SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  27
Télécharger pour lire hors ligne
Concevoir des interfaces
      pour les seniors:
   enjeu essentiel pour les
  informaticiens de demain

         Isabelle MOTTE

            FUNDP
           Juin 2010

Licence Creative Commons by-nc-sa
Accessibilité

Votre définition ?
« L'accessibilité du Web
 est la problématique de l'accès aux
    services et contenus en ligne
pour les handicapés et les seniors. »


            Wikipedia, 11/06/10
  Définition inspirée des standards W3C
« L'accessibilité du Web
 est la problématique de l'accès aux
    services et contenus en ligne
pour les handicapés et les seniors. »


            Wikipedia, 11/06/10
  Définition inspirée des standards W3C
« Mettre le web et ses services à la
 disposition de tous les individus, quel
 que soit leur matériel ou logiciel, leur
   infrastructure réseau, leur langue
maternelle, leur culture, leur localisation
   géographique, ou leurs aptitudes
       physiques ou mentales. »

              Tim Berners-Lee,
        inventeur du World Wide Web
Pourquoi s'intéresser aux seniors ?

Simulation de l'évolution de la population
Les difficultés des seniors
       sur le web ...


Quelques idées à priori ?
Les difficultés des seniors
          sur le web ...
Problèmes de vue     Problèmes d'ouïe




Problèmes moteurs   Problèmes cognitifs
Une vidéo de sensibilisation ...


     Senior Web Surfer
         Vidéo réalisée par
        Monique Noirhomme
          et Isabelle Motte
     Production SAVE – FUNDP
Une revue de la littérature sur
 l'accessibilité web des seniors
et quelques conseils concrets ...
Problèmes de vue

              Presbythie
         = viellissement de l'oeil

              100% des +50

            Conséquences :
      diminution de l'acuité visuelle
diminution de la perception des couleurs
diminution de la sensibilité aux contrastes
Problèmes de vue

               Cataracte
              = effet de halo

             40% des 50-65
             90% des 75-85

            Conséquences :
      diminution de l'acuité visuelle
diminution de la sensibilité aux contrastes
augmentation de la sensibilité à la lumière
Difficultés
              et recommandations
1. Difficulté pour lire des polices de petite
  taille et les polices spéciales
  => pouvoir agrandir les polices
  => utiliser des polices sans-sérif
  => éviter les polices spéciales
  => produire du texte aéré
  => éviter le texte dans les images
2. Difficulté de perception des couleurs
  => pouvoir utiliser l'interface sans couleurs
  => cibler un haut taux de contraste (7:1)
     (pour Firefox : Colour Contrast Analyser)
Difficultés
              et recommandations
3. Difficultés à distinguer les éléments
  cliquables
  => prévoir des libellés de liens clairs
  => éviter les images réactives
  => réserver le bleu et le souligné pour la mise
  en forme des liens
4. Difficultés à saisir le message des éléments
  animés
  => prévoir un équivalent texte ou audio pour les
  éléments animés
  => permettre à l'utilisateur de contrôler les
  éléments animés
Problèmes d'ouïe



Diminution de l'acuité auditive

         50% des +60
Difficultés
             et recommandations
5. Difficulté pour saisir le message des
  ressources audio
  => prévoir un équivalent textuel au contenu
  audio
Problèmes moteurs


                  Arthrose
= dégénérescence du cartilage des articulations

                 50% des +65

               Conséquences :
           mouvements douloureux
  diminution de la précision des mouvements
Difficultés
              et recommandations
6. Difficulté pour faire une visée précise avec
  la souris
  => préférer les menus statiques
  => éviter le scroll horizontal
  => afficher les informations essentielles sans
  demander de scroll vertical
  => mettre une marge autour des éléments
  cliquables pour éviter les erreurs
  => élargir la zone cliquable au de là du bouton
  dessiné ou du texte
Problèmes cognitifs


             Vieillissement

               Conséquences :
   traitement de l'information plus difficile
           diminution de l'attention
  difficultés face à des tâches complexes
   diminution de la mémoire en contexte
diminution des capacités spacio-temporelles
Difficultés
             et recommandations
7. Difficultés d'orientation
  => prévoir un menu de navigation cohérent
  et identique sur toutes les pages
  => prévoir un fil d'Ariane
  => prévoir un plan du site
  => prévoir un moteur de recherche efficace
  => afficher les liens visités en rouge
  => éviter d'ouvrir de nouvelles fenêtres ou
  onglets
Difficultés
              et recommandations
8. Difficultés pour détecter et utiliser les
  mécanismes de navigation
  => utiliser des libellés de liens simples,
  complémentaires et exclusifs
  => structurer l'information avec un faible niveau
  d'arborescence
9. Difficulté pour extraire le message
  important d'une page
  => structurer l'information sur chaque page
  de manière visuelle
Difficultés
             et recommandations
10. Difficultés pour utiliser les « nouveautés »
 technologiques
 => proposer une aide et des feedbacks
 clairs pour chaque action et erreur
 => utiliser un vocabulaire peu technique
 => rendre le site utilisable sans les dernières
 technologies (scripts et plugins)
Les standards
      en matière d'accessibilité
Le W3C vient d'adapter les web Accessibility
Guidelines pour prendre en compte les
difficultés des seniors
             WCAG1 => WCAG2


=> Il faut intégrer l'idée que
   les standards évoluent !
La législation et les standards
       en matière d'accessibilité
Aujourd'hui, c'est un patchwork ...
●   L'accessibilité est une préoccupation
    essentielle dans la législation de certains pays
    et n'est pas considérée dans d'autres;
●   Lorsqu'une législation existe, elle fait souvent
    référence aux WACG1, parfois aux WCAG2 et
    parfois à un autre standard local.
●   Peu de pays intègrent les seniors comme
    groupe cible privilégié.
La législation et les standards
   en matière d'accessibilité
En Europe, les pays de la CEE se sont
engagés à « faire des efforts » d'ici 2010 ...
Les politiques en matière d'accessibilité
émergent mais avec une sensibilité très
variable.
Les seniors commencent à être considérés
comme groupe cible privilégié.
En Belgique, les prescriptions actuelles
concernent uniquement les administrations et
les grands sites publiques.
Conclusions
●   Les seniors seront un public cible privilégié
    des services en ligne de demain;
●   Des recommandations pour développer des
    interfaces adaptées aux seniors existent dont
    les célèbres WCAG2 du W3C;
●   La législation devrait suivre en privilégiant la
    référence aux standards W3C car les standards
    évoluent.
Paraîtra très prochainement ...
« The senior web accessibility : the laws, the
       standards and the practices »
 par Isabelle Motte et Monique Noirhomme
                dans le livre




         Plus d'infos sur le livre ...

Contenu connexe

En vedette

17 - f2000 - 2011 - PlainedelAin - Amberieu
17 - f2000 - 2011 - PlainedelAin - Amberieu17 - f2000 - 2011 - PlainedelAin - Amberieu
17 - f2000 - 2011 - PlainedelAin - AmberieuCédric Frayssinet
 
Epu 7 1-2010 .prothese discocerv]
Epu 7 1-2010 .prothese discocerv]Epu 7 1-2010 .prothese discocerv]
Epu 7 1-2010 .prothese discocerv]Norbert Manzo
 
Programando en flash
Programando en flashProgramando en flash
Programando en flashLuis Palomino
 
Atelier T11 - Acheter sa visibilité sur internet : solutions et stratégies -...
Atelier T11 - Acheter sa visibilité sur internet : solutions  et stratégies -...Atelier T11 - Acheter sa visibilité sur internet : solutions  et stratégies -...
Atelier T11 - Acheter sa visibilité sur internet : solutions et stratégies -...Salon e-tourisme #VeM
 
RSLN #2 - Bienvenue à l'école du futur !
RSLN #2 - Bienvenue à l'école du futur !RSLN #2 - Bienvenue à l'école du futur !
RSLN #2 - Bienvenue à l'école du futur !RSLN mag
 
Atelier T2 - Diffuser son information touristique sur d’autres sites web - S...
Atelier T2 - Diffuser son information touristique sur  d’autres sites web - S...Atelier T2 - Diffuser son information touristique sur  d’autres sites web - S...
Atelier T2 - Diffuser son information touristique sur d’autres sites web - S...Salon e-tourisme #VeM
 
Cité état sparte
Cité état sparteCité état sparte
Cité état sparteraquel123457
 
El modelo constructivista con las nuevas tecnologías aplicado en el proceso d...
El modelo constructivista con las nuevas tecnologías aplicado en el proceso d...El modelo constructivista con las nuevas tecnologías aplicado en el proceso d...
El modelo constructivista con las nuevas tecnologías aplicado en el proceso d...Eileen Cruz
 
Pecha Kucha MOOCs
Pecha Kucha MOOCsPecha Kucha MOOCs
Pecha Kucha MOOCsneusquick
 
Algunas dimensiones profesionalizacion_docentes_representaciones_temas_agenda...
Algunas dimensiones profesionalizacion_docentes_representaciones_temas_agenda...Algunas dimensiones profesionalizacion_docentes_representaciones_temas_agenda...
Algunas dimensiones profesionalizacion_docentes_representaciones_temas_agenda...Gustavo Guinle
 
Cícrulo cultural andaluz la plata 78 aniversario
Cícrulo cultural  andaluz la plata 78 aniversarioCícrulo cultural  andaluz la plata 78 aniversario
Cícrulo cultural andaluz la plata 78 aniversariocosasdeandalucia
 
Hosteltur 210 - Nuevo Gobierno ¿nuevo turismo?
Hosteltur 210 - Nuevo Gobierno ¿nuevo turismo?Hosteltur 210 - Nuevo Gobierno ¿nuevo turismo?
Hosteltur 210 - Nuevo Gobierno ¿nuevo turismo?Hosteltur
 

En vedette (20)

17 - f2000 - 2011 - PlainedelAin - Amberieu
17 - f2000 - 2011 - PlainedelAin - Amberieu17 - f2000 - 2011 - PlainedelAin - Amberieu
17 - f2000 - 2011 - PlainedelAin - Amberieu
 
Annee 2010
Annee 2010Annee 2010
Annee 2010
 
Epu 7 1-2010 .prothese discocerv]
Epu 7 1-2010 .prothese discocerv]Epu 7 1-2010 .prothese discocerv]
Epu 7 1-2010 .prothese discocerv]
 
Programando en flash
Programando en flashProgramando en flash
Programando en flash
 
Atelier T11 - Acheter sa visibilité sur internet : solutions et stratégies -...
Atelier T11 - Acheter sa visibilité sur internet : solutions  et stratégies -...Atelier T11 - Acheter sa visibilité sur internet : solutions  et stratégies -...
Atelier T11 - Acheter sa visibilité sur internet : solutions et stratégies -...
 
RSLN #2 - Bienvenue à l'école du futur !
RSLN #2 - Bienvenue à l'école du futur !RSLN #2 - Bienvenue à l'école du futur !
RSLN #2 - Bienvenue à l'école du futur !
 
Atelier T2 - Diffuser son information touristique sur d’autres sites web - S...
Atelier T2 - Diffuser son information touristique sur  d’autres sites web - S...Atelier T2 - Diffuser son information touristique sur  d’autres sites web - S...
Atelier T2 - Diffuser son information touristique sur d’autres sites web - S...
 
Inforne farfan
Inforne farfanInforne farfan
Inforne farfan
 
Rapport audiovisuel exterieur de la france (AEF) octobre 2011
Rapport audiovisuel exterieur de la france (AEF) octobre 2011Rapport audiovisuel exterieur de la france (AEF) octobre 2011
Rapport audiovisuel exterieur de la france (AEF) octobre 2011
 
Prix frantz fanon 2012 mumia
Prix frantz fanon 2012 mumiaPrix frantz fanon 2012 mumia
Prix frantz fanon 2012 mumia
 
Cité état sparte
Cité état sparteCité état sparte
Cité état sparte
 
Bulletin officiel des impots 19 07-2011
Bulletin officiel des impots 19 07-2011Bulletin officiel des impots 19 07-2011
Bulletin officiel des impots 19 07-2011
 
Moderniser droits pi dans ue
Moderniser droits pi dans ueModerniser droits pi dans ue
Moderniser droits pi dans ue
 
El modelo constructivista con las nuevas tecnologías aplicado en el proceso d...
El modelo constructivista con las nuevas tecnologías aplicado en el proceso d...El modelo constructivista con las nuevas tecnologías aplicado en el proceso d...
El modelo constructivista con las nuevas tecnologías aplicado en el proceso d...
 
Pecha Kucha MOOCs
Pecha Kucha MOOCsPecha Kucha MOOCs
Pecha Kucha MOOCs
 
Algunas dimensiones profesionalizacion_docentes_representaciones_temas_agenda...
Algunas dimensiones profesionalizacion_docentes_representaciones_temas_agenda...Algunas dimensiones profesionalizacion_docentes_representaciones_temas_agenda...
Algunas dimensiones profesionalizacion_docentes_representaciones_temas_agenda...
 
Mise en application réforme des retraites rapport information3629
Mise en application réforme des retraites rapport information3629Mise en application réforme des retraites rapport information3629
Mise en application réforme des retraites rapport information3629
 
Cícrulo cultural andaluz la plata 78 aniversario
Cícrulo cultural  andaluz la plata 78 aniversarioCícrulo cultural  andaluz la plata 78 aniversario
Cícrulo cultural andaluz la plata 78 aniversario
 
Hosteltur 210 - Nuevo Gobierno ¿nuevo turismo?
Hosteltur 210 - Nuevo Gobierno ¿nuevo turismo?Hosteltur 210 - Nuevo Gobierno ¿nuevo turismo?
Hosteltur 210 - Nuevo Gobierno ¿nuevo turismo?
 
Bloque mensajes
Bloque mensajesBloque mensajes
Bloque mensajes
 

Similaire à Concevoir des interfaces pour les seniors: enjeu essentiel pour les informaticiens de demain

Les TIC et l'art : l'Accessibilité numérique
Les TIC et l'art : l'Accessibilité numériqueLes TIC et l'art : l'Accessibilité numérique
Les TIC et l'art : l'Accessibilité numériqueLesticetlart Invisu
 
Concevoir un site accessible avec le RGAA (2010)
Concevoir un site accessible avec le RGAA (2010)Concevoir un site accessible avec le RGAA (2010)
Concevoir un site accessible avec le RGAA (2010)Ardesi Midi-Pyrénées
 
L’accessibilité web pour les organismes publics
L’accessibilité web pour les organismes publicsL’accessibilité web pour les organismes publics
L’accessibilité web pour les organismes publicsWilly Leloutre
 
Petit dejeuner-evolix-150410
Petit dejeuner-evolix-150410Petit dejeuner-evolix-150410
Petit dejeuner-evolix-150410evolix
 
Introduction à l'accessibilité du Web
Introduction à l'accessibilité du WebIntroduction à l'accessibilité du Web
Introduction à l'accessibilité du WebTelono
 
Le Comptoir OCTO - Accessibilité
Le Comptoir OCTO - Accessibilité Le Comptoir OCTO - Accessibilité
Le Comptoir OCTO - Accessibilité OCTO Technology
 
Inria Tech Talk - Accessibilité Numérique - 11 Juillet 2018
Inria Tech Talk - Accessibilité Numérique - 11 Juillet 2018Inria Tech Talk - Accessibilité Numérique - 11 Juillet 2018
Inria Tech Talk - Accessibilité Numérique - 11 Juillet 2018FrenchTechCentral
 
Nouveaux comportements des consommateurs: quelles evolutions ergonomiques, vi...
Nouveaux comportements des consommateurs: quelles evolutions ergonomiques, vi...Nouveaux comportements des consommateurs: quelles evolutions ergonomiques, vi...
Nouveaux comportements des consommateurs: quelles evolutions ergonomiques, vi...polenumerique33
 
Semantic Information Systems
Semantic Information SystemsSemantic Information Systems
Semantic Information SystemsSerge Garlatti
 
WCAG et l’accessibilité du Web
WCAG et l’accessibilité du WebWCAG et l’accessibilité du Web
WCAG et l’accessibilité du WebQelios
 
Votre portail web respecte-t-il le référentiel général d'accessibilité ?
Votre portail web respecte-t-il le référentiel général d'accessibilité ?Votre portail web respecte-t-il le référentiel général d'accessibilité ?
Votre portail web respecte-t-il le référentiel général d'accessibilité ?Ligeo Archives
 
Atelier startup « communiquer sur son innovation Deep Tech pour mieux convain...
Atelier startup « communiquer sur son innovation Deep Tech pour mieux convain...Atelier startup « communiquer sur son innovation Deep Tech pour mieux convain...
Atelier startup « communiquer sur son innovation Deep Tech pour mieux convain...Thomas Le Mouellic
 
Le Web & les troubles cognitifs : immersion dans des handicaps invisibles_WUD...
Le Web & les troubles cognitifs : immersion dans des handicaps invisibles_WUD...Le Web & les troubles cognitifs : immersion dans des handicaps invisibles_WUD...
Le Web & les troubles cognitifs : immersion dans des handicaps invisibles_WUD...Flupa
 
Livre blanc : Accessibilité Web, Guide pour la conception de sites web access...
Livre blanc : Accessibilité Web, Guide pour la conception de sites web access...Livre blanc : Accessibilité Web, Guide pour la conception de sites web access...
Livre blanc : Accessibilité Web, Guide pour la conception de sites web access...Ametys
 
Conférence Accessibilité web
Conférence Accessibilité webConférence Accessibilité web
Conférence Accessibilité webVanessaSantAndr
 

Similaire à Concevoir des interfaces pour les seniors: enjeu essentiel pour les informaticiens de demain (20)

Les TIC et l'art : l'Accessibilité numérique
Les TIC et l'art : l'Accessibilité numériqueLes TIC et l'art : l'Accessibilité numérique
Les TIC et l'art : l'Accessibilité numérique
 
Diaporama 1
Diaporama 1Diaporama 1
Diaporama 1
 
#Et6-At12-Accessibilité
#Et6-At12-Accessibilité#Et6-At12-Accessibilité
#Et6-At12-Accessibilité
 
Concevoir un site accessible avec le RGAA (2010)
Concevoir un site accessible avec le RGAA (2010)Concevoir un site accessible avec le RGAA (2010)
Concevoir un site accessible avec le RGAA (2010)
 
L’accessibilité web pour les organismes publics
L’accessibilité web pour les organismes publicsL’accessibilité web pour les organismes publics
L’accessibilité web pour les organismes publics
 
130516-AccessibiliteAAS-Soutenance-LAST
130516-AccessibiliteAAS-Soutenance-LAST130516-AccessibiliteAAS-Soutenance-LAST
130516-AccessibiliteAAS-Soutenance-LAST
 
Petit dejeuner-evolix-150410
Petit dejeuner-evolix-150410Petit dejeuner-evolix-150410
Petit dejeuner-evolix-150410
 
Introduction à l'accessibilité du Web
Introduction à l'accessibilité du WebIntroduction à l'accessibilité du Web
Introduction à l'accessibilité du Web
 
Le Comptoir OCTO - Accessibilité
Le Comptoir OCTO - Accessibilité Le Comptoir OCTO - Accessibilité
Le Comptoir OCTO - Accessibilité
 
Inria Tech Talk - Accessibilité Numérique - 11 Juillet 2018
Inria Tech Talk - Accessibilité Numérique - 11 Juillet 2018Inria Tech Talk - Accessibilité Numérique - 11 Juillet 2018
Inria Tech Talk - Accessibilité Numérique - 11 Juillet 2018
 
Nouveaux comportements des consommateurs: quelles evolutions ergonomiques, vi...
Nouveaux comportements des consommateurs: quelles evolutions ergonomiques, vi...Nouveaux comportements des consommateurs: quelles evolutions ergonomiques, vi...
Nouveaux comportements des consommateurs: quelles evolutions ergonomiques, vi...
 
Semantic Information Systems
Semantic Information SystemsSemantic Information Systems
Semantic Information Systems
 
Sem info system_2012
Sem info system_2012Sem info system_2012
Sem info system_2012
 
WCAG et l’accessibilité du Web
WCAG et l’accessibilité du WebWCAG et l’accessibilité du Web
WCAG et l’accessibilité du Web
 
Adaptation du poste de travail Windows
Adaptation du poste de travail Windows Adaptation du poste de travail Windows
Adaptation du poste de travail Windows
 
Votre portail web respecte-t-il le référentiel général d'accessibilité ?
Votre portail web respecte-t-il le référentiel général d'accessibilité ?Votre portail web respecte-t-il le référentiel général d'accessibilité ?
Votre portail web respecte-t-il le référentiel général d'accessibilité ?
 
Atelier startup « communiquer sur son innovation Deep Tech pour mieux convain...
Atelier startup « communiquer sur son innovation Deep Tech pour mieux convain...Atelier startup « communiquer sur son innovation Deep Tech pour mieux convain...
Atelier startup « communiquer sur son innovation Deep Tech pour mieux convain...
 
Le Web & les troubles cognitifs : immersion dans des handicaps invisibles_WUD...
Le Web & les troubles cognitifs : immersion dans des handicaps invisibles_WUD...Le Web & les troubles cognitifs : immersion dans des handicaps invisibles_WUD...
Le Web & les troubles cognitifs : immersion dans des handicaps invisibles_WUD...
 
Livre blanc : Accessibilité Web, Guide pour la conception de sites web access...
Livre blanc : Accessibilité Web, Guide pour la conception de sites web access...Livre blanc : Accessibilité Web, Guide pour la conception de sites web access...
Livre blanc : Accessibilité Web, Guide pour la conception de sites web access...
 
Conférence Accessibilité web
Conférence Accessibilité webConférence Accessibilité web
Conférence Accessibilité web
 

Plus de Isabelle Motte

Concevoir et animer des jeux d'évasion sérieux à l'université
Concevoir et animer des jeux d'évasion sérieux à l'universitéConcevoir et animer des jeux d'évasion sérieux à l'université
Concevoir et animer des jeux d'évasion sérieux à l'universitéIsabelle Motte
 
Quand les tests utilisateurs conduisent à l'adoption du thème Fordson pour Mo...
Quand les tests utilisateurs conduisent à l'adoption du thème Fordson pour Mo...Quand les tests utilisateurs conduisent à l'adoption du thème Fordson pour Mo...
Quand les tests utilisateurs conduisent à l'adoption du thème Fordson pour Mo...Isabelle Motte
 
Moodle Mobile : configuration et potentiel
Moodle Mobile : configuration et potentielMoodle Mobile : configuration et potentiel
Moodle Mobile : configuration et potentielIsabelle Motte
 
Présentation du service podcast UCL
Présentation du service podcast UCLPrésentation du service podcast UCL
Présentation du service podcast UCLIsabelle Motte
 
Les technologies pour soutenir le travail collaboratif
Les technologies pour soutenir le travail collaboratifLes technologies pour soutenir le travail collaboratif
Les technologies pour soutenir le travail collaboratifIsabelle Motte
 
Comment assurer le support aux utilisateurs d'une plateforme de cours en ligne ?
Comment assurer le support aux utilisateurs d'une plateforme de cours en ligne ?Comment assurer le support aux utilisateurs d'une plateforme de cours en ligne ?
Comment assurer le support aux utilisateurs d'une plateforme de cours en ligne ?Isabelle Motte
 
Enjeux juridiques dans les cours en ligne (Journée ABCeduc du 22/10/2013)
Enjeux juridiques dans les cours en ligne (Journée ABCeduc du 22/10/2013)Enjeux juridiques dans les cours en ligne (Journée ABCeduc du 22/10/2013)
Enjeux juridiques dans les cours en ligne (Journée ABCeduc du 22/10/2013)Isabelle Motte
 
Legal issues in LMS (Edulearn 2013)
Legal issues in LMS (Edulearn 2013)Legal issues in LMS (Edulearn 2013)
Legal issues in LMS (Edulearn 2013)Isabelle Motte
 
Decret Marcourt et autres questions juridiques dans les cours en ligne
Decret Marcourt et autres questions juridiques dans les cours en ligneDecret Marcourt et autres questions juridiques dans les cours en ligne
Decret Marcourt et autres questions juridiques dans les cours en ligneIsabelle Motte
 
Screencast, ce qu'il faut savoir avant d'enfoncer la touche "Record"
Screencast, ce qu'il faut savoir avant d'enfoncer la touche "Record"Screencast, ce qu'il faut savoir avant d'enfoncer la touche "Record"
Screencast, ce qu'il faut savoir avant d'enfoncer la touche "Record"Isabelle Motte
 
Introduction aux bases de données
Introduction aux bases de donnéesIntroduction aux bases de données
Introduction aux bases de donnéesIsabelle Motte
 
Rechercher de l'information sur le web
Rechercher de l'information sur le webRechercher de l'information sur le web
Rechercher de l'information sur le webIsabelle Motte
 
Intégrer les TIC dans un cours, une démarche inspirée de la pratique
Intégrer les TIC dans un cours, une démarche inspirée de la pratiqueIntégrer les TIC dans un cours, une démarche inspirée de la pratique
Intégrer les TIC dans un cours, une démarche inspirée de la pratiqueIsabelle Motte
 
Google, Facebook et votre vie privée
Google, Facebook et votre vie privéeGoogle, Facebook et votre vie privée
Google, Facebook et votre vie privéeIsabelle Motte
 
Décourvir les logiciels libres
Décourvir les logiciels libresDécourvir les logiciels libres
Décourvir les logiciels libresIsabelle Motte
 
Partager des documents : les formats et les outils à utiliser ...
Partager des documents : les formats et les outils à utiliser ...Partager des documents : les formats et les outils à utiliser ...
Partager des documents : les formats et les outils à utiliser ...Isabelle Motte
 

Plus de Isabelle Motte (17)

Concevoir et animer des jeux d'évasion sérieux à l'université
Concevoir et animer des jeux d'évasion sérieux à l'universitéConcevoir et animer des jeux d'évasion sérieux à l'université
Concevoir et animer des jeux d'évasion sérieux à l'université
 
Quand les tests utilisateurs conduisent à l'adoption du thème Fordson pour Mo...
Quand les tests utilisateurs conduisent à l'adoption du thème Fordson pour Mo...Quand les tests utilisateurs conduisent à l'adoption du thème Fordson pour Mo...
Quand les tests utilisateurs conduisent à l'adoption du thème Fordson pour Mo...
 
Moodle Mobile : configuration et potentiel
Moodle Mobile : configuration et potentielMoodle Mobile : configuration et potentiel
Moodle Mobile : configuration et potentiel
 
Présentation du service podcast UCL
Présentation du service podcast UCLPrésentation du service podcast UCL
Présentation du service podcast UCL
 
Les technologies pour soutenir le travail collaboratif
Les technologies pour soutenir le travail collaboratifLes technologies pour soutenir le travail collaboratif
Les technologies pour soutenir le travail collaboratif
 
Comment assurer le support aux utilisateurs d'une plateforme de cours en ligne ?
Comment assurer le support aux utilisateurs d'une plateforme de cours en ligne ?Comment assurer le support aux utilisateurs d'une plateforme de cours en ligne ?
Comment assurer le support aux utilisateurs d'une plateforme de cours en ligne ?
 
Enjeux juridiques dans les cours en ligne (Journée ABCeduc du 22/10/2013)
Enjeux juridiques dans les cours en ligne (Journée ABCeduc du 22/10/2013)Enjeux juridiques dans les cours en ligne (Journée ABCeduc du 22/10/2013)
Enjeux juridiques dans les cours en ligne (Journée ABCeduc du 22/10/2013)
 
Legal issues in LMS (Edulearn 2013)
Legal issues in LMS (Edulearn 2013)Legal issues in LMS (Edulearn 2013)
Legal issues in LMS (Edulearn 2013)
 
Decret Marcourt et autres questions juridiques dans les cours en ligne
Decret Marcourt et autres questions juridiques dans les cours en ligneDecret Marcourt et autres questions juridiques dans les cours en ligne
Decret Marcourt et autres questions juridiques dans les cours en ligne
 
Screencast, ce qu'il faut savoir avant d'enfoncer la touche "Record"
Screencast, ce qu'il faut savoir avant d'enfoncer la touche "Record"Screencast, ce qu'il faut savoir avant d'enfoncer la touche "Record"
Screencast, ce qu'il faut savoir avant d'enfoncer la touche "Record"
 
Introduction aux bases de données
Introduction aux bases de donnéesIntroduction aux bases de données
Introduction aux bases de données
 
Rechercher de l'information sur le web
Rechercher de l'information sur le webRechercher de l'information sur le web
Rechercher de l'information sur le web
 
Intégrer les TIC dans un cours, une démarche inspirée de la pratique
Intégrer les TIC dans un cours, une démarche inspirée de la pratiqueIntégrer les TIC dans un cours, une démarche inspirée de la pratique
Intégrer les TIC dans un cours, une démarche inspirée de la pratique
 
Google, Facebook et votre vie privée
Google, Facebook et votre vie privéeGoogle, Facebook et votre vie privée
Google, Facebook et votre vie privée
 
ENT, kesako ?
ENT, kesako ?ENT, kesako ?
ENT, kesako ?
 
Décourvir les logiciels libres
Décourvir les logiciels libresDécourvir les logiciels libres
Décourvir les logiciels libres
 
Partager des documents : les formats et les outils à utiliser ...
Partager des documents : les formats et les outils à utiliser ...Partager des documents : les formats et les outils à utiliser ...
Partager des documents : les formats et les outils à utiliser ...
 

Concevoir des interfaces pour les seniors: enjeu essentiel pour les informaticiens de demain

  • 1. Concevoir des interfaces pour les seniors: enjeu essentiel pour les informaticiens de demain Isabelle MOTTE FUNDP Juin 2010 Licence Creative Commons by-nc-sa
  • 3. « L'accessibilité du Web est la problématique de l'accès aux services et contenus en ligne pour les handicapés et les seniors. » Wikipedia, 11/06/10 Définition inspirée des standards W3C
  • 4. « L'accessibilité du Web est la problématique de l'accès aux services et contenus en ligne pour les handicapés et les seniors. » Wikipedia, 11/06/10 Définition inspirée des standards W3C
  • 5. « Mettre le web et ses services à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique, ou leurs aptitudes physiques ou mentales. » Tim Berners-Lee, inventeur du World Wide Web
  • 6. Pourquoi s'intéresser aux seniors ? Simulation de l'évolution de la population
  • 7. Les difficultés des seniors sur le web ... Quelques idées à priori ?
  • 8. Les difficultés des seniors sur le web ... Problèmes de vue Problèmes d'ouïe Problèmes moteurs Problèmes cognitifs
  • 9. Une vidéo de sensibilisation ... Senior Web Surfer Vidéo réalisée par Monique Noirhomme et Isabelle Motte Production SAVE – FUNDP
  • 10. Une revue de la littérature sur l'accessibilité web des seniors et quelques conseils concrets ...
  • 11. Problèmes de vue Presbythie = viellissement de l'oeil 100% des +50 Conséquences : diminution de l'acuité visuelle diminution de la perception des couleurs diminution de la sensibilité aux contrastes
  • 12. Problèmes de vue Cataracte = effet de halo 40% des 50-65 90% des 75-85 Conséquences : diminution de l'acuité visuelle diminution de la sensibilité aux contrastes augmentation de la sensibilité à la lumière
  • 13. Difficultés et recommandations 1. Difficulté pour lire des polices de petite taille et les polices spéciales => pouvoir agrandir les polices => utiliser des polices sans-sérif => éviter les polices spéciales => produire du texte aéré => éviter le texte dans les images 2. Difficulté de perception des couleurs => pouvoir utiliser l'interface sans couleurs => cibler un haut taux de contraste (7:1) (pour Firefox : Colour Contrast Analyser)
  • 14. Difficultés et recommandations 3. Difficultés à distinguer les éléments cliquables => prévoir des libellés de liens clairs => éviter les images réactives => réserver le bleu et le souligné pour la mise en forme des liens 4. Difficultés à saisir le message des éléments animés => prévoir un équivalent texte ou audio pour les éléments animés => permettre à l'utilisateur de contrôler les éléments animés
  • 15. Problèmes d'ouïe Diminution de l'acuité auditive 50% des +60
  • 16. Difficultés et recommandations 5. Difficulté pour saisir le message des ressources audio => prévoir un équivalent textuel au contenu audio
  • 17. Problèmes moteurs Arthrose = dégénérescence du cartilage des articulations 50% des +65 Conséquences : mouvements douloureux diminution de la précision des mouvements
  • 18. Difficultés et recommandations 6. Difficulté pour faire une visée précise avec la souris => préférer les menus statiques => éviter le scroll horizontal => afficher les informations essentielles sans demander de scroll vertical => mettre une marge autour des éléments cliquables pour éviter les erreurs => élargir la zone cliquable au de là du bouton dessiné ou du texte
  • 19. Problèmes cognitifs Vieillissement Conséquences : traitement de l'information plus difficile diminution de l'attention difficultés face à des tâches complexes diminution de la mémoire en contexte diminution des capacités spacio-temporelles
  • 20. Difficultés et recommandations 7. Difficultés d'orientation => prévoir un menu de navigation cohérent et identique sur toutes les pages => prévoir un fil d'Ariane => prévoir un plan du site => prévoir un moteur de recherche efficace => afficher les liens visités en rouge => éviter d'ouvrir de nouvelles fenêtres ou onglets
  • 21. Difficultés et recommandations 8. Difficultés pour détecter et utiliser les mécanismes de navigation => utiliser des libellés de liens simples, complémentaires et exclusifs => structurer l'information avec un faible niveau d'arborescence 9. Difficulté pour extraire le message important d'une page => structurer l'information sur chaque page de manière visuelle
  • 22. Difficultés et recommandations 10. Difficultés pour utiliser les « nouveautés » technologiques => proposer une aide et des feedbacks clairs pour chaque action et erreur => utiliser un vocabulaire peu technique => rendre le site utilisable sans les dernières technologies (scripts et plugins)
  • 23. Les standards en matière d'accessibilité Le W3C vient d'adapter les web Accessibility Guidelines pour prendre en compte les difficultés des seniors WCAG1 => WCAG2 => Il faut intégrer l'idée que les standards évoluent !
  • 24. La législation et les standards en matière d'accessibilité Aujourd'hui, c'est un patchwork ... ● L'accessibilité est une préoccupation essentielle dans la législation de certains pays et n'est pas considérée dans d'autres; ● Lorsqu'une législation existe, elle fait souvent référence aux WACG1, parfois aux WCAG2 et parfois à un autre standard local. ● Peu de pays intègrent les seniors comme groupe cible privilégié.
  • 25. La législation et les standards en matière d'accessibilité En Europe, les pays de la CEE se sont engagés à « faire des efforts » d'ici 2010 ... Les politiques en matière d'accessibilité émergent mais avec une sensibilité très variable. Les seniors commencent à être considérés comme groupe cible privilégié. En Belgique, les prescriptions actuelles concernent uniquement les administrations et les grands sites publiques.
  • 26. Conclusions ● Les seniors seront un public cible privilégié des services en ligne de demain; ● Des recommandations pour développer des interfaces adaptées aux seniors existent dont les célèbres WCAG2 du W3C; ● La législation devrait suivre en privilégiant la référence aux standards W3C car les standards évoluent.
  • 27. Paraîtra très prochainement ... « The senior web accessibility : the laws, the standards and the practices » par Isabelle Motte et Monique Noirhomme dans le livre Plus d'infos sur le livre ...