1.
REDL ZSÓFIA
Digitális Marketing Tanácsadó
Kihívások és lehetőségek a
Közösségi Médiában 2014-ben

2.
Miről lesz szó?
1. A közösségi média számokban
2. Milyen platformokat érdemes használni?
3. Gyakorlati példák közösségi marketingre
4. Céges közösségi média háló létrehozása
5. Az aktivitások mérhetősége

3.
A közösségi médiáról
Miben áll a közösségi média ereje?
Miért kell jelen lenni?
MERT…
• mindenki ott van
• olcsó
• néhány célcsoport esetében trendalakító
• itt tartható a legközvetlenebb kapcsolat a fogyasztókkal
• itt lehet a leggyorsabban reagálni a világ történéseire

4.
Vállalkozások és a
közösségi média

5.
Milyen platformokat
érdemes használni? I.

6.
Milyen platformokat
érdemes használni? II.
Kiknek ajánljuk?
Mit érdemes megosztani?
Milyen gyakran javasolt posztolni?
Hasznos eszközök
Lehet-e rajta hirdetni?

7.
Google termék!
Hatás a keresési eredményekre
Márkanévre történő keresésnél adatlap
E-mail marketingre is hatással lehet
„Társadalmi megerősítés”
Google+

8.
Kiknek ajánljuk?
Olyan márkáknak, akik a főbb közösségi média platformokon jelen szeretnének
lenni, bloggereknek, B2B piacon tevékenykedőknek.
Mit érdemes megosztani?
Formálisabb, professzionálisabb tartalmat, mint a Facebookon
Mivel Google termék, ezért érdemes odafigyelni a kulcsszavakra és a
keresőoptimalizálásra
Milyen gyakran javasolt posztolni?
Naponta 1-2 alkalommal, de legalább heti 4x
Hasznos eszközök
Bloggereknek Google Authorship
Hirdetések
Google Adwordsbe van integrálva
Google+

9.
Twitter
Kiknek ajánljuk?
Mindenkinek, az egyénektől a multikig egyaránt, véleményvezérek.
Mit érdemes megosztani?
Bármit, ami interakciót generál a márka és az ügyfelek közt (max. 140 karakter).
Legyen releváns, személyes és rövid az üzenet!
Milyen gyakran javasolt posztolni?
Naponta többször is
Hasznos eszközök
Buffer: https://bufferapp.com/business
Lehet időzíteni az üzeneteket, képeket benne több platformra is, így lehetőség van
rá, hogy nemzetközi szinten eltérő időben posztoljon az ember, anélkül, hogy 0-24
órában dolgozna.
Lehet-e rajta hirdetni?
Lehet. https://ads.twitter.com/login

10.
Facebook 4,8 millió felhasználó
Kiknek ajánljuk?
Mindenkinek (13 éves kor felett)
Mit érdemes megosztani?
Bármilyen online tartalmat (kép,videó, gif, cikkek, események,stb.)
Milyen gyakran javasolt
posztolni?
Akár naponta többször is,
de legalább heti 4x.

11.
Facebook 4,8 millió felhasználó
Hasznos eszközök
Facebook offer
Facebook Audiences Insight (hamarosan)
Likealyzer – részletes elemzés Facebook oldalakról
http://likealyzer.com/
Bitly -hosszú URL-ek rövidítésére
https://bitly.com/

12.
Facebook 4,8 millió felhasználó
Hirdetési lehetőségek
Page Likes
Page Post Engagement
Clicks to Website
Website Conversions
App Installs
App Engagement
Event Responses
Offer Claims
Mobilos hirdetési felület - HAMAROSAN
(Facebook Audience Network)

13.
Facebook
Hirdetési lehetőségek
Max. 20% szöveg
(logó is beleszámít)
http://www.social-
contests.com/check-image/
600 x 225 pixel
Összes Facebook képméret:
https://lailanma.hu/facebook-
kep-meretek-idovonal-
hozzaszolas-hirdetesek/
100 px
72 px
470 px
változó

14.
Instagram
Kiknek ajánljuk?
Életmóddal, élelmiszerrel, divattal, luxus termékkel és személyes tartalommal
(személyes blog) foglalkozóknak
Mit érdemes megosztani?
Fotót és 15 másodpercnél rövidebb videót.
BackstageÉlethű, valóságszerű
Művészi
Termékfotó

15.
Milyen gyakran javasolt posztolni?
Naponta
Hasznos eszközök
Hashtag használata – egyetlen kattintható felület, ami tartalom csoportosításra is
alkalmas. A linkek, megjegyzések és feliratok nem kattinthatók.
Van beépített megosztási funkció Facebookra, Twitterre és egyéb platformokra is
Lehet-e rajta hirdetni?
Még csak Amerikában, de hamarosan már Európában is bevezetik – Egyesült
Királyság
Instagram

16.
Hogyan lehet követőket szerezni?
• Posztold a Facebookra
• Ossz meg képet a Facebookon – de NE mindent!
• Küldd ki hírlevélben
• Tedd ki a weboldalra
• Telepíts Instagram feed applikációt a Facebookra
• Kövess Te is hasonló célcsoporttal rendelkező oldalakat
• Használj hashtaget – kommunikáld akár offline is
• Legyen saját hashtaged is! - promóció
Instagram

17.
YouTube
Google termék!
Kiknek ajánljuk?
Olyan vállalkozásoknak, akik rendelkeznek videós tartalommal
Mit érdemes megosztani?
Imázsfilmet, backstage videókat, előadásokat, érdekes szakmai anyagot vagy
videóüzenetet
Milyen gyakran javasolt posztolni?
Havonta (esetleg hetente többször)
Hasznos eszközök
Feliratkoztatni az felhasználókat a saját csatornánkra, vagy elhelyezni linket, és
a honlapra vezetni őket.
Lehet-e rajta hirdetni?
Igen, a Google Adwords rendszerén keresztül

18.
LinkedIn
Kiknek ajánljuk?
B2B piacon jelenlevőknek, HR-eseknek,
álláskeresőknek, online hálózatépítőknek
Mit érdemes megosztani?
Álláshirdetést, céges bemutatkozó anyagokat,
szakmai cikkeket, kutatási eredményeket
Milyen gyakran javasolt posztolni?
1-3 alkalommal egy héten
Hasznos eszközök
Upgradelni a profilt, hogy minden embert láss, aki megnézte a profilodat.
Endorse-olni a céghez tartozó dolgozók bizonyos képességeit.
Bejelölni másod és harmadrangú ismerősöket is
Hozz létre szakértői csoportot egy adott témára!
Lehet-e rajta hirdetni?
Igen, cpc és cpm alapon is.

19.
Foursquare
Kiknek ajánljuk?
Akiknek van üzlethelyisége
(festékbolt, étterem, iroda, strand, kiállítás)
Mit érdemes megosztani?
Helyadatokat, leírásokat, nyitvatartási időt.
Véleményt az adott helyről.
Milyen gyakran javasolt posztolni?
Mielőtt megnyílik az üzlet,
és utána pár hetente.
Hasznos eszközök
Special offer a becsekkolóknak
Lehet-e rajta hirdetni?
Lehet.

20.
Gyakorlati példák közösségi marketing jelenlétre I.
Ékszerész / Ötvös
• Képek a mindennapi
munkából
• Érdekességek,
újdonságok, hírek
• Inspiratív képek
• Szórakoztató posztok
• Nyereményjáték
• Termékgaléria
• Backstage fotók
• Összeállítások, szettek 1-1 ékszerhez
• Rövid videók az ékszerek készítéséről
• Promóciós videó a termékek bemutatására
• Oktató videók
• Üzlethelyiség
• Vásárok, rendezvények
• Tanfolyamok

21.
• Képek a mindennapi életből
• Érdekességek, újdonságok,
hírek
• Kollegák bemutatása
• Szakmai életrajzok
• Cikkek, publikációk
• Szakmai csoport
• Szakmai értekezések
• Esettanulmányok
• Jogszabály kommentárok
• Iroda
Ügyvédi iroda
• Online fogadóóra
• Kérdések megválaszolása
Gyakorlati példák közösségi marketing jelenlétre II.

22.
Céges közösségi média háló
létrehozása I.
Milyen a jó stratégia?
• Használj több platformot!
• Buzdítsd a rajongóidat, hogy a többi platformon is
kövessenek!
• Mindenhol friss, egyedi, platform-specifikus tartalom legyen!
• Integráld a social plugineket weboldaladba is!
• Buzdítsd rajongóidat élményeik és tapasztalataik
megosztására!
• Linkelj keresztbe profilokról!

23.
Website
Saját tartalom
Ajánlott külső tartalom
Beágyazott videó
Videó megosztásVideó
ajánlás
Poszt és
termék ajánló
Videó megosztás
Kép megosztás
Poszt és
termék ajánló
Poszt és
termék ajánló
Komment és
megosztás

24.
Mérhetőség a közösségi
médiában
ROI – Miért nehéz mérni? Nincs direkt konverzió
Márkaépítés / erősítés a cél
Lehet-e mérni? Sok dolgot igen
Sok dolgot közvetve
Sokat csak nehezen
Hogyan mérhető?
Fordítsuk le a célunkat a közösségi média nyelvére,
és azt közvetve mérjük.
(kiadások, köztes célok, máshol jelentkező költség csökkenés)

25.
Facebook

26.
Foursquare

27.
Followgram
http://followgram.me/
Instagram

28.
YouTube

29.
Mi a tanulság?
1. A közösségi médián való jelenlét nem választási lehetőség –
minden vállalkozásnak integrálnia kell a marketing stratégiájába
2. A mobil jelentősége egyre nagyobb – egyre több a csak mobilon
használható app
3. A Google+-t komolyabban kell venni – egyre jobban beépül a
keresőmotor algoritmusában
4. A képeknek tovább nő a jelentősége – leginkább alkalmas
figyelemfelkeltésre
5. Videós tartalomgyártás fontossága - Vine és Instagram
használatával egyszerűen létrehozható tartalom – YouTube a
világ 2. legnagyobb keresője

30.
Köszönöm a figyelmet!
További kérdések esetén :
hu.linkedin.com/in/redlzsofia
zsofia.redl@asservices.hu
06 30 529 1204