En este documento presento la defensa de mi trabajo realizado durante el cursado del Taller de Medios Digitales, de la Licenciatura en Comunicación Social, dictada en la UCES, sede Rafaela.

1. Universidad de Ciencias Empresariales. Sede Rafaela.
Licenciatura en Comunicación Social.
Taller de Medios Digitales.
Proyecto: ZOOLIDARIOS UNL
Alumna: Lucía Gastaldi
Profesor: Marcelo Sánchez
Julio 2015

2. INDICE:
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1) TEMA GENERAL Y SUBTEMAS DEL MEDIO:
El tema sobre el que trabajé durante el cuatrimestre es ZOOLIDARIOS UNL, un grupo voluntariado,
que trabaja con niños, jóvenes, adultos y adultos mayores que asisten a instituciones de educación
especial, a centros terapéuticos, de rehabilitación y a geriátricos. Son todas personas con
discapacidad intelectual (moderada, severa, profunda), trastornos genéticos, de la motricidad, del
lenguaje expresivo, de la personalidad, atencionales, sensoriales, y personas con casos
problemáticas sociales surgidas de la falta de contención familiar y afectiva.
Si bien no trabajé con subtemas específicos, a medida que fui conociendo al grupo y las
problemáticas y/o inquietudes con las que ellos desarrollan a diario sus actividades, fui buscando
información sobre dichos temas no sólo para informarme yo, sino también, para compartir con las
personas que “siguen” el blog y la fan page.
También fui buscando datos, novedades e información sobre inquietudes que me surgían en
charlas con la doctora Stella (Pelu) Galván, la coordinadora del grupo.

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2 y 3) CONDICIONES DEL CONTEXTO. FINALIDAD
El problema que resuelve mi medio es el hecho de que al tratarse de una ONG, no se cuenta con
medios económicos como para generar publicidad y hacer conocido a ZOOLIDARIOS. Por tanto el
blog como la fanpage permitirían generar publicidad permitiendo que Zoolidarios sea un grupo
reconocido tanto en la zona como más allá de los límites de la provincia de Santa Fe.
Además de dar a conocer al grupo y sus actividades, lo que busca Zoolidarios UNL, es generar
consciencia, mostrar la igualdad entre las personas, y más que nada, despertar el sentimiento de
SOLIDARIDAD en todas las personas.
También se busca conectar con otros grupos de voluntarios, que desarrollen actividades afines, y
así intercambiar experiencias, bibliografía, etc.

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4) RELEVAMIENTO:
Los sitios que más me sirvieron como inspiración fueron: en primer lugar, la propia fan page de
Zoolidarios UNL, a partir de la cual yo seguía sus actividades (aún antes de empezar con este
proyecto).
En esa página (zoolidarios unl), la coordinadora del proyecto sube todo tipo de información. Se
pueden seguir las diferentes actividades que lleva a cabo el grupo, así como también información
sobre la forma correcta de cuidar a los animales, legislación sobre maltrato animal, tenencia de
animales, noticias sobre la situación legal que viven los discapacitados en Argentina, etc.
La página de zoolidarios es actualizada cada vez que la coordinadora considera que hay
información relevante para comunicar a su audiencia. Generalmente comparte las fotos de cada
visita que hacen a las diversas instituciones con las que trabajan, pero también divulga congresos
y capacitaciones a los que asisten, visitas que reciben en la Facultad de Veterinaria, etc.
Los destinatarios de la página son todas las personas en general, voluntarios, familias de las
personas con las cuales se trabaja, alumnado, etc.
En segundo lugar, la otra página que me sirvió de inspiración fue Tengo síndrome de Down. Es una
página de Facebook, que se centra en la situación de personas discapacitadas en España.
A esta fuente la encontré navegando por la web, buscando noticias sobre la legislación argentina
sobre terapias alternativas.
Al igual que la página del grupo, Tengo síndrome de Down va destinada a un público en general, ya
sea que tengan familiares con el síndrome o no. La idea no sólo es ofrecer información valiosa
sobre la trisomía del par 23, sino que también, lo que se busca es informar sobre las situaciones
laborales, legales y sociales que deben afrontar tanto las personas con el síndrome, así como
también sus familiares. La actualización de esta página suele ser todos los días, muchas veces,
incluso, hay más de un texto, documento o noticia para ver.
Si bien en esta página no se promociona en sí a un grupo o institución, creo que comparte más de
un punto en común con Zoolidarios. Dentro de éstos puedo destacar la lucha por la integración,
por un trabajo digno, por el reconocimiento de obras sociales, la necesidad de lograr un trabajo en
sociedad donde todas las personas sean consideradas por igual y tengan las mismas posibilidades
de autorrealización.
Y por último, la tercer página que me sirvió de inspiración fue www.foyel.com, ya que es un portal
dedicado a mascotas y por lo tanto, toca temas muy relacionados a Zoolidarios. Como por ejemplo

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el cuidado de las mascotas, terapias alternativas para algunas enfermedades que puedan
afectarlos (como acupuntura), su fisiología y anatomía, etc.
Esta página me sirvió principalmente como disparadora de temas, de ahí en más consultaba otras
páginas, libros y profesionales para luego subirla información al blog.
Los tres sitios se relacionan con mi página porque tienen aspectos que abarca Zoolidarios UNL,
animales, inclusión social y el trabajo en sí que hace el grupo de voluntarios universitarios para
integrar y compartir buenos momentos con personas que por diferentes motivos no están, o no lo
están de todo, incluidos en la sociedad.
También, la información que comparten, va destinada a un amplio grupo de personas, sin
distinción de raza, edad, religión, zona geográfica, etc.

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5) AUDIENCIA:
El público al que va dirigido es a la población en general, no necesariamente tienen que ser
estudiantes de la UNL, ni tener un familiar con las características a las que se atienden. Tal es así
que tanto en el blog como en la fan Page hay seguidores de diferentes zonas del país, e incluso, de
otras nacionalidades. En el blog:
United States (US) 320
Argentina (AR) 141
Spain (ES) 9
Mexico (MX) 9
Colombia (CO) 2
Ireland (IE) 2
Costa Rica (CR) 1
Ecuador (EC) 1
Las visitas acumuladas hasta la fecha, son 485.
En Facebook:
País Tus fans
Argentina 588
Venezuela 2
México 2
España 2
Ecuador 1
Nueva Zelanda 1
EEUU 1
Brasil 1
En la Fan Page, la mayor cantidad de “me gusta” corresponde a mujeres (70%) y dentro de este
grupo, se destaca el grupo comprendido por aquellas mujeres en edad entre los 25 y 34 años. En
cuanto al grupo de hombres, representado por el 30% restante, también predominan aquellos de
entre 25 y 34 años.
En ambos medios se destacan las provincias de Santa Fe y Entre Ríos, predominando la ciudad
santafesina Esperanza y la entrerriana María Grande.
Con respecto a las características económicas y profesionales ninguno de los dos sitios de internet
aportan información. De todas formas, no se apunta a un público específico a nivel económico, ya
que lo importante es que empaticen con las actividades y/o información que se brinda a través de
los medios con los que Zoolidarios trabaja.

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La audiencia, se estima, comparte los valores y el interés en la temática. La mayor cantidad de “me
gusta” y de publicaciones “compartidas”, en Facebook, son aquellas en las que se evidencian los
beneficios de las terapias asistidas con animales, las fotos graciosas o tiernas de animales y niños,
así como también noticias sobre los avances en la legislación argentina en relación a las obras
sociales y las personas con discapacidad y aquellas que hablan sobre el maltrato animal y las leyes
que los protegen.
A partir de lo dicho anteriormente, se estima, la audiencia presenta intereses y preocupaciones
afines a los temas tratados tanto en el blog como en la fan page. Que son personas con un cierto
grado de solidaridad o compasión por el otro (sea animal y/o humano) y que pueden llegar a
participar en actividades afines ya sea por su profesión o por interés particular. Asumimos,
además, que se trata de personas alegres, que disfrutar del compartir con el otro.

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6) PLAN DE CONTENIDOS:
Para subir información tanto al blog como a la fan page, lo primero que hice fue leer de diferentes
páginas de internet y/o libros. Cuando encontraba algún texto interesante, ya sean noticias o
textos académicos, consulté a profesionales para asegurarme de que la información sea cierta.
Si se tratan de cuestiones sobre veterinaria, me asesoré con veterinarios conocidos, si son
cuestiones médicas hablé con médicos amigos para corroborar la información y luego procedía a
publicarla. Por lo general reescribí el texto, a menos que haya sido una noticia, en ese caso la
publiqué tal cual.
El tipo de información que busque fue aquella que consideré útil para el cuidado de mascotas, de
enfermos, noticias sobre las situaciones legales que viven aquellas personas que sufren algún tipo
de discapacidad, información que aporte datos novedosos, etc. También intenté mantener al
tanto de las actividades que realizan, o de las que participan, los zoolidarios.
En el blog empecé subiendo información de carácter más académico, por ejemplo clasificaciones
de autismo, tipos de perros guía. Con el tiempo quise también compartir información sobre
Esperanza, el lugar donde comenzó Zoolidarios.
A medida que iba conociendo más al grupo y las temáticas que abordan, busqué información
sobre grupos y/o actividades similares en otros puntos del globo terráqueo. Así como de personas
que han hecho diferentes aportes tanto en el mundo de la medicina como en el de la veterinaria,
tal es el caso de Temple Grandin.
Las fuentes a las que recurrí fueron libros de veterinaria, diarios y revistas digitales, profesionales
veterinarios y médicos.
Para mantener el interés y la funcionalidad del blog intenté hacer una publicación semanal. De
esa forma había información útil o interesante para leer y mantener así las visitas de los
seguidores.
Al seleccionar la información publiqué siempre aquello que consideré pertinente a la temática en
la cual se enmarca Zoolidarios, y fui compartiendo todo aquello que me parecía oportuno y
adecuado al medio como a la temática central.

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7) SERVICIOS:
Considero que las herramientas y/o servicios que ofrece el blog es la información que brinda. Ya
que está basado en la difusión de una realidad que no es comúnmente mostrada por los medios
de comunicación. No sólo por el hecho en sí de las actividades y terapias asistidas por animales,
sino también referido a la legislación de las discapacidades en Argentina; a la falta, o no, de
inclusión de personas con diferentes discapacidades en los distintos ámbitos de la vida, educación,
salud, trabajo, etc.
También lo considero una herramienta porque a través de él intenté difundir todo tipo de
información sobre las distintas afecciones que pueden ser tratadas mediante las terapias y
actividades asistidas por animales. Así mismo quise mostrar los diferentes alcances de estas
terapias alternativas, ya que, en nuestro país no están muy difundidas, en cambio en países
europeos, principalmente España, son regiones en donde dichas acciones se llevan adelante
desde hace años, incluso tienen varias instituciones que trabajan exclusivamente a partir de ellas,
también en muchos Hospitales europeos ya se trabajan con animales por ejemplo con niños
enfermos de cáncer, o en personas con dificultades motrices.
Por otro lado también se pueden considerar como herramientas la Fan Page, Twitter, el canal de
YouTube y la cuenta de Pinterest. En este caso particular, la herramienta más utilizada fue la Fan
Page, ya que no sólo es aquella con mayor cantidad de seguidores sino que también me permitió
compartir todo tipo de información, cualquiera sea su formato y/o extensión.
La cuenta de twitter está vinculada con el blog, por lo que cada publicación hecha en él, aparecía
también en dicha cuenta.
Pinterest, el canal de YouTube y los canales RSS constituyeron herramientas no explotadas.

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8) PROYECTO COLAVORATIVO:
A este trabajo lo realicé con Andrea Ruiz, quién trabajo a partir de la historia y la lucha de los
Pueblos Originarios, específicamente, los Indios Mocovíes de San Javier.
Nos pareció que son temas afines ya que ambas temáticas no suelen aparecer comúnmente en la
agenda de los medios de comunicación. Tampoco son tenidos en cuenta (o casi no lo son) por los
legisladores, ya que los derechos de los pueblos originarios, como los de los animales así como el
de personas con diferentes tipos de discapacidades no están siendo reconocidos plenamente.
Es desde ese punto de vista que decidimos unir nuestros proyectos y transmitir nuestra posición al
respecto.

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9) SEGUIMIENTOS Y ESTADÍSTICAS DE LAS PUBLICACIONES/POST.
Las estadísticas del blog zoolidariosunl.wordpress.com :
Visitas diferenciadas según 2014 y 2015
Visitas según países

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Visitas según los meses
Estadísticas de facebook y twitter según TopicFlower:

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Estadísticas Fan Page :

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