informations présentées).


                                                                                      4	
  
Introduction



!   Pourquoi des cartes ?


    !   Le Web, de par son échelle, surpasse les masses d’informations géographiques par ses
        volumes et ses dimensions.
    !   Des services comme Google ou Facebook se dotent d’architectures de calculs
        colossales pour indexer et restituer des milliards d’informations en temps réel.
    !   Cartographier ce “système topologique complexe”, territoire virtuel utilisé par près de 2
        milliards de personnes, est donc un vrai défi technique mais surtout d’usage :
         !   Des cartes, mais pour quoi faire ? Dans quels contextes ? Pour représenter des
             espaces documentaires ? Des réseaux sociaux ? Des interactions ? Des flux
             d’informations ? Comment ?


    !   La carte est une représentation …




                                                                                               5	
  
Introduction



!   Cartographie d’informations, Data Visualization, Advanced Data Visualization, de quoi
    parlons nous ??


!   Défini'on	
  
      !   “Les	
  cartographies	
  de	
  l’informa5on	
  sont	
  issues	
  des	
  graphes	
  (ou5llage	
  analy5que	
  d’un	
  degré	
  
          supérieur	
  en	
  abstrac5on).	
  Ce	
  sont	
  des	
  ou5ls	
  privilégiés	
  d’explora5on	
  et	
  d’analyse	
  de	
  la	
  
          complexité	
  et	
  des	
  espaces	
  de	
  représenta5on	
  (dimensions	
  des	
  données,	
  réduc5on,	
  projec5on/
          spa5alisa5on).	
  	
  
      !   Elles	
  éclairent	
  la	
  forme	
  des	
  données	
  présentes	
  dans	
  un	
  système	
  d’informa5on,	
  l’état	
  d’un	
  corpus,	
  
          l’organisa5on	
  sous-­‐jacente	
  d’une	
  architecture	
  documentaire	
  et	
  par5cipent	
  de	
  la	
  prospec5on,	
  de	
  
          l’évalua5on	
  et	
  de	
  la	
  décision.	
  	
  
      !   Ce	
  sont	
  des	
  espaces	
  en	
  évolu5on	
  de	
  solu5ons	
  graphiques,	
  des	
  lieux	
  d’échanges	
  et	
  de	
  mise	
  au	
  
          point	
  d’un	
  code	
  commun.”	
  	
  
      Franck	
  Ghitalla	
  -­‐	
  l’Atelier	
  de	
  cartographie	
  	
  




                                                                                                                                                        6	
  
Environnement




                7
Environnement




                8	
  
Le GGG : Giant Global Graph




                              9	
  
Vous avez dit complexe ?




                           10
Un foisonnement d’approches …




                                11
Domaines d’application



!   Réseaux sociaux
!   Intelligence collective, plateformes de travail collaboratif
!   Réseaux internes et externes de l’entreprise, Social CRM
!   Réseaux de blogueurs, fermes de wikis
!   Recherche d’information
!   Gestion de projets innovants, pour l’appréhension de systèmes et
    écosystèmes complexes
!   Gouvernance de l’information, fournisseurs de contenus et de news
!   Analyse et traitement du Big Data, de l’Open Data




                                                                               12	
  
L’apport de la Cartographie d’information

!   Il existe 3 grandes sources d’information sur les données :
     !   Contenu et données associées
     !   Contexte : diffusion, références, pagerank …
     !   Usage : lu, non lu, archivé, supprimé, commenté, annoté …


!   Il faut pouvoir répondre aux interrogations suivantes pour établir des
    cartographies relationnelles pertinentes et implicites :
     !   “Qui fait quoi ?” : activité, responsabilités
     !   “Qui a fait quoi ?” : expériences, projets, expertises, centres d’intérêts
     !   “Qui sait quoi ?” : domaines de connaissances, compétences
     !   “Qui connait qui ?” mais aussi “Qui connait une personne
         connaissant LA personne dont j’ai besoin et que je ne connais pas ?”
         soit le niveau 2 des relations


    Ces informations sont aujourd’hui disponibles dans toutes les
   applications de type Social Softwares et Portails du marché mais peu
                            ou mal exploitées.


                                                                                      13	
  
L’apport de la Cartographie d’information

!   La visualisation de l’information
     !   Un dessin vaut mieux qu’un long discours …
     !   Créer de la visibilité sur les données en décrivant les données et leurs relations
         graphiquement, sous la forme d’une carte ou d’un plan
!   La synthèse de l’information
     !   Faire émerger le sens inhérent à une masse de données
     !   Révéler l’intelligence collective d’un ensemble d’utilisateurs
     !   Dépasser des classifications à priori difficiles à maintenir à jour
!   La contextualisation
     !   Être en mesure de se placer dans un contexte donné : autour d’une information
         donnée, d’un profil particulier ou d’un sous-ensemble d’informations


La cartographie doit permettre de voir intuitivement ce qui ne peut être vu au travers
                     de représentation classique (liste ordonnée) :
                Comprendre, Analyser et Prendre les bonnes décisions !




                                                                                              14	
  
Fonctionnalités clés



!   Analyse de données en masse et au fil du temps
!   Définition de modèles représentatifs des corpus pour la visualisation et
    l’analyse
!   Manipulation dynamique de graphes
!   Calcul et visualisation de chemins entre entités
!   Personnalisation des éléments du graphe, de sa représentation
!   Révélation des agrégats et des communautés
!   Accès aux documents sources directement à partir du graphe
!   Annotations et commentaires sur les entités et les relations
!   Notification de l’évolution des graphes dans le temps
!   Exports des vues et des statistiques.




                                                                                   15	
  
L’offre Just Map It!
                        Ils en parlent …

Social Computing est spécialisé dans les domaines de l’accès à l’information, des réseaux
                          sociaux & de l’intelligence collective

                               www.social-computing.com
L’offre Just Map It!

                  Un complément d’accès à l’information
!   Une simplification du graphe
!   Des applications pour les flux d’informations temps réel (Just Map It! Feeds), les
réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn & Jamespot), les blogs (Wordpress), les wikis
(XWiki), les sites de contenus (Deezer, Manageo, Corporama), le web sémantique
(Solr) …


!   Basé sur une approche générique de l’information (Java, JEE, REST xml/json, Flex et
HTML5), Just Map It! :
     !   Permet un paramétrage fonctionnel et graphique rapide
     !   S’intègre facilement au sein du système d’information de l’organisation
     !   Est capable de montée en charge : la solution est capable de traiter un grand
     nombre d’informations et de les présenter à un grand nombre d’utilisateurs


!   ROI : de 5 à 30% de pages vues supplémentaires



                                                                                          17	
  
L’offre Just Map It!
!   Spécificités :
     !   La carte représente des objets
     caractérisés par des attributs
     (éventuellement pondérés)
     !   Les nœuds sont des groupes d'objets
     (réunis par proximité) ; dans chaque
     groupe les objets sont représentés
     !   Les épaisseurs, les tailles et les
     couleurs sont signifiants
     !   Le nombre d'objets est limité (les
     objets les moins pertinents sont
     éliminés)
     !   Les placements sont optimisés et les
     liens sont filtrés (pas de croisement de
     liens)
     !   La carte est une aide à la navigation et
     donne un point de vue : centrage sur un
     objet ou sur un attribut, le passage d'un
     point de vue à l'autre est facilité

                                                                           18	
  
Démonstrations d’applications Just Map It!




                                             19	
  
CORPORAMA : solution de Sales Intelligence online


L’agrégation web temps réel au service de l’efficacité commerciale BtoB

!  Corporama est une société française innovante, créée en mars 2010, et consacrant
   30% de ses ressources en R&D pour enrichir en permanence ses services.
!  Plus de 400 sociétés et organismes publics de toute taille ont fait confiance à
   Corporama en moins de 18 mois avec des solutions standards ou spécifiques.
!  Plus de 15 000 abonnés utilisent Corporama intensivement ou ponctuellement.




                                                                                      20	
  
CORPORAMA : solution de Sales Intelligence online




!   Crawling web temps réel :                            !   5,5 millions d’entités légales :
    actualités, médias sociaux,                              sociétés, collectivités,
    documents clés, blogs, …                                 associations, CE, … mises à
                                                             jour quotidiennement
!   Partenariats spécifiques :
    Viadeo, Linkedin, Emploi,
    Revue de presse, Bourse,
    Salons Pros …




                                                                                         21	
  
CORPORAMA : Pourquoi la cartographie ?




!   Recherche de « sociétés similaires »
!   Editions plus intuitive de liste de société indépendamment du code NAF




                                                                             22	
  
EXEMPLE : société similaires




!   Sociétés ayant un « nuage de mots » proche
   ce qui permet une découverte et une
   qualification plus intuitive des concurrents
   de mon prospect.



                                             23	
  
EXEMPLE : Edition de liste de prospects




!   Aide à la visualisation des listes sociétés
   pour des commerciaux
!   Aide à la sélection de critères marketing
   pour segmenter une cible


                                                  24	
  
CORPORAMA : Retour sur le projet




!   Projet de R&D cofinancé par la DGCIS en phase de test

!   Projet trop récent pour faire un 1er bilan, mais intérêt
  fort de nos clients sur la mise en œuvre de pratiques de
  prospection plus intuitives

!   Plus d’infos :
      Eric BARNET - Directeur Associé Corporama
        eric@corporama.com - 01.55.25.24.60



                                                                25	
  
Merci de votre attention
Téléchargez notre Position Paper
Social Computing est spécialisé dans les domaines de l’accès à l’information, des réseaux
                          sociaux & de l’intelligence collective

                               www.social-computing.com




                                                                                            26

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  • 1. La cartographie d’informations, mais à quoi ça sert ? Social Computing est spécialisé dans les domaines de l’accès à l’information, des réseaux sociaux & de l’intelligence collective www.social-computing.com
  • 2. Sommaire !   Intervenant !   Introduction !   Périmètre !   Pourquoi des cartes d’information ? !   Définition !   Environnement !   Approches cartographiques !   Domaines d’application !   Apports de la cartographie !   Fonctionnalités clés !   L’offre Just Map It! !   Démonstrations !   Cas d’usage : Corporama 2  
  • 3.    Intervenant Yves SIMON – 0647535472 – yves@social-computing.com - www.social-computing.com Directeur Associé Vous accompagner dans la définition de vos besoins et dans la mise en oeuvre de vos projets autour du management collaboratif et de l'organisation étendue, en réseaux !   Conseil : Cadrage, Stratégie, Organisation !   Opérationnel : Direction de projets complexes, Direction marketing et ventes !   CV : Profils public sur Linkedin & Viadeo 3  
  • 4. Introduction !   Le terme Cartographie désigne la réalisation et l'étude de cartes. !   Le territoire cartographié est l'information au sens large. !   C'est un point de vue sur l’information, souvent simplifié. !   Son objectif est de permettre au public une compréhension rapide et pertinente du territoire. !   Les cartes d'information diffèrent des cartes géographiques, des cartes ou schémas heuristiques, des cartes éditoriales ou infographies, des cartes d'investigation et s'apparentent aux graphes, aux cartes sémantiques et dynamiques. !   Pour cartographier, il faut : !   Collecter des données, y avoir accès (API …), !   Sélectionner ou trier ces données (indexation, traitements, enrichissement), !   Concevoir graphiquement la carte (fond de carte), !   Renseigner la carte (choix des informations présentées). 4  
  • 5. Introduction !   Pourquoi des cartes ? !   Le Web, de par son échelle, surpasse les masses d’informations géographiques par ses volumes et ses dimensions. !   Des services comme Google ou Facebook se dotent d’architectures de calculs colossales pour indexer et restituer des milliards d’informations en temps réel. !   Cartographier ce “système topologique complexe”, territoire virtuel utilisé par près de 2 milliards de personnes, est donc un vrai défi technique mais surtout d’usage : !   Des cartes, mais pour quoi faire ? Dans quels contextes ? Pour représenter des espaces documentaires ? Des réseaux sociaux ? Des interactions ? Des flux d’informations ? Comment ? !   La carte est une représentation … 5  
  • 6. Introduction !   Cartographie d’informations, Data Visualization, Advanced Data Visualization, de quoi parlons nous ?? !   Défini'on   !   “Les  cartographies  de  l’informa5on  sont  issues  des  graphes  (ou5llage  analy5que  d’un  degré   supérieur  en  abstrac5on).  Ce  sont  des  ou5ls  privilégiés  d’explora5on  et  d’analyse  de  la   complexité  et  des  espaces  de  représenta5on  (dimensions  des  données,  réduc5on,  projec5on/ spa5alisa5on).     !   Elles  éclairent  la  forme  des  données  présentes  dans  un  système  d’informa5on,  l’état  d’un  corpus,   l’organisa5on  sous-­‐jacente  d’une  architecture  documentaire  et  par5cipent  de  la  prospec5on,  de   l’évalua5on  et  de  la  décision.     !   Ce  sont  des  espaces  en  évolu5on  de  solu5ons  graphiques,  des  lieux  d’échanges  et  de  mise  au   point  d’un  code  commun.”     Franck  Ghitalla  -­‐  l’Atelier  de  cartographie     6  
  • 9. Le GGG : Giant Global Graph 9  
  • 10. Vous avez dit complexe ? 10
  • 12. Domaines d’application !   Réseaux sociaux !   Intelligence collective, plateformes de travail collaboratif !   Réseaux internes et externes de l’entreprise, Social CRM !   Réseaux de blogueurs, fermes de wikis !   Recherche d’information !   Gestion de projets innovants, pour l’appréhension de systèmes et écosystèmes complexes !   Gouvernance de l’information, fournisseurs de contenus et de news !   Analyse et traitement du Big Data, de l’Open Data 12  
  • 13. L’apport de la Cartographie d’information !   Il existe 3 grandes sources d’information sur les données : !   Contenu et données associées !   Contexte : diffusion, références, pagerank … !   Usage : lu, non lu, archivé, supprimé, commenté, annoté … !   Il faut pouvoir répondre aux interrogations suivantes pour établir des cartographies relationnelles pertinentes et implicites : !   “Qui fait quoi ?” : activité, responsabilités !   “Qui a fait quoi ?” : expériences, projets, expertises, centres d’intérêts !   “Qui sait quoi ?” : domaines de connaissances, compétences !   “Qui connait qui ?” mais aussi “Qui connait une personne connaissant LA personne dont j’ai besoin et que je ne connais pas ?” soit le niveau 2 des relations Ces informations sont aujourd’hui disponibles dans toutes les applications de type Social Softwares et Portails du marché mais peu ou mal exploitées. 13  
  • 14. L’apport de la Cartographie d’information !   La visualisation de l’information !   Un dessin vaut mieux qu’un long discours … !   Créer de la visibilité sur les données en décrivant les données et leurs relations graphiquement, sous la forme d’une carte ou d’un plan !   La synthèse de l’information !   Faire émerger le sens inhérent à une masse de données !   Révéler l’intelligence collective d’un ensemble d’utilisateurs !   Dépasser des classifications à priori difficiles à maintenir à jour !   La contextualisation !   Être en mesure de se placer dans un contexte donné : autour d’une information donnée, d’un profil particulier ou d’un sous-ensemble d’informations La cartographie doit permettre de voir intuitivement ce qui ne peut être vu au travers de représentation classique (liste ordonnée) : Comprendre, Analyser et Prendre les bonnes décisions ! 14  
  • 15. Fonctionnalités clés !   Analyse de données en masse et au fil du temps !   Définition de modèles représentatifs des corpus pour la visualisation et l’analyse !   Manipulation dynamique de graphes !   Calcul et visualisation de chemins entre entités !   Personnalisation des éléments du graphe, de sa représentation !   Révélation des agrégats et des communautés !   Accès aux documents sources directement à partir du graphe !   Annotations et commentaires sur les entités et les relations !   Notification de l’évolution des graphes dans le temps !   Exports des vues et des statistiques. 15  
  • 16. L’offre Just Map It! Ils en parlent … Social Computing est spécialisé dans les domaines de l’accès à l’information, des réseaux sociaux & de l’intelligence collective www.social-computing.com
  • 17. L’offre Just Map It! Un complément d’accès à l’information !   Une simplification du graphe !   Des applications pour les flux d’informations temps réel (Just Map It! Feeds), les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn & Jamespot), les blogs (Wordpress), les wikis (XWiki), les sites de contenus (Deezer, Manageo, Corporama), le web sémantique (Solr) … !   Basé sur une approche générique de l’information (Java, JEE, REST xml/json, Flex et HTML5), Just Map It! : !   Permet un paramétrage fonctionnel et graphique rapide !   S’intègre facilement au sein du système d’information de l’organisation !   Est capable de montée en charge : la solution est capable de traiter un grand nombre d’informations et de les présenter à un grand nombre d’utilisateurs !   ROI : de 5 à 30% de pages vues supplémentaires 17  
  • 18. L’offre Just Map It! !   Spécificités : !   La carte représente des objets caractérisés par des attributs (éventuellement pondérés) !   Les nœuds sont des groupes d'objets (réunis par proximité) ; dans chaque groupe les objets sont représentés !   Les épaisseurs, les tailles et les couleurs sont signifiants !   Le nombre d'objets est limité (les objets les moins pertinents sont éliminés) !   Les placements sont optimisés et les liens sont filtrés (pas de croisement de liens) !   La carte est une aide à la navigation et donne un point de vue : centrage sur un objet ou sur un attribut, le passage d'un point de vue à l'autre est facilité 18  
  • 20. CORPORAMA : solution de Sales Intelligence online L’agrégation web temps réel au service de l’efficacité commerciale BtoB !  Corporama est une société française innovante, créée en mars 2010, et consacrant 30% de ses ressources en R&D pour enrichir en permanence ses services. !  Plus de 400 sociétés et organismes publics de toute taille ont fait confiance à Corporama en moins de 18 mois avec des solutions standards ou spécifiques. !  Plus de 15 000 abonnés utilisent Corporama intensivement ou ponctuellement. 20  
  • 21. CORPORAMA : solution de Sales Intelligence online !   Crawling web temps réel : !   5,5 millions d’entités légales : actualités, médias sociaux, sociétés, collectivités, documents clés, blogs, … associations, CE, … mises à jour quotidiennement !   Partenariats spécifiques : Viadeo, Linkedin, Emploi, Revue de presse, Bourse, Salons Pros … 21  
  • 22. CORPORAMA : Pourquoi la cartographie ? !   Recherche de « sociétés similaires » !   Editions plus intuitive de liste de société indépendamment du code NAF 22  
  • 23. EXEMPLE : société similaires !   Sociétés ayant un « nuage de mots » proche ce qui permet une découverte et une qualification plus intuitive des concurrents de mon prospect. 23  
  • 24. EXEMPLE : Edition de liste de prospects !   Aide à la visualisation des listes sociétés pour des commerciaux !   Aide à la sélection de critères marketing pour segmenter une cible 24  
  • 25. CORPORAMA : Retour sur le projet !   Projet de R&D cofinancé par la DGCIS en phase de test !   Projet trop récent pour faire un 1er bilan, mais intérêt fort de nos clients sur la mise en œuvre de pratiques de prospection plus intuitives !   Plus d’infos : Eric BARNET - Directeur Associé Corporama eric@corporama.com - 01.55.25.24.60 25  
  • 26. Merci de votre attention Téléchargez notre Position Paper Social Computing est spécialisé dans les domaines de l’accès à l’information, des réseaux sociaux & de l’intelligence collective www.social-computing.com 26