Spotkanie 4. ocs_-ujednolicona_komunikacja_microsoft
1. Efektywna współpraca i wymiana
informacji
Ujednolicona komunikacja
Adam Dolega
Partner Technology Specialist
Microsoft Sp. z o. o.
adamdo@microsoft.com
3. Współczesne środowisko pracy
Problemy komunikacji
• Utrudniony dostęp do specjalistów i informacji
• Nieefektywna komunikacja (ogromna ilość
poczty elektronicznej i wiadomości głosowych)
• Trudne w obsłudze urządzenia
• Wysokie koszty utrzymania odrębnych systemów
4. Współczesne środowisko pracy
Wizja ujednoliconej komunikacji Microsoftu
• Platforma komunikacyjna dostępna
z dowolnego miejsca i z wielu urządzeń
• Nowe efektywniejsze sposoby komunikacji
oparte na dostępności kontaktu
• Łatwy i spójny interfejs użytkownika
• Znacząca redukcja kosztów operacyjnych
5. Ujednolicona komunikacja Microsoftu
Nowe, efektywniejsze sposoby komunikacji
• Komunikacja oparta na dostępności kontaktu
▫ Wiadomości błyskawiczne
▫ Połączenia głosowe (VoIP)
▫ Konferencje audio i wideo
▫ Konferencje sieciowe
8. Ujednolicona komunikacja Microsoftu
Umożliwienie pracy z dowolnego miejsca
• Bezpieczny dostęp z dowolnego miejsca
▫ Te same poświadczenia
▫ Bez potrzeby zestawiania
połączeń VPN
▫ Komunikacja przez
zapory ogniowe i NAT
▫ Szyfrowanie
9. Ujednolicona komunikacja Microsoftu
Umożliwienie pracy z dowolnego miejsca
• Praca z dowolnego miejsca z dostępem do
internetu
▫ Jednoczesne dzwonienie
▫ Przekierowanie połączeń
▫ Wstrzymanie rozmowy
▫ Informacja o nieodebranych
połączeniach
▫ Bezpieczny dostęp do plików
poza biurem
13. Ujednolicona komunikacja Microsoftu
Łatwe w obsłudze narzędzia
• Intuicyjny i spójny interfejs
• Komunikacja z poziomu aplikacji
• Jedna książka adresowa
• Jedne uprawnienia użytkownika
niezależnie od urządzenia
• Natychmiastowe przejście do
innej formy komunikacji
14. Ujednolicona komunikacja Microsoftu
Komunikacja głosowa z poziomu aplikacji
• Integracja z większością central PBX
(niezbędna bramka VoIP)
• Autoryzacja połączeń
• Proste dodanie kolejnych osób
do konwersacji, przekierowanie
i wstrzymanie rozmowy
• Możliwość nadania rozmowie
tematu i priorytetu!
• Identyfikacja dzwoniącego
15. Ujednolicona komunikacja Microsoftu
Konferencje sieciowe
• Dostępne dla użytkowników
wewnętrznych i zewnętrznych
• Planowane i nieplanowane (ad-hoc)
• Możliwość nagrania w celu
późniejszego udostępnienia
• Wiele sposobów wymiany informacji
• Poufność przekazywanych
informacji (szyfrowanie)
18. Ujednolicona komunikacja Microsoftu
Oprogramowanie serwerowe
• Office Communications Server 2007
▫ Obecność
▫ Wiadomości błyskawiczne
▫ Komunikacja głosowa z poziomu aplikacji (VoIP)
▫ Konferencje audio i wideo
▫ Konferencje sieciowe
• Exchange Server 2007
▫ Uniwersalna skrzynka pocztowa
▫ Bezpieczny dostęp do plików poza biurem
21. Ujednolicona komunikacja Microsoftu
Korzyści wdrożenia
• Efektywna komunikacja
▫ Rozwiązanie ujednoliconej komunikacji
Microsoftu pozwala użytkownikom natychmiast
odnaleźć właściwą osobę i rozpocząć
komunikację w czasie rzeczywistym przy użyciu
wielu dostępnych metod
• Redukcja kosztów operacyjnych
▫ Wdrożenie Office Communications Server 2007
pozwala na znaczną redukcję kosztów połączeń
telefonicznych, podróży służbowych i szkoleń
oraz kosztów związanych z utrzymaniem systemu
