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Epn et teletravail tiers lieux

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Epn et teletravail tiers lieux

  1. 1. Version  Alpha   Document  de  travail   «  L’évolu*on  des  EPN  et  du  travail  à  distance  dans  la  Loire  »   Projet  Cyberloire  2.0     associa3on  ZOOMACOM   #Epn  #Coworking  #TiersLieux  #TICA     Juin  2011  
  2. 2. avant  propos   Ce>e   présenta3on   s’adresse   principalement   à   des   personnes   ou   des   structures   publiques   et   privées   souhaitant   (re)développer   localement   de   la   «   média3on   numérique  »  par  l’entrée  des  Espaces  Publics  Numériques  (EPN).     Le   télétravail,   le   coworking   et   enfin   les   3ers   lieux   sont   ici   traités   comme   une   entrée   «   opportuniste   et   visionnaire   »   de   (re)penser   des   lieux   orientés   davantage     sur  l’accompagnement  des  usages  numériques  en  situa3on  de  «  travail  à  distance   collabora3f  »  que  simplement  de  l’accès  public  à  internet.     Les   contenus   sont   issus   des   travaux   d’expérimenta3on   en   cours   et   à   venir   du   Centre  de  Ressources  Départemental  du  RDAC,  l’associa3on  ZOOMACOM,  et  ont   pour  objec3f  de  présenter  de  façon  simplifiée  mais  complète  l’orienta3on  et  les   pistes  de  recherche  en  cours  (projet  Cyberloire  2011-­‐2012).     La   finalité   de   ces   travaux   sera   rendue   en   format   libre   et   ouvert   sur   le   guide   numérique  territorial  du  RDAC  fin  2012  -­‐  h>p://guide-­‐numerique.fr    
  3. 3. Rentrer  dans  le  #CodeSource  des   Espaces  Publics  Numériques  (EPN)  
  4. 4. Point  de  départ     l’accès  public  à  internet  et  la     «  fracture  sociale  du  numérique  »     La  fracture  numérique   La  culture  numérique   La  média*on  numérique   (1995)   (2005)   (2010)   Web  1.0   Web  2.0   Web  3.0   Infrastructures   Services     Usages     Développement  économique   Développement  culturel   Développement  social   =  Développement  Durable   =  Educa3on  Populaire   =  Economie  Sociale  et  Solidaire   …  mais  nous  restons  sur  des  probléma*ques  d’accès  plus  que  d’usages  !  
  5. 5. Les  stades  d’évolu3on  du  web  
  6. 6. Aujourd’hui,  l’ensemble  de  la  société  et  de  la  popula*on  u*lise  les   tuyaux  (internet)  et  consomme  des  services  (web)…  mais  ne  maitrise   toujours  pas  les  pra*ques  et  les  usages  !  
  7. 7. Les  repères  culturels  ont  explosé  !   2010…  ère  de  la  «  Mobiquité  »   paru3on  en  2007  
  8. 8. Internet  n’est  (plus)  pas  neutre  !   Personnel     Professionnel     Eduquer   Travailler   Se  cul3ver   Par3ciper     S’exprimer   S’informer   S’engager   Communiquer     Se  soigner   Se  former   Se  diver3r   Apprendre   Se  sociabiliser   collaborer   #DigitalNaDve  ou  #Digitalmigrant  
  9. 9. Passer  de  l’internet  au  web…   oui…  mais  pour  quoi  faire  ?  
  10. 10. Les  enjeux  sont  pourtant  de  plus  en  plus  évidents…   #WebIntelligence  
  11. 11. 1  exemple  ?...  L’eau  !   2  %  
  12. 12. 1  sujet  complexe  et  transversal  !   •  Mul3-­‐acteurs     (ges3onnaires,  scien3fiques,  usagers)   •  Mul3-­‐enjeux     (économiques,  sociaux,  touris3ques,  loisirs…)   Mul3-­‐territorial     •  (bassins,  PLU,  sites,  PAYS,  aggloméra3ons…)   •  Mul3-­‐environnemental     (urbain,  rural,  agricole,  citadin…)   •  Mul3-­‐culturel     (producteur,  consommateur,  ges3onnaire…)   Tous  explorateurs  !    
  13. 13. Quel  rôle  joue  le  numérique  ?   E-­‐Marke3ng  
  14. 14. Autres  sujets  complexes  et  transversaux…   Educa3on  et  forma3on   Santé  
  15. 15. plus  locaux  ?!  
  16. 16. Notre  vision  du  numérique…   G   E   E   K  
  17. 17. Notre  vision  des  EPN…   3ème  porte  au  fond  à  droite…  
  18. 18. Comment  rapprocher  le  contenu  du  contenant  ?   Un  besoin…   …des  solu3ons  !   Par  la  «  média*on  numérique  »  ??!  
  19. 19. Op3on  1…  rapport  de  force   #eG8Forum   «  Gouvernements  »   par  le  haut  
  20. 20. Op3on  2…  co-­‐construire   «  Gouvernance  »   par  le  bas  
  21. 21. #Libre  &  #durable   Concept  «  TICA  »   Territoire  Intelligent  (TI)     Un   «   territoire   intelligent   »   est   un   espace   disposant   d’infrastructures   et   de   caractéris3ques   matérielles,   conçu,   délimité   et   entretenu   pour   perme>re   la   circula3on  rapide  d’informa3ons,  leur  analyse,  leur  interpréta3on  et  leur  préserva3on.   Communautés  Apprenantes  (CA)     Une  «  communauté  apprenante    »  est  un  groupe  de  personnes  qui  s’ac3vent  sur  un   territoire   dont   l’intelligence   infrastructurelle   leur   permet   d’amorcer   et   d’entretenir   une  démarche  permanente  d’appren3ssage  partagé.  
  22. 22. 1er  résultat  :  la  WikiSchool  Cyberloire     #BienCommun  -­‐  2010  
  23. 23. Ce  qui  est  fait…     2004  à  2010   Créa3on  du  «  Territoire  Intelligent  »     développement  des  infrastructures  et  des     services  +  créa3on  de  la  gouvernance   (RDAC)     =  Cyberloire  1.0  !  (nécessité)      
  24. 24. Ce  qu’il  reste  à  faire…     2010  à  2012     Iden3fier  les  «  Communautés  Apprenantes  »   =  Cyberloire  2.0  ?  (coproduire)     favoriser  l’appropria3on  des  usages  numériques   en  mode  «  travail  à  distance  collabora*f  »  (coworker)  
  25. 25. Enjeux  et  opportunités   2011  -­‐  2012   •  Objec3f  économique  :  prouver  que  les  «  lieux  »  de  média3on   numérique  font  intégralement  par3e  de  l’infrastructure     (invesDssements  publics  et  privés)     •  Objec3f  Poli3que  :  redéfini3on  collec3ve  de  l’accès  public  à  internet   (mission  poliDque,  économique  et  sociale)   >  La  Loire  est  un  des  moteurs  au  niveau  na3onal   (Brest,  Autrans,  Interconnectés,  WebIntelligence,  TIC’AcDve,  Assises  Corse…)   •  Objec3f  opéra3onnel  :  Cyberloire  2.0  (2011-­‐2012)   (rapprochement  infra/services/usages)     •  Opportunité  économique  :   Nouveau  SDAN  +  grand  empreint  =  €€€  
  26. 26. Passerelles  du  changement   (re)valoriser  l’existant  :  se  (ré)approprier  les  EPNs  pour  la  «  média3on  numérique  »  !   Passer  des  espaces  PUBLICS  numériques  (EPN)…   •  Accès  à  un  ordinateur  et  internet   •  Forma3on  ini3a3on  au  mul3média   •  Anima3ons  à  thème  (photo,  vidéo…)   •  Accueil  de  publics  éloignés  des  TIC   •  E-­‐administra3on  et  télé-­‐déclara3ons   …aux  espaces  de  PRATIQUES  numériques  (EPN  2.0)  
  27. 27. Passerelles  du  changement   Développer  «  autrement  »  le  territoire  :  Territoire  Intelligent   Pôles  Ressources  Numériques  Locaux  &   Centres  de  Ressources  Départementaux   •  WikiSchool  (école  mutuelle)   •  Anima3on  territoriale   •  Anima3on  de  communautés   •  Conduite  de  projets   •  Mutualisa3on  de  ressources   •  Laboratoire  d’usages  innovants   •  (télé)accompagnement  d’usages   •  Forma3on  con3nue   •  Veille  mé3ers  
  28. 28. Passerelles  du  changement   Favoriser  l’innova3on  :  télétravail  et  coworking   Réel   Virtuel  
  29. 29. Lien  entre  télétravail  et  usages  numériques   «  On  ne  se  forme  pas  aux  usages  numériques…  on  les  pra3que  !  »   Réel   Virtuel  
  30. 30. Origine  du  mot  «  Tiers-­‐Lieu  »   Maison   Bureau   3ème  lieu  
  31. 31. Une  «  possibilité  »  de  3ers-­‐lieu  :   le  bistrot,  le  café,  le  rade,  le  troquet…   #Ouvert  #Vivant  #Convivial  #CréaDf  #Rencontres…   +  ouvert   -­‐  professionnel  
  32. 32. Une  «  offre  »  de  3ers-­‐lieu…   les  Télé-­‐Centres   +  lisible   -­‐  agile  
  33. 33. Une  «  envie  »  de  3ers-­‐lieu  :   les  espaces  de  Coworking,  Hub  créa3fs…   +  créa3f   -­‐  organisé  
  34. 34. Repenser  le  «  Tiers-­‐Lieu  »…   un  lieu  au  service  d’autres  lieux…   d’autres  individus…   •  Pourquoi  ?  Le  modèle  économique  !   •  Les  ressources  humaines   •  Les  ressources  matérielles   •  Le  fonc3onnement   •  L’évolu3on  dans  le  temps   •  Les  nouvelles  opportunités   •  Les  accidents  et  incidents   •  Les  volontés  et  choix  poli3ques     On  ne  se  forme  pas  aux  usages  numériques…   …on  les  pra*que  !    
  35. 35. Se  représenter  un  «  Tiers-­‐lieu  »   Implanter  un  «  *ers-­‐lieu  »  (lieu  généraliste)   •  Maison  de  l’emploi   •  Maison  des  services   •  Eco-­‐centre   •  Office  de  tourisme   •  Friche  industrielle…   Construire  un  «  *ers-­‐lieu  »  (base  commune)   •  Un  service  d’accueil  et  de  «  conciergerie  »   •  Des  espaces  de  télétravail  (physique  et  numérique)   Développer  son  «  *ers  lieu  »   •  1  Espace  de  Pra3ques  Numériques  (EPN  2.0)   (Pôles  ressources  théma3ques)   •  1  Pôle  Ressources  Numérique  Local  (PRNL)   •  Développement  Durable   (dont  un  Centre  Mul3média  I3nérant)   •  ESS   •  Educa3on  Populaire   •  Pôles  et  filières   Aménager  son  «  *ers-­‐lieu  »  (personnalisa3on)   •  Aménagement  numérique   •  Hub  créa3f  :  Arts,  culture  et  Design  graphique   •  Eco-­‐concep3on…   •  HackerSpace,  FabLab,  HackLab   •  WorkShop…  
  36. 36. L’  «  ADN  »  d’un  3ers  lieu   #fonda3ons   •  Co-­‐géré  (Scop,  SCIC,  associa3on)   •  Coopéra3f  et  collabora3f  (Gouvernance)   •  Marques  collec3ves  plus  que  des  labels   •  Souple  et  agile   •  Modulable  et  biodégradable   •  Extensible  et  rétractable   •  Discret  et  brillant  
  37. 37. Missions  social  d’un  «  3ers-­‐lieu  »   #CodeSource   •  Faire  grandir  des  Communautés  Apprenantes   (citoyennes,  économique  et  sociales)   •  Produire  de  l’OpenData     (contenu  libre  et  ouverts)   •  Favoriser  l’innova3on  sociale  (Lab)  
  38. 38. Missions  économique  d’un  «  3ers-­‐lieu  »   #CodeSource   •  Développer  des  emplois  non  délocalisables   •  Mutualiser  des  ressources  et  des  moyens   •  Faciliter  l’innova3on  économique  (Lab)   •  Développer  des  monnaies  complémentaires  
  39. 39. Financements  ?   Pas  de  cer3tude  à  ce  jour…  mais  des  pistes  sérieuses  pour  démarrer  !  
  40. 40. S’approprier  un  «  Tiers-­‐lieu  »   #Synthèse   Un  Tiers-­‐Lieu  est  donc  un  «  ou*l  commun  de  produc*on  »  perme`ant  de  développer  et     d’entretenir  des  «  biens  communs  »  à  l’échelle  d’un  territoire.     Il  favorise  :       •  L’innova3on  économique  et  sociale     •  La  mutualisa3on  de  ressources  et  de  moyens     •  La  solidarité  entre  usagers  et  citoyens     •  La  démocra3e  par3cipa3ve  et  l’engagement     •  L’appropria3on  des  usages  et  pra3ques  numériques     •  L’éduca3on  et  l’appren3ssage  des  nouvelles  généra3ons     •  L’émergence  de  nouveaux  marchés  et  modes  de  produc3on     Il  contribue  :     Au  développement  durable  de  son  territoire  (quar3er,  village,  ville,  agglo…)   #économique  #social  #culturel    
  41. 41. Les  «  3ers-­‐lieux  »  pilotes  de  la  Cyberloire   (expérimenta3on  2011-­‐2012)   associa3fs   ins3tu3onnesl   Saint-­‐E3enne  Métropole   Rive  de  Gier,  Chazelle  sur  Lyon,  Firminy,  Saint-­‐Chamond,  Andrézieux  Bouthéon,  Charlieu…    
  42. 42. Ecosystème  
  43. 43. Modèle  économique  et  social   #Educ.Pop   ZOOMACOM   Coworkers   Associa3on   clients   Gouvernance   Tiers  lieu   fournisseurs   #ESS   #DD   Conven3ons   Presta3ons   OpenScop   Société  Coopéra3ve  de  Produc3on   Ou3l  de  produc3on  collec3f  
  44. 44. Ac3vité  principale   Veille  mé3ers  
  45. 45. En  réflexion,  en  projet,  en  cours…   •  Permanences  de  l’ESS  (Loire-­‐Solidaires.org)   •  Permanences  Plan  Loire  Grandeur  Nature   •  A.M.O  des  consulta3ons  publiques  du  SAGE  Loire   •  Médias  citoyens  (créaDon  de  Web’Zine,  Web’TV,  Web’Radio,  Wiki’Radio…)   •  Imagina3on  for  people  (plateforme  dédiée  à  l’innovaDon  sociale)  
  46. 46. «  Who’s  a  coworker  ?  »   YOU  ?!   ME  ?!  
  47. 47. Portraits  de  coworkers   Sandra  Jegu   Journaliste   Viole`a  Compain   FreeLance   Ar3ste  peintre   Travailleur  indépendant   Vincent  Raffin   Designer  graphique   Km0   Agnès  Duvernois   Médiatrice  numérique   Mar*n  Arnould   RATICE  Loire   Chargé  de  mission     WWF  France   Mehdi  Chebira   Chargé  de  mission     Philippe  Beaune  et  Olivier  Boissier   Conseil  Général   Enseignants  chercheurs   Ecole  de  mines  
  48. 48. Où  en  sommes-­‐nous  ?   •  Elargissement  de  la  gouvernance  de  l’associa3on  ZOOMACOM   •  Sollicita3on  de  financements  FEDER  (SEM  /  Région  R.A)     •  Restructura3on  de  l’équipe  (départs  volontaires  +  nouvelles  embauches)   •  Créa3on  de  la  Société  Coopéra3ve  de  Produc3on  (OpenScop)   •  Écriture  du  #CodeSourceTICA  #TiersLieux  (Angénius)   •  Poursuite  de  l’anima3on  CRD,  PRNL  et  EPN  (cohérence  et  lisibilité)   •  Anima3on  de  communautés  de  pra3ques  (Cyberloire)   •  Lancement  de  l’anima3on  de  Loire-­‐Solidaires.org  (ESS)   •  Ecriture  du  projet  «  Plan  Loire  Grandeur  Nature  »  (DD)   •  Rencontre  de  nouveaux  acteurs  (Communautés  Apprenantes)  
  49. 49. en  conclusion…   •  Faites-­‐le  vous  même…  pas  d’experts  !   •  Cul3vons  les  différences…  biodiversité   •  L’innova3on  économique  et  sociale  n’est  pas   la  boite  en  elle  même…  mais  ce  qu’il  y  a   dedans…  Vous  ?!   En  sollicitant  une  presta3on  dans  un  3ers  lieu,  on  fait  bien  plus  qu’acheter  un  bien   ou  un  service…   …on  contribue  au  développement  économique  et  social  de  son  quar3er,    son  village,  sa  ville,  son  agglo,  son  département,  sa  région…   WikiSchool  
  50. 50. •  C’est  quoi  l’OpenProcess  ?   Ce  que  je  viens  de  faire  à  l’instant  !   •  C’est  quoi  le  FeedBack  ?   Ce  que  je  vous  demande  de  faire  maintenant…  
  51. 51. «  L’évolu*on  des  EPN  et  du  travail  à  distance  dans  la  Loire  »   Projet  Cyberloire  2.0     associa3on  ZOOMACOM   #Epn  #Coworking  #TiersLieux  #TICA     Juin  2011  

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