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How to build context and get leads on social media in china

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social media is very import platform to get leads because the cost of leads is getting more expensive. earned media give a new alternative to find low cost channel to grow business.

Publié dans : Marketing
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How to build context and get leads on social media in china

  1. 1. 设置场景,获得社交流量,实现企业增长 北京博晓通科技有限公司
  2. 2. 2 江湖中的传说  17年以来,薄荷阅读发起100天读完3本英文原版书活动,通过社交裂变神不知鬼不觉地占领了朋友圈,据说2个 月营收就达到5000万。  18年1月,网易刷屏课程霸屏,上线12小时吸引13万人报名付费,最终学习人数突破21万。  18年2月,三联中读会员卡刷屏,因为活动太过火爆,购买通道被迫于9点提前关闭。  18年3月,新世相营销课推出,每万人价格增加5元加分销,参与人数转眼10来万,完成了新世相读书会app的推 广,还斩获了百万营收。  18年4月,连咖啡在小程序中上线“1元新品拼团”功能,一天斩获500万pv,3小时就把一个月的原材料库存消 耗完毕,只得临时下线。  18年4月,已经很久没有声音的礼物说斩获c轮1亿融资,起死回生的原因是小程序裂变,20多万份商品通过礼物 说小程序在3天内被用户送出。  18年5月,来自裂变高手鉴锋的“趣拍卖”小程序几个小时之内传染朋友圈,达到180万pv而被微信限制当日访 问。
  3. 3. 3 用优质客户带来流量,获客成本直接用于补贴用户,通过运营活动,引导用户在社交媒体上分享。 现象级的朋友圈刷屏传播:付费知识产品裂变加分销返佣
  4. 4. 4 Luckin Coffee 咖啡的体系化传播 https://mp.weixin.qq.com/s/R_Gp8iRe6ESCP_qr0W4bfQ 杨不坏 首席品牌官
  5. 5. 5 避免幸存者偏差 成功没捷径,但有方法。
  6. 6. 目 录 • 社交流量是什么 • 现象背后规律是 • 要如何落地实践 • 欢迎参与大联盟
  7. 7. 01 P A R T 社交流量是什么
  8. 8. 13 流量是企业的生命力,市场上有很多流量获取方式,可以组合使用。 采买流量 内容流量 社交流量 品牌 裂变 事件营销 直播 数字广告 搜索广告 BD 信息流 落地页 分众电梯 广播 影视植入 病毒营销 口碑 短信 邮件 线下门店 线下推广 员工形 象 社交广告 音视频 文本内 容 电商
  9. 9. 14 企业在流量获取环节遇到的主要问题 流量少 流量贵 流量假 业绩完 不成 • 整理流量增速放缓, 竞争个体的数量却在 增加; • 流量在头部平台集中, 长尾渠道的流量质量 差。 • 优质流量被移动互联网巨头 (百度系,腾讯系、头条系, 阿里系)垄断,流量价格年 上涨30%,获客成本高。 • 自媒体软文、微商体系(有 赞微店)、传统媒体、视频 网站、分众传媒、应用商店、 短信也在涨。 现 象 原 因 • 企业缺乏效果评估能力,为避免 投入风险,多数企业选择谨慎策 略而贻误市场; • 没有量化过程,只能考核周期性 结果,错过解决问题窗口期。 • 媒介透明度不高,流量作 弊是营销行业的全球性问 题; • 精准触达不等于精准营销, 如何解决即时场景和即时 用户的点击购买。
  10. 10. 15 社交流量是什么 ⚫ 社交流量是基于关系链的流量; ⚫ 传统流量是内容流量、搜索流量、电商流量。 ⚫ 微信的社交流量是重点,其有10亿的日活+支付基础设施+ 老中青覆盖 。
  11. 11. 16 社交流量的使用经过3个发展阶段 自媒体KOL 微播易 微梦传媒 吴佩的频道 杜蕾斯 内容电商 小小包麻麻 罗辑思维 社会化参与 拼多多 趣头条 Vipkid
  12. 12. 17 挖掘社交流量最好的工具是小程序  小程序和微信 ⚫ 使用高峰不同(小程序的主要应用场景是O2O的场景) ⚫ 微信从IM工具变成了生态(手机操作系统),在媒体,金融,游戏,搜索基础上, 小程序丰富了长尾需求。  小程序和APP: ⚫ 优点:开发成本低,开发周期短,原生的体验,低频,功能简单的APP容易被小程 序替代;高频,功能复杂的会以APP为主。 ⚫ 缺点:留存比较弱,客户的二次唤醒。
  13. 13. 18 小程序的竞争者  支付宝小程序  百度的小程序  手机厂商的小程序
  14. 14. 19 流量洼地 线上流量 抖音 小程序 社交电商 线下流量 终端新零售 社群和淘宝客 企业会员用户 社交关系 放大器
  15. 15. 02 P A R T 社交流量的运用
  16. 16. 21 社交流量和技术结合 广告技术,解决 精准触达的用户 的问题。 营销技术,对正 确的人正确地讲 故事: • 创造即时场 景 • 即时用户点 击购买。
  17. 17. 22 制定场景营销方案的核心工作步骤 选择符合用户习惯的互动方式 (福利,任务难度,效果是什么: 在线购买/预售、顾问式销售) 用户定义 选择合理场景,建立客户连接 (时间,地点,心情,状态) 客户A 客户B 客户C 客户D 客户E …… 有效的裂变策略 (分享渠道,分享的设计,落地页 路径、时间节奏、超级节点) 种子用户 重新定义 荣誉驱动、利益驱动、关系驱动
  18. 18. 23 社交流量运用的4个商业目标和1个主线 拉新 促活 留存 转化 自传播 拉新、促活、留存和转化是传统的业务漏斗模式,通过设计互动内容,用技术工具承载活动,激发每个环节的自传播能量,可 以增加营销方案的覆盖范围,加速资讯传播和提升用户转化效果,并收集参与活动的用户线索。
  19. 19. 24 目前的典型场景  拼团(拼多多、肯德基)  分销(知识付费产品)  购买赠送(星巴克)  分享集奖(类似云集)
  20. 20. 25 目前的典型场景  分享助力(砍价、领优惠、增加权限)  各种测试(荣格心理)  内容创作(足记,黑咔相机)  小游戏 (头脑王者)
  21. 21. 26 目前的典型场景  礼物红包  认领养成  投票拉票  福利任务
  22. 22. 27 目前的典型场景  打卡展示  抽奖寻宝  立场表达  内容电商
  23. 23. 28 系统数据后台截图举例 • 量化活动效果,方便活动管理者及时调整活动策略(比如在活动过程中,根据效果达成率预测,实时调整 福利支出)。 • 识别出品牌的超级用户,超级节点,分析用户线索; • 对具有购买意向的用户打分,和社交广告投放相结合; • 与现有的经营管理系统打通数据。 项目运营效果分析 用户关系链分析
  24. 24. 29 社交流量的适用行业——信任加分会提升转化的服务类或非标产品 ⚫ 教育(新东方) ⚫ 旅游(民宿) ⚫ 母婴(小小包麻麻) ⚫ 图书 ⚫ 零售(爱库存) ⚫ 餐饮 ……
  25. 25. 30 获取社交流量的头号注意事项——己所不欲,勿施于人  避免只要0.5%好评率的恶习,避免垃圾骚扰。  社交时代信任是新型的货币,不要糟蹋它。 商家 生态 伙伴 意见领 袖 老会 员员 工 粉 丝 朋 友 朋 友 会 员 粉 丝 朋 友 新会 员朋 友
  26. 26. 31 第二个注意事项:多数用户无法传递品牌,我们要创造场景降低用户难度。
  27. 27. 33 综合应用社交关系链+大数据分析+公众号/小程序,3个可量化的价值 • 营销活动兼顾创意,技术和福利。创意负责流量爆发,技术负责承接和留存,福利负责刺激加速。 • 企业可以从自有流量入手,连接全员、用户、合作伙伴以及经销商体系,构建全员推广体系。 • 从存量里找商机增量,最后通过在线购买、直播会销、协作销售等方式把流量转化为商业结果。 增加广告收益 • 现代消费者的决策路径是 “关系—认知—交易”。 用消费者信任的群体作为 连接点,传递有价值的内 容激励潜在客户参与传播。 • 通过已有流量来链接用户, 传递价值,实现裂变式增 长节约大量的广告投入 新建销售渠道 • 描述应用场景将用户带入, 并在内容中嵌入成交或预 售入口。 • 根据新增收入按照比例收 费,并分配给参与传播的 超级用户,建立用户为王 的社交销售渠道。 增加客户数据 • 收集访客的内容互动行为 和消费意向,收集销售线 索; • 对每个环节、用户细分群 体进行个性化管理,优化 运营策略。 • 促进不同品牌的用户资源 异业合作*,挖掘资源价值。
  28. 28. 03 P A R T 项目沙盘演练
  29. 29. 35 防身术的公益项目推广
  30. 30. 36 如何免费推广这个公益活动? ⚫ 认知阶段 ✓ 服务定位 ✓ 人群定位 ✓ 标签设定 ⚫ 报名阶段 ✓ 自我安全常识测试 ✓ 课程内容裂变传播 ⚫ 体验阶段 ✓ 打卡公布 ✓ 邀请助力 ✓ 社群运营 ✓ 课程合作
  31. 31. 04 P A R T 博晓通的行业合伙人计划
  32. 32. 39 北京博晓通科技:与企业共同创造增长的营销技术伙伴 ⚫ 专注企业营销技术服务提供,为客户提供流量获取和营销裂变服务,开发场景营销系统,擅长大数据分析和业务优化。 ⚫ 国内大数据创新企业100强,中国新经济数字企业30强,新华网最佳大数据实践等 舆情监测 商业情报 品牌传播分析 行业事件图谱 社交媒体 广告投放 企业内大 数据分析 社群电商 销售赋能 场景营销 定制开发 数据驱动 流量裂变和 转化 流量获取 移动广告 精准投放 舆情监测 ▪ 负面危机预警 ▪ 危机专项报告 ▪ 危机应对建议 商业情报 ▪ 竞争信息推送(含投标信息) ▪ 及时获取重点关注内容。 ▪ 竞争格局分析,企业战略支 持。 品牌分析 ▪ 媒体渠道布局 ▪ 品牌传播趋势 ▪ 品牌运营支持 行业事件图谱 ▪ 洞察行业事件的人货场媒关系 ▪ 分析行业活动,指导活动计划 品牌和广告投放 社交广告投放 ▪ 节约广告经费 ▪ 增加销售渠道 ▪ 用户数据管理 社交销售管理 ▪ 垂直电商软件 ▪ 产品信息管理 场景营销方案 ▪ 安卓移动端搜索广告 ▪ 异业流量资源合作 ▪ KOL的定制筛选 ▪ KOL的内容投放 ▪ 微博微信的广告投放 ▪ 个性化推荐 ▪ 销售预测和库存管 理 预测建模 营销归因分析 ▪ 品牌投放媒介效果分析 ▪ 行业竞争活动的监测
  33. 33. 42 参考书目名单  杨飞《流量池》  徐志斌《小群效应》  李慕阳 《裂变!裂变!这里有一份完整的微信流量“薅羊毛”指南 》  杨不坏 https://mp.weixin.qq.com/s/R_Gp8iRe6ESCP_qr0W4bfQ  罗伯特斯考伯,谢尔伊斯雷尔的《AGE OF CONTEXT》, 即将到来的场景时代。

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