1.
Innovation zum Mitmachen
Movers & Shakers in Bibliotheken
Birgit Fingerle
Innovationsmanagement
101. Deutscher Bibliothekartag
Hamburg
23.05.2012
Die ZBW ist Mitglied der Leibniz-Gemeinschaft

2.
Überblick
Innovation zum Mitmachen: Mit Open Innovation gemeinsam mit
Kundinnen und Kunden Neuerungen in Bibliotheken fördern
• Was ist Open Innovation?
• Die Open Innovation-Kampagnen der ZBW
Seite 2

3.
Was ist Open Innovation?
„Innovating Innovation“
(Chesbrough, Henry W.; Open Innovation – The New Imperative for Creating and Profiting from Technology; 2003, S. ix)
Quelle: Seattle Municipal Archives,
http://www.flickr.com/photos/seattlemunicipalarchives/3739366791/
Seite 3

4.
Definition von Open Innovation
„Die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen sowie externen
Experten sowie Kunden und Abnehmern, die sich auf
Wertschöpfungsaktivitäten im Innovationsprozess bezieht und auf die
Entwicklung neuer Produkte für einen größeren Abnehmerkreis
abzielt.“
Reichwald, Ralf; Piller, Frank: Interaktive Wertschöpfung – Open Innovation, Individualisierung und neue Formen der Arbeitsteilung, Gabler, Wiesbaden, 2009, S.9
Seite 4

5.
Formen von Open Innovation
Vier „Werkzeuge“ für den Outside-In-Prozess von Open Innovation,
die sich bewährt haben…
• Innovationswettbewerbe
• Communities for Open Innovation
• Lead User-Integration
• Toolkits for Open Innovation
Seite 5

6.
Open Innovation-Projekte der ZBW
 Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge: Ideas for Tomorrow's
Economists“ (2010-2011)
 Ideenwettbewerb „Wirtschaftsbibliothek sucht: Deine Ideen für
besseren Service“ (2012)
 (Lead User-) Workshops
 ZBW-Labs
 Social Media – Community-Management
Seite 6

7.
Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“
Startseite, http://zbw.neurovation.net
Seite 7

8.
Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“
Wettbewerbsüberblick
Seite 8

9.
Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“
Aufgabenstellung
Wie können wir Studierende, Forschende und Lehrende mit
wirtschaftswissenschaftlichen Inhalten unterstützen?
 Welche Online-Services oder Anwendungen brauchen Studierende
der Wirtschaftswissenschaften, Forschende und Lehrende?
 Kennen Sie Web 2.0-Features, die wir unbedingt anbieten sollten?
Seite 9

10.
Ideenwettbewerb „Wirtschaftsbibliothek sucht…“
Wettbewerbsüberblick
Seite 10

11.
Ideenwettbewerb „Wirtschaftsbibliothek sucht…“
Aufgabenstellung
Was wünschst Du Dir von der ZBW in Hamburg, um Dich in Deinem
Studium bzw. Deiner wissenschaftlichen Tätigkeit besser zu
unterstützen?
(Deine Ideen können sich auch auf eine Kooperation mit der
Fachbibliothek Wirtschaftswissenschaften der Universität Hamburg
beziehen.)
Seite 11

12.
Ideenwettbewerbe
Idee eingeben
Seite 12

13.
Ideenwettbewerbe
Idee visualisieren
Seite 13

14.
Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“
Feedback aus der Community
Seite 14

15.
Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“
Ideenpool
Seite 15

16.
Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“
Community-Bewertung
Seite 16

17.
Ideenwettbewerb „The EconBiz Challenge“
Gewinnerideen
Seite 17

18.
Ideenwettbewerbe
Wie geht es weiter nach den Ideenwettbewerben?
EconBiz-Challenge:
 Lead User-Workshop zur Gewinneridee
 Service Design-Abschlussarbeit zur Gewinneridee
 Interner Workshop zu weiteren Ideen
„Wirtschaftsbibliothek sucht…“:
 Prämierung der Gewinneridee am 08.06.2012
 Anschließend Umsetzung der Gewinneridee und
voraussichtlich weiterer Ideen
Seite 18

19.
Open Innovation: Erfahrungen der ZBW I
Auswahl von Empfehlungen für die Planung eines Ideenwettbewerbs
 Kontakt zu Kundinnen und Kunden auf neue Art intensiviert.
 Genügend Zeit für die Betreuung einplanen.
 Fragestellung und Ansprache der richtigen Community sind das A
und O.
 Mit einer guten Idee beginnt die Arbeit erst.
Seite 19

20.
Open Innovation: Erfahrungen der ZBW II
Fortsetzung: Auswahl von Empfehlungen für die Planung eines
Ideenwettbewerbs
 Wie sollen die Ergebnisse weiter verwertet werden?
 Koordination der Kommunikation nach außen und innen notwendig.
 Ideenwettbewerb als Einstieg in engeren Austausch mit Zielgruppen.
 Genügend Zeit & Geld für Marketing-Maßnahmen einplanen.
Seite 20

21.
Wenn ich die Menschen gefragt hätte, was sie wollen, hätten sie
gesagt schnellere Pferde.
(Henry Ford)
Seite 21

22.
Ausblick
Open Innovation…
 … ist „nur“ ein Bestandteil eines systematischen
Innovationsmanagements.
 … umfasst langfristig ein Bündel an Aktivitäten.
 … besitzt ein großes Potential für Bibliotheken, weit über die
Einbindung von Kundinnen und Kunden in die Ideenfindung hinaus.
 … systematisch einzusetzen, bedeutet, in jeder Phase zu prüfen, ob
die Einbindung von Externen sinnvoll ist und in welcher Form.
 … ist auch eine Einstellungs- und Kulturfrage und kann den Wandel
der Organisationskultur beschleunigen.
Seite 22

23.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Birgit Fingerle
Innovationsmanagement
ZBW – Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft
www.zbw.eu
Tel: +49 [0] 431. 88 14-483
E-Mail: b.fingerle@zbw.eu
http://www.xing.com/profile/Birgit_Fingerle
Seite 23