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Version Alpha Document de travail « L’évolution des EPN et du travail à distance dans la Loire » Projet Cyberloire 2.0 association ZOOMACOM #Epn #Coworking #TiersLieux #TICA Juin 2011
avant propos Cette présentation s’adresse principalement à des personnes ou des structures publiques et privées souhaitant (re)développer localement de la « médiation numérique » par l’entrée des Espaces Publics Numériques (EPN). Le télétravail, le coworking et enfin les tiers lieux sont ici traités comme une entrée « opportuniste et visionnaire » de (re)penser des lieux orientés davantage  sur l’accompagnement des usages numériques en situation de « travail à distance collaboratif » que simplement de l’accès public à internet. Les contenus sont issus des travaux d’expérimentation en cours et à venir du Centre de Ressources Départemental du RDAC, l’association ZOOMACOM, et ont pour objectif de présenter de façon simplifiée mais complète l’orientation et les pistes de recherche en cours (projet Cyberloire 2011-2012). La finalité de ces travaux sera rendue en format libre et ouvert sur le guide numérique territorial du RDAC fin 2012 - http://guide-numerique.fr
Rentrer dans le #CodeSource des Espaces Publics Numériques (EPN)
Point de départ l’accès public à internet et la « fracture sociale du numérique »  La médiation numérique (2010) La culture numérique (2005) La fracture numérique (1995) Web 1.0 Web 2.0 Web 3.0 Infrastructures Services  Usages  Développement économique Développement culturel Développement social = Développement Durable = Education Populaire = Economie Sociale et Solidaire … mais nous restons sur des problématiques d’accès plus que d’usages !
Les stades d’évolution du web
Aujourd’hui, l’ensemble de la société et de la population utilise les tuyaux (internet) et consomme des services (web)… mais ne maitrise toujours pas les pratiques et les usages !
Les repères culturels ont explosé ! 2010… ère de la « Mobiquité » parution en 2007
Internet n’est (plus) pas neutre ! Personnel  Professionnel  Travailler Eduquer Se cultiver Participer  S’informer S’exprimer S’engager Communiquer  Se soigner Se former Se divertir Apprendre collaborer Se sociabiliser #DigitalNative ou #Digitalmigrant
Passer de l’internet au web… oui… mais pour quoi faire ?
Les enjeux sont pourtant de plus en plus évidents… #WebIntelligence
1 exemple ?... L’eau ! 2 %
1 sujet complexe et transversal ! Multi-acteurs (gestionnaires, scientifiques, usagers) Multi-enjeux (économiques, sociaux, touristiques, loisirs…) Multi-territorial (bassins, PLU, sites, PAYS, agglomérations…) Multi-environnemental (urbain, rural, agricole, citadin…) Multi-culturel(producteur, consommateur, gestionnaire…) Tous explorateurs !
Quel rôle joue le numérique ? E-Marketing
Autres sujets complexes et transversaux… Education et formation Santé
plus locaux ?!
Notre vision du numérique… G E E K
Notre vision des EPN… 3ème porte au fond à droite…
Comment rapprocher le contenu du contenant ? Un besoin… …des solutions ! Par la « médiation numérique » ??!
Option 1… rapport de force#eG8Forum « Gouvernements » par le haut
Option 2… co-construire « Gouvernance » par le bas
#Libre & #durable Concept « TICA » Territoire Intelligent (TI) Un « territoire intelligent » est un espace disposant d’infrastructures et de caractéristiques matérielles, conçu, délimité et entretenu pour permettre la circulation rapide d’informations, leur analyse, leur interprétation et leur préservation. Communautés Apprenantes (CA) Une « communauté apprenante  » est un groupe de personnes qui s’activent sur un territoire dont l’intelligence infrastructurelle leur permet d’amorcer et d’entretenir une démarche permanente d’apprentissage partagé.
1er résultat : la WikiSchoolCyberloire#BienCommun - 2010
Ce qui est fait… 2004 à 2010 Création du « Territoire Intelligent »  développement des infrastructures et des  services + création de la gouvernance (RDAC) = Cyberloire 1.0 ! (nécessité)
Ce qu’il reste à faire… 2010 à 2012  Identifier les « Communautés Apprenantes »= Cyberloire 2.0 ? (coproduire)favoriser l’appropriation des usages numériques en mode « travail à distance collaboratif » (coworker)
Enjeux et opportunités2011 - 2012 Objectif économique : prouver que les « lieux » de médiation numérique font intégralement partie de l’infrastructure (investissements publics et privés) Objectif Politique : redéfinition collective de l’accès public à internet(mission politique, économique et sociale)> La Loire est un des moteurs au niveau national(Brest, Autrans, Interconnectés, WebIntelligence, TIC’Active, Assises Corse…) Objectif opérationnel :Cyberloire 2.0 (2011-2012)(rapprochement infra/services/usages) Opportunité économique :Nouveau SDAN + grand empreint = €€€
Passerelles du changement (re)valoriser l’existant : se (ré)approprier les EPNs pour la « médiation numérique » ! Passer des espaces PUBLICS numériques (EPN)… ,[object Object]
Formation initiation au multimédia
Animations à thème (photo, vidéo…)
Accueil de publics éloignés des TIC
E-administration et télé-déclarations…aux espaces de PRATIQUES numériques (EPN 2.0)
Passerelles du changement Développer « autrement » le territoire : Territoire Intelligent Pôles Ressources Numériques Locaux & Centres de Ressources Départementaux ,[object Object]
Animation territoriale
Animation de communautés
Conduite de projets
Mutualisation de ressources
Laboratoire d’usages innovants
(télé)accompagnement d’usages
Formation continue
Veille métiers,[object Object]
Lien entre télétravail et usages numériques « On ne se forme pas aux usages numériques… on les pratique ! » Réel Virtuel
Origine du mot « Tiers-Lieu » Bureau Maison 3ème lieu
Une « possibilité » de tiers-lieu :le bistrot, le café, le rade, le troquet… #Ouvert #Vivant #Convivial #Créatif #Rencontres… + ouvert - professionnel
Une « offre » de tiers-lieu…les Télé-Centres + lisible - agile
Une « envie » de tiers-lieu :les espaces de Coworking, Hub créatifs… + créatif - organisé
Pourquoi ? Le modèle économique ! Les ressources humaines Les ressources matérielles Le fonctionnement L’évolution dans le temps Les nouvelles opportunités Les accidents et incidents Les volontés et choix politiques On ne se forme pas aux usages numériques… …on les pratique !  Repenser le « Tiers-Lieu »…un lieu au service d’autres lieux…d’autres individus…
Se représenter un « Tiers-lieu » Implanter un « tiers-lieu » (lieu généraliste) ,[object Object]
Maison des services
Eco-centre
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  • 1. Version Alpha Document de travail « L’évolution des EPN et du travail à distance dans la Loire » Projet Cyberloire 2.0 association ZOOMACOM #Epn #Coworking #TiersLieux #TICA Juin 2011
  • 2. avant propos Cette présentation s’adresse principalement à des personnes ou des structures publiques et privées souhaitant (re)développer localement de la « médiation numérique » par l’entrée des Espaces Publics Numériques (EPN). Le télétravail, le coworking et enfin les tiers lieux sont ici traités comme une entrée « opportuniste et visionnaire » de (re)penser des lieux orientés davantage sur l’accompagnement des usages numériques en situation de « travail à distance collaboratif » que simplement de l’accès public à internet. Les contenus sont issus des travaux d’expérimentation en cours et à venir du Centre de Ressources Départemental du RDAC, l’association ZOOMACOM, et ont pour objectif de présenter de façon simplifiée mais complète l’orientation et les pistes de recherche en cours (projet Cyberloire 2011-2012). La finalité de ces travaux sera rendue en format libre et ouvert sur le guide numérique territorial du RDAC fin 2012 - http://guide-numerique.fr
  • 3. Rentrer dans le #CodeSource des Espaces Publics Numériques (EPN)
  • 4. Point de départ l’accès public à internet et la « fracture sociale du numérique » La médiation numérique (2010) La culture numérique (2005) La fracture numérique (1995) Web 1.0 Web 2.0 Web 3.0 Infrastructures Services Usages Développement économique Développement culturel Développement social = Développement Durable = Education Populaire = Economie Sociale et Solidaire … mais nous restons sur des problématiques d’accès plus que d’usages !
  • 6. Aujourd’hui, l’ensemble de la société et de la population utilise les tuyaux (internet) et consomme des services (web)… mais ne maitrise toujours pas les pratiques et les usages !
  • 7. Les repères culturels ont explosé ! 2010… ère de la « Mobiquité » parution en 2007
  • 8. Internet n’est (plus) pas neutre ! Personnel Professionnel Travailler Eduquer Se cultiver Participer S’informer S’exprimer S’engager Communiquer Se soigner Se former Se divertir Apprendre collaborer Se sociabiliser #DigitalNative ou #Digitalmigrant
  • 9. Passer de l’internet au web… oui… mais pour quoi faire ?
  • 10. Les enjeux sont pourtant de plus en plus évidents… #WebIntelligence
  • 11. 1 exemple ?... L’eau ! 2 %
  • 12. 1 sujet complexe et transversal ! Multi-acteurs (gestionnaires, scientifiques, usagers) Multi-enjeux (économiques, sociaux, touristiques, loisirs…) Multi-territorial (bassins, PLU, sites, PAYS, agglomérations…) Multi-environnemental (urbain, rural, agricole, citadin…) Multi-culturel(producteur, consommateur, gestionnaire…) Tous explorateurs !
  • 13. Quel rôle joue le numérique ? E-Marketing
  • 14. Autres sujets complexes et transversaux… Education et formation Santé
  • 16. Notre vision du numérique… G E E K
  • 17. Notre vision des EPN… 3ème porte au fond à droite…
  • 18. Comment rapprocher le contenu du contenant ? Un besoin… …des solutions ! Par la « médiation numérique » ??!
  • 19. Option 1… rapport de force#eG8Forum « Gouvernements » par le haut
  • 20. Option 2… co-construire « Gouvernance » par le bas
  • 21. #Libre & #durable Concept « TICA » Territoire Intelligent (TI) Un « territoire intelligent » est un espace disposant d’infrastructures et de caractéristiques matérielles, conçu, délimité et entretenu pour permettre la circulation rapide d’informations, leur analyse, leur interprétation et leur préservation. Communautés Apprenantes (CA) Une « communauté apprenante  » est un groupe de personnes qui s’activent sur un territoire dont l’intelligence infrastructurelle leur permet d’amorcer et d’entretenir une démarche permanente d’apprentissage partagé.
  • 22. 1er résultat : la WikiSchoolCyberloire#BienCommun - 2010
  • 23. Ce qui est fait… 2004 à 2010 Création du « Territoire Intelligent » développement des infrastructures et des services + création de la gouvernance (RDAC) = Cyberloire 1.0 ! (nécessité)
  • 24. Ce qu’il reste à faire… 2010 à 2012 Identifier les « Communautés Apprenantes »= Cyberloire 2.0 ? (coproduire)favoriser l’appropriation des usages numériques en mode « travail à distance collaboratif » (coworker)
  • 25. Enjeux et opportunités2011 - 2012 Objectif économique : prouver que les « lieux » de médiation numérique font intégralement partie de l’infrastructure (investissements publics et privés) Objectif Politique : redéfinition collective de l’accès public à internet(mission politique, économique et sociale)> La Loire est un des moteurs au niveau national(Brest, Autrans, Interconnectés, WebIntelligence, TIC’Active, Assises Corse…) Objectif opérationnel :Cyberloire 2.0 (2011-2012)(rapprochement infra/services/usages) Opportunité économique :Nouveau SDAN + grand empreint = €€€
  • 26.
  • 28. Animations à thème (photo, vidéo…)
  • 29. Accueil de publics éloignés des TIC
  • 30. E-administration et télé-déclarations…aux espaces de PRATIQUES numériques (EPN 2.0)
  • 31.
  • 39.
  • 40. Lien entre télétravail et usages numériques « On ne se forme pas aux usages numériques… on les pratique ! » Réel Virtuel
  • 41. Origine du mot « Tiers-Lieu » Bureau Maison 3ème lieu
  • 42. Une « possibilité » de tiers-lieu :le bistrot, le café, le rade, le troquet… #Ouvert #Vivant #Convivial #Créatif #Rencontres… + ouvert - professionnel
  • 43. Une « offre » de tiers-lieu…les Télé-Centres + lisible - agile
  • 44. Une « envie » de tiers-lieu :les espaces de Coworking, Hub créatifs… + créatif - organisé
  • 45. Pourquoi ? Le modèle économique ! Les ressources humaines Les ressources matérielles Le fonctionnement L’évolution dans le temps Les nouvelles opportunités Les accidents et incidents Les volontés et choix politiques On ne se forme pas aux usages numériques… …on les pratique ! Repenser le « Tiers-Lieu »…un lieu au service d’autres lieux…d’autres individus…
  • 46.
  • 50.
  • 51. Des espaces de télétravail (physique et numérique)
  • 52. 1 Espace de Pratiques Numériques (EPN 2.0)
  • 53.
  • 54. ESS
  • 58.
  • 60.
  • 61. Missions social d’un « tiers-lieu »#CodeSource Faire grandir des Communautés Apprenantes(citoyennes, économique et sociales) Produire de l’OpenData(contenu libre et ouverts) Favoriser l’innovation sociale (Lab)
  • 62. Missions économique d’un « tiers-lieu »#CodeSource Développer des emplois non délocalisables Mutualiser des ressources et des moyens Faciliter l’innovation économique (Lab) Développer des monnaies complémentaires
  • 63. Financements ? Pas de certitude à ce jour… mais des pistes sérieuses pour démarrer !
  • 64.
  • 65. La mutualisation de ressources et de moyens
  • 66. La solidarité entre usagers et citoyens
  • 67. La démocratie participative et l’engagement
  • 68. L’appropriation des usages et pratiques numériques
  • 69. L’éducation et l’apprentissage des nouvelles générations
  • 70.
  • 72. Modèle économique et social #Educ.Pop ZOOMACOM Association Gouvernance Coworkers clients fournisseurs Tiers lieu #ESS #DD Conventions Prestations OpenScop Société Coopérative de Production Outil de production collectif
  • 73.
  • 75. En réflexion, en projet, en cours… Permanences de l’ESS (Loire-Solidaires.org) Permanences Plan Loire Grandeur Nature A.M.O des consultations publiques du SAGE Loire Médias citoyens (création de Web’Zine, Web’TV, Web’Radio, Wiki’Radio…) Imagination for people (plateforme dédiée à l’innovation sociale)
  • 76. « Who’s a coworker ? » YOU ?! ME ?!
  • 77. Portraits de coworkers Sandra Jegu Journaliste FreeLance Violetta Compain Artiste peintre Travailleur indépendant Vincent Raffin Designer graphique Km0 Agnès Duvernois Médiatrice numérique RATICE Loire Martin Arnould Chargé de mission WWF France Mehdi Chebira Chargé de mission Conseil Général Philippe Beaune et Olivier Boissier Enseignants chercheurs Ecole de mines
  • 78. Où en sommes-nous ? Elargissement de la gouvernance de l’association ZOOMACOM Sollicitation de financements FEDER (SEM / Région R.A) Restructuration de l’équipe (départs volontaires + nouvelles embauches) Création de la Société Coopérative de Production (OpenScop) Écriture du #CodeSourceTICA #TiersLieux(Angénius) Poursuite de l’animation CRD, PRNL et EPN (cohérence et lisibilité) Animation de communautés de pratiques (Cyberloire) Lancement de l’animation de Loire-Solidaires.org(ESS) Ecriture du projet « Plan Loire Grandeur Nature » (DD) Rencontre de nouveaux acteurs (Communautés Apprenantes)
  • 79. en conclusion… Faites-le vous même… pas d’experts ! Cultivons les différences… biodiversité L’innovation économique et sociale n’est pas la boite en elle même… mais ce qu’il y a dedans… Vous ?! En sollicitant une prestation dans un tiers lieu, on fait bien plus qu’acheter un bien ou un service… …on contribue au développement économique et social de son quartier, son village, sa ville, son agglo, son département, sa région… WikiSchool
  • 80. C’est quoi l’OpenProcess ? Ce que je viens de faire à l’instant ! C’est quoi le FeedBack ? Ce que je vous demande de faire maintenant…
  • 81. « L’évolution des EPN et du travail à distance dans la Loire » Projet Cyberloire 2.0 association ZOOMACOM #Epn #Coworking #TiersLieux #TICA Juin 2011